Zen

"Accueil très agréable, personnel au petit soin, repas délicieux. Un moment d'évasion que je recommande fortement. Bravo à toute l'équipe"

"Accueil agréable cadre aussi nous avons bien mangé encore merci des que nous reviendrons dans le nord nous repasserons sans fautes! Les rouennais ;)"

"J'y vais chaque semaine et je ne suis jamais déçue ! Personnel vraiment agréable et produits frais, sushis et makis délicieux.."

"Bonjour, nous étions trois, attendu plus de 50 min dans un resto vide. Les commandes extérieures sont prioritaires apparemment. Ce n'était pas mauvais, mais c'était loin d'être le meilleur japonais que j'ai testé. À éviter, sauf pour passer commande / prendre à emporter."

"un peu long au service mais c'est du fait maison, à la demande donc le temps se justifie. bon accueil."

"Très bon accueil et très bon repas. Souvent des nouveautés que le chef fait essayer. Un seul conseil: y aller. Parfois un peu d'attente si il y a beaucoup de commandes en livraison."

"Petit resto tranquille et très accueillant. La nourriture y est succulente et le personnel charmant."

"Personnel agréable et à l'écoute. Les sushis/makis sont préparés rapidement, et ont beaucoup de goût. Tout ça pour un prix raisonnable. Je recommande vraiment ! Petit bonus quand vous mangez sur place, le chef peut vous proposer des dragon rolls gratuitement pour faire goûter :-)"

"Accueil top, personnel agréable et souriant, les makis et California très bon. Je recommande"

"Un des meilleurs japonais d'Arras à ma connaissance ! Les maki sont fins avec plus de poisson que de riz. Les sushis sont délicieux et le Udon boeuf est vraiment à essayer quand on aime les pâtes épaisses. 😍 Petit resto calme, la plupart du temps vide puisque beaucoup emportent ou se font livrer. Personnel très agréable. Un peu d'attente qui justifie une nourriture fraîche et le prix ! De temps en temps un Dragon Roll maki offert... dommage que ça ne soit pas à chaque fois c'est tellement bon ! 😉"

"Bon petit restaurant Sushis et Maki très bon Mais service peu rapide et trop d attente le jour de mon repas"

"Tout simplement la plus mauvaise nourriture japonaise jamais mangée !!! Maquereau douteux, brochette très bas de gamme, ravioli japonais limite cramés et si ce n'était que ça... Plus de 2h30 d'attente en livraison !!! du jamais vu. Et pour finir se trompent dans la commande. Passez votre chemin !"

"Les prix sont corrects et les makis sont très bons. Rien à redire au niveau de service. En bref, c'est une bonne adresse !"

"L'un des meilleurs japonais. Cependant, je déconseille la livraison: les commandes ne sont jamais arrivées !"

"Bon rapport qualité prix. Parfait pour le midi"

"L'incontournable japonais d'Arras. Prix abordables, qualité au rendez-vous ! Large choix de menu, vous y trouverez votre compte. Restaurant accueillant, à la propreté exemplaire. Personnel chaleureux. Attention tout de même, ne soyez pas surpris de certains temps d'attente qui peuvent se révéler un peu long, notamment le week-end... Par rapport à la taille du restaurant, les commandes sont trés nombreuses. En livraison, commandez 1h avant l'heure pour être servi au bon timing. Mais le jeu en vaut la chandelle !"

"Nous avons pris a emporté, c'est très rapide, très bon :)"

"Très satisfaits . C'est bon et frais. On s'est régalé. Prix corrects."

"Ce restaurant est se situe dans un lieu relativement calme, Il est joli et accueillant. Pour ce qu'il s'agit du temps de service, cela reste un peu long mais explicable par le fait que les repas sont préparés sur place. On y mange très bien (meilleur japonais sur Arras selon moi) et les prix restent très abordables. Les gérants sont sympathiques, souriants."

"Livré avec 25mn de retard, on demande de la sauce sucrée nous n'avons que de la salée...et les tranche de poisson sur les sushi sont ridiculement fine...tellement fine que le thon et le saumon paraisse blanc...en gros nous avons eu des bloc de riz en guise de sushi...et pour finir nous avons eu les plus petits makis que je n'ai jamais manger...du vol tout simplement"

"Restaurant de qualité. Tout est délicieux ... Ce qui est dommage , c est la livraison ... commandé à 19h 30 , livré à 22h15... avec 1 plat manquant et livraison froide. À mon appel , on m avait dit 21h. La dernière livraison était de meme. Je ne commanderai plus."

