Planet Sushi

"Une commande livrée avec 40 minutes de retard. Des sushis tièdes... Le personnel au téléphone qui raconte des salades histoire de vous faire patienter. Un geste commercial à valoir sur la prochaine commande en guise d'excuse. Encore faut-il avoir envie de commander à nouveau chez Planet Sushi...Heureusement, le livreur était très courtois !"

"Une adresse pratique car proche de chez nous, souvent nous prenons la vente à emporter car la boutique est très petite ,un peu froide d'ambiance et donnant directement sur la rue; La cuisine est standardisée et on n'est jamais déçu; Service rapide car pas de préparation;"

"Du jamais vu, livraison en 3h, ce faire prendre pour un demeuré au téléphone, sans avoir la moindre excuse ou le moindre geste. Bref une honte, un service et une qualité bien en dessous du prix payé. A éviter!!"

"Nul et super cher! 17 euros pour 15 sashimis saumon et une soupe. meme pas foutu de mettre du riz! Abusif!"

"Une Livraison sur 4 de correcte... Cher et repas reste maigre.Rapport Qualité/Prix inférieur à la concurrence."

"Cher et pas terrible. Dans l'ensemble, qualité et quantité inférieures à la concurrence. Leurs makis alternatifs (avec du fromage ou du Nutella) sont vraiment mauvais. Le personnel tourne beaucoup et est en majorité antipathique. Il n'y a que le cadre (décoration moderne et épurée) comme point positif."

"Bon rapport qualité prix, staff sympa, parfait pour manger rapidement et léger."

"Les ramens de crevettes sont très salés, et il n'y a que 4 petites crevettes. Plus de bouillon qu'autre chose.. Les sushis et makis ne sont pas mauvais. Très cher pour la qualité des produits, de plus les serveurs ne sont pas agréables, c'est un peu comme si on les dérangeait."

"Une honte ce resto ! Un employé hurle sur ces collegues et menace de de taper les gens si ils ne sont pas content ah bah bravo ! La derniere foisque je reviens rue doumer !!"

"Endroit accessible pour tous le quartier, places assises ouvert jusqu'à 22h30, Et préparation rapide des plats commandés"

"C'était pas mal mais quand meme pas parfait. J'aurai aimer avoir les sauces que j'ai demandé en livraison. Pour le prix je m'attend a mieux, surtout face a la concurrence a volonté"

"Les sushis sont bons. Le personnel est plus aimable qu'avant mais si on veut se faire plaisir .. Prix assez élevé"

"Délai de livraison dépassant 1h, sushi qui partent en lambeaux, boite de brochettes ouverte, avec les brochettes qui traînent dans le sac, et le comble c'est la sauce soja sucrée périmée de nov 16 !!"

"Les plats sont bon mais c'est assez cher. Un acceuil normal et services rapide."

"Très bonne qualités des produits avec un personnel sympathique."

"Super bon mais ouble dans la commande! 3h d'attente pour qu'on me ramène le reste de ma commande et toujours rien! Et j'ai PAYER!!!"

"Sushis très bon, avec des prix très abordables le midi surtout avec le -20% sur présentation d'une carte étudiante"

"L'equipe du restaurant est assez souriant Je suis étonné que dans certains plats le riz ne soit pas servi dans des bols ce qui met ma dextérité avec les baguettes à rude épreuve après les premières bouchées ou le riz commence à se désagréger. Très difficile de prendre des grains de riz avec les dites baguettes même en étant un expert. Sinon le menu est plus devenu un véritable catalogue d'un certain poids peu compréhensible à moins d'être un habitué et un initié . On commence à manger plus de riz au kilo dans l'assiette que de mets délicats que le pays d'origine pourrait nous fournir. Attention à l'indigestion de riz."

"Livraison n'est jamais arrivée! Appel le lendemain au restaurant pour avoir des informations, pas un seul mot d'excuse, accueil très désagréable!!! Non digne d'un restaurant. A fuir +++++"

"Service rapide, personnel et lieux agréable. Je conseille fortement. Attention toute fois au tarif un peu élever."

"A éviter ! Non professionnalisme serveuse chewing gum à la bouche qui tape la discute en plein service avec sa collègue , qualité exécrable !"

"Je viens de commander des sushis à l’instant, j’ai eu au téléphone une jeune dame particulièrement désagréable. Planet sushis c’est planter sur ma commande et à refuser de me livrer d’autres sushis. Tout en reconnaissant ça faute. Première et dernière fois que je commande dans cet établissement !"

