Voici toutes les informations sur le Restaurant japonais O'Tokyo qui ce trouve au 175 bis Rue Henri Desbals, 31100 Toulouse (31). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ❌ Boucle magnétique
- ❌ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ❌ Parking accessible en fauteuil roulant
- ❌ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Convient aux végétariens
- ✔️ Plats bio
- ✔️ Plats végétaliens
- ✔️ Produits sains
- ✔️ Service de restauration halal
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Groupes
- ✔️ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Cafés
- ✔️ Petites portions à partager
Le meilleur restaurant japonais À Toulouse, c’est la vérité
Très bon service, rien à dire. Nourriture très bonne.
Excellente expérience chez O’Tokyo ! Nous avons commandé des plats à emporter et dès notre arrivée, nous avons été très bien accueillis par le monsieur au comptoir, souriant et super gentil. Tout était bien emballé et surtout, délicieux! Une belle surprise : on nous a gentiment offert des samoussas et des nems, un geste qui fait vraiment plaisir. Un grand merci pour cette attention et pour la qualité des plats. Nous reviendrons sans hésiter !
Tres bon service à emporter, tres bon rapport qualité prix. Je mets juste 4 au service car on peut attendre dans le froid et sous la pluie. Mais la nourriture est excellente et variée. Les sushis sont bons et ont une bonne texture onctueuse. Les nems et samoussas sont croustillants et bien garnis et parfumés, et le riz est bon avec une sauce qui l'accompagne qui m'a quand même semblé en deça en termes d'assaisonnement en revanche.
Rien à dire sur la qualité des produits et la propreté du lieu ! C’est délicieux et copieux je recommande !!
Hakarabi prenez pas les nouille y sont éteint smr carrément j’ai pas fini
Franchement à éviter. A bannir si vous êtes friand de sushi 🍣. Trop de riz pas assez de poisson. Alors un sushi à base d'oeuf une première pour moi 🥴😁
J'ai manger dans ce restaurant récemment j'ai commandé des sushis + du riz sauce champignon et poulet. C'est dommage car dans l'ensemble le plat est bon mais j'ai trouvée que le riz était très pâteux , on aurait presque dit de la bouillie à cause du surplus de sauce et le plat est trop chargé.De plus ,je penses qu’il serait bien de faire intervenir un inspecteur d’hygiène car après avoir manger le plat j’ai longtemps eu des douleurs à l’estomac
manque de professionnalisme vis à vis du personnel beaucoup de tutoiement.Le plat trop charger imbibée de sauce limite écœurant .Le plat ne semble pas être passer car j’ai eu des douleur à l’estomac durant toute la journée après avoir ingurgité le plat .
Cuisine toujours au top , service a la hauteur 5 étoiles ne sont pas suffisants pour noter ce restaurant.Mes papilles sont au firmament.Messieur dame chapeau bas.
Très bel accueil, pas trop d’attente et produits frais et de qualité et les plats et sushis sont variés et très bons.Je vous le conseille !
Édit : je vous re met 4 étoiles pour votre réponse gentille et honnête.
L’accueil laisse à désirer, il n’y a pas d’endroit où s’assoir pour manger En plus on retrouve des cheveux dans les plats … j’ai rien dit pour le premier mais là pour le second c’est déjà beaucoup
La nourriture est bonne pas d'ambiance c'est pas le but aussi on commande est c'est tous
mention spéciale à l’une des hôtesses du nom de Yousra. Un accueil toujours chaleureux et très aimable de sa part! je pourrais dire que je reviendrai pour le délicieux Katsu mayo, mais ce sont surtout les beaux yeux de cette dernière qui m’y influenceront
Jamais déçue au top je conseille fortement !! Personnel au top également !!
Une expérience incroyable chez Otoxyo ! Non seulement la cuisine est délicieuse, avec des plats succulent et une présentation impeccable, mais l'accueil est vraiment exceptionnel. L'équipe est super chaleureuse, attentive et professionnelle, ce qui rend le repas encore plus agréable ! Je tiens à souligner particulièrement la caissière, une jeune femme portant un voile, qui a été absolument adorable ! Elle a un sens de l'humour génial, très accueillante et a su rendre notre passage à la caisse tout aussi agréable que le repas. C'est rare de croiser une telle gentillesse. Je recommande vivement ce restaurant à Toulouse, tant pour sa cuisine que pour la qualité du service. Un grand bravo à toute l'équipe !