"Jamais déçue par les makis , mis à part la livraison un peu longue, toujours compensée par les bonnes attentions des propriétaires :)"

"Super accueil, très bon plat (Bento 2), on se régale dans une bonne ambiance ! J'adore et je recommande !"

"Nourriture meilleure que le service. La personne ne comprenait pas ce qu'on demandait et le service à table était un peu long (on passait après les commandes téléphoniques)"

"Super accueil. Le personnel est au petit soin pour ses clients. J'ai adoré leur humilité et leur gentillesse. J'ai beaucoup apprécié ce que j'ai trouvé dans mon assiette. Je conseille fortement ce restaurant."

"Un de mes restaurant favoris, je recommande vivement."

"Bon accueil, livraison à domicile possible mais soyez zen ...cet un lieu où l'on prend son temps"

"Excellent accueil et bonne qualité de nourriture"

"Excellente adresse! Très bon rapport qualité prix ! Je recommande vivement !"

"Commande de fresh rolls (saumon tout autour comme sur la photo) mais en réalité des lambeaux de saumon juste posés sur le dessus ! Honteux ! Je n'irai plus jamais"

"Personnel agréable produit très bon et frais"

"les amateurs de Japanese food y trouveront leur compte. Service en salle OK."

"Très bon sushi .. par contre c mieu à emporter ... trop d'attente si on mange à l'intérieur"

"Nous sommes toujours bien accueillis et nous avons de temps en temps l'opportunité de bénéficier de makis réalisé et offert par le chef en personne ! Toujours souriant, nous vous considérerons toujours comme les meilleurs ! ;-)"

"Bonjour, Vous passez commande par téléphone, on vous dit la commande sera prête dans 15mn. Vous passez 20mn après : la commande toujours pas prête.... A quoi sert de passer commande en avance et de dire au Client que sa commande sera prête ? Vous vous permettez de faire la remarque aux personnes qui travaillent : vous vous faites crier dessus ! Notamment par une jeune fille au cheveux long pas du tout aimable !! Très franchement, je n’y retournerai plus car traiter les Clients de cette façon ce n’est pas du tout commerçant ! En plus, la qualité reste moyenne par rapport à certains restaurant... Je travaille à proximité, c’était un déjeuner rapide pour le midi à emporter, et bien je n’y retournerai plus !"

"C’est la meilleure restaurant japonais que je connaisse !!! Je recommande vivement"

"Belle surprise de voir que maintenant, il y a d’autres choses que des sushis (toujours delicieux par la même occasion) avec un excellent Pokebowl."

"Beaucoup d'attente, cela valait le coup ! un delicieux repas, quelques cadeaux... Je ne peux que recommander !"

"Bon resto japonais avec très jolie espace d'accueil."

"Et dire qu’il y a une bonne année j’étais toujours satisfaite... les temps de livraison ne sont JAMAIS respectés mais on s’y été fait, ce jour mon avis passe de 5* à 1* car mon menu poisson cru est arrivé en retard une fois de plus mais surtout cuit 🤷🏼‍♀️ De plus ça n‘était pas du thon rouge mais du thon gris. A 17€50 le menu (P9) on s’attend à beaucoup mieux. Avons nous eu les restes des fêtes? Vraiment pas satisfait, nous n’y retournerons plus."

"Le meilleur japonnais d'Arras...le prix à payer un service un peu lent et une addition qui sera plus basse ailleurs...."

"Nous avons mange ce soir et c était excellent. Nous mangeons rarement asiatique et là jolie surprise. Le restaurant est archi clean, le personnel adorable, gentil comme tout. A aller et retourner ."

"Tres bon, cadre sympa, Je le conseil vivement."

"Restaurant exceptionnel, très savoureux, servi dans les temps et personnel très accueillant et souriant ! JE RECOMMANDE !! !"

"Meilleur restaurant a ARRAS sushi tres frais tres bon . nous avons tres bien mange on famile nous retournerons avec plaisir"

"Excellent , produits frais , préparés sur place par des japonais d’origine, vous pouvez y aller les yeux fermés,"

"Excellent et rapport qualité prix très bon"

"bon restau et proprio super sympa. au top!"

"Tout est parfait !! Accueil chaleureux et produits frais."

"Très bonne adresse. Très bon rapport qualité prix. Rien à redire sur la fraîcheur des produits. C'est top ! La soupe est à tomber ! Allez-y les yeux fermés, vous ne serez pas déçu.!"

