Voici toutes les informations sur le Restaurant japonais Matsuri Marbeuf qui ce trouve au 24 Rue Marbeuf, 75008 Paris (75). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Alcools
- ✔️ Bière
- ✔️ Cafés
- ✔️ Convient aux végétariens
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Plats végétaliens
- ✔️ Produits sains
- ✔️ Vin
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Desserts
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Groupes
- ✔️ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Convient aux enfants
Bon repas avec un concept sympa de sushi bar. Problème de chauffage du coup un froid glacial dans l établissement.
Magnifique expérience, au calme . Les mets changent et sont vraiment à découvrir.
Merci à Alice pour ce professionnalisme et cet écoute du client Rien à dire à part un grand merci pour tout
Un restaurant bien caché juste à côté des champs élysées avec un très bon service. Il y a beaucoup de choix et les tarifs sont tout à fait abordables !
Repas copieux et bien situé. Une carte large avec des produits frais
Je trouve ce restaurant génial !
Sushi bar,personnel sympa, ambiance familiale
Très bon ! Le service et le concept sont parfait !
Lieu parfait, la cuisine merveilleuse et surtout l'originalité est au rendez-vous!
C'est vraiment incroyable ! L'ambiance très sympa , le restaurant très calme, les sushis délicieux, vraiment très chouette ! Par contre faut faire attention à pas se laisser en porter par la nourriture et faut penser à regarder la couleur des assiettes !
Super service joli décor et poisson fraisj
Une excellente expérience chez Matsuri ! 🍣 Les sushis sont frais et savoureux, avec une belle variété de choix sur le tapis roulant. J’ai été extrêmement bien reçue par l’équipe, toujours souriante et attentionnée. L’ambiance calme et conviviale rend le repas encore plus agréable. Une adresse à recommander pour les amateurs de cuisine japonaise.
Je ne recommande absolument pas ce restaurant! Surtout via ubereats! Les plats sont arrivés en désordre et surtout ma commande était erronée 2 fois! Je trouve également que les sushis étaient sans saveur ça manquait cruellement de goût! Je suis hyper déçue! Je n’ai pas l’habitude de mettre des commentaire mais la c’était vraiment pas bon j’ai du jeter la moitié de ma commande!
Très bon et très beau cadre
Nous adorons :-) merc
Super ambiance, super service! J’ai été agréablement surpris par la qualité des plats au rendez-vous. Merci pour cet incroyable expérience !
De retour à marbeuf on est vraiment pas déçu Excellente et des nouveautés qu on a pas vu à Vincennes Les enfants ont adoré Je recommande vivement
Excellents sushis, service ultra rapide puisque les plats défilent sur un tapis roulant ! Une équipe très sympathique et attentionnée. Grand choix à la carte. Je recommande :) Et je tente ma chance pour gagner des sushis à vie (jeu concours) ! 😍🍣🍀
Choix qualité et fraîcheur.
Super moment passé ici ! Bon petit sushis ! Concept sympathique On reviendra
Ce n’est plus ce que c’était. Beaucoup moins de choix, les couvercles qui recouvraient les assiettes pour des raisons d’hygiène, ont disparu… Je me sens beaucoup moins à l’aise pour manger un plat qui a fait le tour du Restaurant, plusieurs fois, et a capturé les miasmes des clients, voire du personnel. Certaines préparations donnent l’impression d’avoir été réalisées la veille. Apparemment, il y a eu un changement de direction, j’espère que ce commentaire les fera revenir en arrière.
Très bonne ambiance On n’attend pas les plats, c’est un prix raisonnable pour le quartier Des plat très diversifiés et excellents Je vous recommande très fortement d’aller essayer, très bon moments à partager en famille ou entre amis!
Chute libre en terme de qualité. Peu de choix sur le tapis, et ce qu’il reste n’invite pas à consommer à la commande. Dommage, c’était un restaurant qui brillait à l’époque pour l’audace de ses propositions hybrides franco-japonaises.
C’est toujours un plaisir de venir chez Matsuri, que ce soit pour une soirée entre amis ou un moment en solo. Les sushis sont d’une fraîcheur irréprochable, avec des saveurs délicates et des ingrédients de qualité. Mention spéciale pour le concept du tapis roulant, qui rend le repas à la fois ludique et pratique. Le service est impeccable, avec un personnel souriant et attentif. La propreté du lieu est irréprochable, et l’ambiance est chaleureuse et apaisante. Si vous êtes amateurs de cuisine japonaise authentique, Matsuri est une adresse incontournable à Paris. Merci pour cette belle expérience culinaire, j'ai hâte de revenir très bientôt !
Comme toujours un délice Allez y les yeux fermés
Un concept très intéressant.
Excellent comme à chaque fois. Un réel plaisir de venir manger ici
J'adore ce type d'expérience, peut être proposer plus de choix surtout pour les assiettes milieu de gamme
C'était génial très bon très ludique et le personnel est adorable : attentifs et bienveillants....
Nous avons passé un super moment dans ce restaurant. Les prix sont plus que correcte pour ce quartier, je recommande
Endroit sushi très bien situé rue Marbeuf à 2 pas des Champs Elysees. Sushis 🍣 à la commande et facturation à l'assiette. Très bon et assez raisonnable comme tarif dans le quartier. Personnel très chaleureux surtout la petite serveuse blonde donc je ne connais pas le prénom mais qui a été super agréable et efficace.
Super concept, un personnel sympathique et attentif, beaucoup de choix et les plats chauds ET froids étaient excellents. C’est une belle découverte merci beaucoup
Très belle expérience !
Rapport qualifies prix très mauvais, sushi même pas bon, prix élevés.
Bons sushis, bonne ambiance et personnel agréable. Je recommande 😊
Super restaurant avec un concept sympa. Un endroit cosy avec une bonne qualité de nourriture et surtout des serveuses très gentilles.
Concept original du self tournant, le seul sur Paris et Lyon. Assiettes du buffet peut-être un peu limitée niveau diversité. Les brochettes sont à commander, elles sont fraîchement faites, bonnes et rapidement servies.
Je suis très déçu par notre dîner hier soir. Le tapis roulant était vide, le service très long. On ne débarrasse pas les plats. Aucune coque de protection sur le peu d'assiettes qui sont sur les tapis... Constamment en train de demander qqe chose, les plats, boissons, couverts...le personnel est gentil et aimable mais vraiment peu efficace. La qualité est au standard d'un japonais classique. Du sushi shop bas de gamme... Je n'y retournerai pas
Je viens récupérer un Toogoodtogo, je valide devant le serveur à la caisse, il y a écrit que c’est bon mais le serveur, extrêmement désagréable, refuse de me donner ma commande parce que ça ne s’affiche pas sur l’écran de son ordi. Je ne vais pas partir alors que j’ai validé la collecte, j’en ai pour neuf euros, cet homme refuse d’entendre raison, il est agressif dans sa posture et dans ses propos, les employés sont mal à l’aise, il semble faire régner la terreur, au bout de cinq minutes à supporter sa brutalité, son logiciel me donne évidemment raison et il me donne ma collecte sans s’excuser. C’est inadmissible. Cette personne n’a pas sa place au contact de la clientèle ni au sein d’une équipe.
Nous avions réservé via The Fork et avions une grosse demi heure de retard à cause d'importants retards dans les transports en commun. En appelant le restaurant, je suis tombée sur un serveur très gentil qui a compris notre retard et nous a réservé notre table jusqu'à ce que nous arrivions tous. Nous avons très bien mangé et la réduction a été immédiatement appliquée. Merci à eux !
Lieu magnifique, l’équipe est très accueillante et le plus important selon moi, c’est très bon !
Amateur de Sushi qu'ils soient de Paris ou non, je fus d'abord amusé par le fonctionnement copiant celui de certain restaurant Japonnais de chaîne. Mais l'intention s'arrête ici, contrairement à ses comparses nippons qui proposent des sushis de toutes gammes et donc de tous prix, ici les 4 makis fromage sont à 2,50€, de même pour la salade de choux, le wakame industriel est à 3.50€. Je n'ai pu me résoudre à prendre plus. Bon mais très très cher malheureusement.
Super restaurant ! Cuisine précise et raffinée. Merci an Alice et Julien pour leurs supers conseils et leurs précieux conseils. On reviendra
Très bon
Une livraison. Donc pas d’avis sur l’ambiance Une livraison tout à fait dans les temps
Que ce soit en livraison, à emporter ou sur place, c’est toujours un succès. Les sushis makis et sashimis sont très frais et délicieux. Nous sommes contents qu’à côté des originaux il reste des classiques
Très bon, super service merci
Je suis allé manger avec un ami qui travaille la bah je n ai jamais vu un personnel aussi acceuillant dynamique et gentil petite pensée a toi julien qui a du gérer la salle tout seul et pierre !!! Je recommande fortement
Vous n’avez pas honte de continuer d’accepter de livrer alors que vous savez votre restaurant inaccessible ?? Remboursez moi ou annulez la commande, c’est d’une malhonnêteté sans nom. Ou répondez au téléphone au minimum. La honte
Horrible expérience avec le service client livraison ! J'ai passé une commande en profitant d'une offre, mais j'ai été facturée le double du montant prévu. J'ai immédiatement appelé pour annuler la commande, et non seulement ils ont refusé, mais le monsieur au téléphone a été désagréable et condescendant. Aucune aide, aucune considération pour le client. C'est inadmissible de traiter les clients de cette manière !
Je demande 1 salade sans sauce. On me repond que la politique est de ne pas modifier les recettes. Autrement dit ne pas répondre à la demande du client. Je commande un thé à volonté. Quand j'en redemande une deuxieme tasse, le grand monsieur refuse en me disant qu ils ferment....rien d'extraordinaire dans ces sushis. Le seul point attrayant est le tapis roulant.
Très bon restaurant où goûter du sushi de bonne qualité
J'ai passé un excellent moment. Le concept du tapis roulant est génial, ça permet de goûter un peu de tout et découvrir de nouvelles saveurs. Le cadre est agréable et le service efficace. Je recommande.
Caché au fond d’une cour, à deux pas des Champs Elysées, le Matsuri de Marbeuf est un endroit privilégié où il est agréable de venir le soir afin de passer un moment sympathique. Le concept du Kaitenshushi est bien retranscrit ici avec une équipe qui prépare, au besoin, des sushis et brochettes à la minute pour plus de fraîcheur. Les assiettes sont correctes, les prix aussi, la qualité est parfaite. On a passé un bon moment.
Belle découverte. Lieu atypique, accueil au top. Cuisine Japonaise fine avec un bon rapport qualité prix. Je recommande
Belle découverte, service original et accueil très agréable. Je recommande
Comme une enfant, j'ai regardé les plats défilés avec une seule envie de les manger 😀
Très bon restaurant et le personnel est très aimable et souriant 😀
Je suis venu pour manger le soir, le personnel est très accueillant, les sushis au top !
Endroit très sympa et les plats sont délicieux. Il manque un peu de diversité dans les plats qui tournent.
