Yuwiki Sushi

"Ambiance cosy et fleuris. Sushi, sashimi, yakitori de qualité-prix très correcte. Restaurant propre, parking salle des fêtes à proximité (derrière)."

"Personnel extrêmement désagréable, je n'ai même pas validé ma commande vu l'accueil qui m'a été fait au téléphone...."

"Très bon, bien frais. Très bon rapport qualité & prix. J'y vais depuis plusieurs années, je n'ai jamais été déçue. Je ne devrais peut être pas écrire que c'est si bon lol (pure égoïste que je suis). Ils ne font pas de carte de fidélité, c'est dommage. .."

"Restaurant japonais de très bonne qualité. Produits délicieux. Les tarifs restent dans la norme pour ce type de plats."

"Meilleur Japonnais de Lille un régal ! et très propre"

"Simplement l'un des meilleurs japonais de Lille. Sur place l'attente est conséquente mais le cadre si particulier vaut le détour. À emporter c'est très rapide et efficace. Par contre il faut oublier la livraison (1h à 2h d'attente systématiquement après l'heure indiquée). Au niveau de la cuisine les morceaux sont énormes et de qualité. Question ambiance les propriétaires ne sont pas toujours aimables ni commerçants ... Il s'agit néanmoins d'un excellente adresse."

"Excellent jamais été déçue. Prix très correct"

"Restaurant très agréable avec une décoration typique. Le poisson est frais."

"Très bon restaurant ! Bonne cuisine ! Les produits sont frais et savoureux ! Je ne mets que 4 car l'accueil n'est absolument pas chaleureux"

"2 fois que nous commandons et qu'ils ne viennent pas...."

"Prix raisonnable, cadre sympa, réduction sur les prix à emporter et un régal !!"

"Un accueil très peu chaleureux et les plus mauvais sushis que j'aie mangés de ma vie... Seul le beau cadre a l'air de rattraper, meme si j'ai pris à emporter..."

"Y suis allée pendant les horaires d'ouverture après avoir appelé (pas de réponse), il y avait du personnel à l'intérieur mais personne n'est venu nous dire s'ils étaient fermés. Très déçue car j'ai été allée précédemment et la nourriture était bonne..."

"Vraiment agréable et sushi de grande qualité"

"Accueil totalement pourri, aucune amabilité, service à déconseiller totalement. D'autant plus triste que les plats sont paradoxalement très bons..."

"Très bonne qualité de produits , les sushis sont excellents ! Accueil un peu froid au restaurant."

"Peut être pas le meilleur sushi de la métropole, mais ça reste parmi les meilleurs. Certes l'accueil des employés est froid. Mais trouver cet endroit dans ces quartiers dominés par la mal bouffe, ça fait vraiment du bien. Le poisson est frais, il est arrivé deux fois (sur une 20aine) que le riz ou la viande de brochette soit trop cuit. La livraison gratuite, les moins 10% à emporter, la belle déco pour le sur place font que je suis devenu client régulier"

"Les plats sont très bons et copieux, le lieu est très convivial. Petit bémole pour la musique qui dénote je trouve. Dogy bag possible et quand on prend à emporter le service est rapide et efficace"

"Très bon japonais mais pas le meilleur."

"Bon rapport qualité prix. Une réduction de 10% lorsque les plats sont à emporter."

"Service déplorable, amabilité zéro, on a l'impression de les déranger... sinon C bon!"

"Appétissant, frais, plats confectionnés devant les clients."

"Très bon accueil, lieux et décoration agréable, nous nous sommes régalés."

"Bon, bien servi et sympathique mais il ne faut pas être un ogre sinon un peu onéreux. Le personnel ayant un peu de mal avec le français, parfois compliqué de se faire comprendre. Commandé une leffe ruby, on nous apporte une blonde en essayant de nous expliquer tant bien que mal qu'il n'y a plus de ruby. Une étoile de perdu à cause de cela sinon ça vaut le coup."

"Des produits frais, copieux et d'un bon rapport qualité prix."

"Excellent sushi shop! Un service de qualité!"

"Commande à emporter. Super rapport qualité prix. Déco sympa et tables au niveau de l'estrade original ! La commande a été servie super vite alors qu'il était presque 22h. Point négatif... la musique... qui n'a rien a voir avec le décor"

"Très bon restaurant. Les plats sont simples mais excellents. Tarifs raisonnables"

"Très beau resto avec un choix excellent de plats asiatique"

"Pour manger tranquillement et correctement"

"Sur place ou à emporter. Restaurant très bon. Le cadre du restaurant est très beau. Je le conseil"

"Très bon rapport qualité prix très responsable la déclaration intérieur très belle"

"Super bon et cadre très agréable !"