"Une bonne adresse pour déguster des ramen et des udon. Le service est chaleureux"

"Personnel plus que sympathique, que ce soit à emporter ou sur place. Un régal pour les personnes qui comme moi sont fan de sushi 🍣 😊"

"Sur place ou à emporter on s'y régale!!! Toujours accueilli avec le sourire et la nourriture de qualité."

"la nourritre etait bonne,le personnel très agreable n'hesite pas a plaisanter avec les clients le sushis très bon ainsi que les ramens petit bemol c'est dommage que des ramens vegetariens ne sont pas proposés"

"Bon mais pas du tout commercial !! ... je demande une carte de fidélité à chaque fois que je viens, elle me réponds « j’en ai plus » . Euh madame faut en refaire sinon"

"très bonne adresse l accueil est toujours chaleureux et la cuisine à la hauteur si vous avez un peu de temps n hésitez pas à commander leurs spécialités en dehors des menus vous ne serez pas déçu"

"Très bon en particulier les ramens"

"Nourriture très bonne qui rattrape un temps d'attente trop long."

"Très bon, bien accueilli vraiment j'adore ce restaurant."

"Supers sushis, équipe toujours souriante et accueillante. Un régal !"

"Les propriétaires sont très accueillants, le repas était comme il faut, juste un petit bémol par rapport à l'ambiance... Les lieux manquent un peu de fraîcheur, et les cartes de menu étaient grasses... A améliorer !"

"J’y vais depuis 6 mois maintenant j’y ai laissé au moins 1000€ par une ristourne ! pas un geste commercial ! Des CREVARD ces gens !!!!! Pas commercial du tout !"

"Je suis partagé... Je recommande vivement la livraison ou de venir chercher sa commande plutôt que de manger sur place. Excellent accueil mais le service est extrêmement long car privilégiant les livraisons. La cuisine semble sous dimensionnée par rapport à la demande. Toutefois, les plats sont délicieux et j'invite vraiment à gouter au Bibimbap."

"Petit restaurant japonais qui sert les meilleurs sushis d'Arras, de loin! Je recommande fortement!"

"Service de qualité et rapide, personnel agréable."

"Bien pour manger vite fait mais sans plus"

"Accueil très chaleureux et es produits sont très frais. Aucun souci. Une bonne adresse."

"Que dire arriver a 19h sortir a 22h en ayant mm pas eu toute notre commande prétextant qu'ils avaient oublié on nous sert une soupe et une salade plus d'une demi heure après notre arrivé et mm pas u notre apéritif on y est aller avec notre fils qui tout le monde le sait les enfants sont loin d'être patient heureusement que le notre ca va mais certain parents a notre place aurait gueuler je pense 1h d'attente pour avoir enfin une boisson que nous avons du Réclamer ensuite les plat mon dieu jai eu les mien au bout de presque 2h après notre arrivé et 20min après ceux de mon fils et le papa bâ rien si presque 1h après moi logique quoi et au final il n'a mm pas eu Tou on en a u tellement marre d'attendre kon est parti SS vouloir le reste on pe vraiment dire ke l'on y retournera plus jamais"

"Très bon restau japonais et personnel très sympathique !"

"Très bon accueil et surtout très bon,frais et copieux"

"Des produits de très bonne qualité et une équipe très accueillante."

"Les produits sont bons mais un peu chers tout de même. Le personnel est sympathique. Le restaurant est petit ainsi que la cuisine où les plats sont préparés. Les délais de commande (que ce soit en livraison ou à emporter) ne sont quasiment jamais respectés. C'est bien dommage de devoir attente 30min sur place pour récupérer sa commande. Les sauces, gingembre et wasabi sont quasi inexistants. Il faut demander un supplément (gratuit heureusement !)."

"L'un des meilleurs restaurants que j'ai eu l'occasion de goûter, deux ans que nous y allons de temps en temps et jamais déçu ! Que ce soit l'accueil, les plats et l'ambiance. Un grand merci à ce restaurant qui reste à l'identique qu'il y ai du monde et non"

"Meilleur restaurant japonais auquel j'ai mangé, j'y vais régulièrement et je n'ai pas été déçu en 2 ans. Je le recommande fortement, le personnel est agréable et il y a des spécialités comme le maki au bœuf épicé qui ne sont pas présents dans d'autres restaurants et qui sont très bons."

"Que dire... Un service long 1h30 un restaurant qui priviligie ces ventes à emporter au détriment des clients en salle... Repas moyen même... Limite limite... Dommage ... Je dirais même un vrais gachi !!!"