"Très bon et pratique pour les étudiant concernant les menus"

"Petit resto sympa. Personnel accueillant et à l'écoute. Service assez rapide, ramen bien chaud et très bon ! À conseiller 😉"

"Injustice très fâcheuse qui m’a fait détester un resto que j’appréciais pourtant : J’appelle Planet sushi Doumer pour confirmer l’offre Planet sushi sur UberEats, à savoir un plat offert pour un plat acheté, mon amie et moi même n’avons pas hésité à commander et payer en ligne (suite à la confirmation téléphonique) pour ensuite nous rendre compte qu’un seul plat sera livré. Nous rappelons donc Planet sushi Doumer pour avoir comme excuse « ma collègue ne savait pas » c’est donc normal de confirmer une information erronée à un client et c’est encore plus normal que ce soit à ce dernier d’en assumer les conséquences. Nous décidons donc d’en parler au manager, un manager qui n’a clairement pas les qualités de l’emploi, il nous envoie littéralement bouler en ajoutant, je cite, « je m’en fous si je perds deux clientes fidèles ». Aucun geste commercial ni même de parole courtoise. Déception totale."

"Sushis pas frais ! Mal réalisé . Personnel pas souriant pas compétent, elles ricanent plutôt que servir les clients, et un service d’une Lenteur incroyable ! Je n’y retournerais p’us"

"Très bon ! Service rapide, serveur sympa, emplacement chouette. Rien à critiquer :) Très bon resto pour des sushis entre amis dans une bonne ambiance."

"La prise de commande fut facile par téléphone .Par contre, sur une commande de 128 €, il nous manquait un plateau Veggi Mix. Nous avons alors rappelé.L' accueil téléphonique a été catastrophique, le manager exécrable, refusant de reconnaître une erreur de leur part.Au final, le plateau nous a été livré 1h45 plus tard sans aucun geste commercial...Nous ne recommanderons plus.Des Infirmières et Aides Soignantes atterrées par un tel rapport à la Clientèle."

"La qualité des produits laisse vraiment à désirer . Surtout les produits pas frais comme le wasabi ou encore le gengibre, tous avec des additifs et colorants. C'est trop cher pour très peu de qualité. Côté propreté c'est une catastrophe, verres et carafes d'eaux sales... j'ai arrêté d'imaginer le reste ... En revanche, l'emplacement est agréable et lumineux et le service excellent. La serveuse était souriante et cordiale."

"Correct ! L'équipe est accueillant et rapide. Petit salle pour manger sur place."

"Personnel très gentil serviable et extrêmement patient même avec les clients les plus pénibles. Le bento saumon est un régal et les perles du Japon à la mangue une merveille surprise. Une cliente exigeante qui va recommander ce lieu chaleureux, sans prétention où nous avons passé un très agréable moment 😉"

"très bon mais les tables minuscule pour enfant et le froid qui circule dans le restaurant, finalement g commande en livraison pour manger chez moi en famille au chaud devant un bon film"

"Je ne suis pas habitué au restaurant japonais. Mais manger du riz sucré ce n'est pas très agréable. Par contre étant allergique au soja et aux algues ,ils m'ont donné un citron pour assaisonner le saumon. Accueil charmant. Et très serviable."

"Nous voulions passer une commande pour une livraison. La femme au téléphone était super désagréable et agressive. Un manque de professionnalisme...."

"Grosse déception, depuis quelques temps Planet Sushi Doumer est en baisse après trois tentatives de livraisons avec chaque fois des manques dans les commandes on a décidé de ne plus faire appel à leur service On ne recommande pas"

"Très très déçue !!! Et un peu énervée.. On a pris le coffret à 65€, il est arrivé avec 1h de retard, sans baguettes, sans les sauces qu’on avait choisies et complètement retourné.. J’ai appelé pour les prévenir de ce mauvais service, la dame au téléphone discutait avec d’autres personnes en même temps et m’a raccroché au nez. Franchement ça n’est pas normal d’être traité de la sorte... surtout pour ce prix !"