"Livraison/emporté. Rapport qualité/prix est très correct. J'ai déjà commandé plusieurs fois et j'y retournerai volontiers. Le seul bémol c'est pour récupérer sa commande à emporter, c'est un peu mal gérer, honnêtement. Si vous mangez sur place les tables sont très cool :D"

"N'hésitez pas...si la relation client vous tient à coeur, passez votre chemin! Oublient des produits dans votre commande, ne reconnaissent pas leur tort, ne s'excusent pas et même vous prennent de haut! Ce n'est pas parce que la cuisine est bonne que vous pouvez vous permettre d'oublier les bonnes manières en traitant les clients comme de vulgaires porte-monnaie. Professionnalisme 0 Amabilité 0 Respect du client 0 Politesse 0"

"Venue au restaurant à 22h23 pour une commande à emporter le restaurant etait déjà fermé alors que les horaires affichées sur leur site ainsi que sur leur porte etait de 23h nous avons fait signe au caissier et malgré nos appels il nous a juste ignoré malgré le fait qu'il nous ait vu Idem lors des appels. La moindre des choses était de nous dire qu'il ne pouvait plus nous servir au lieu de nous prendre de haut Ne reviendra pas de si tôt 😡😡😡😡😡😡"

"Venez pas comme vous êtes, venez pas avec votre sourire parce que vous allez le perdre en cours de route aussi. La restauration ce n'est pas que de la cuisine, c'est aussi du relationnel. La cuisine étant bonne, je trouve ça d'autant plus dommage car je n'irai plus."

"Pas mal, et pas trop cher..."

"Produits frais Personnelle agréable Bon rapport qualité prix"

"Bon mais personnel impolit"

"Bon accueil, commandes à emporter et sur place. Bonne carte. RAS pour la qualité"

"Super déco, repas super bon, bon accueil. Très bonne qualité prix. Juste un peu trop d'attente."

"Je me suis rendue plusieurs aux horaires d'ouverture, la première fois c'était au service du soir, la porte était fermée alors que le restaurant était censé être ouvert, jai fait signe au personnel qui n'a pas daigné me répondre, la deuxième fois pendant le service du midi, jai appelé afin de passer une commande à emporter, la dame a pris ma commande, quand je me suis rendue sur place pour la retirer elle m'a dit non y'a pas y'a pas je lui ai demandé comment ça se faisait qu'elle avait pris ma commande, elle m'a dit que cetait trop tard je n'ai pas compris et elle ne s'est aucunement excusé pour la gêne occasionnée."

"Attente un peu longue (45min) pour une commande à emporté en semaine. Sinon les sushis et maki un vrai délice ! Les prix sont correct et le décor intérieur est sympa."

"Certainement l'une de mes adresses préférées! Le rapport qualité prix est imbattable. On se régale!!! Réparti en deux salles, le restaurant peut accueillir de 2 personnes jusque 8, très facilement. Pour se garer, il faut savoir qu'un parking publique est à disposition à environ 50 mètres derrière le restaurant. Le service est assez rapide mais le cadre étant accueillant, on aime y passer du temps!"

"Bonne carte, mais manque un peu de fantaisie. Les préparations sont bonnes et bien fournies. Par contre l'attente est souvent longue même en ayant commandé au telephone"

"C'est très bon mais l'accueil est froid"

"Super restaurant japonais! Les prix sont abordables et les sushis sont délicieux. Nous y allons régulièrement"

"Bon mais les gérants n'ont aucun sens commercial...."

"L'amabilité , politesse c'est pas leur point fort plus jamais cher vous"

"Endroit somptueux. La décoration est magnifique. On se croirait dans un hanami mais intérieur. Les plats sont copieux."

"Très bonne cuisine Japonaise avec des plats réalisés à la vue de tous. Garantie produit frais."

"Super produits mais plus d une heure pour livraison à chaque fois Un vrai régal!!!"

"Je vois que les avis sont assez mauvais sur les plats emportés alors je note que la restauration sur place. J ai adoré et j y retournerai. Bon accueil et service correct. Bon rapport qualité / prix . Je recommande ."

"Un bon restaurant japonais. Les sushis et makis sont bien réalisés, le restaurant est propre. Je prend souvent à emporter et je n’ai jamais eu de problème avec mes commandes."

"Plutôt bon ça vaut le coup avec beaucoup de choix et -10% à emporté ! Par contre galère à se faire comprendre au téléphone ! Bon courage La personne absolument pas agréable. Fait tout pour raccrocher au plus vite même si vous parlez... Je comprends pas c'est pas logique.."

"Super ambiance ! Manger sous le cerisier.... Nous sommes des habitués !"

"Bon restaurant japonais. Bon rapport qualité prix. Les poissons mériteraient un peu plus de goût. Deco agréable."

"Excellent accueil et endroit charmant, repas parfait. La vente à emporter ou en livraison est rapide."

"Restaurant Japonais classique. Service assez rapide. Carte conventionnelle."

"Bon rapport qualité prix! Dommage que le personnel ne soit pas assez souriant..."

"Le meilleur restautant sushi de la région, jamais égalé malgré avoir tenté d'autre chaîne ou restaurant qui ne sont pas à la hauteur ( produit pas frais). La différence se fait clairement ressentir, le yuwiki sushi propose des produits frais et delicieux pour un excellent rapport qualité prix."

"Plats excellent, efficace sur les commandes à emporter."

"Attente incroyable ! Plus d'une heure d'attente pour être servi... la table derrière moi décide de partir quand on lui annonce plus de saumon pour leurs menus (!)... J'en reviens pas d'être encore là... la curiosité de mesurer l'ampleur de la catastrophe sans doute... Incroyable."

"Très bon et endroit sympa. Dommage que le personnel soit désagréable."