"Le service trop long nous avons attendu 1h30 pour être servi"

"Le service est une vrai catastrophe, j'ai commandé par téléphone à 19h45, retrait prévu à 20h40, arrivé sur place rien n'est prêt. J'attend donc jusque 21h20, toujours rien, un client pour de l'emporter arrivé à 21h10 est servi devant moi, c'en est trop je suis parti. Je ne reviendrai jamais !"

"Super bon et personnel toujours très accueillant, j'adore"

"Commandé à 19h30 commande reçu après plusieurs appel à 21h30, le service est déplorable.... Aucun geste de fait aux clients qui ont juste attendu 2h00 pour manger, de plus la commande ne contenait pas tout ce que nous avions commandé.. ne recommande pas du tout ce restaurant, je préfère allez au Kyoto à Lievin ou le service est bien meilleur. A fuir."

"Sushis et makis de grande qualité, à un prix bas comparé à d’autre restaurant japonais ! Le personnel est adorable et soucieux de la satisfaction du client, je recommande à 100%"

"Accueil chaleureux, Service au top, La nourriture pleine de saveur, bravo au cuisinier, qui maîtrise son art, que ce soit pour le goût où la présentation des plats ! C'était parfait ! Très bonne découverte ! Merci à l'équipe pour leur amabilité."

"Juste Dommage que la qualité de préparation soit irreguliere suivant le chef"

"Plutôt snack que restaurant.. Personnel peu informé sur la variété des plats proposés. Sushis délicieux et le patron nous a fait goûter gracieusement un nouveau shushi frit 🥢🍤🍣🍢"

"Très bien. Petit endroit intime. C'était très bon. Sushis et brochettes nous ont régalées. Un petit verre de saké vous est proposé avant votre départ du resto. Proprios sympas et accueillants"

"J'y ai mangé pendant plusieurs mois en continu. Rien a redire une famille au top, super souriante. J'ai fini par le privilégier au Nagoya pour le repas du midi."

"Très bon restaurant avec une superbe ambiance ! Les patrons sont extrêmement gentils et accueillants, je reviendrai avec plaisir."

"Le restaurant est petit, il fonctionne plus sur la partie emporter, les plat sont bon mais de petites quantités, la maki mériterait à être un peu plus grand, (avis personnel les california ont un peu trop de graines de sésame) le personnel est accueillant et le saké offert en fin de repas est sympa."

"Juste un mot, délicieux et vraiment pas cher pour des sushis ! 🥰👌🏼"

"Franchement c'est juste super ! Rien à dire (Jai commandé sur uber eat) Soupe super bonne California bien frais et copieux"

"Prix mignon et les suhis/maki sont ultra bons 🥰🥰 les gens qui gèrent le restos sont ultra cool !"

"Bonjour j'ai passé une commande aujourd'hui à 19h, ils me disent au téléphone qu'il y en a pour 1h donc la livraison va arriver pour 20h. Mais non pas du tout la commande est arrivée à 21h15. Pour du poisson frais je vous prie croire qu'il n'est plus très frais en arrivant. en tout cas pour ma part c'était la première fois et la dernière fois que je commande est chez eux."

"Nous nous sommes régalés ! Produits frais! Accueil au top! Merci et à bientôt du coup 😋😉😊"

"Nous avons testé le service livraison. Respect horaire, parfait. Nous avions commandé deux menus qui auraient dû être bien distincts mais le riz était emballé pour 2 grossièrement. L'envie manquait à la dégustation. Le service est complètement à revoir"

"Une honte, 1 heure et demie d'attente pour une commande a emporter (Et j'attends encore...) Première et dernière fois pour moi."

"Meilleur restaurant d’Arras. Produits frais Service aimable J’adore🥰🔥🥰😘😘😘😘😘"

"Restaurant assez moyen, accueil chaleureux mais très mauvaise ventilation, Odeur de friture désagréable"

"Si j'avais pu j'aurais mis 0 ! Commander à 19h et être livrée à 23h30 le jour de la St Valentin, recevoir des commandes froides, faire attendre les clients 35 minutes sur le trottoir car la commande prise par téléphone n'a pas été prise en compte !!! Honteux ! Je déconseille fortement. Et après ils osent vous dire la vie est belle ?!"

"Service a emporter avec une attente très longue pour avoir a des makis et California rolls horrible. Je n'ai jamais vu ça même. On aurait dit qu'il étaient fait pas un enfant. Ils ne fermaient même pas, étaient plus q irréguliers et sans goût. Plus jamais."