"Excellents sushis, accueil et service au top, serveuses souriantes et disponibles, excellent rapport qualité prix"

"J'étais une cliente très fidèle. J'ai commandé 3 fois en moins d'une semaine, la première commande est arrivée au bout d'1h10 (45mn annoncées), la deuxième au bout d'1h30(1h annoncée) et la troisième au bout de 2h30 (45mn annoncées, apparament ma commande n'a pas été prise en compte par le système mais le management n'a pas eu la présence d'esprit de la placer et priorité lorsque j'ai appelé au bout d'1h). Une fois arrivée, les brochettes que j'avais commandées était glacées (ce qui est soit normal au bout de 2h30...) Lorsque j'ai appelé pour me plaindre après 2h30 d'attentes et des brochettes glacées, une personne me met en attente pendant 15mn. Je rappelle sur une autre ligne et la personne me répond toute suite. La responsable du magasin prend ensuite l'appel et me dit qu'elle fera un rapport au siège afin que je puisse être remboursée. Je lui demande de me mettre en copie mais pas de nouvelles. Je rappelle 2j plus tard pour avoir des nouvelles, celle-ci nie tout en bloc et dit que ce n'est pas dans ses habitudes d'envoyer des mails au siège, mais que le remboursement a été ajouté sur mon compte dans son restaurant seulement. Au final, je ne peux même pas utiliser la somme sur mon compte (25€) comme je le veux: je suis obligée de la dépenser en une fois ce qui ne m'arrange pas. BREF : Les sushis sont pas mal mais le management = 0."

"Pratique pour dîner tardivement dans le quartier (sur place). Produits frais mais reste un peu cher tout de même."

"On aimerait voir les serveurs sourire un peu plus, mais on y mange bien"

"Plus de 50€ pour 2 pour être servis de produits mal fabriqués et avec la faim encore présente (les pièces se détruisent des qu'on les prends avec les baguettes). Une Commande avec sauces sucrées et sucrés spicy, et en ouvrant le sac, des sauces salees (respect de la commande? C'est quoi ça?). Un service pitoyable, la serveuse est tout sauf commerçante et agréable. Pour finir, moi qui aime le gingembre, ils ont du trouver un fournisseur au rabais, je n'ai jamais mangé un gingembre aussi mauvais, pour ne pas dire dégueu. En bref, Intolérable vu la dépense pour si peu de produits, et une qualité aussi mediocre. Passez votre route"

"Sushis d'excellente qualité avec un service très agréable"

"Service au téléphone exécrable, personnel non qualifié dommage la nourriture n'est pas mauvaise pourtant"

"Le livreur s’est trompé de sac , il m’a donné un avec de sushi ( 14 euros) et j’ai commandé 45 euros de sushi, j’ai téléphoné pour changer et ils ne veulent pas le faire, ils sont des voleurs sans honte."

"Niveau nourriture, les plats étaient classiques ni plus ni moins que pour une chaîne. En revanche, concernant le service c’était désastreux. La serveuse qui s’est à moitié occupé de nous semblait clairement sous tension ! Outre le fait qu’elle ait frappé à la porte des toilettes à plusieurs reprises alors qu’une des personnes de notre tablée y était parce qu’elle voulait se changer et partir vite à la fin de son service, le ton employé envers les clients était à la limite de l’agressivité. Nous étions 10 au total et avons tous eu le même ressenti. De plus son attitude envers le personnel de cuisine (claquer des doigts, siffler, etc) était à l’image de celle envers les clients."

"Accueil des plus désagréable. La jeune fille au comptoir blasée de répondre à 2 de mes interrogations. Je n’ai même pas prit la peine de passer commande. J’ai tourné les talons."

"Expérience mitigée.. Menu brochettes cher par rapport à la moyenne et franchement tiède en livraison. Dommage car c'est bon"

"Je commandais il y a plusieurs années via uberats et la commande etait conforme à savoir les 6 makis pas colles l'un à l'autre comme des sardines non la boite était grande pour accueillir ces makis et de plus c'était livré automatiquement avec 2 sauces( sauce sucrée et salé) du gingembre et du wasabi Et là aujourd'hui déception reçu des makis dans une petite boite ridicule pour entasser les 6 makis tel des sardines, sans aucune sauce pour tremper les makis et sans gingembre ni wasabi ! Donc recevoir les aliments dans une boîte réduite et sans les éléments de trempage pour vous cest super vous baisser vos coûts et le clients dans cette affaire ? e la qualité n'y est plus et il est perdant car c'est au même prix qu'il ya plusieurs années. Quelle arnaque ! Conséquence me voilà à manger des makis sèches pff Quelle expérience épouvantable ! Planet sushi cherche à faire uniquement du bénéfice ice et profit sur le dos du client en reduisant la longueur de la boîte quitte à tasser les 6 makis et supprimant les sauces, wasabi et gingembre qui ne sont pas livrés avec le plat. Un conseil evitez de perdre votre argent et allez voir ailleurs il y a sûrement des restos avec un bon service client et moi j'y ne retournerais plus"

"Lenteur de livraison très significative (1h facile) bouffe standard (planet fresh cependant de bonne qualité)."