"Pour moi, le meilleur restau japonais du coin"

"Excellent resto japonais dans lequel vous pouvez vous y installer à l'occidentale ou à la japonaise. La cuisine est bonne. Les préparations sont aussi à emporter. Après cette première fois, j'y reviendrai assurément. Je recommande à tous sans hésiter"

"Maki de bonnes tailles frais et assez rapide. Bon rapport qualité-prix"

"Je suis un habitué de ce restaurant... Cela dit le responsable de l'établissement prend vraiment ses clients de haut, c'est vraiment insupportable de se faire traiter de la sorte quand on commande par téléphone, déjà que le bonjour en arrivant n'est là qu'une fois sur deux, alors voilà un petit message pour rappel à l'ordre. Rien à dire sur le reste de l'équipe qui pour le coup a toujours été accueillante."

"Excellent rapport qualité-prix"

"Nous étions 14 nous avons tous adoré"

"Le restaurant est toujours propre, et la déco est vraiment sympa. Lorsque l'on mange sur place, on a la possibilité d'être installé sur une table, ou à même le sol (un espace est aménagé pour les jambes). Je commande, le plus souvent, à emporter et je n'ai jamais eu de soucis de mauvaise commande ou d'oubli. Le seul petit bémol c'est, très ponctuellement, le temps d'attente pour avoir sa commande... Le restaurant est victime de son succès et la préparatrice et les cuisiniers ne peuvent pas se dédoubler. Pensez à passer votre commande par téléphone et la personne au bout du fil vous indiquera le temps estimé pour la préparation. J'aime beaucoup leurs produits, le riz n'est jamais trop cuit, le poisson semble toujours très frais,... Un vrai délice ! Je recommande ce restaurant japonnais !"

"Très bon, et frais surtout."

"C'est bon mais dommage qu'il n'y ait pas une personne d'aimable..."

"Restaurant fermé malgré les infos contraires sur la façade... Déçue..."

"Les suchis sont bons et le service est rapide. un petit sourire du personnel serait un plus... Le restaurant est agréable."

"Endroit agréable ! On y mange plutôt bien. Le point négatif reste sur la gestion des pics d'affluence. Gère mal leur timing, ce qui les rends un peu froid et désagréable. Pas de dédommagement après une attente de plus de 20 minutes au restaurant pour attendre ma commande à emporter."

"Super locaux, ambiance sympathique, dommage que le service et la nourriture ne suivent pas. Les brochettes étaient toutes froides (les bœufs au fromage l'étaient tellement que le fromage normalement coulant était dur et huileux.. ), la soupe miso est industrielle mais pas mauvaise. En revanche sur les sushis, le saumon semble plutôt être de la truite et le thon rouge n'est pas frais."

"En qualité de client, il ne faut pas avoir peur de déranger le/les restaurateurs. Qualité des aliments au top mais un énorme flop sur l'accueil, l'écoute et la politesse. Je n'y retournerai pas."

"Nourriture correcte ambiance sympa mais mauvaise ambiance entre les employés . Nous avons assister à une dispute entre les deux cuisiniers qui fait que nous avons attendu 45 min avant d'être servi!"

"Ce restaurant est une honte, on nous installe pour manger puis la priorité est donnée aux commandes à emporter ... 30 minutes et toujours personne ne s'occupe de nous ... et en plus on existe pas ... plus jamais"

"Rien à dire sur les produits et le repas mais à cause de l'accueil, du fait qu'on nous fasse ressentir qu'on les ennuie, le manque de serviabilité...je n'y reviendrai certainement pas. C'est dommage... pour eux..."

"Rien à dire question qualité prix c'est correct. En revanche l'accueil est un vrai problème ! Mieux vaut essayer d'en rire sinon on pourrait s'énerver facilement."

"Qualitatif, propre et belle salle. Il manque juste un sourire aux employés."

"Lieu très chaleureux très original qui change des restos japonais qu'on a l'habitude de voir. Les serveurs sont agréables et le service et rapide. Je recommande"

"TRÈS DÉÇUT !! Je viens pour passer un moment agréable après une dure journée de travaille , quand nous sommes arriver 3 personnes pour nous accueillir à la porte mais personne pour ce donner la peine de nous amener jusqu’à la table ,à la rigueur ça passe , après la prise de commande arrive nos entree (salade ,soupe) même pas une minute plus tard arrive mes raviolis ,bon cela me gêne un peu mais je laisse passer , je mange donc mes raviolis avant ma salade pour ne pas devoir les manger froid quand arrive déjà le plateau de sushi la serveuse me demande si elle peut débarrasser mes entrées , je lui explique donc que je n’est pas eu le temps de manger , après ça j’ai donc attendu près de 5 minutes après avoir terminer ma salade ,soupe raviolis et sushi pour mes brochettes qui sont arriver froides ce qui est dommage parce qu’elles sont vraiment bonnes , nous passons à l’addition la personne qui je suppose être le patron ne se soucie même pas de savoir si ça étais ,ça ferra autant merci au revoir ! J’ai clairement eu l’impression de les déranger ! Dommage parce que tout les produits sont de qualités .."

"pas très accueillant mais bonne nourriture"

"Pas d'accueil, pas de bonjour... Dommage"

"J'adore! Super décor et super bon. Je recommande"

"Jamais déçue... Livraison à domicile bien appréciée. Addict depuis 2 ans déjà"

"Produits frais, très bons, temps d’attznte Convenable décoration au top"

"Accueil à revoir en effet, comme indiqué dans les commentaires précédents, bien que je m'y attendais puisque j'ai lu les avis avant d'y aller. En ce qui concerne les plats, j'ai déjà goûté meilleur ailleurs ... Et la surprise est venue de la carafe d'eau, pas propre du tout ..."