"Les portions sont très petites si on compare aux autres restaurant japonais"

"Service extrêment long en livraison ne vous attendez pas à moins de 2 heures d’attente les plats arrivent souvent tiède et le dressage manque de goût les prix pratiqué reste élevé enfin le meilleur conseille que je puisse vous donner c’est de vous rendre directement sur place pour vous restaurez peut être que vos plat arriveront chaud au moins"

"Heure de livraison respectée Cependant mauvaise adresse et mauvaise commande. Le restaurant reste honnête est m'a ramené ma nouvelle commande sans surplus"

"Très bon repas avec beaucoup de choix 👍"

"2h pour recevoir la commande. Quand on appelle pour savoir quand cette dernière arrivera on nous reponds qu'ils n'ont pas connaissance de la commande pour nous dire 5min apres que la commande est partie et nous raccroche ensuite au nez!!! Personnel désagréable et nourriture pas très fraîche. Je ne le recommande absolument pas!!!"

"Excellent et de qualité. Toujours bien accueilli et super sympa avec les enfants. Les 5 étoiles sont méritées et si je pouvais mettre plus je le ferais"

"Fidèles clientes! Ils sont de loin les meilleurs d’Arras Accueil chaleureux"

"Deux pour le déjeuner et deux malades avec du poisson cru....... C'était le samedi 8 mai à 12h"

"Très bon restaurant et équipe accueillante et sympathique"

"Cher pour ce que c'est... 1 EUR de supplément oignons frits au dessus pour au final en avoir 2 sur chaque sushi"

"Service à emporter au top ! Deux fois que je commande le midi pour le soir et je ne suis pas du tout déçue. Service très sympathique et on se régale je recommande !"

"Très bon restaurant, sympathique et accueillant. Nous avons été très bien servi et qu'est-ce qu'on s'est régalé... nous reviendrons avec plaisir ! Merci !"

"Super, comme d'habitude ! C'est la première fois qu'on va sur place, on commande toujours à emporter ! Toujours aussi bon 😍super recommandé ! 💞"

"Vous ne trouverez pas mieux en restauration japonaise sur arras . Du goût et de la quantité . Avec un personnel qui reflète parfaitement l'attitude tranquille ."

"Meilleur restaurant japonais sur Arras Très propre ,très frais et original Service rapide.Pas chère. On reviendra avec grand plaisir👌❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰"

"Très bon accueil Excellents sushis Je recommande"

"Rapport qualité prix excellent. Toujours heureuse de prendre ma commande là bas ! Super sympa."

"Super ! Délicieux et très bon accueil"

"Très aimables mais il faut avoir le temps, c'est plutôt priorité aux plats à emporter."

"Le personnel est vraiment agréable, rien à dire à ce sujet. Par contre je n'ai pas pris de plaisir à manger les sushis et makis, malgré l'effort de présentation qui est fait. J'ai eu l'impression que le riz n'était pas du tout vinaigré. C'est vraiment une question de goût, mais là il n'y en avait pas. Peut-être que le fait de déjeuner avec sa veste car les locaux ne sont pas chauffés y joue aussi. Enfin, pour les amoureux du thé vert, passez votre chemin car il est particulièrement imbuvable."

"Excellent accueil, plats de qualité"

"Toujours délicieux, et le personnel est adorable. Merci beaucoup !"

"Toujours bien servis et jamais déçu, c'est ce que je retient de ce restaurant après plusieurs visite. Je recommande"

"Un service à la japonaise et des plats de qualité. Les meilleurs ramen que j'ai mangé de toute ma vie ! Je recommande à 100% ! Pensez à réserver car l'établissement est petit."

"C'est le meilleur japonais de Arras. C'est qualitatif. Peu de places à l'intérieur. En livraison ou à emporter. Cqfd"

"1h45 pour la livraison, 2 fois en 1 mois, abusé!"

"Très bon ! Personnel agréable ! Je recommande !!!"

"Je me suis régalée, nous avons pris plusieurs menu différents pour pouvoir goûter a un peut de tout et ce fut un régal. De plus le personnel et adorable et très professionnel. Merci pour ce merveilleux dîné."

"Très belle découverte ! Nous avons très bien mangé, des repas copieux avec un tarif adapté à la qualité des produits. Personnel agréable, poli avec le souci de bien faire. Ambiance calme, établissement un peu petit malheureusement mais qui n'enlève rien à son charme."

"Horrible ! Un Poil dans ma soupe et des règles sanitaires à revoir. Je ne recommande pas du tout pourtant, j’adore la nourriture asiatique. C’est vraiment dommage. A fuir !"

"Première expérience chez vous. C'était très bon, frais et suffisamment copieux pour moi bonne mangeuse ! Les sushis nutella c'était une première , et ce ne sera pas la dernière 😃 Tarifs très correct ✅ Je reviendrai sans problème."