Bons plats, un peu cher pour ce que c’est Bonne expérience pour le tapis tournant
On est 1 cran au dessus de tous les Jap' classiques de Paris. TOUT est meilleur avec de vraies saveurs. La soupe miso, le riz, le poisson, le wasabi, le gingembre....bref TOUUUUTTT Par ailleurs le patron Pierre et son acolyte sont vraiment sympathiques et aux petits oignons pour leurs clients ❤️
Franchement pas top. Brochette froide, ravioli sec, concept bar même pas tester puisqu il ramène tout sur table... déçu . Peu être parcqu il n y avait pas bcp de monde..
Le restaurant est agréable et la serveuse qui s'est occupé de notre table était très gentille et disponible. Le concept du restaurant est ludique et nouveau. Malheureusement, j'ai été très malade après avoir mangé dans ce restaurant (malgré le fait que je ne mange ni poisson ni fruits de mer !) Vu le prix assez élevé de ce restaurant, je trouve ça dommage d'en ressortir avec une intoxication alimentaire. Je ne retournerai pas ici.
Bon mais excellent pour le prix payé Gros mangeur passez votre chemin sinon vous en aurez pour 100€ facilement
Plats excellents, cependant un peu cher comparé aux autres restaurants japonais et à la taille des portions.
Très bon! Même si un peu cher sans réduction! Des recettes plutôt originales ! Un service accueillant et souriant. On y va principalement pour le coté ludique du tapis roulant qui est certes assez bien fourni, mais il ne faut pas hésiter à commander à la carte du des choses vous intéressent!
Le personnel est accueillant et très aimable, les sushis sont incroyables ! Je recommande fortement !
Belle découverte et pas si chère pour le quartier à condition de rester raisonnable
Le rapport qualité-prix du restaurant est plutôt décevant. Bien que les plats soient corrects, leur prix est trop élevé par rapport à la qualité des ingrédients et à la présentation des plats. En comparaison avec d'autres établissements de la même gamme de prix, les portions sont également assez petites.
Le plus agréable des matsuri parisiens. Nous étions une famille de 6 et tout a été fait pour nous rendre le déjeuner agréable. Nous reviendrons en espérant moins de clients bruyants, mais là le restaurant n'y est pour rien.
Très proche des Champs Elysées, ce restaurant est véritablement un très bon endroit à connaitre. Les plats sont de très bonne qualité, en particulier les brochettes qui doivent faire partie des meilleures que j'ai mangées dans un restaurant Japonais parisien. Le service est impeccable, discret et courtois. Le cadre est calme et reposant. L'endroit est très propre. Un endroit que je recommande donc.
Toujours un plaisir de déjeuner ou dîner au matsuri marbeuf. Des sushis de qualités et pour tous les goûts. Des brochettes délicieuses et un cadre très sympathique.
Très bon concept, c’était une bonne expérience, tant visuelle que gustative.
Super expérience. Personnel très accueillant et agréable. Je recommande. ++++ Merci pour ce bon moment...
Très belle expérience. Les sushi étaient très bons.
C’est bon
C''EST QUOI CE NOUVEAU CONCEPT ! 20 ans que je suis client. je commande beaucoup à mon bureau. Depuis peu le concept à changer - les bento sont préparés n'importe comment. On reçoit 4 bouteilles de soja (je n'ai pas encore prévu de me faire une baignoire de soja) mais par contre plus de coupelles (3 dernières commandes sans coupelles) ce qui n'est pas très pratique. Une fois sur 2 du wasabi - et les livreurs ..... une cata donc merci Matsuri mais je supprime mon compte après toutes ces années.
Ma nièce et moi sortons de ce restaurant très convivial et sympathique. Le service est agréable et chaleureux. Le gérant semble sympathique. Je regrette les portions très peu généreuses mais qui n’en restent moins pas très gouteuses. Néanmoins le prix est correct 40€ pour 2. Nous reviendrons sûrement.
Très belle expérience nous avons passé un bon moment. Les produits étaient très bons et le concept sympa. Beau quartier
Très bon restaurant japonais, le tapis roulant est très diversifié et toujours rempli ! Beaucoup de création que nous n’avions jamais vu ailleurs, très bon accueil et service rapide rien à redire !
Bon restaurant que nous apprécions depuis longtemps. Juste un petit regret sur le changement des brochettes bœuf fromage, dont la nouvelle recette est bien décevante comparée à l’ancienne. Organisez un come back rapidement ;)
Ils se servent de too good to go pour vendre des sushis. Pour 3 paniers j'aurais pu avoir la même chose sans passer par l'application. Ils m'ont donné des sushis sous vide qui faut que je roule moi-même une fois chez moi. Ca me fais sérieusement douter de la qualité de ce Matsuri !
Restaurant sympa, mais concept qui peut vite revenir cher .. ce n’est pas à volonté ;-)
J'ai commandé sur Uber Eats, et la qualité des sushis et des brochettes n'est vraiment pas au rendez-vous. Vu le prix j'ai été très déçue.
Service et cadre agréable ! Le principe du tapis roulant est bien exécuté. Néanmoins nous n'avons pas trouvé les sushis particulièrement bons, et les prix ne sont pas donnés. Comptez 4-6 € la portion de 2 sushis ou 4 makis
Réponse :
Bonjour Adrien, 🍣 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre et le service de notre restaurant, ainsi que notre concept unique de tapis roulant. Cependant, nous sommes navrés d'apprendre que nos sushis n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et nous prenons en compte votre commentaire pour améliorer notre offre. Concernant les prix, nous tenons à souligner que ceux-ci reflètent la qualité et la fraîcheur de nos ingrédients, ainsi que le savoir-faire de nos chefs. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle occasion de vous montrer que votre expérience n'est pas représentative de notre prestation habituelle. Belle journée, L'équipe Matsuri Marbeuf 🍣.
Cela fait déjà deux fois que je vais dans cette chaîne de restaurant et c’était toujours aussi bon. Les produits sont de qualités, le service est rapide et cela change des restaurants traditionnels en France. Les serveurs sont toujours aussi sympathiques dans ce restaurant. Si vous cherchez un bon sushi dans Paris, je vous recommande de tester celui-ci. (Prévoyez quand même un petit budget car la note peut vite grimper, mais cela est justifié par la qualité des produits).
Réponse :
Bonjour Diane, Nous sommes ravis de lire votre avis 5 étoiles, merci beaucoup 🌟 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et la rapidité de notre service. Nous nous efforçons toujours de fournir une expérience culinaire unique et authentique. Nous sommes également touchés par vos compliments sur notre équipe, qui est toujours prête à vous servir avec le sourire. Nous prenons note de votre remarque sur le prix, et nous vous assurons que nous nous efforçons de proposer un rapport qualité-prix équilibré, tout en garantissant la qualité de nos produits. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. L'équipe Matsuri Marbeuf 🍣.
Endroit vraiment très jolie. Les sushis sont vraiment excellents et ont l'air de très bonnes qualités. Le personnel est agréable. Les prix sont plutôt correct pour la qualité des produits et pour l'emplacement.
Réponse :
Bonjour Clara, Nous sommes ravis de lire votre commentaire 5 étoiles 🌟 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'ambiance de notre restaurant ainsi que la qualité de nos sushis. Le bien-être de nos clients est notre priorité, nous sommes donc particulièrement touchés par vos compliments sur notre personnel. Nous travaillons dur pour proposer des prix justes tout en garantissant des produits de qualité, votre retour sur ce point nous fait très plaisir. Nous espérons vous revoir très prochainement. L'équipe Matsuri Marbeuf 🍣.
Un tres bon restaurant avec un systeme de tapis qui défile devant vous assiettes bien protégées pour l hygiéne pendant que le chef et son équipe les confectionne. Une magnifique soirée dans ce restaurant où l acceuil, le service, la qualité et les tarifs plus que correct nous y reviendrons sans hesiter avec grand plaisir. Merci a toute l équipe et au patron adorable. Les sudistes.
Très bon, j'aime le concept des plats sur le tapis, service correct.
Réponse :
Bonjour Flo, Merci pour vos 4 étoiles et votre commentaire positif! ⭐ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le concept de notre restaurant avec les plats sur le tapis. C'est une partie de l'expérience Matsuri qui nous tient à coeur. Votre satisfaction concernant le service est également très importante pour nous. Nous transmettons votre retour à nos équipes. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience Matsuri, qui, nous l'espérons, sera de 5 étoiles. L'équipe Matsuri Marbeuf 🍣.
Três três deçu j’avais l’habitude d’aller 2/3 fois au mois, c’etais excellent mais depuis le changement nul de chez nul, en pleine heure de déjeuner( photo prise à 13.00) le tapis vide, avec 2/3 assiettes qui se battent en duelle sur tout le restaurant le service à désiré, 20 minutes pour avoir du tempura légumes. Vraiment dommage car j’aimais bien ce restaurant avant mais je metterais plus les pieds la bas
Réponse :
Bonjour Lia, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. 🙏🏼 Il semble que votre dernière visite chez Matsuri n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous en sommes désolés. Votre témoignage est précieux et nous aide à comprendre les actions correctives à apporter. Nous sommes particulièrement déconcertés par la situation que vous décrivez concernant le manque de choix sur le tapis et le temps d'attente pour le tempura de légumes. Nous nous efforçons de maintenir un service de qualité et votre retour nous incite à redoubler d'efforts. Sachez que votre avis fera l'objet d'une remontée auprès du responsable d'établissement afin qu'il sensibilise son équipe quant au respect d'approvisionnement du kaiten et à la variété des produits proposés. Malgré cette déception, nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience. Passez une belle journée, L'équipe Matsuri Marbeuf 🍣
Très déçu j’ai réservé hier soir à 21h30 changement de propriétaire changement de carte je vais pour habitude d’aller manger là-bas, minimum deux fois par mois il y avait quasiment personne dans le restaurant. Le tapis roulant était vide en très peu de choix, un service totalement absent. On a attendu un quart d’heure pour avoir un coca C’est fini Je n’irai plus là-bas
Réponse :
Bonjour Samuel, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre dernière visite dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous regrettons profondément le manque de choix sur le tapis roulant ainsi que les délais d'attente. Chaque témoignage est précieux, car il contribue à nous aider dans notre quête constante d'amélioration. Nous prenons donc note avec attention des points évoqués et les remontons à notre responsable afin qu'il sensibilise son équipe quant à la proposition de produits faite sur nos services mais aussi à la réactivité du personnel sur place. Malgré cette expérience insatisfaisante, ne renoncez pas à Matsuri ! Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir une nouvelle fois et faire changer votre avis ! Passez une bonne journée, L'équipe Matsuri Marbeuf 🍣
Très déçu par ce kaiten-zushi. Je suis venu ici avec ma femme mon frère et mon père car les retours sont nombreux et positifs. Cependant, la qualité des plats n'était pas vraiment au rendez-vous. Les ananas en dessert étaient impossibles à manger on aurait cru qu'ils avaient tournés. On ne nous les a pas facturés. Très cher pour la qualité , nous en avons eu pour 180€ à 4 sans boisson. Le cadre est sympa, atmosphère plutôt épurée. Je ne recommanderais pas ce restaurant à un ami.