Encore un pur régal avec le tartare de saumon ! Félicitations à toute l'Equipe... C'est vraiment le meilleur que j'ai mangé à Toulouse. Je recommande +++
Quand les orientaux comprendront qu’il faut laisser la culture à son propre peuple on aura sûrement de la meilleure cuisine. Plat en sauce + que écœurant + 1 h 15 en livraison sur uber eat, plat froid, brûlure d’estomac et aucune hygiène…. À fuir
excellent mais cher, les prix ont augmenté en si peu de temps !
Restaurant au top Meilleure cuisine de Toulouse Je reviens tout le temps je suis toujours ravie 🫶🏽
J’ai posté un avis un peu virulent je prends la peine de le modifier par rapport à la peine que se donnent les restaurateurs et je respecte leur travail mais les sashimis que j’ai reçu en livraison je n’ai pas pu les manger c’est probablement une erreur et tout le monde peut se tromper en étant fatigué mais j’aurais du mal à repasser une commande chez eux
Excellent repas goûteux et très copieux. Personnel sympathique.
Commande passé ce soir. Bon accueil et en général nous sommes satisfait. Mais ce soir dommage, un tartare avec un riz tellement fort ( soit trop de vinaigre ou je ne sais d’autre ) qu’on a eu du mal à le manger tellement ça nous montait au nez et saumon pas ouf et de plus on m’a compté un salade de choux en plus du menu 🤷♀️. J’aurais du vérifier sur place la facture mais bon.. Je recommande quand même ce restaurant
Personnel super gentil, nous étions trois, nous avons très bien mangé que ce soit pour moi ou mon ami végétarien, je recommande fortement, les prix sont vraiment cools et la qualité est au rendez-vous, au plaisir de vous revoir ! Merci pour tout !!
Franchement comme d'habitude rien a dire en plus le patron d'une gentillesse qui m'offre la boisson alors que c'est pas le cas je reviendrais avec plaisir
Incroyable restaurant. Les plats sont incroyables, excellent rapport qualité prix. Je recommande vivement les yeux fermés.
Deuxième visite dans ce restaurant fabuleux. Endroit chaleureux, personnel très sympathiques et serviable toujours avec le sourire ! Accès au lieu avec le tramway à proximité, bus de ville…. Les plats sont copieux, il y a du choix sur la carte avec un prix très abordable. Je conseil très fortement cet endroit et je reviendrai avec grand plaisir ! 🥰 Allez y les yeux fermés !!!!!! ✨
De passage sur Toulouse on cherchais un pti resto japonais avec plusieurs spécialités, on a été servi, les filles de l'accueil sont super agréable et souriante, les plats sont excellents (katsu box et spirit box) on en a eu pour notre argent, et on est repu. Merci encore on reviendra 😁
Très bon et copieux, je recommande
Retour de congés pour O'Tokyo Mermoz et un accueil au top. Sourire et professionnalisme au comptoir et derrière en cuisine que dire, un délice. Cela mérite bien une petite médaille olympique. O'Tokyo 2024 Merci
Le meilleur resto de Toulouse!!!!!!!! Trop trop bon vraiment faut goûter pour comprendre 😍😍😍😍
Infâme, j’ai commandé ce jour un chicken katsu curry et c’était affreux j’ai pas compris le principe le riz imbibé de sauce on aurait dit une bouilli, au goût ou saveur a part l’abus de curry
En vrais ici ça fais déjà plusieurs année que l’on vien les prix on montée de 2euro met la qualité à aussi montée notamment aux niveau des quantités des choix des suchi en vrais on restera fidèle a Ôtokyo et la katsubox sweety mayo a très vite!
Meilleur restaurant de Toulouse rapport qualité prix au rendez vous , très propre rien a dire allez y les yeux fermer .