"Je vais souvent à ce petit restaurant, les sushis sont très bons avec des prix corrects. Je conseille."

"Très bon restaurant. Je recommande."

"Produits frais et excellents. Nombreuses commandes passées et malheureusement pas mal d’oublis ou d’erreurs ce qui justifie cette note. Nous arrêterons de commander chez zen."

"Très bonne accueil, c est très bon"

"De passage à Arras, nous nous sommes arrêté pour manger des takoyaki et des takoyumi délicieux ! Je recommande !"

"Nous avons l'habitude de commander régulièrement au Zen, mais cela fait plusieurs fois que l'attente pour la livraison est interminable... 2h entre l'appel et l'arrivée de la commande, c'est long. Trop long. Hormis cela, tous les plats sont excellents et frais !"

"Infecte, voilà le seul mot qui me vient à l'esprit pour résumer notre expérience. Une addition salée pour de la nourriture d'une qualité lamentable le bœuf brochettes était dur les autres produits pas très frais pour ma part j'ai jeté plus de la moitié de mon menu à la poubelle je ne renouvellerai pas l'expérience et deconseille fortement cette adresse. Heureusement que j'ai déjà mangé japonais parce que j'aurais eu une triste image leur gastronomie."

"Personnel très agréable et attentif Joli cadre Nous avions fait une pré commande et nous avons mangé sur place Repas excellent servi rapidement"

"Les plats sont très bons mais sur les sushis j'ai trouvé les portions un peu petites."

"Honteux !! Commande faite ce jour en livraison .. les sushis sont faites à la va vite, certains Makis et sushis n’étais même pas assemblé !! Ils ont posé comme ça sur le plateau Honteux pour 30€ pour 24 pièces enfin c’était plus de la purée qu’autre chose !! D’habitude je vais chez Nagoya qui sont les meilleurs !!"

"mon restaurant préféré ! nous venons pratiquement chaque semaine avec mon copain et nous ne sommes jamais déçus ! le personnel est toujours de bonne humeur et nous sentons que les produits son frais ! c’était notre dernier repas de l’année 2022, hâte de revenir pour ce début d’année 2023 ! bonne année à vous !"

"Je mange ici tous les jours. C'est le meilleur restaurant du monde! La patronne est très belle. Je l'aime bien."

"Je recommande ce restaurant, j’y vais régulièrement ! Tout est parfait"

"Service et plats impeccables, magnifique! Pas trop cher en prix. La salle est un peu petite et le fait que la porte s'ouvre très souvent ramène tout le froid de l'extérieur. Mais à refaire très souvent, une tuerie !"

"Sushi bon et frais. Je n avais pas beaucoup de temps, servi rapidement et j ai pu détendre sans être stressé pour repartir rapidement!"

"Les plats sont bons, le tarix abordable. La serveuse très agréable. Manque juste peu être un peu de musique comme fond d'ambiance. Et c'est très long pour être servi. Sinon je recommande."

"Nous avons toujours pris des plats à emporter, jamais déçus Personnel au top"

"OK, il est plat super par contre l’accueil désagréable, j’appelle via à ma commande Uber Eats pour demander de rajouter des sauces sucrées. Elle me dit que c’est un supplément j’ai jamais vu ça bref"

"Bien ok , vous allez me dire on mange des sushis, sashimis des makis, très bien, mais ils sont bons, on a de bonnes soupes Ramens, Udons, Pho, bibimbap etc... Je n' ai pas pu tout goûter, mais c est bon, frais, confectionné devant vous, le restaurant est petit mais on peut commander, réserver, se faire Uberiser... Aucune raison de le rater ! Allez-y ! Si comsommé sur place, le chef vient vous voir en fin de service !"

"agréablement surprise du rapport qualité prix, personnel très agréable également"

"Jamais mangé sur place mais seulement fait à emporter. Bonne cuisine pour tout ce qui est sushis/makis. Très bon rapport qualité-prix. Accueil sympathique mais toujours un peu de retard sur la préparation de la commande. Je recommande tout de même car on y mange bien."

"Temps de livraison trop long on nous dit 1 h on attend presque 2h .."

"Nous passons commande à 20h44, il est 22h22 et nous n'avons toujours pas reçu notre commande alors que nous n'habitons qu'à 5 minutes, c'est du jamais vu. Je ne recommanderai pas"

"Quasi 2h entre l'appel et la livraison... Les sashimis sont affichés chaud 🤢 Les california sont très petits et certains c'était de la bouillie, à peine assemblés... Je ne renouvellerai pas."