Réponse :
Bonjour Benjamin, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons que votre expérience dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire est précieux pour nous aider à améliorer nos services et la qualité des plats proposés. Nous sommes désolés d'apprendre que les ananas en dessert ne correspondaient pas à vos attentes, ainsi qu'à celles de votre famille. Nous avons remonté cette information à notre point de vente afin de le sensibiliser quant à l'importance de conservation et rotation des produits. La qualité de ceux-ci est primordiale afin de parfaire la satisfaction client. Nous serions ravis si vous acceptiez une seconde chance et reveniez essayer notre restaurant, dans l'espoir que cette fois-ci, tout sera parfaitement conforme avec ce dont vous attendez. Belle journée, L'équipe Matsuri Marbeuf 🍣
Sur place : Parfois c'est super et d'autres fois le service est hyper hyper long et toute la commande n'arrive pas. Le responsable es sympa et s'adapte en faisant un prix mais ce n'est pas agréable d'aller au restaurant et de ne pas pouvoir manger tout ce qu'on commande.
Réponse :
Bonjour Vanessa, 🍣 Nous avons bien pris en compte votre retour. Nous regrettons que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes lors de certaines visites. La rapidité du service et l'exhaustivité des commandes sont essentielles pour nous afin d'assurer une expérience agréable à nos clients. Nous allons donc faire remonter ces points au responsable du restaurant pour améliorer notre prestation. Le responsable est effectivement dédié à satisfaire nos clients et il saura tirer les enseignements nécessaires de votre commentaire. Enfin, nous souhaitons vous proposer une nouvelle visite dans notre établissement afin que vous puissiez constater par vous-même les améliorations apportées suite à vos remarques. Belle journée, L'équipe Matsuri Marbeuf 🍣
Je ne connaissais pas le principe, des plats qui circulent sur un tapis , la nourriture est bonne.Attention toutefois, si vous avez une grosse fain ça devient vite cher
Réponse :
Bonjour Robert, Un grand merci pour vos 4 étoiles ⭐ et votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre nourriture et le principe original de nos plats qui circulent sur un tapis. C'est une expérience unique que nous proposons à nos clients. Nous prenons en compte votre remarque concernant le rapport quantité-prix. Nous cherchons toujours à améliorer notre offre afin de répondre au mieux aux attentes des gourmands comme vous 🙏🏻 Au plaisir de vous accueillir prochainement, dans l'espoir d'atteindre cette fois-ci les 5 étoiles ! L'équipe Matsuri Marbeuf 🍣
Intrigués par le principe du running sushi, nous avons réservé pour 13h30 ce samedi 28/10/23. Personnel à l’accueil / sushi bar accueillant, m’ont donné les explications demandées sur le principe du running sushi. Peu de clients dans le resto : le tapis roulant n’a pas (ou quasi pas !) été réalimenté, donc peu de choix en fin de service, très moyen sachant que le principe c’est de prendre ce qui nous tente sur le tapis… Il y a certes la possibilité de commander (pas via l’app Sunday qu’ils proposent avec le QR code...) mais si on est loin du chef au sushi bar c’est pas pratique pour se lever, faire le tour du tapis et aller demander aux employés… Très cher pour ce que c’est : 4,50€ pour 4 petit California au poulet frit et oignons frits (fade) et 5,50€ pour 3 pauvres tranches de sashimi de saumon (pas le meilleur saumon) accompagné de quelques carottes râpées sèches et sans goût en déco ! On a peu pris car rien ne nous tentait (il y a de bien meilleurs restos japonais à un très bon rapport qualité-prix !). Je ne reviendrai pas et ne recommande pas ce restaurant.
Réponse :
Bonjour Coco, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions suite à votre visite dans notre restaurant Matsuri. 🙏🏼 Nous sommes désolés d'apprendre que l'expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le choix des sushis sur le tapis roulant et la qualité des ingrédients utilisés. Vos commentaires sont précieux pour nous car ils nous aident à identifier les domaines où nos services peuvent être améliorés. Votre retour sur l'approvisionnement du tapis roulant et les tarifs pratiqués est particulièrement utile. Sachez néanmoins qu'en fin de service, et ce afin d'éviter tout gaspillage alimentaire, nous produisons beaucoup moins. Si un produit que vous souhaitez déguster se fait discret sur le tapis, nous vous recommandons de faire appel à notre équipe en salle, par ailleurs un rappel leur a été fait concernant leur présence indispensable à toutes questions de la part de notre clientèle. Malgré cette première impression mitigée, nous espérons que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident isolé et que vous accepterez notre invitation pour une nouvelle visite afin redécouvrir nos saveurs japonaises authentiques. Passez une excellente journée ! L'équipe Matsuri Marbeuf 🍣
Cher, pas très bon, pas beaucoup de quantité, il y a de meilleurs sushis dans Paris Comme dirait Dewey dans Malcolm : Je ne m'attendais à rien mais j'ai quand même été déçu
Réponse :
Bonjour Kévin, Nous te remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de ton expérience dans notre restaurant. 🙏🏼 Ton retour nous laisse perplexes et désolés que tu n'aies pas trouvé nos sushis à la hauteur de tes attentes. Nous sommes conscients que chaque avis est précieux pour améliorer continuellement la qualité du service proposé. Malgré cette déconvenue, il serait un réel plaisir pour toute l'équipe Matsuri Marbeuf 🍣 d’avoir une seconde chance et t'accueillir une nouvelle fois dans notre établissement. Passe une belle journée ! L'équipe Matsuri Marbeuf 🍣
L'ambiance très fade et froid. Accueil nul et pas disponible pour les commandes. Enfin les prix et qualité pas de tout raisonable. On n'y retourne jamais !
Réponse :
Bonjour Sabrina, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. 🙏🏼 Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et regrettons sincèrement l'ambiance qui vous a semblé fade ainsi que notre accueil. Votre témoignage est précieux pour nous car il contribue à améliorer nos services. Nous prenons bonne note de vos remarques sur les prix et la qualité des plats. Nous avons rappelé à l'ensemble de notre équipe les règles de bienséance qui sont primordiales dans la satisfaction client. Il n'est pas acceptable que notre personnel sur place ne fasse preuve de bienveillance et d'intérêt envers notre clientèle. Malgré cette expérience moins agréable, nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Passez une excellente journée ! L'équipe Matsuri Marbeuf 🍣
Super repas, des produits frais (le prix un petit peu trop élevé) mais des serveurs au top !
Réponse :
Bonjour Léa, Merci pour vos 4 étoiles ⭐ Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre repas chez nous. La fraîcheur des produits est une priorité pour nous, merci d'avoir souligné ce point. Concernant le prix, sachez que celui-ci reflète la qualité et la fraîcheur de nos ingrédients. Nous faisons tout notre possible pour offrir un rapport qualité-prix juste à nos clients. Votre compliment sur le service a été transmis aux serveurs, ils seront heureux de l'apprendre 🙏🏻 Au plaisir de vous revoir très prochainement, L'équipe Matsuri Marbeuf 🍣.
Excellent restaurant japonais ! Gros plus pour le menu végétarien que je prend à chaque fois car très peu de restaurant propose ce genre de formule. Délicieux !
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir choisi Matsuri Marbeuf et pour cette belle note de 5 étoiles ⭐️ Nous sommes ravis que notre menu végétarien vous plaise à chaque visite. Nous nous efforçons toujours de proposer des options variées et délicieuses pour tous nos clients, y compris ceux qui préfèrent une option sans viande. En espérant avoir le plaisir de vous servir à nouveau très prochainement. L'équipe Matsuri Marbeuf 🍣
J’avais déjà goûter pendant ma pause déjeuner c’était magnifique. Mais hier soir on a voulu venir commander emporter, impossible de rentrer car la grande porte était fermée pourtant il était pas encore 22:30. Quand la grande porte est fermée c’est qu’ils prennent plus personne ?
Réponse :
Bonjour Mary, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Matsuri Marbeuf et pour vos 5 étoiles ⭐️ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos plats lors de votre pause déjeuner. Nous mettons tout en œuvre pour proposer des saveurs uniques à nos clients. Concernant l'incident d'hier soir, nous tenons à nous excuser. La porte peut être fermée avant l'heure officielle de fermeture lorsque notre capacité maximale est atteinte ou si la dernière commande a été passée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. L'équipe Matsuri Marbeuf 🍣
Le pb des sushis qui tournent c'est qu'il n'y a pas de choix. Ce sont toujours les mêmes assoettes qui tournent (et proportionnellement, pas beaucoup de premier prix). Résultat : il faut commender. Je trouve que ça perd beaucoup de son intérêt par rapport à un sushi classique, qui sera moins cher en comparaison.
Nous sommes arrivés fin de soirée, donc plus grand chose, et quelque truc qui tournée sur le tapis qui avait l'air vieux. Et quand on commande ça nous dit de prendre sur le tapis et le personnel voulait vite
Réponse :
Bonjour Salome, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite tardive n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant le choix limité sur le tapis à cette heure tardive. Nous faisons de notre mieux pour proposer une variété de plats tout au long de la journée, mais il peut arriver que certains éléments soient épuisés en fin de service. Il n'est cependant pas correct que le personnel présent n'ait été à la hauteur du service que nous souhaitons partager à nos clients. Les commandes doivent être prises et produites par la suite par nos cuisiniers. Un rappel à l'ordre a été fait à l'ensemble de notre personnel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Belle journée, L'équipe Matsuri Marbeuf 🍣
Ca devient une chaîne de mauvaise qualité, et les prix sont devenus inadmissibles avec un pauvre quantité. Pour le même prix vous pouvez manger 10 fois mieux dans un autre restaurent japonais avec un meilleur service.
Réponse :
Bonjour Maggie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au restaurant Matsuri Marbeuf. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par la qualité et les prix de notre établissement. Nous pouvons vous assurez que la quantité des produits proposés n'ont en aucun cas changé. L'offre de qualité actuelle est en adéquation avec la sélection de matières premières haut de gamme associée. Nous mettons tout en oeuvre afin de proposer à notre aimable clientèle des produits qualitatifs à l'image de notre enseigne. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Bonne journée et à bientôt ! L'équipe Matsuri Marbeuf 🍣
Un peu cher pour ce que c'est. Au même prix on peut avoir un beau plat de sushi chez un restaurant correct contre 3 petites assiettes de 2/4 sushis chez eux. Le goût est correct mais sans plus. Après le concept est sympa.. il n'y a pas de doute. Bon service, personnel sympathique et bonne ambiance.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés si vous avez trouvé nos prix un peu élevés. Nous proposons une sélection de produits frais et de qualité, ce qui peut expliquer la différence de tarif. Concernant les portions, nous prenons note de votre remarque et nous en informerons notre équipe. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre concept, notre service et notre ambiance. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui correspondra davantage à vos attentes. Belle journée, L'équipe Matsuri Marbeuf 🍣
On a visité ce restaurant hier midi. On a regretté le choix des que l’on a goûté la première bouchée de sushi. Dans ce restaurant, il y a une bande/tapis qui transporte des assiettes avec différents produits à l’intérieur. Le prix varie selon la couleur de l’assiette, on a goûté les premiers California et on a eu envie de partir de suite. Les rolls n’étaient pas immangeables mais presque, le riz était très pâteux et le saumon, avocat et autres, étaient si petits que le goût ne se sent même pas. J’espère qu’ils améliorent la qualité, parce que le restaurant est sympa ainsi que le serveuses, mais la nourriture a un très long chemin à parcourir.