"Non, mais non... Ils n'ont pas le droit de faire ce qu'il font et d'appeler ça sushi.... Oh lala, un insulte à la tradition japonaise et aux règles de restauration françaises au même temps."

"Toujours aussi bon...par contre un peu gros par rapport à avant on en mange moins et c'est moins goûteux...mais je recommande tout de même"

"Très bonne accueil de la demoiselle service rapide et toujours aussi bon je recommande cette endroit"

"Equipe toujours au top! Aimable, rapide, ils se rappellent de leur clients, on est pas qu'un numéro et c'est plutôt agréable. Tout est toujours chaud et la qualité au Rendez-vous. Je recommande."

"Service très pro un Mr SAMIR au petit soin et doté d'un très bon sens du professionnalisme j'y reviendrai très bientôt"

"Quelques livraisons de mauvaise qualité mais en général bon produits et livrés rapidement"

"Malheureusement personne (je suis toujours ennuyée pour mes resto favoris). Très bien servi et il y a de tout sur place alors qu'il manque tout ce que je voulais sur l'appli."

"Super bon !! produits très frais .. en revanche, très dommage que les prix aient augmentés durant cette période."

"Service parfait Livraison impeccable Toujours aussi savoureux"

"Problème avec code promo. Je paye par carte sur internet -20%. A la livraison on me demande un complément a payer...surprenant Je m'explique au livreur et me justifie avec ma facture et le code de réduction utilisé. Il me dis très bien qu'il règle le problème de retour au restaurant. 10 min plus tard je suis rappelé par une femme très agressive. Qui me demande ainsi de payé la différence et que le site internet n'ai pas son problème, me laisse entendre que je suis malhonnête, un voleur et que je serais banni de planet sushi. Je refuse et je suis donc black listé de celui-ci... J'étais client fidèle planet black , je commande 4 fois par semaine. C'est honteux.😡"

"Tous mes sushis étaient délicieux, et le service est parfait. Allez-y les yeux fermés!"

"Livraison nickel et rapide ! Service client du restaurant top !"

"A chaque commande, rapidité de la livraison, horaire respecté et un livreur aimable. Et via l’appli c’est juste nickel et la fidélité récompensée :-)"

"Les sushis commandés en livraison étaient bons. Rapport qualité prix satisfaisant."

"tout parfait contenu, livraison , horaire, et avec le sourire..."

"Qualité des plats et du service ! Après de si longues années, toujours rien à dire Planet Sushi !"

"Les personnel est très accueillant et chaleureux, la préparation de mon menu (un assortiment de makis ainsi que deux accompagnements) n'a pas excédé 10 minutes. Niveau qualité prix je recommande grandement Planet sushi ! Merci encore pour l'accueil, je reviendrai très certainement ."

"Excellent !! Je recommande ce restaurant dans lequel j’effectue régulièrement des livraisons. Surtout que le service apporté à leurs clients est toujours un top ! (Seul et unique exemple « négatif » suite à une commande retardée d’une trentaine de minutes, j’ai appelé le restaurant pour savoir s’il y avait eu un problème et si je devais annuler ? Après explication, la personne au téléphone m’a gentiment proposé de me livrer deux plats supplémentaires pour me remercier de ma patience.) Voyez comme ils ont le sens du service qui se perd de nos jours !"

"Magnifiquement bon et le livreur est au top très sympa"

"j'ai commandé une nouveauté nouilles à la Japonaise boulettes satay une arnaque: sur le site çà a la'air delicieux copieux. j'ai reçu une boite à moitié vide et les nouilles baignaient dans une sauce tres tres salée pour un prix de 14€ , preuve à l'appui quelle honte!!!"