"Ayant goûte les autres restaurant japonais sur Arras mais Zen reste mon préféré.aujourd’hui j’ai goûté les nouveaux plats de ramène c était délicieux 😋 Lamian au bœuf"

"J’ai mangé aujourd’hui dans cette restaurant à midi le service un peut long mais c’est normal il font après la commande les 🍣 sont très très bon😋 le poisson très très frais 👍je reviendrai avec ma copine la semaine prochaine pour goûter les Ramène trop trop hâte 👍"

"Trop trop bon j’adore Je commande toujours à emporter le bento1 et 4 nems🫶🏽"

"Franchement les plats sont tous excellents, c'est super bon, j'ai toujours envie de recommander, ce qui me empêche ce sont les prix. Sinon je commanderait au moins 1 fois par semaine. Les dames sont gentilles même si des fois elles galères avec certains mots de français. Elles sont souriantes et bon délir. Je recommande carrément."

"Le meilleur restaurant de sushis 🍣 je recommande vivement !"

"Trop d’attente pour les plats commandés, les plats arrivent au compte goute, d’abord l’entrée et ensuite le plat 40 minutes après. Service incompétent, tu commandes l’apéro tu reçois après le plat, et il faut aller demander parce qu’ils font en priorité les commandes uber ou a emporter. Au final on mange pas en même temps quand on est a plusieurs, un menu bibimbap qui arrive une heure après la commande, on a du le retourner et l’annuler. Bref qu’il y ait du retard, ça peut se comprendre, mais quand on est en famille et que l’on paye des plats c’est pour les manger ensemble, pas recevoir un plat toute les 15 minutes. Et la moindre des choses, c’est de s’excuser auprès des clients, pas chercher des excuses ou nous dire que vous êtes pas beaucoup en cuisine, on sen bas les couilles c’est pas notre problème."

"Si vous avez du temps à perdre ce restaurant est le bon endroit. Service qui laisse à desirer... attendu presque 1h30 pour recevoir les plats qui arrivent au compte goutte. Au final on a pas mangé en même temps... Ils préparent en priorité les commandes à emporter et à livrer. D'après certains commentaires même en livraison ils sont mauvais !!!!! FUYEZ !!!!"

"Commande passée sur Uber Eats pour un ramen : 1h40 d'attente, le livreur me dit que le restaurant privilégie les clients sur place. Même à distance, j'ai payé mon repas et je suis cliente. Le tout pour un ramen avec très peu de bouillon alors que c'est un peu la base du plat"

"J’ai toujours aimé manger chez zen. Je n’ai jamais été déçu par eux mais la c’est n’importe quoi ! Commander pour 40€ de sushi et avoir un sauce soja de 2ml (qui n’est pas celle que j’ai demandé en plus de ça) bravo à vous vous avez définitivement perdu une cliente"

"Très bon restaurant japonais je recommande accueil chaleureux repas parfait 👍 et un petit saké en cadeau"

"Meilleur restaurant Japonais sur Arras , toujours un régale. Et très agréable"

"Cuisine très bonne, nous y sommes passer quelque fois, aujourd'hui tout les clients arrivé après (ayant même pris + que nous) on était servi bien avant nous(15-20 min avant nous :'))"

"Pas fou, un restau japonais très classique, dont les produits ne sont pas d'une excellente qualité, ni vraiment biens préparés. Le tout est du coup bien trop cher pour ce que c'est"

"Meilleur restaurant japonais d’Arras mes yeux, les produits sont frais et on se régale à chaque fois que nous prenons à emporter !"

"Service très sympathique. A part ça restaurant pas très propre Plats non goutus. Nigiri avec beaucoup trop de riz. Friteuse ... : voir photo."

"Petit restaurant sympathique même si on s'y retrouve un peu à l'étroit. Les plats sont plutôt bons et le prix n'est pas excessif. Les employés sont très sympathiques. Il y a aussi la possibilité de prendre à emporter ou de se faire livrer ses repas."

"Resto agréable et plats bien préparés ... Petit reproche, Lingettes chaudes pour les mains avant le repas bien agréables mais sentent légèrement la javel..."

"attendre 45 minutes pour avoir son plat, et au final recevoir des sushis avec des cheveux ? avec quasiment pas de riz ???? et pas frais… écœurant…"

"Restaurant de qualité, personnel très agréable, jamais déçu."

"Excellent, plat excellent et de très très bonne qualité. Les prix sont largement abordable. Je vous le conseille fortement, autant à emporter que sur place la qualité est présente et tout est très bien fermé pour la livraison à emporter. Je vous le conseille fortement si vous souhaitez de la qualité."