"Ouvert 7/7 mais fermé dimanche où nous avions choisi d'y aller. Nous y sommes retourné un samedi soir, accueil inexistant, on nous montre la salle de la main, et en s'installant, c'était visiblement la seule table à ne pas choisir. Des enfants jouaient et criaient dans la salle. Et toujours aucune carte après de très longues minutes d'attente. Nous avons décidé de partir et là encore aucune considération du personnel. Dommage"

"LUNAIRE!!! 50 mn pour navoir que les starters. Restaurant plein personne ne servit autre que la salade et la soupe... Nous avons du partir et demander a emporter. Pas un mot d'excuse, bravo !"

"Il y avait des fourmis dans les pots de sauces soja sucre .... Et les employés n ont rien fait et on même rit ... Honteux!!!!!"

"Souvent en commande à emporter, jamais déçue"

"J'aime beaucoup... les sushis sont généreusement garnis et il y a une vrai diversité dans les menus proposés... Le décors aussi est très sympa."

"On prend toujours à emporter 4 étoiles concernant la nourriture les brochettes sont excellentes 5 étoiles pour le cadre plutôt chouette Hélas........ L'accueil est catastrophique, on se demande si on ne dérange pas... Un des 2 cuistots qui mâche un chewing gum en faisant des boules (imaginez) 0 étoile !!!!!!!!!!!!! Concernant l'hygiène ? Jamais été malade mais des doutes quand même..."

"désagréable au téléphone, parlent très mal, ne connaîssent pas leur carte, font croire qu'ils ne prennent pas la CB en livraison alors que j'ai déjà commandé en livraison avec CB je déconseille vraiment !"

"Accueil des plus catastrophique. Quel dommage une telle chute libre! Je ne sais que dire si ce n’est ....heureusement il y a d’autre adresses dans le secteur. Pas de sourire (on les fais « chier »clairement!) à se demander pourquoi ils sont ouvert. Même pas un regard dans les yeux, mon chat montre plus d’attention ! 21h30 et personne, resto vide. Nous sommes les seuls à y croire encore. Même avec ça, cela ne mérite pas un regard ni même un sourire. Ils devraient changer de métier...et rapidement!!!! Ce sera certainement la dernière même si les sushis et les raviolis sont très bons, cela ne suffit pas. C’est bien triste mais la livraison reste la solution."

"Pas mauvais mais pas le meilleur endroit pour découvrir la cuisine japonaise"

"Contrairement au commentaire j'y ai trouvé un accueil convenable. Il ne faut pas oublié la différence de culture. Les plats y sont excellent nous avons été très bien servie la décoration est au point et les prix sont très correctes !"

"Ne surtt pas y aller un soir de St Valentin. Ils privilégient les livraisons. Par ctre j y vais souvent pour prendre des plats à emporter et c est impeccable avec même souvent des sushis en plus."

"Je suis passé au moins 100 fois devant sans être réellement attiré. Puis j'ai franchi le pas et j'ai vraiment été surpris de la qualité et de la fraîcheur des plats. Sa change des buffets chinois que l'on peut trouver un peu partout. Je recommande."

"Très désagréable Service vraiment à revoir, pas souriant ni pour Mr ni pour Mme... je ne recommande pas"

"Cadre joli. Tables originales dans le sol. Prix corrects et qualité vraiment au rdv en comparaison a certaines chaînes de sushis répandues..."

"L'endroit est très joli et les plats servi y sont bons"

"Je me suis régalé. N'étant pas fan des soupes, je mange généralement sushi et sashimi saumon, et je n'ai pas été déçu, produits de qualité et qui ont du goût ! Le riz à sushi était peut être un tout petit peu trop vinaigré à mon goût mais ça n'a pas altéré mon expérience dans ce restaurant."

"J'y vais régulièrement avec des amis! Bonne qualités et prix raisonnables! J'adore !"

"Super qualité et prix raisonnables"

"Commande à emporter. Produits frais et de qualité. Je me suis régalée ! Le prix est tout à fait raisonnable pour un restaurant Japonais. Je recommande !"

"Un décor très sympa, des mets très bons mais un accueil et un service très froids. Dommage"

"Commandé à emporter, produits frais,.prix raisonnable 😋 je vous le recommande sans hésiter"

"Les plats proposés sont très bons et on y mange bien. Les menus sont copieux et on y sort avec le ventre plein. Peut-être un personnel plus convivial pour parfaire l'expérience."

"Bon toujours frais mais pas 4 étoiles plus tôt 3,5"

"J’ai tenté deux fois de commander. Ce n’est pas mauvais mais c’est hyper long même à emporter 40min c’est abusé. Si ce n’était que ca ça irait mais en plus l’amabilité n’est vraiment pas au rendez. La première fois j’ai mis ça sur le compte d’une mauvaise journée mais à la seconde j’ai compris que c’était une façon de faire..."

"Les prix sont intéressants, les menus sont copieux mais c'est grossié. Les sashimis sont épais et les makis au saumon ne sont pas très fin. On dirait de la chair de saumon à l'intérieur. De plus la salade n'est pas très travaillée. A cela s'ajoute le mauvais accueil du propriétaire. Bref, nous ne le ferons plus. Par contre, la bonne idée, c'est d'offrir des california makis à certains paliers de la facture."