"L'un des meilleurs restaurants de ma vie, repas copieux, prix adorable (ce n'est pas un lapsus), serveurs super sympa bref 5 étoiles car impossible d'en mettre 6 ♥️"

"1h45 pour livrer une commande sans appeler le client pour l’en informer ni s’excuser c’est inadmissible Je suis un client régulier mais là c’est un manque de respect total!!! Les grillades sont arrivées froides et le poke bowl ne resssemblait à rien Dommage"

"Un très bon accueil, les prix sont plutôt raisonnables pour des plats très bons. Les produits son frais. Les plats chauds sont un peu longs à arriver cependant mais un restaurant que je recommande."

"Une mauvaise expérience, pas sur la nourriture, je connais parfaitement la carte, mais l’accueil par un personnage désagréable et agressif, Je venais récupérer un TooGoodToGo et j’ai eu le malheur d’arriver trop tôt…je me suis fais agresser verbalement devant tous les autres clients. Je ne mettrai plus les pieds dans ce restaurant, et n’oublierai pas de leur faire une publicité royale. Tout se dégrade chez eux et cela comment par l’accueil."

"livré à l heure et très bon rapport qualité-prix! fidèle à Planet sushi"

"Ce planet sushis est bien tenue les aliments y sont bon et chaud les toilettes sont propres et le restaurant également."

"Mauvaise accueil sans parler des frech avocat ou saumon ou le saumon qui les entoures est coupé tellement fin que son gout est a peine perceptible, on pourrait voir a travers en le déroulant rien a voir avec les belles photos de leurs carte, de plus quand vous les mettez dans l'assiette le saumon ne fait même pas tout le tour du frech roll, arnaque et aucun intérêt , c'est la 3 em et dernière fois que je commande, mais voisins rencontré en bas de mon immeuble avec mon paquet me font exactement les mêmes retours, en même temps j'aurais peut être du lire les avis avant j'aurais été fixée"

"Unpeux de nettoyage de printemps serait le bien venus un coupe de frais"

"Toujours aussi bon et livraison rapide et ponctuelle Merci"

"L'accueil est des plus mauvais. La qualité des produits est plus que limite. Vous commandez et moins de cinq minutes, une grosse commande vous est remise.... bizarre. les california sont rabougris et pas appétissants. Plus jamais."

"Des plats de qualité et une livraison toujours efficace !"

"Nul, les formules indiquées sur la cartes n'existent plus, c'est cher pour pas grand chose, accueil et service pas professionnel, bref à éviter."

"Pris à plusieurs reprises, la qualité est ce qu'elle est, c'est à dire pas top. Cela reste correct mais sans plus. Le personnel est un peu froid. De plus, pour la qualité et le service rendu les prix sont un peu excessifs tout de même. Bonne solution en dépannage pour le quartier mais il y a mieux."

"Je comprends pas. J'ai commandé 4 fois le même ramen avec œuf. 4 fois j'ai reçu sans œuf. Mais c'est pas grave, même si j'ai payé 2€ en plus pour rien. Le point plus important qui m'inquiète que 4 fois c'était un recette différent. Vraiment avec goût différent, 1 fois c'était très très délicieux et les autre 3 c'est comme vous avez des stagiaires en cuisine. Bref, 5ieme fois je vais pas commander chez vous, je dois chercher un bon ramen ailleurs..!"

"Nous y étions un jour où il n’y avait peu de monde. Donc l’ambiance n’était pas forcément au rendez-vous. lLe service était plutôt agréable. Concernant la cuisine elle était assez particulière car épicé pour des sushis ce n’est pas habituel, cependant assez bonne."

"Super accueil, je ne connais pas votre nom mais le 4 Avril à 20h Malgré le rush, hyper poli et très organisé bravo"

"Menu frais, poisson de qualité. Très propre, service efficace et agréable. Idéal pour une pause ou un déjeuner."

"Ce n'est plus planète sushi mais côté sushi. Le goût ca ne rien a voir. J'ai commandé maki avec crevettes croustillant a l'intérieur et saumon grillé a l'extérieur. Je n'ai pas l'impression que c'est frais car le normalement c'est un peu chaud (car saymon doit être grillé avant et crevettes tempura dois être frire. Le saumon est bad gamme plein gras et pas du tout cuit a l'intérieur ( je ne mange pas poisson crû c'est la raison j'ai choisi celui là). Le mochi glacé c'est juste produit surgelés industrielle. Aucun intérêt que chez Picard. Le jeune homme est très sympa et accueillant, c'est la seule positive."

"Ce n’est plus planet sushi, néanmoins le service était top le gérant nous a bien accueillis et nous a mis a l’aise. Je conseille fortement"