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Matsuri Marbeuf. Nous sommes sincèrement désolés de la piètre qualité des produits consommés lors de votre passage. Nous avons aussitôt alerté le restaurant afin de connaître le process utilisé lors de la confection de notre riz car la qualité présentée est visiblement bien loin de nos standards. Nous espérons vous servir prochainement afin de rectifier le tir et vous certifier la qualité de notre carte. Bien cordialement, L'équipe Matsuri Marbeuf 🍣.
Restaurant bien entretenu, Rien à dire sur l’hygiène. Le service est très agréable et règne une bonne ambiance à l’intérieur de ce restaurant ! Je recommande à 100% !!
Réponse :
Bonjour Elia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐ Nous attachons une grande importance à la qualité du service et à l'ambiance du restaurant, nous sommes donc ravis que cela se ressente dans votre témoignage. On vous dit à très vite, L'équipe Matsuri Marbeuf 🍣
Très bonne accueil, service agréable et pour le prix la qualité est au rendez-vous. L'hygiène est parfaite très bonne découverte. Je vous recommande ce restaurant.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l'efficacité du service et la qualité de nos produits 🙏🏼 Ce sont deux critères super importants pour nous. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles ⭐️ À bientôt pour une nouvelle dégustation L'équipe Matsuri Marbeuf 🍣
J’ai trouvé un poil pubien / cheveux (ça ressemblait plus à un poil pubien) dans mon sushi au niveau du riz. Je l’ai trouvé à la fin de mon repas quand j’avais mangé presque tout le rouleau. À vrai dire, au début j’étais très content du plat et de la qualité mais force est de constater que l’hygiène n’est pas à la hauteur.
Réponse :
Bonjour Mathieu, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Matsuri Marbeuf. Nous sommes sincèrement navrés de vous lire et vous présentons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et nos standards. Nous avons d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge de la qualité et l'hygiène, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Pourriez-vous nous contacter à [email protected] afin de trouver une solution à cet incident isolé ? Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons une belle journée. Nous espérons tout de même vous revoir très bientôt. L'équipe Matsuri Marbeuf 🍣.
Accueil super, bonne hygiène et sushi bons. Dommage que sur les tapis roulants il n'y ait pas plus de choix
Réponse :
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 4 étoiles ⭐️ L'accueil et la qualité de nos produits sont des valeurs primordiales pour nous. Nous sommes désolés si le choix était amené à manquer. Nous en informons notre équipe pour que le convoyeur soit davantage fourni. Nous espérons vous revoir très vite, L'équipe Matsuri Marbeuf 🍣
Moment très convivial passé entre amis ! Super ludique et service rapide et très agréable. La nourriture très fraîche est de qualité et le lieu est très propres et très fonctionnel…
Réponse :
Bonjour Michael, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l'efficacité du service et la qualité de nos produits 🙏🏼 Ce sont deux critères super importants pour nous. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles ⭐️ À bientôt pour une nouvelle dégustation L'équipe Matsuri Marbeuf 🍣
Allez-y les yeux fermés et profitez de cette superbe expérience culinaire. Je recommande particulièrement pour les repas en groupe, une sacrée ambiance autour de ce tapis, la salle est belle et le personnel très agréable.
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe est ravie de votre retour 5 étoiles ⭐️ C'est un plaisir de voir que l'expérience vous a plu. À très vite et encore un grand MERCI 🙏🏼 L'équipe Matsuri Marbeuf 🍣
Nourriture bonne mais personnel à peine dispo . Un employé est particulièrement désagréable. On a vraiment l’impression dès les embêter. Je ne reviendrai plus et je ne ferai certainement pas une bonne pub . Manager pathétique et incompétent
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes sincèrement de la piètre qualité de service ressenti sur ce service en particulier. Nous allons faire un point avec les équipes afin d'appliquer un service de qualité à la japonaise comme nous le souhaitons afin que l'expérience vécue soit digne de ce que nous vous proposons. Notre clientèle n'a pas à subir les aléas d'humeurs de notre personnel de salle. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir. Belle journée, L'équipe Matsuri Marbeuf 🍣.
Super accueil Très bon🥰 Un grand merci à Adriano 😀
Réponse :
Bonjour, C'est avec une grande joie que nous découvrons votre commentaire 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre restaurant. Toute notre équipe se languit de pouvoir de vous satisfaire à nouveau ! L'équipe Matsuri Marbeuf 🍣
Très bon ! Manager très sympa, équipe accueillante malgré l’heure tardive de notre arrivée.
Réponse :
Bonjour Alya, L'accueil que vous réserve notre équipe en restaurant et la qualité de nos produits sont des critères essentiels pour nous, nous sommes donc ravis que cela se ressente dans votre retour. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles. À bientôt au sein de notre restaurant 🍣 L'équipe Matsuri Marbeuf 🍣.
Super concept de sushi bar avec tapis roulant. Nous étions 3 a venir manger, même en arrivant peu avant la fermeture nous avons eu un accueil agréable, du choix et des plats de qualité. Si petit budget, évitez d'y aller en ayant trop la dalle ^^ la note peu vite monter.
Réponse :
Bonjour, Un grand MERCI pour votre retour 5 étoiles 🤩. Nous vous remercions sincèrement de souligner la qualité de l'accueil, de nos produits et le large choix de notre carte 🔥 On vous dit à très vite, L'équipe Matsuri Marbeuf 🍣.
Nous sommes venu manger à 4 personnes (2 hommes, 2 femmes corpulence normale) nous avons commandés entrée plat, boissons et franchement mise à part l'adresse et le concept d'assiette qui vous passe sous le nez le rapport qualité prix n'est pas au rdv, les Maki sont équivalents à ce que vous trouvez partout pour 2 fois moins cher y compris dans un restau japonais de banlieue, car après avoir payé plus de 100 euros pour 4 personnes nous avions toujours faim, une première ! on a carrément du prendre un sandwich ailleurs pour calmer la faim tellement les portions sont ridicules et des prix au dessus de la moyenne !
Réponse :
Bonjour Thierry, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié les quantités de nos produits et si nos prix vous ont paru élevés. Nos tarifs se justifient par une sélection de matières premières coûteuses. Le poisson étant le principal élément composant les produits Matsuri. Dans tous nos établissements, vous pourrez déguster élégamment des produits de qualité. Par exemple, le riz du sushi ne doit pas dépasser les 20 grammes. La simplicité des rouleaux doit permettre de déguster aisément et élégamment chaque produit, qu’il soit un sushi ou encore un rouleau comme le maki, le california. Vous ne trouverez pas chez Matsuri des california qui ressemblent à des pavés ou encore des sushis en forme de bloc impossible à ingérer en une seule bouchée ! Nous espérons tout de même vous revoir à l'avenir. L'équipe Matsuri Marbeuf 🍣.
Sympa avec les plats sur tapis roulant mais la qualité des plats est à revoir. C'est assez bruyant et le système de paiement au comptoir laisse à désirer tant il peut y avoir du monde. Le rapport qualité prix est moyen, je passe mon tour.
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié la qualité de certains de nos produits et si nos prix vous ont paru élevés. La satisfaction client étant au coeur de nos valeurs, nous prenons votre retour avec beaucoup de considération et tâcherons de nous en servir pour nous améliorer à l'avenir. Nous espérons tout de même vous revoir à l'avenir. L'équipe Matsuri Marbeuf 🍣.
Personnel hyper accueillant et chaleureux, cependant prix légèrement élevé pour la qualité des aliments. le poulet fri est très médiocre (bout de gras à la place du poulet) portion de california petite et en faible quantité ( par 4 alors que la photo sur la carte indique par 6) Les maki saumon fri sont très bons ( fut un temps tout les côtes était fri pour encore plus de croustillant) dommage qu’il n’y est pas de Gyosa vapeur ( plus digeste que la friture)
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié la qualité de nos makis et si nos prix vous ont paru élevés. Nos tarifs se justifient par une sélection de matières premières coûteuses. Le poisson étant le principal élément composant les produits Matsuri, notre enseigne doit faire face à un enjeu majeur : l’augmentation constante du prix au kilo du poisson dont le saumon en est le meilleur exemple. Matsuri trouve le meilleur équilibre pour maintenir sa qualité et respecter ce à quoi nos clients sont habitués (prix et quantité). Nous espérons tout de même vous revoir à l'avenir. L'équipe Matsuri Marbeuf 🍣.
C'est plutôt bon, le service par définition est rudimentaire ce sont des plats qui défilent devant vous.. par contre l'accueil est plutôt agréable. Pas trop cher pour le quartier.
Réponse :
Bonjour Jean, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un retour 4 étoiles ⭐️ Nous nous efforçons de vous proposer le meilleur rapport qualité prix possible en prenant compte de la qualité de nos produits, nous sommes ravis que cela vous ai plu. Nous sommes en revanche désolés si le service de nos équipes vous a déçu, nous allons faire un point avec cette dernière pour voir ce qui a pu se passer et pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons tout de même vous revoir à l'avenir. L'équipe Matsuri Marbeuf 🍣.
Très grand choix de plats et makis délicieusement fondant.. Un vrai régal!! Personnel sympathique et accueillant. Je recommande vivement 😊
Réponse :
Bonjour Caroline, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis positif 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a réservé un bon accueil et que vous vous êtes régalée. Toutes nos équipes travaillent avec passion pour vous proposer le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir très vite dans l'une de nos enseignes. L'équipe Matsuri Marbeuf 🍣
La qualité des sushi laisse à désiré .. c’est l’équivalant d’un volonté basique a 20e.. vous payerais uniquement l’emplacement du restaurant rien de plus
Réponse :
Bonjour Abdelkrim, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Matsuri Marbeuf. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié la qualité de certains de nos produits. Nous déplorons cependant le fait que vous puissiez comparer la qualité de nos produits à ceux d'un vulgaire buffet à volonté. Nous doutons fortement que la prestation, service et qualité de ceux-ci puissent être équivalant à notre offre en restauration assise. Nous espérons tout de même vous revoir à l'avenir. L'équipe Matsuri Marbeuf 🍣.