"Sushis excellents !! Tres bonne quantité !! Top"

"Très bon produit, accueil souriant, ambience dépaysante. Super soirée"

"Bonjour, les sushis sont de bonne qualité la livraison était raisonnable pour un mardi soir (~60min de livraison). Le seul point négatif est là personne qui prend les commandes au téléphone, absolument pas vendeur il ne savait pas le prix de ces menus et n'a même pas demandé mon prénom pour la livraison ... Bref dans l'ensemble je suis satisfait."

"Hallucinant !! Je rentre dans le restaurant je commande un plateau midi puis je m'asseois à une table. J'avais le choix car le restaurant etait presque vide.. La femme qui a pris ma commande m'interpelle avec un sachet a la main 20 min plus tard, c'est prêt monsieur. Je dis d'accord mais je n'ai pas pris a emporter. Elle me répond si vous avez demandé a emporter et m'invite à venir régler en caisse ( Sans les 10% de remise affiché en grand sur le restaurant pour les commandes a emporter ????????? ) Bref je mange dans ma voiture , galere, sauce soja sur le siege. Sushi sans plus ca vaut pas un kisoro desole. Je ferai votre promotion auprès de ma patientelle. Bonne continuation"

"Une blague !!! Petit résumé de notre soirée : -arrivée 20h -commande prise à 20h20 pour 2 aperos, 6 makis, 6 sushis, 2 petits menus brochettes -commencé à manger à 22h après réclamation. Mais seulement les sushis et makis. 22h30 les brochettes reçus après 3 réclamations... -partie à 22h45 Honteux"

"Cadre sympathique et mets délicieux..un bon moment"

"Après ce confinement nous attendions avec impatience vos sushis.. Commande faite a 18h30...l. Attende commence.. 20h45 toujours rien, nous rappelons poliment, nous nous sommes fait remballés ! je comprend que vous puissiez être débordés, il suffit de nous eninfomer ! 23h...toujours pas de sushis.. Quelle honte !"

"ATTENTION AU DECONFINEMENT !!!!ils ne gèrent pas du tout !! Ils sont débordés et toujours autant désagréables ( même si on le sait ça a toujours beaucoup de mal à passer !)! Après avoir passé une commande ou l’on me dit ok pour 20 h quand nous arrivons il y a une immense queue sur le trottoir !! J’appelle mais on me dit :ne vous inquiétez pas on gère ça va vite ,toutes nos commandes sont prêtes ! Que nenni !!! Au bout de 40 minutes de queue notre commande n’est pas prête ....et le comble ??? En arrivant ce ne sont pas les bons menus !!! Vous avez de la chance qu’il y a peu de ventes à emporter sur wattignies !!!! Pour nous c’est fini ! Nous avons déjà à notre actif des énervements pour des livraisons arrivées avec 1h30 de retard !! A bon entendeur ."

"Aucun port du masque ni par les cuisiniers ni par le patron ni par la clientèle dans la queue d'attente, ni par la clientèle qui se déplace dans le restaurant."

"Pour commencer la personne au téléphone est extrêmement désagréable et vous raccroche au nez une fois la commande faite. Le livreur lui est aimable. Délais respecté. Par contre niveau rapport qualité prix c'est à revoir.. Les maki saumon c'est avec la moitié du saumon et les california sois disant offert c'est juste du riz avec un peu de concombre"

"On commande très souvent et on est toujours très satisfait de nos commandes. Rapport qualité prix, je ne connais pas mieux"

"Super restaurant le personnel et sympa et rapide"

"très bon et prix raisonnable."

"Plus de 3h d'attente pour une commande passée à 18h. Et quand on appel pour savoir où en est notre commande, la personne est très désagréable (plus que d'habitude 😄) en indiquant qu'il n'incite personne à commander un samedi et que de toute façon, nos commandes ne sont pas des impératifs ! 🙃 Et bien Monsieur, effectivement dîner chez vous ne sera plus un impératif ...."

"La nourriture est bonne, j’ai rien à dire sur ce point ; à vrai dire, je me suis dit que c’était un très bon restaurant de sushis car ma mère nous en commandait souvent là bas quand j’étais plus jeune. Mais maintenant, je n’irais plus pour une raison simple (que je vois apparaître comme étant un problème récurrent selon les commentaires) : l’employé qui répond aux employés est - et je pèse mes mots - EXÉCRABLE. Quand on commande des sushis, et qu’on met donc un prix conséquent dans son repas, on s’attend à passer un bon moment : alors quand le premier contact que le client a avec l’entreprise est un homme froid, qui ne dit pas bonjour et qui fait clairement comprendre qu’il n’a pas envie de livrer alors que j’habite clairement à côté, c’est honteux. J’imagine qu’il ne fait pas que répondre au téléphone, alors PITIÉ, pour votre entreprise et les amateurs de sushis, laissez-le en cuisine. Ce n’est pas quelqu’un qui aime le contact client. Ce serait mieux pour tout le monde d’y atteler quelqu’un d’autre... Vous avez perdu une fidèle cliente, et pour ce que ça vaut, vous êtes à un pas d’éviter une perte de chiffre d’affaires en palliant à cela, alors réagissez. Ne laissez pas passer ça Valentine"

"Après 45 min de retard je me permais d'apppeler gentiment pour savoir ou en est ma livraison , la jai la persone qui a prie a ma commande il ya 1h30 et qui me dit : monsieur vous habitez '...' . Sur cette ville il reste 5 livraison et vous êtes le dernier . Aparrarament le clients est loin d'étre sa priorité. Dommages ... .21h00 je viens enfin de récupérer la commande que jai passez a 18h20 ?Heureusement je suis tombé sur un livreur très gentils qui s'excussent énormément , je n'aimerai pas être à sa place et d'apés ce que je comprend je ne suis pas le seul.(bon courage à lui)"

"Catastrophe! Je ne vous dirai pas si ce restaurant vaut le détour car j’ai commandé à 19h un mardi soir et à 21h15, toujours pas livré. Le restaurant m’a en plus raccroché au nez lorsque j’ai demandé d’annuler ma commande (2h15 plus tard) Vu le nombre de restaurant identiques sur la métropole, evitez celui là"

"Un classic et je suis jamais déçu"

"Client plutôt régulier, jamais déçu :)"

"La dame dis maintenant bonjour et merci. On en demander pas plus. Attention au frigo de présentation."