Service rapide malgré la chaleur et le manque de parasol. Nous avons pu manger et retourner au travail en moins d'1 heure et sans être en retard.
À chaque fois que je viens et que je patiente comme les autres, la dame qui prend les commandes fait passer des gens avant nous, c’est inadmissible en leur disant d’ici 10minutes, et nous qui étions là depuis 30 minutes à attendre nos commandes, et ce n’est pas une première fois ni deux. Elle font passer des gens de leur communauté avant les autres qui sont arrivé bien en avance. Ce n’est pas équitable …
Très Belle Découverte !!! Nous nous sommes régalés ! Plats très bien élaborés composés d'ingrédients de qualité , le tout servi rapidement et ce à budget plus que correct ! JE RECOMMANDE les yeux fermés !
Nous sommes tombés sur ce restaurant japonais par hasard et quelle bonne surprise !! C'est, à mes yeux, le meilleure japonais que j'ai mangé. Les produits sont frais et de qualité. Un régal ! Victime de leur succès, il y avait du monde et un peu d'attente mais le personnel, à l'écoute, nous a servi nos boissons pour patienter.
Trop délicieux ces sushis et makis....Les desserts sont aussi gourmand...Un très bon resto à connaitre sur Toulouse !!!!
Restaurant super bon, rapide , la jeune serveuse asiatique serviable et agreable Je recommande
Ca fait des années que je commande c'est excellent et tout ceux qui mettent une étoile allez dormir parce que en 6 ans j'ai pas changé de restau japonnais
Suhis et makis super bons, et très bon accueil du personnel (mention spéciale pour la personne qui prenait les commandes ce soir et qui a été d'une gentillesse remarquable).
Franchement c'est un très bon restaurant, et je le considère parmi les meilleurs spécialistes en sushi à Toulouse. Je recommande vivement 👌😉.
Vraiment super bon j’ai trop aimé manger là-bas, en plus les vendeurs sont super accueillant et super sympa
Restaurant au top, l’accueil était convivial et familial le personnel est adorable Il y a une super ambiance et les plats sont succulents on s’est régalées ❤️❤️❤️ Les bentos et le thé étaient incroyables 😻 A REFAIRE
Cliente fidèle est toujours satisfaite, un accueil chaleureux et souriant.(les filles vous êtes au top) Je recommande vivement.
Un très bon restaurant de nourriture rapide japonaise ! Il faut prévoir un peu de temps car il y a souvent beaucoup de monde (victime de son succès) ou bien commander. Le prix est vraiment correct au vu des belles quantités servies. Tout est vraiment très bon mais mention spéciale pour leur poulet Katsu Curry qui est juste à tomber ! La cerise sur le gâteau ? Un personnel vraiment adorable !
Succulent ! Rien à redire Le petit thé, un délice ainsi que les plats !
Excellente découverte ! Accueil chaleureux, prix = quantité ✅. Plats variés + pour végétariens. La qualité est aussi au rendez-vous. À recommander, j'y retournerai prochainement.
De passage à Toulouse un proche m’a fait goûter vos plat et on a tous adoré c’était super bon on reviendra !
Commande en livraison ils se trompe sur la boisson ! Et le contenu de la commande ca c’est pas top !
Incroyable comme d’habitude j’avais l’habitude avec celui de mermoz mais pas celui de deodat je suis absolument pas déçu mais je veux surtout souligner les nouveau tiramisu au spéculos et banoffe qui sont délicieux mercii
Très délicieuse !!!! hajaaa le top !!!!
Meilleurs fast food chinois halal de Toulouse , je recommande ! Leur saumon katsu est a tombé par terre 🥰🥰
Le meilleur restaurant de Toulouse, au niveau du service de l'ambiance et leurs plats 😍 C'est une adresse incontournable sur Toulouse pour manges des sushis, des poulet ou saumon katsu et tous pleins d'autres plats tout aussi excellent
Allez y les yeux fermés ! Ils sont super sympas et tout est bon 👍.
Nous venons régulièrement prendre en emporter et tout ce que nous avons goûté est excellent et qualitatif. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Très bon tartare de saumon. Très copieux. On y est allés une 20aine de fois et jamais déçus. Les patrons sont adorables. Notre référence sur bagatelle !