Bon japonais , concept original avec tapis roulant ou vous avez juste à vous servir ce que vous voulez Mais 4 étoiles pasque chaque assiette que vous prenez coute entre 2.5 et 6 euros et ça va très vite au vu de la quantité qu'il y a dedans
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre retour très positif, c'est un plaisir de savoir que le concept de notre restaurant vous plaît 🤩 Les prix se justifient par une sélection de matières premières coûteuses. Le poisson étant le principal élément composant les produits Matsuri, notre enseigne doit faire face à un enjeu majeur : l’augmentation constante du prix au kilo du poisson dont le saumon en est le meilleur exemple. Nous espérons vous revoir très vite et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Matsuri Marbeuf 🍣
Le concept est très original, les Plats passent devant vous et il n'y a plus qu'à choisir.. c'est très frais et Bon L'addition se fera à la couleur de l'assiette c'est pratique et parfait
Réponse :
Bonjour, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Merci également de souligner l'originalité de notre concept, nous sommes contents que cela vous plaise. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ L'équipe Matsuri Marbeuf 🍣.
Il faut connaître l endroit : le restaurant est caché. Mis a part le lieu ,c'est un endroit propre,bon accueil.Une fois à table ,on est libre de choisir : soit à la carte ,soit sur la petite plateforme mouvante (on se sert des petits portions de sushi,sashimis.... dressés sur des petites assiettes et sous cloche ).on est bien vite rempli malgré les petites portions.C'est bon mais attention à la note car il y a des codes couleurs sur chaque assiette(vous verrez sur la carte les codes couleurs ainsi que les prix). Je vous laisse juger si c'est bon ou si les plats sont frais ou pas,je ne suis pas aller plus loin ^^
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil réservé par nos équipes ainsi que la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ L'équipe Matsuri Marbeuf 🍣.
Restaurant avec un cadre très agréable au fond d'une petite allée, les plats proposés sont originaux et savoureux, le prix en vaut la peine, je recommande fortement ! Coup de coeur pour les California curry crevettes tempura et avocat c'était un délice
Réponse :
Bonjour Audrey, Merci pour ce retour 5 étoiles ⭐️. C'est toujours un grand plaisir de lire le retour de nos clients satisfaits. La qualité des produits utilisés et les saveurs de nos créations sont des critères auxquels nous accordons une importance capitale, nous sommes ravis que tout cela vous plaise. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Marbeuf 🍣.
Le concept est sympa mais pour les plats je suis mitigée. C'est inégale. Les tempuras sont bons,les makis aussi mais les yakitori de poulets et le poulpe frit étaient trop secs,trop cuits. La qualité n'est pas à la hauteur du prix.
Réponse :
Bonjour Sandra, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié la qualité de certains de nos produits et si nos prix vous ont paru élevés. La satisfaction client étant au coeur de nos valeurs, nous prenons votre retour avec beaucoup de considération et tâcherons de nous en servir pour nous améliorer à l'avenir. Nous espérons tout de même vous revoir à l'avenir. L'équipe Matsuri Marbeuf 🍣.
Le rêve de ma vie, fait et bien fait !! Bon, rapport qualité prix au top et l'amusement du passage des plats tellement bien 😁
Réponse :
Bonjour Laurence, Merci pour ce retour 5 étoiles ⭐️. C'est toujours un grand plaisir de lire le retour de nos clients satisfaits. Nous faisons notre maximum pour vous proposer des plats de grande qualité tout en proposant un rapport qualité-prix convenable, merci pour vos compliments ! Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Marbeuf 🍣.
Lieu sympathique, concept amusant (surtout pour les enfants), les pokebowl sont au top et le personnel disponible. Je recommande ce restaurant bien plus abordable qu'un équivalent sur les champs... Bon appétit
Réponse :
Bonjour Mickael, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis positif 🤩. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a réservé un accueil agréable et que vous vous êtes régalé. Toutes nos équipes travaillent avec passion pour vous proposer le meilleur service possible dans un concept original. Nous espérons vous revoir très vite dans l'une de nos enseignes. L'équipe Matsuri Marbeuf 🍣
Dîner entre collègues. Une de mes collègues demande s'ils servent de plats chauds, le serveur nous répond qu'il n'y a que des brochettes, il ajoute: les nouilles c'est chinois. On se dit que probablement il ne connaît ni Udon, soba ou râmen, mais on n'y prête pas trop attention car on sait que c'est un restaurant de sushi. Je commande des maki feuille de riz qui arrivent complètement collés entre eux et déstructurés, le serveur me répond cette fois qu'il faut manger les 4 en même temps (peut être parce qu'en plus ils sont minuscules?)... Dommage que j'ai l'habitude de manger au Matsuri Passy où la qualité n'est même pas comparable, et au moins les serveurs connaissent les plats qu'ils servent. Vraiment décevant...
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié l'accueil réservé par notre équipe. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères concernant la piètre qualité de service de la part du serveur qui visiblement manque grandement d'expérience dans le domaine de la restauration. Votre avis a été remonté auprès du responsable afin de le sensibiliser quant à l'accueil, au service, et au respect de notre clientèle. Cela étant nous ne faisons en effet aucune soupe de nouilles, type ramen, udon ou soba, ni même de nouilles sautées. Le principe même du Kaiten réside dans la proposition de produits de type sushi, maki ou california à base de poissons crus. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, L'équipe Matsuri Marbeuf 🍣.
très bon restaurant de sushi avec le concept de tapis roulant j'adore au moins vous mangez à votre faim, produits frais et savoureux. accueil correct et restaurant propre, il y a du choix. la seule chose pour laquelle je ne met pas 5 étoiles c'est les prix pour certains plats qui ne sont pas justifiables. enfin bon vous payez le cadre et le quartier je suppose, sinon je recommande
Réponse :
Bonjour Anja, Merci pour votre passage chez Matsuri Marbeuf et pour votre retour positif 🤩. On est donc trop contents que vous ayez apprécié la qualité de nos plats. Nous utilisons uniquement des produits de qualité que nous sélectionnons avec soin, et comme vous le savez, la qualité a toujours un certain prix. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Marbeuf 🍣.
Accueil très sympathique. Pas d'attente grâce au concept du tapis roulant. Les produits sont frais et les assiettes préparées au dernier moment... un vrai régal !
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre retour 5 étoiles et vos compliment sur notre restaurant 😍 On accorde une grande importance à la qualité et la fraîcheur des produits utilisés et à l'accueil que notre équipe vous réserve. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Marbeuf 🍣.
Je déconseille ce restaurant le saumon n’était pas frais. De plus, la serveuse m’a renversé un bol de riz sur moi et le manager Clement était au plus haut point irrespectueux et antipathique. VIVEMENT DÉCONSEILLÉ
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Matsuri Marbeuf. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié la qualité ou encore la fraîcheur du saumon et si le service ne vous a pas paru à la hauteur. La satisfaction client étant au coeur de nos valeurs, nous prenons votre retour avec beaucoup de considération et tâcherons de nous en servir pour nous améliorer à l'avenir. Nous espérons tout de même vous revoir à l'avenir. L'équipe Matsuri Marbeuf 🍣.
Sidérée par la réponse du personnel alors que je fais remarquer que les pommes présentes dans la salade de fruits sont pourries avec des tâches brunes ( qui a minima se retirent avant d être intégrées à ladite salade) et qui me répond ça se mange. Chez soi peut-être, pas dans un restau. Inacceptable
Réponse :
Bonjour Rachel, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes désolés pour cet incident avec notre personnel et si vous n'avez pas apprécié la qualité de notre salade de fruits. Les salades de fruits sont préparées avec des fruits frais découpés sur place. Nos salades ont une DLC de 3 jours pour faire en sorte que les fruits ne ramollissent pas trop dans leur jus. Un rappel a cependant été fait concernant la rotation des produits à proposer à l'ensemble de notre clientèle. À très vite, L'équipe Matsuri Marbeuf 🍣.
personnel très aimable, mais makis trop petits/pas assez généreux. ils sont bons (le riz n'est pas pateux comme chez certains) et la feuille de soja est astucieuse, mais première fois que j'ai encore faim après avoir mangé 18 makis !
Réponse :
Bonjour Diane, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience en livraison chez Matsuri Marbeuf. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié les quantités que nous proposons La satisfaction client étant au coeur de nos valeurs, nous prenons votre retour avec beaucoup de considération et tâcherons de nous en servir pour nous améliorer à l'avenir. Nous espérons tout de même vous revoir à l'avenir. L'équipe Matsuri Marbeuf 🍣
Une adresse à venir découvrir sans hésiter. À 2 pas des Champs-élysées dans une petite impasse qui offre un cadre très calme et chaleureux. Les plats sont de petites assiettes qui défilent devant nous sous des cloches transparentes et chaque assiette a une couleur qui à un prix qui est affiché devant nous pour ne pas être prix au dépourvu. Des plats peuvent être commandé directement aux serveurs . La qualité est au top, les saveurs n'ont rien à voir avec les enseignes type sushish... etc. Les produits sont travaillés et soignés. Et la cerise sur le gâteau, un personnel super, qui est efficace sans être envahissant. Mansion spéciale au patron avec lequel nous avons bien discuté et qui a été super avec nous ! J'ai connu le restaurant via toogoodtogo, je suis venu en temps que client et je reviendrai avec grand plaisir.
Réponse :
Bonjour Valentin, Merci pour ce retour 5 étoiles ⭐️. C'est toujours un grand plaisir de lire le retour de nos clients satisfaits. La qualité des produits utilisés, la saveurs de nos créations et les quantités proposés sont des critères auxquels nous accordons une importance capitale, nous sommes ravis que tout cela vous plaise. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Marbeuf.
Super lieu pour langer japonais avec des produits frais et de qualité. Le concept importé du japon est ludique. Permet aussu de déjeuner rapidement quand on est pressé
Réponse :
Merci beaucoup Clotilde Delvaque pour votre gentil commentaire et vos 5⭐ ! Nous sommes ravis que l'expérience vous ai plu ! Nous espérons vous revoir très vite sur notre restaurant😉 L'équipe Matsuri Marbeuf🍣
Arrivés vers 13h15, plus beaucoup de choix essentiellement des makis et une addition de près de 70 euros pour deux. Nou sommes ressortis sur notre faim avec un sentiment de frustration pour une addition salée. Pour le même prix nous aurions pu aller dans une chouette brasserie.
Réponse :
Merci de votre message Veronique Gafanesch et au plaisir de vous revoir au sein de notre établissement 😊. L'équipe Matsuri Marbeuf🍣
Très bonne expérience dans ce restaurant japonais. J'aime beaucoup le concept du plateau tournant avec les assiettes. Tout était très bon ! Nous n'avons pas testé les plats chauds mais ce sera pour une prochaine fois, à très vite !
Réponse :
Bonjour Quincy GELAN SAINTE-ROSE, toute l'équipe de Matsuri Marbeuf vous remercie chaleureusement pour votre commentaire et 5⭐. À très bientôt ! L'équipe Matsuri Marbeuf🍣
édit: j'ai apprécié l'expérience car ayant connu que les restaurants classiques assis simplement autour d'une table en Guyane. le fait de connaitre d'autre concept est intéressant. voir c'est différentes plats défilés attises l'appétit et ma curiosité.