"Commande effectuée à 18h30 (ouverture) en espérant être ainsi livré rapidement, pour finalement arriver vers 22h20 !! et c'est normal ! quand on les appelles, ils font leur livraison par quartier et c'est eux qui décideront de l'ordre de livraison. Les sushis sont corrects mais sans plus, et la personne au téléphone a TOUJOURS l'air désagréable et déteste répéter !! A éviter :("

"Personnel très désagréable qui ne met à l'aise les clients, aucun sourire, très froids. Je ne recommande pas."

"Très beau cadre... J'y mange depuis 5 ans. Il y a beaucoup de choix. Le cuisinier prépare les makis et les sushi devant vous. Les plats sont excellents. J'en raffole. Très bon rapport qualité prix."

"J'ai commander au téléphone très bon repas très bon qualité prix en revanche pas très aimable au téléphone"

"Le restaurant est très beau, on est immergé dans l'esprit japonais et les sushi sont frais, réalisé sur place à la vu du client enfin bref un vrai régal. Le seul GROS POINT NÉGATIF c'est le serveur : exécrable, pas de bonjour, aucune hospitalité au téléphone, nous raccroche limite au nez... vraiment dommage ..."

"L'ensemble du staff est désagréable. Pas de bonjour, pas de merci. Nous avons l'impression de les déranger !!! Allez donner votre argent ailleurs!! Ils sont vraiment à la limite du correct !!"

"Trop long .... Deux heures d'attente .... Horrible"

"Un peu mitigée. Au téléphone, très étrange, pas de bonjour, on ne comprend pas très bien la conversation, pas de prise de mon nom et prénom et pas d'au revoir non plus. L'ambiance au resto à l'air très jolie. Commande préparée rapidement. Niveau qualité, une arrête dans un sushi, et des parties dures, du coup je ne recommanderai pas les sushi au saumon. La soupe miso avec 2/3 champignons et une feuille d'algue, et la main un peu trop dure sur le vinaigre de riz à mon goût. California bons, même si un a été gâché par le wasabi dans ma boite. Bon riz blanc et salade de chou aussi très bonne."

"J'ai été très agréablement surpris.je reviendrai l'environnement n'est pas en rapport avec la qualité des mets.bravo pour les brochettes."

"Sushis très bons, dommage que le patron manque clairement de sympathie au téléphone."

"Nous avons essayé ce restaurant à plusieurs reprises en raison de sa proximité avec notre domicile, mais quelle déception ! Les aliments sont de qualité médiocre et semblent économiques, ce qui contraste fortement avec les prix élevés pratiqués. Prenez le temps d'observer et de goûter ce que vous mangez, vous constaterez rapidement ce que je veux dire. Le restaurant, qui se veut d'inspiration japonaise, montre des signes évidents de vieillissement, tant à l'extérieur qu'à l'intérieur. Le manque d'entretien est flagrant, et il serait bienvenu de commencer par nettoyer les vitres. Le personnel est peu sociable, peut-être mal à l'aise face à une direction qui semble se désintéresser complètement de sa clientèle."

"Qualité des produit en baisse, je déconseille."

"J'adore leurs sushis :) les portions sont généreuses."

"j'y pris à emporter. je ne connaissais pas trop les sushis & co je me suis régalé."

"La makis commandés étaient bien garnis mais le riz était sec, et la sauce sucré ne m'a pas plu..."

"Service minimum, pas un sourire. 20mn d'attente avant de passer une commande et 1h pour avoir un plat. Aucun sens de l'accueil et du respect client. A éviter."

"Bon accueil, joli déco et très bons sushis! Par contre il n'y avait pas de savon aux toilettes, et lorsque nous en avons réclamé on nous a proposé de nous laver les mains au liquide vaisselle car ils n'avaient que ça..un peu inquiétant niveau hygiène tout d'un coup 🙄"

"Service rapide à l'heure prévu mais il manquait des brochettes dans l'un des menus..... C'est la deuxième fois que cela ce produit...."

"Sushis trop gros (chargé en riz), pas agréable en bouche. Sauce sucrée très épaisse qui ne coule pas de la bouteille , frigorifiée dans le resto , après avoir fini de manger on aurait aimé voir quel qu’un … le cuisinier s’en allait. La serveuse introuvable . On a fini par se lever et trouver une dernière personne dans leur pièce à l’arrière du resto.ça lui semblait bizarre qu’on lui dise qu’on ai eu froid, sa seule réponse était de nous dire que lui en fin maillot ,n’avait pas froid.bref nous ne reviendrons pas."

"Je ne suis pas un spécialiste des sushis et pourtant je me suis régalé avec le menu probablement très classique mais justement bien pour moi. Et la déco très sympa, regardez les photos."