"Repas pris en livraison... on m'annonce une heure et finalement 2h d'attente avant d'être livrée. Je n'en veux pas au livreur du restaurant qui me dit s'être trompé d'adresse. Par contre, les plats ne sont pas bons. Goût de friture très mauvais (l'huile a-t-elle été changée récemment ?) L'avocat n'est pas mûr, quel regret ! J'adore la nourriture japonaise et ce que j'ai mangé ce soir n'a rien à voir avec de la bonne nourriture."

"Je suis très satisfaite de ce restaurant personnel gentil plat beaucoup de choix très bien servi je renouvellerai"

"Accueil très sympa! Les maki sont délicieux. Recommandé vivement."

"Le meilleur restaurant japonais d’Arras, cuisine typique et authentique, ingrédients très frais et de qualité. Pris raisonnable avec un service impeccable et toujours d’humeur chaleureuse. 👍"

"Très bon restaurant. J’aime beaucoup cette cuisine."

"JE ME SUIS RÉGALÉ"

"Toujours près et rapide.bon courage"

"Excellent !des produits frais permettant de manger sain, equipe et ambiance est top. Bref,je recommande vivement."

"Un régal, bons produits, bon accueil, tout était bien, joli déco. Nous reviendrons avec ma collègue. Je recommande."

"Des plats succulents, différents des plats servis dans les restaurants d’île de france qui ont presque tous le même goût. Présentation comme dans les animes 😀 Je recommande vivement."

"Excellent bibimbap! Je recommande. Resto sobre mais efficace."

"Très bon accueil. Très bonne cuisine. Un petit supplément gratuit en début de repas. On nous a même offert de boire le saké en partant mais on ne boit pas d'alcool ;) Bref, très bonne expérience."

"Poisson avarié ? Riz pas assez cuits ? En tout cas nous sommes malades depuis hier soir que nous avons mangé des repas préparé de chez eux. Pourtant nous avons l’habitude de manger des sushis et des makis c’est même un de nos repas favoris avec mon conjoint. Ce qui est certain c’est que nous y retournons pas afin que cela ne se reproduise plus C’est dommage Prix assez intéressant et menu attractif"

"Le meilleur rapport qualité-prix avec un accueil chaleureux ! Je regrette grandement de ne plus habiter à Arras depuis le mois de septembre car je n'ai toujours pas trouvé de restaurants japonais aussi délicieux... Longue vie à Zen !"

"Rapport qualité-prix au top et personnel toujours super accueillants, ça fait plaisir !"

"Commande passée à 19h30… livrée à 21h30 ! 1h plus tard que l’annonce au téléphone ! Livraison 2h après ! . Attente trop longue sans même nous prévenir du retard. Dommage que tout ceci ait gâché du coup le repas… et le plaisir de manger car tout était pourtant appétissant …"

"cela fais déjà plusieurs fois que j’y vais et je ne suis jamais déçue ! un rapport qualité prix exceptionnel et un personnel toujours au top !!"

"Accueil impeccable, cuisine délicieuse, équipe qui fait tout pour répondre à nos attentes, le petit plus qui rend l’expérience incroyable avec un bon rapport qualité prix"

"Nous avons passé un super moment avec mon conjoint dans ce restaurant chaleureux. Le personnel est adorable, très souriant ! Un endroit assez petit mais très sympathique. La nourriture servie est de très bonne qualité, le prix sont très abordable. Chaque année, nous y allons et ne sommes jamais déçu ! Je recommande"

"J'ai ete accueilli avec un délicieux tartare. J'ai été charmée ! Les sushi ont une bonne quantité et tout est frais! Les propriétaires sont adorable et y a du choix ! J'y retournerais au moins une fois par mois !"

"Commande passée à 18h30 en livraison, nous avions hâte de manger nos sushis. Livraison annoncée pour 19h15 au plus tard. Super on va se régaler !! 19h15 arrive, puis 19h30, 20h, 20h30.... toujours pas de sushis en vu !! Enfin à 21h un charmant message mentionnant que notre commande est annulée !!! Pas de motif, pas de geste commercial ... merci pour ce début de soirée pourrie ! On s'est rabattu sur Mac do ! Aucun respect des clients. Enfin bon, vu certains commentaires sur la qualité des produits, on se dit que ça n'est pas plus mal !"

"Merci pour votre accueil et la qualité de votre cuisine. Le meilleur japonais de la région. Je commande toutes les semaines !"

"Je suis un habitué, très bonne cuisine et service, le meilleur japonais d'Arras. Vous pouvez y aller les yeux fermés"