Réponse :
Bonjour Yannick Preveraud de Sonneville, c'est avec une grande joie que nous découvrons votre commentaire😊. Au plaisir de vous revoir en salle, de vous servir à emporter ou en livraison. L’équipe Matsuri Marbeuf🍣
Très proche des Champs Élysées, au fond d'une cour d'immeuble, plus au calme, arrivé à 13h15, peu de monde, mais aussi très peu de plats disponibles, obligés de demander à chaque fois à la serveuse, plutôt cher (4€ les 4 makis, 3€ la petite portion de choux) et qualité moyenne, bref, je ne recommande pas
Réponse :
Cher Arnaud, nous sommes navrés de cette note 😕😔😞. Nos sushimen alimentent au fur et à mesure du service différents produits sur notre convoyeur. Cependant en fin de service celui-ci est moins alimenté afin d'éviter tout gaspillage alimentaire. Alors si un produit se fait timide sur notre tapis, n'hésitez pas à solliciter notre équipe ! De même Matsuri trouve le meilleur rapport qualité prix afin de proposer à notre clientèle des produits à leur goût. Ainsi nos assiettes varient entre 2,5€ et 6€, à vous de choisir ! L'équipe Matsuri Marbeuf 🍣
Après cette période difficile, j’ai pu retourner manger chez Matsuri rue Marbeuf. A peine franchis le pas de porte, le serveur m’a reconnu après 2 ans d’absence, ce qui m’a énormément fais plaisir. Que dire de plus sur la qualité des produits et la rapidité du service. Très heureux de savoir ce restaurant toujours ouvert, car après cette pandémie beaucoup de restaurants ont changé leurs équipes. Très bonne adresse pour manger japonais.
Réponse :
Bonjour Omar Cebula, Merci pour votre retour 😊 ! C'est une grand joie que de vous savoir fidèle à notre enseigne. Nous sommes ravis de contribuer à votre satisfaction gustative ! Cela nous procure une grande motivation et nous permet de donner le meilleur de nous-mêmes chaque jour🤗. À très bientôt, L'équipe Matsuri Marbeuf🍣
Dîner chez Matsuri à Marbeuf, concept très sympathique et moments très agréable. Merci
Réponse :
Bonjour Jessica Martins, c'est avec une grande joie que nous découvrons votre commentaire😊. Au plaisir de vous revoir en salle, de vous servir à emporter ou en livraison. L'équipe Matsuri Marbeuf🍣
Décidément un de mes sushis préférés. Alors ok c’est pas le moins cher mais si vous réservez avec la fourchette vous pouvez avoir des réductions pendant les heures creuses. Je suis fan fan de leur gunkan saumon épinards, pareil pour le California saumon crudités qui n’est pas très connu. Je vous conseille les Maki saumon frits aussi ! Ça me donne envie d’y retourner rien qu’en écrivant l’avis 😅
Réponse :
Bonjour Marine Kerckaert, toute l'équipe de Matsuri Marbeuf vous remercie chaleureusement pour votre commentaire et 5⭐. À très bientôt ! L'équipe Matsuri Marbeuf🍣
C’est cher pour ce que c’est. Je ne recommande pas. Des assiettes a 2 ou 6 euros, mais certaines contiennent deux sushi. Je suis allé dans beaucoup de restaurant dans ma vie, et j'ai rarement payé 34 euros pour une bière et des sushis, certes mangeable mais pas non plus ce qui a de plus premium non plus. C'est juste très bizarre, je ne pense pas que ce concept bénéficie le consommateur.
Réponse :
Bonjour Maxime Brunelin, nous sommes désolés que vous trouviez nos prix trop élevés. Matsuri trouve le meilleur équilibre pour maintenir sa qualité et respecter ce à quoi nos clients sont habitués. Nos assiettes varient ainsi de 2€ à 6€. À vous de choisir ! L'équipe Matsuri Marbeuf🍣
Super expérience ! Les tapis roulants sont bien remplis, accessibles, garnis et appétissants. La nourriture proposée correspond à un japonais, comme on s’y attend, mais avec une touche d’originalité très appréciable ! Sur les tapis, la très grande majorité des mets sont froids. Si vous souhaitez un plat chaud, il ne faut pas hésiter à demander, au regard du menu, en ayant en tête que les prix sont plus élevés. Tout était gourmand, bon, de qualité! 4/5 étoiles uniquement car l’addition reste élevée en réservation classique : +80€ pour 2 adultes, avec 2 boissons, 2 plats chaud et une quinzaine d’entrées froides (prix allant de 2€ à 6€ pièce). Allez-y sans hésiter !
Réponse :
Bonjour Sylv Kath, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre impression sur nos produits, nos tarifs et la qualité de la prestation. Nous sommes impatients de vous revoir 😊 L'équipe Matsuri Marbeuf🍣
Restaurant se trouvant dans une petite cours de la rue Marbeuf, au calme. Une grande baie vitrée s'ouvre à notre approche et le gérant nous accueille toujours aussi chaleureusement et respectueusement. Le personnel est très serviable et à l'écoute. Le bar à sushi avec son tapis qui défile présentant de nombreuses sortes de plats (sushi, sashimi, yakitori, tempura...) est très sympa et met en appétit ! Possibilité de commander en plus auprès des serveuses d'autres plats de la carte. Des assiettes colorées présentant chacune un prix différents ce qui permet de faire son addition avant de passer en caisse comme au Japon ! Tout était vraiment bon !!! Restaurant à faire et à refaire !!!
Réponse :
Bonjour Del Fine, un grand merci pour vos 5⭐! Votre commentaire nous va droit au cœur 😊. Nous sommes impatients de pouvoir vous servir à nouveau très bientôt 😍 L'équipe Matsuri Marbeuf🍣
Nous connaissons Matsuri depuis longtemps, tant par le biais de commandes en ligne que de repas dans vos établissements à Paris et avons toujours apprécié votre concept et la qualité des produits proposés. Malheureusement, notre expérience d'aujourd'hui a été très décevante... Arrivés à 13h15 nous avons quasiment été mis dehors à 14h15 en nous disant que le restaurant ferme à 14h30. Dès notre arrivée, alors que nous souhaitions commander du vin blanc, on nous informe qu'il n'y en a plus ... Le comptoir tournant n'a proposé, tout au long de notre repas, que des sushis de base que propose n'importe quel fast food japonais, aucune salade ni brochettes, ni desserts et à la commande, plus de glace ni mochis etc... L'argument de l'absence de variétés de produits est la volonté de ne pas perdre ! Sauf que ce qui a circulé pendant une heure a dû être perdu, car cela n'intéressait plus personne! Les chefs devant lesquels nous étions installés ont d'ailleurs tous disparu à 14h, cherchez l'erreur ... Un repas en fait très stressant.
Réponse :
Chère Françoise, nous vous remercions de votre commentaire. Nous regrettons sincèrement que votre expérience se soit mal déroulée sur notre établissement de Marbeuf 😔. La production en salle doit effectivement se faire en adéquation avec la clientèle présente, nous nous efforçons également de proposer un éventail large de notre carte à notre clientèle. Notre établissement ferme à 15h, il n'est pas concevable que notre équipe vous ait signifier la fermeture de la salle une demi-heure plus tôt. Un rappel à l'ordre a été effectué afin de sensibiliser notre équipe quant au service à proposer à notre clientèle mais également à la production et à la variété des produits sur place. Un tel incident ne serait se reproduire. Bien cordialement, Service Clients Matsuri🍣
Pas mal de choix, les maki sont modern avec des sauces industrielles et j’en suis absolument pas fan c’est pas bon, le reste c’est correcte les prix sont quand même élevés pour les choix mais la qualité et le dressage y sont. Les toilettes ont l’air propre. Il manque des viandes halal.
Réponse :
Bonjour CGSTUDIO DEV, c'est avec une grande joie que nous découvrons votre commentaire😊. Au plaisir de vous revoir en salle, de vous servir à emporter ou en livraison. L'équipe Matsuri Marbeuf🍣
J'y suis aller hier soir avec ma compagne....une intoxication alimentaire. Ils te demandent d'appliquer une procédure le dimanche pour étudier ton dossier ! A éviter.
Réponse :
Bonjour Souihli Slim, nous regrettons que votre compagne ait été malade 😔. Sachez cependant que sur l'ensemble de nos produits fabriqués et vendus sur nos 3 métiers, aucune autre plainte ne nous a été remonté. Une intoxication alimentaire n'est pas un cas annodin et concerne l'ensemble de la clientèle ayant consommé les mêmes produit sur un service, voire même sur la journée entière. Il s'agit vraisemblablement d'un cas isolé, peut-être même d'un cas de gastro-entérite, c'est pour cela que notre équipe de Marbeuf vous a demandé d'approfondir auprès d'un médecin et d'un laboratoire. Nous déplorons néanmoins la fin de soirée difficile que vous avez pu passer. Service Clients Matsuri🍣
Deuxième visite et j'ai une fois de plus passé un très bon repas. Très bon rapport qualité-prix à deux pas des Champs-Elysées. Je recommande !
Réponse :
Bonjour Morgane M, un grand merci pour vos 5⭐! Votre commentaire nous va droit au cœur 😊. Nous sommes impatients de pouvoir vous servir à nouveau très bientôt 😍 L'équipe Matsuri Marbeuf 🍣
Qualité des plats excellente. Brochettes à tomber. Meilleure brochette bœuf/fromage de Paris d’après moi. Le bœuf croustille et le fromage fond, c’est terrible. Tous les plats sans exception sont bons, vraiment la qualité est présente et les serveurs sont adorables et de bons conseils. Concept fabuleux même si un fine ça revient assez cher. Vous pouvez y aller les yeux fermés !!
Réponse :
Bonjour Laura Barroso, nous sommes ravis que nos produits vous plaisent 🤗 Nous sommes impatients de vous servir à nouveau ! L'équipe Matsuri Marbeuf🍣
Bon service! Bons sushis! On a très bien mangé!
Réponse :
Bonjour Sophie Wang, toute l'équipe de Matsuri Marbeuf vous remercie chaleureusement pour votre commentaire et 5⭐. À très bientôt ! L'équipe Matsuri Marbeuf🍣
Avant le confinement c'était l'un de mes restaurant préféré, je retrouvais le vrai goût des sushis japonais, des tempura japonais. Mais après revenu pour l'ouverture des restaurants, j'ai été un peu déçu de la qualité des produits. Surtout les tempura, ça n'a rien à voir avec la texture et le goût d'avant !!! C'est devenu dur, trop cuit et trop huilé. Mais je trouve quand même les autres produits bon, c'est juste que dans mes souvenirs c'etait meilleur. Bonne continuation
Je commande régulièrement maintenant. Je préfère Matsuri à d'autre marque connue qui dont beaucoup moins goûteuse. Service rapide et efficace. Respect des horaires. Goût des Califórnia délicieux .