"Très très peu aimable, plus de 3h pour une livraison qui devait prendre 1h30. Je ne recommande absolument pas."

"Pas de vérification du pass vaccinal, personnel peu accueillant et une attente extrêmement longue."

"Tables pour manger sur place originales. Je n'ai pas trop eu d'attente pour une commande à emporter. Concernant la nourriture, y'a mieux mais y'a pire. Plutôt satisfait."

"Nous n'avons pris qu'à emporter et c'est excellent, les menus sont à la hauteur du prix. L'équipe pourrait juste faire attention à son accueil parfois un peu froid."

"Au niveau de la carte : beaucoup de choix. Les produits sont plutôt bons. Par contre, accueil téléphonique désagréable ! Retards lors des retraits des commandes. Ne recherchez pas le sens de la relation client dans ce restaurant !"

"À fuir !! J'ai eu une boisson périmée avec plein de truc à l'intérieur de la bouteille. La sauce pour les sushis est périmée depuis 2015. On peut se demander si les aliments sont également frais.... Très déçu de mon repas !"

"Client régulier depuis 2 ans, nous sommes presque voisins. Il est indiqué ouvert jusque 22h30 sur leur site et 23h sur Google. J’ai appelé il était 21h30, et c’est avec un gros manque de respect que ce cher monsieur m’envoi balader car « on ne prend plus de commande après 21h30, on range déjà les cuisines. Vous n’avez qu’à appeler plus tôt. » Déjà très désagréable au comptoir de son « restaurant garderie » ou les enfants jouent pieds nus sur les plans de travail du bar ou alors quand ils regardent des tablettes en dégustant des chips toujours sur le comptoir et à proximité des cuisiniers fabricants les mets. Cette situation ne m’étonne pas, mais nous avons travaillé tard et nous voulions ne pas s’embêter pour dîner. Je ne referais plus cette erreur."

"Nous prenons souvent en livraison jamais déçu des produits gros bémol hier au téléphone on m a conseillé de changer de jour de livraison 🙃 apparemt ça dérangeait que je me fasse livrer …… un vendredi soir ….. du coup j ai commandé ailleurs …."

"Communication difficile, ne parle pas très bien français. Poils de chien sur les coussins"

"Je commande sur deliveroo. 45min après le délai passé, j'appelle le restaurant et je tombe sur une personne très désagréable qui me dit qu'il n'y sont pour rien que c'est de la faute de deliveroo. Bizarrement le message indiquait qu'ils avaient trop de commandes en même temps. Bref. La personne me raccroche au nez alors que je tentaiw juste de savoir où en était la commande. Ma commande enfin livrée à 15h (c'est vraiment une heure pour déjeuner) arrivé froide (les brochettes). Je me permets de dire que si l'on n'est pas d'accord avec la politique de deliveroo alors on n'accepte pas de fonctionner avev eux. Le retard était de la faute et non de celle du livreur. J'ai tendance à mettre de bons commentaires là plupart du temps mais quand je juge qu'il y a de l'abus alors je le dis. Ce restaurateur est désagréable et la nourriture est banale"

"Raccroche au nez 2x et ne reponds plus au téléphone, j'ai connu plus agréable et commerçant"

"Commande par téléphone ce jour. Incompréhension sur cette dernière lors du retrait ce qui peut arriver. Je fais part de mon insatisfaction mais explique que je vais la prendre malgré tout. Le gérant me traite de client de mauvaise foie. Me dis que de tel client il n'en veut pas et me dis de me je cite: cassez vous. Je ne recommande donc pas ce restaurant à l'accueil plus que sympathique et commerçant..."

"Ne vous faites pas avoir par les horaires. Fermeture 15h veut dire qu'à 14h25 il ne sont plus dispo pour tous type de commande que se soit sur place ou à emporter. Je suis rentrée et il n'ont même pas chercher à savoir il mon lâché un C'est fermé. Sans bonjour n'y aurevoir."

"Client récurrent de ce restaurant ,j'ai pour une fois passé commande à l'ouverture du restaurant a emporter. J'ai pris le menu A33 qui était de la veille, riz sec et dur le poisson sans saveur. Ma conjointe à pris à la carte et aucun soucis... en somme vous pouvez y aller mais si vous n'avez pas de chance le repas sera de la veille..."

"Cliente depuis un certain temps. Jusqu'à maintenant rien à redire. La prise de commande à été faite par une personne très aimable, l'attente prévue de 1h30 pour un dimanche soir respecter, les mets excellent comme à chaque fois. Verdict, PARFAIT. Je recommande."

"J’ai pas les mots, très décevants"

"La nourriture est juste magnifique et le service impeccable"

"Commande par Uber Eat Je recommande. Produits de qualité parfaitement emballée"

"Bel endroit. Nourriture de qualité et service irréprochable"

"Client depuis tres longtemps de ce restaurant je commande ce soir . Je demande au téléphone si avec les deux menus a25 et a26 (34€) nous avons bien les 8 Makis offert . Réponse Oui. Au moment de pendre la commande : on vous fait 10% car à emporter. Et donc « vous n’avez plus le droit au 8 makis »... Je demande des explications et la mensonge et discours tres désagréable. Je savais que la relation client de ce restaurant était très mauvaise mais à ce point. ... A fuir si la malhonnêteté vous pose problème ."