Réponse :
Bonjour Fafa L, C'est avec une grande joie que nous découvrons votre commentaire 😊😍 Au plaisir de vous servir à emporter ou en livraison, Bien à vous, L'équipe Matsuri.
Resto de sushi très agréable avec un concept original. Les serveurs sont souriant. Cependant je trouve les plats pas assez quantitatif pour un gros mangeur.
Beau cadre, et restaurant calme. Les plats sont bons mais peut être un peu chers pour des plats basiques. Je n’irai pas souvent mais j’y retournerai bien car le concept me plait bien!
Réponse :
Bonjour Emeline, Nous vous remercions pour votre commentaire, Au plaisir de vous revoir en salle, de vous servir à emporter ou en livraison, Bien à vous, L'équipe Matsuri.
La qualité est au rdv mais cela fait 5 ans que j'y mange régulièrement et les prix augmentent de manière exponentielle chaque année. Je suis très déçue, cette année c'est l'augmentation de trop. Je n'y retournerai plus.
Réponse :
Bonjour Léa, Nous vous remercions pour votre commentaire, Sachez que nous nous efforçons de nous aligner au mieux à la concurrence afin de pratiquer des tarifs plus attractifs. Parmi les produits qui ont vu leur tarif diminuer, les 2/3 ont diminué de plus de 16 % sans modification de composition. En ce qui concerne les produits ayant augmenté, plus de la moitié sont des produits élaborés avec du saumon. Certains de ces produits n'avaient pas vu leur tarif évoluer pendant plus de 10 ans chez Matsuri. Toutes ces augmentations tarifaires sont malheureusement la conséquence des augmentations importantes de nos matières premières que nous avons été dans l'obligation de répercuter. L'augmentation de certains produits était donc indispensable pour que nous puissions conserver la qualité que vous êtes en droit d'exiger. En espérant vous avoir éclairé, Bien à vous, L'équipe Matsuri.
Un restaurant vraiment super avec une cuisine au top. Le système du tapis est très ludique et tout est fait pour que vous vous sentiez chez vous. L'équipe est aux petits soins !
Réponse :
Bonjour, C'est avec une grande joie que nous découvrons votre commentaire, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Au plaisir de vous revoir en salle, de vous servir à emporter ou en livraison, Bien à vous, L'équipe Matsuri.
Les produits sont super bons Par contre Le tapis roulant ne contient pas les plats incontournables, il faut les commander Bémol... le Service est souvent débordé et les commandes n'arrivent pas vite... Dommage autrement l'expérience aurait été agréable
Réponse :
Bonjour Reda, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, Nous sommes tout à fait conscients qu'en milieu de service, lorsque le trafic en restaurant est à son pic, le service en salle devient plus lent et peut parfois manquer un peu d'attention. Nous nous excusons pour l'éventuelle gêne occasionnée. A très bientôt, L'équipe Matsuri.
Bonjour, Le lieu est sympathique, et la nourriture est bonne. Cependant le service a vraiment été très moyen (même si les grèves ont peut-être joué un rôle), 2 personnes en salles (pas spécialement agréables), c'est vraiment trop peu... J'ai été obligé de me lever a plusieurs reprises pour demander une fourchette, la sauce sucrée, l'addition... et j'en passe. Au vue des prix, les service ne peut pas être aussi mauvais... C'est la 5 ème fois que je venais (et la dernière), j'ai donc été très déçu...
Réponse :
Bonjour Charles, Nous regrettons que votre repas chez Matsuri ne vous ait pas pleinement satisfait, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, il se peut que des événements indépendants de notre volonté perturbent le service en salle. Il est vrai que ce jour là, grèves obligent, une équipe en sous-effectif a pu provoqué quelques perturbations du service. Recevez nos sincères excuses. Bien à vous, L'équipe Matsuri.
Assez peu de considération pour les clients. Devoir débattre avec le serveur quand je demande simplement a ce que l'assiette de poulet frit soit fraîche et pas réchauffée au micro ondes comme il me le proposait, être obligé d'argumenter que la friture au micro ondes bah c'est pas très bon, c'était surréaliste. Toilettes mal entretenues avec les poubelles qui débordent tant qu'elles étaient certainement déjà pleines en début de service... Obligé de demander plusieurs fois les choses pour les avoir, attente pour être placé durant laquelle on nous passe devant sans un mot, sans donner l'état d'avancement, obligés d'aller nous même aux nouvelles pour demander où on en est, ce n'était pas un bon moment. J'aime beaucoup Matsuri mais celui là je n'y retournerai probablement pas.
Décevant. Portions correctes mais sans plus : attention les photos sont loin de représenter la réalité. Le prix des assiettes est beaucoup trop élevé, comptez 4 ou 5 euros pour une paire de sushis d'une qualité assez similaire à un japonais de quartier. N'y allez pas sans réduction. L'addition est trop salée même avec les -40%.
Réponse :
Bonjour Émeric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire, Pour vous rassurer, nous tenions tout d'abord à vous préciser que Matsuri a à coeur le respect de la tradition japonaise. Par exemple, le riz du sushi ne doit pas dépasser les 20 grammes. La simplicité des rouleaux doit permettre de déguster aisément et élégamment chaque produit, qu'il soit un sushi ou encore un rouleau comme le maki. Vous ne trouverez pas chez Matsuri des california qui ressemblent à des pavés ou encore des sushis en forme de bloc. Si vous préférez des portions plus conséquentes, vous trouverez votre bonheur plutôt vers des produits comme nos grands california, plus riches que les petits california. Aussi, les prix, ne dépassant pas les 6€ l'assiette, se justifient par une sélection de matières premières coûteuses (le poisson étant le principal élément composant les produits Matsuri). Vous trouvez le prix du saumon trop élevé pour manger du poisson lors de votre repas ? Voici des alternatives :la dorade, la seiche, le maquereau … Délicieux et plus économiques. En espérant vous avoir éclairé, L'équipe Matsuri.
Meilleur rapport qualité prix du quartier avec l'autre établissement matsuri rue La Boétie. Concept du comptoir tournant ludique et tellement pratique pour un déjeuner ou un dîner sur le pouce. Lieux rendu convivial et chaleureux grâce à la gentillesse et au professionnalisme du personnel.
Le lieu est agréable et la nourriture est globalement bonne. J'apprécie les plats spéciaux qu'ils proposent ponctuellement dans les assiettes rouges. Les prix restent assez élevés et si vous êtes un bon mangeur et que vous adorez ce type de nourriture, la facture peut très vite grimper.
Réponse :
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Chaque produit Matsuri, monté sur assiette, défile sous cloche sous vos yeux. Un liseret de couleur sur chaque assiette fait référence à un prix : de 2 à 6€ choisissez parmi 6 coloris et saisissez les assiettes qui composeront votre repas. Les prix ne dépassant pas les 6€ l’assiette se justifient par une sélection de matières premières coûteuses. Le poisson étant le principal élément composant les produits Matsuri, notre enseigne doit faire face à un enjeu majeur : l’augmentation constante du prix au kilo du poisson dont le saumon en est le meilleur exemple. Matsuri trouve le meilleur équilibre pour maintenir sa qualité et respecter ce à quoi nos clients sont habitués (prix et quantité). Vous trouvez le prix du saumon trop élevé pour manger du poisson lors de votre repas ? Voici des alternatives :la dorade, un poisson excellent que nous vous conseillons de déguster par exemple en tartare avec des crevettes, ou en sushi (que l’on appelle sushi dorade grillée marinade yuzu) ; la seiche (sous forme de sushi seiche shiso) ; le maquereau … Délicieux et plus économiques. Le ticket moyen de Matsuri est de 22,5€ TTC en restauration assise, le reflet d’une offre japonaise de qualité et accessible. En espérant vous avoir éclairé, L’équipe Matsuri.
Dîner en semaine. Cadre et emplacement (près champs elysees) très bien. Bon mais un peu déçus car peu de variété et de réassort sur le tapis roulant, commande carte assez lente et au final on s'éloigne un peu du concept
Réponse :
Bonjour Joshua, Nous regrettons que votre repas chez Matsuri ne vous ait pas pleinement satisfait. En fin de service, le comptoir tournant est de moins en moins rempli pour des raisons d'hygiène et de respect de l'environnement. Nous faisons attention à ne pas produire trop en fin de service afin d'éviter tout gaspillage alimentaire. De ce fait, nous vous invitons à ne pas hésiter à commander auprès d'un serveur ou d'un cuisinier ce dont vous avez envie. Au plaisir de vous revoir en salle, de vous servir à emporter ou en livraison. Bien à vous, L'équipe Matsuri.
Super restaurant nous sommes arrive en retard du au embouteillages cependant nous avons été reçu avec un sourire le service impeccable vraiment délicieux encore merci
A deux pas des Champs, restaurant calme et service agréable. Les produits sont de qualité et on y mange selon sa faim grâce au système d’assiettes de différentes couleurs à différents prix. Excellent rapport qualité/prix en réservant par la fourchette !
Réponse :
Bonjour, Nous sommes ravis que l'expérience et le repas vous aient comblé, Si vous n’avez pas encore créé votre compte client sur notre site internet, n’hésitez plus ! Vous devenez automatiquement un client Matsuri Privilège. 30 € sont automatiquement cagnottés sur votre compte pour découvrir de 3 façons différentes notre service de restauration. 15€ vous sont donc offerts pour un repas en livraison (dès 45€ d’achats), 10€ en restaurant (dès 25€ d’achats) et 5€ en vente à emporter (dès 12€ d’achats). Le jour de votre anniversaire, vous bénéficiez d’une réduction de 50% sur votre repas valable une seule fois sous 3 jours. Et enfin, toute l’année, vous êtes automatiquement gratifiés d’une prime fidélité de 5% des sommes dépensées valable jusqu’à 60 jours après sa date d’obtention et à valoir sur un prochain achat. *offre non cumulable avec celle de La Fourchette A très bientôt, L’équipe Matsuri.
Nous dirigeant vers les Champs-Élysées, nous sommes tombés sur ce restaurant par pur hasard & nous n’avons pas été déçus ! Super service et cuisine de qualité. Je le recommande aux amateurs de cuisine japonaise de passage à Paris sans aucune retenue.
Situé juste à côté des Champs, dans le fond d'une petite ruelle, restaurant japonais sympathique. Très bon accueil et service agréable. Système pratique de distribution de plats sur un rouleau qui se promène dans tout le restaurant. On prend ce qu'on veut et la couleur de l'assiette correspond au prix que coûte le plat. Cela n'empêche pas de prendre des commandes à la carte à côté. La prix des plats qui passent peut paraître un peu cher pour certains mais la qualité est au rendez-vous. J'y retournerai sûrement à ma prochaine balade parisienne.
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Bonjour Geoffrey, C'est avec une grande joie que nous découvrons votre commentaire, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Au plaisir de vous revoir en salle, de vous servir à emporter ou en livraison, Bien à vous, L’équipe Matsuri.