"Vraiment très bon ❤"

"Qualité et fraîcheur des aliments correct mais alors la personne qui prend les commandes pourrait et devrait APPRENDRE LA POLITESSE DANS SON ENSEMBLE! A peine bonjour, aucune considération, il est soulé quand on pose une question, et RACCROCHE alors que nous sommes encore entrain de parler….j’hallucine, c’est abusé…"

"Portion de riz de plus en plus petite, patron de plus en plus désagréable... habituée depuis des années.... plus jamais je n'y mettrai un pied."

"Tres bon sushi, restaurant avec un charme certain ! une personne prépare les sushi devant vous, un gage de qualité"

"Je ne sais pas combien de fois on a commandé chez eux, une bonne quinzaine au moins, c'est bon, c'est frais, ça réconforte après une grosse journée, on recommande"

"Repas excellent, service rapide et efficace. Je recommande."

"Personnel pas très accueillant à chaque visite, mais lieu propre, en revanche je ne recommande pas les salmon Rolls c'est de l'arnaque, en témoigne la photo de la miette de saumon posée au dessus, c'est comme ça a chaque fois alors qu'ils sont sensés être ENTOURÉS de saumon..."

"Fidèle à ce resto d’une incomparable saveur"

"Grosse publicité mensongère... livraison à partir de 20 euros... ou pas... bref comme je n arrive que a 22 euros.. pas de livraison possible.... donc soit je mange comme 4, soit je ne mange pas!!!! Car même payante la livraison n est plus possible!!!! Hallucinant"

"Le restaurant peut paraitre fade de l extérieur mais très bon japonais jamais déçu"

"Une honte ce restaurant!!!!!Nous y sommes allés ce samedi 30 septembre vers 20h40 pour être précise. Un accueil glacial sans bonjour de la part de la dame à l'entrée et surtout qui tire la tronche. On s'est installé seul et attendu et à ma grande surprise personne ne vient pour prendre la commande. Nous avons attendu près de 30 min toujours rien!!!! Et donc nous avons quittés le resto sans même que les 2 personnes présentes ne nous disent quoi que ce soit ou même s'excuser.... N'y aller surtout pas !!! Allez dépenser ailleurs votre argent ds des restos qui méritent votre argent ET le personnel a besoin d'une vraie formation pour être ds un commerce ou carrément changer de métier. Une honte de recevoir les clients de cette manière. Et je ne parle pas de la saleté à l'arrière du comptoir où se trouve le monsieur qui fait ses sushis.....FUYEZ CE RESTO RAPIDEMENT."

"Catastrophique ce pseudo-resto!!! Personnel très désagréable et attitude honteuse de la part de la dame a l'entrée.Elle est d'une impolitesse et arrogance.N'y mettez pas vos pieds et surtout Fuyez. Il y a de vrais et Bons resto ailleurs."

"N'y aller surtout pas. Cadre sale et Personnel irrespectueux... Je comprends bien les précédents avis des clients."

"Personnel extrêmement désagréable, limite on s’excuse d’ y entrer pour manger tellement nous sommes mal reçus! Par téléphone le monsieur était exécrable malgré ce premier abord nous y sommes allés…nous n’aurions pas dû! Allez manger ailleurs, ils ne méritent pas d’être restaurateurs, donnez votre argent à qui le mérite!FUYEZ CETTE ADRESSE!"

"Toujours aussi bon. Le service et l'ambiance sont assez froids..."

"Maki franchement bof, sans parler de l'amabilité au téléphone, désastreux. Honnêtement les grandes chaînes sont malheureusement meilleures.."

"Très bons makis et sashimi , prix très avantageux ! L’accueil est très sympathique, court clair et droit au sujet . Je recommande fortement."

"Restaurant japonais de qualité. Les prises de commande au téléphone sont réalisées sans motivation par la personne qui répond"

"Cliente depuis plusieurs années, l’accueil n’a jamais été très chaleureux mais depuis quelques temps c’est catastrophique, la personne qui prend les commandes au téléphone est exécrable et raccroche au nez du client… c’est dommage car la nourriture est excellente."

"Cela faisait un certain temps que nous n'avions pas mangé chez Yuwiki. Nous avons été très déçus de la qualité des produits. Déjà, dans les menus, ils ne prennent plus soin de séparer proprement le gingembre et le wasabi du reste, du coup, ça imbibe une partie de la nourriture. Ensuite la feuille d'algue entourant les makis était tellement épaisse qu'elle était difficile à mâcher, le riz pas assez cuit et le poisson (saumon comme thon) plus tiède que froid. La qualité a nettement baissé, et comme c'était la seule raison pour laquelle on continuait d'y aller (car effectivement, les avis sur l'amabilité du personnel sont vrais), je pense qu'on va chercher des sushis ailleurs ..."

"Il y a quelques années c’était top. Puis nous avons commandé à deux reprises dernièrement et nous avons été déçus. L’accueil au téléphone était exécrable. On demande le prix et on nous répond: « vous n’avez qu’à regarder sur le site » puis on nous raccroche au nez au milieu d’une phase. Une fois la livraison sur place la moitié de la commande est arrivée. Soit 12 makis en moins!!! Dont la partie gratuite bien évidemment. Certains makis étaient à peine finis, tout rikikis et se démontant totalement. Bref, c’était la dernière fois que nous commandons là bas."

"Très bons sushis !"

"Accueil désagréable au possible. Nous sommes restés 5min, pas plus. Nous n’avons pas à subir la mauvaise humeur du personnel."