Acceuil chaleureux, restaurant bien tenu, propre et décoré avec soin. Les assiettes à choisir sont loin d'être de grande qualité, sauf quelques rares exceptions. Salade d'algues trop sucrée, maki au fromage fondu, portion trops petites pour les sashimi, sushi et tataki. Le rapport plaisir/prix commencera à être intéressant qu'avec la réduction nécessaire de 40% accordée via le site connu de réservation en ligne. A noter, wasabi, sauce salée et gingembre a volonté. A tester pour les petites faims.
Super restaurant Japonais. Un accueil de tout le staff à la japonaise. Le principe de voir les différentes sortes de sushis passer de devant vous est sympa. On voit aussi le chef préparer les sushis. A faire et en plus c'est à 2 pas des Champs Elysée.
Peut être pas les meilleurs sushis de Paris, mais moi, j'aime bien ce principe de plats qui défilent devant moi pour que je puisse choisir. C'est bon, le service est top, bref, une excellent soirée
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire et pour le temps que vous prenez à nous écrire ! En effet, l’escouade du groupe Matsuri n’en est pas à son coup d’essai, depuis 32 ans nous développons un savoir-faire respectueux de la tradition culinaire japonaise. Le concept Matsuri est né dans le quartier Ste Anne de Paris fin 80’. Nous sommes devenus le premier restaurant japonais à comptoir tournant d’Europe ; depuis Matsuri étend son concept en France. Retrouvez le savoir-faire Matsuri à Paris, Vincennes, La Défense, Neuilly, Lyon et Bordeaux. Tenter de façonner un vrai concept franco-japonais, c’est célébrer une amitié entre ces deux pays. Au plaisir de vous revoir en salle, de vous servir à emporter ou en livraison, Bien à vous, L’équipe Matsuri.
Nous avons apprécié etre installés à une table de 4 nous étions 3 ,Le choix varie qui circulait sur le tapis roulant, la possibilité de commander tout ce qu’il t avait au menu . Service un peu lent par contre
Tres sympa! - Bon cadre : super bien situé, pas trop bruyant - staff excellent : professionnel, courtois - beaucoup de variété: on découvre de nouvelles recettes, ce qui est pas toujours le cas dans ce type de resto Prix: on voit pas l’addition monter mais bon rapport qualité prix
C'est un lieux ou nous avons plaisir à y retourner de temps à autre. Pour un gros mangeur comme moi les prix sont peut-être légèrement élevée, mais la qualité est au rendez-vous.
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Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, A très bientôt, L'équipe Matsuri.
Ce restaurant est caché vous y passerez devant sans le remarquer au fond de la porte cochère, mais surtout ne loupez pas car il est innovant ! c’est très bon,mais il faut faire attention nombre de petite assiettes de couleur que vous propose ce concept de restauration , car c’est vous qui composez votre menu au fur et à mesure que les plats défilent devant vous ,car ça peut coûter chaud si vous êtes gourmand !!! dans tous les cas vous passerez un très bon moment avec une très bonne cuisine japonaise Est asiatiques et une équipe prête à vous rendre service ! Si vous passez au Champs Élysées, la rue Marbeuf fait l’angle avec la pizza Pino et vous êtes à quelques centaines de mètres de ce très bon restaurant !!
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Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire et pour le temps que vous prenez à nous écrire. Nous sommes ravis que l'expérience et le repas vous ait comblé. Au plaisir de vous revoir en salle ou de vous servir à emporter ou en livraison, Bien à vous, L’équipe Matsuri.
Le bon dîner de samedi soir! Large choix de sushis qui sont frais et bons. Les petits plats sont aussi délicieux. Je me suis bien régalée. Le service au top,rapide et aimable. J’y retournerai sûrement.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Il nous tient à cœur de progresser jusque dans le moindre détail pour garder à la fois cette discrétion à la japonaise, et cette délicatesse de service. Au plaisir de vous revoir en salle ou de vous servir à emporter ou en livraison. Bien à vous, L’équipe Matsuri
Excellent restaurant, nous nous sommes régalés mon mari et moi. Les produits sont frais, délicieux et très bien présentés. Il y en a pour tous les goûts. Je recommande ce restaurant.
Le principe de plateau tournant est excellent. Le choix est très varié. Si malgré vous ne trouvez pas votre bonheur devant, il suffit de passer commande au près du personnel (qui est d'ailleurs très sympathique et souriant). Les produits sont frais et délicieux. Un conseil: Il faut réserver si vous venez vers 20h. Mis à jour: Après avoir tester plusieurs Matsuri sur Paris, celui-ci est le meilleur.
Avons réservé via la fourchette. Avons fait 35 minutes de route. Avons un petit chihuahua de 2 kilos. L'accès nous a été refusé. L'hôtesse d'accueil nous a même proposé de laisser notre chien dehors en attendant... Sympa ! J'espère que vous laissez également dehors vos enfants quand vous sortez de chez vous. Honteux. Passez votre chemin.
Concept sympa mais la fréquence et la variété sur le plateau tournant n'est pas au top... Et la qualité n'est pas au rendez vous au vu du prix indiqué... Dommage
Personnel très agréable, concept très sympa. Font tout pour nous faciliter la vie. Super sushis avec des éphémères.....miammmmmm Nous y sommes allés 2 soirées de suites tellement mes filles en sont folles. Vous ne regretterez pas
Toujours aussi bon. Le personnel est très sympathique et les produits sont frais. Avec la réduction la Fourchette, le prix est plus que raisonnable. Je recommande vivement.
Le restaurant est sur le principe des assiettes tournantes, avec un large choix de nourriture. Le prix des plats est fonction de la couleur de l’assiette. Il y a aussi la possibilité de commander les plats directement à la carte si ils ne sont pas sur le plateau. cela permet notamment de découvrir de nouvelles saveurs. D'un point de vue qualité et choix, je recommande. Niveau prix, assez élevé. Personnellement j'ai réservé avec LAFOURCHETTE et bénéficier de 40%, ça vaut le coup :) Bon appétit bien sur!!!
Un restau suchi comme au Japon ! Manque tout de même l'eau chaude et le thé vert en poudre à la table, et le prix est BEAUCOUP plus élevé qu'à Shinjuku ou Osaka ! Mais ça vaut le coup si l'on a pas le temps de faire l'aller retour au pays du soleil levant juste pour le dîner !
Restaurant à coté des Champs animé le samedi soir. Il y a les mets sur le convoyeur. La qualité est bonne, la serveuse était sympa. Les maki épicés sont excellents. En revanche, Ils mettent des produits frits sur le convoyeur qui tournent plusieurs minutes, du coup, les fritures (par ex: gyoza) ne sont plus chaudes. Quand on demande de les remplacer, ils partent les réchauffer et elles sont toujours pas chaudes. Donc décevant pour le prix payé. 62 euros pour 2 avec une réduction de 30%. ( On a pris 1 bouteille de vin ).
Hyper sympa pour une première expérience Les -40% de la fourchette y ont aider Je me suis régalé je pense y retourner Le personnel est accueillant et aux petits soins
Très bonne qualité, service évidement immédiat grâce au tapis roulant. Les serveurs sont très sympathiques et réactifs. Petit hic, c'est un peu cher mais j'en garde un très bon souvenir 🙂
Un service exceptionnel et des serveurs au petit soin !! Mon Matsuri préféré sur Paris ! On peut également noter le très large choix d'assiettes sur le tapis, les chefs varient les plaisirs et c'est ce que l'on apprécie !
Délicieux, original mais un peu cher. Très bon resto japonais, concept original. Par contre ça revient vite cher. Heureusement la promotion la fourchette fait bien baisser le tarif et la super rapport qualité prix
Un carte simple et efficace un bon concept avec le tapis roulant pour choisir ses plats des bons produits frais . Un emplacement idéal A2 pas des champs Elysées Et une responsable très professionnelle Je recommande )
La nourriture est bonne, mais chère. Sans la réduction la fourchette, cela aurair été excessif. Le service essaye de simuler les cantines japonaises avec un bienvenue collectif mais cela ne fait pas du tout le même effet qu'au Japon. Le service est correct, mais lent. Nous avions commandé des plats chauds en début de repas qui sont arrivés en fin de repas... quand nous n'avions presque plus faim. De plus, il y avait une erreur de commande que nous avons laissé passer.
Lieu agréable et proche des Champs-Élysées, clientèle calme et serveurs très sympas. Un bon restaurant pour découvrir le japonais aux assiettes tournantes. Tarif correct. Cuisine cependant peu variée et pas exceptionnelle.
Un peu excentré de la grande avenue et c'est très bien ! Un personnel vraiment très accueillant et chaleureux. (Vu les avis, je préfère vous prévenir que nous y sommes allé le soir vers 19h) Des mets de qualité, fait par des chefs qui préparent devant nous nos plats. Vraiment de très bonne qualité, Matsuri nous prouve encore que la degustation de petits plats est bien meilleure que la restauration rapide et à volonté de certains autres restaurants !
VENDREDI 24/06/2016 service de 21 heures JE SUIS CHOQUE !!! ATTENTION AUX AGRESSIONS AU MATSURI RUE MARBEUF !! A FUIRE !!!!! C'est la première fois que je me fais agressé par une serveuse dans un restaurant !!! Après avoir commandé plusieurs assiettes la serveuse nous a reproché d'avoir étalé nos assiettes sur la table. Pendant 2 longues minutes la serveuse, s'est plein auprès de nous, pour ne pas avoir respecter son travail. Je ne sais toujours pas de quoi elle a voulu parlé. Mais elle nous a pas laché pendant 2 minutes. On a été très mal a l'aise. Mais on est resté car on voulais se détendre en couple après une semaine de travail. Expérience à ne jamais renouveler !! La nourriture est correcte !! Le prix reste cher même avec la réduction de la fourchette !!! Mais si vous ne voulais pas pourrir votre soirée avec votre amis en vous faisant agressé, je vous déconseille ce restaurant. Quand le patron était présent l'année dernière en 2015 , le service était beaucoup Mieux!!!! Quand j'ai consulté les autres avis Google, j'ai vu que je n'étais pas le seul a s'être fait agressé par une serveuse. Mais la charmante demoiselle responsable de la caisse, a qui nous avons fait part de cette agression. Nous a indiqué ne pas se soucier des avis clients.
Au fond d'une petite allée au cœur de Paris. Il faut ouvrir l’œil pour ne pas rater l'entrée. Le décor est moderne, l'accueil est chaleureux. On mange au fil du tapis roulant et des assiettes qui y défilent. Les prix varient de 2€ (jaune) à 6€ (noire). D'autres plats peuvent être commandés : bol de riz, soupe miso, brochettes... Les mets sont réalisés devant nous et sont très bons. Un peu bruyant mais idéal pour discuter sans qu'on est l'impression que toute le restaurant nous écoute. Je recommande ! En tout cas, j'y retournerai.