Je suis très satisfaite et agréablement surprise par ce restaurant Halal qui propose des plats copieux, savoureux et gourmands à base de produits frais et parfaitement cuisinés. j'ai eu l'occasion de déjeuner à O'Tokyo Déodat dernièrement, ce restaurant est juste incroyablement décoré, j'ai bien aimé et d'ailleurs je vous en félicite, le service y est très agréable, souriant et réactif, ce fut un plaisir pour les yeux et pour les papilles, nous reviendrons... See You Soon Soraya, Nabila et Rayan
Après avoir testé l’adresse à Mermoz, j’ai testé la nouvelle à Déodat avec les nouveautés et c’est toujours un régal! L’accueil est top, le personnel est à l’écoute et au petit soin. Je recommande vivement, c’est validé jusqu’à Cahors 👍🏼
Un de mes classique sur Toulouse! Avec leurs spécialités ils ont réussis à se démarquer des autres établissements similaires. Hyper bon, rapide et professionnel, je recommande !
Succulent ! Je me suis régalé! Des portions énorme ! De la qualité, un service , un accueil....... Parfait !
j'ai pas l'habitude de laisser des commentaires comme ça mais La 51€ les 3 box c'est le prix tout à augmenter ok les box Katsu et Japan box ont nous fait attendre 20 min ont est devant on reçois ...tout est FROID les nouilles de la Japan box DEGUEULASSE pas de goût de Gros oignons de la tomate et froid bien sûre . C'etait dimanche vers 13h00 . il fallait chercher la sauce curry sur le riz des katsu. le + nems et samosas . .
On découvre ce restaurant en bas de chez nous, la nourriture est incroyable. Le personnel est super sympa. Je recommande très très fort. J’y retournerai avec plaisir mon nouveau QG m’en fous. c’est dommage qu’il ne soit pas plus connu, mais il est nouveau ! 52, boulevard Déodat de Severac, 31300 Toulouse
Commandé sur uber eats. Infecte... Surgelé immangeable 20 euros par plateau une personne pour ne rien manger...
Bon, mais tromper sur ma commande ma mis du thon au lieu du poulet. Donc je n’est pas manger car je l’ai pris à emporter et j’étais chez moi quand j’ai vu ça. Très déçu
Le patron et grave sympa. Les plats sont bon, surtout la salade avec le riz ainsi que le bol de saumon-avocat ! Les produits sont frais !
Le service exceptionnel, l'ambiance familiale très chaleureuse, et la qualité des plats font de ce restaurant sushi halal une expérience vraiment enrichissante.
Super resto ça fait déjà plusieurs années que j’y vais et c’est toujours au top Aucun problème avec la nourriture c’est trooopp bonnnn pour mentir accueil et ambiance familiale on se sent comme à la maison en famille 👌🏻
Tout bonnement le meilleur des restaurants, le service qualité est au top merci à l’équipe merveilleuse et le responsable toujours au top et les quantités et les portions son généreuse !!! Je recommande vivement
Si je dis que c’est la meilleure cuisine japonaise c’est que c’est la meilleure sur Toulouse. Le restau propose des plats très très délicieux à emporter ou bien sur place avec une très grande qualité. On mange très bien, moi et ma femme on est reparti avec un très bon tiramisu fait maison de la QUALITÉ. Franchement le personnel au top Continuez comme ça !!!!! À bientôt
Je viens souvent à cet endroit, la nourriture est excellente et le service très agréable, je recommande !!!
Alors franchement très déçu nous somme venu récupérer notre commande à emporter ce soir , à notre surprise en arrivant chez nous À COLOMIERS je précise que notre commande manquer des choses et des erreurs , pas de riz alors qu’il a était commander , les sushis beaucoup d’erreur dans ce qu’on a demander ! Sincèrement on était très très très déçu alors que toute la journée ont parler en bien de votre enseigne ! La jeune fille au téléphone ferait mieux de se concentrer plus au lieu de se tromper dans les commandes des clients ! Encore très déçu !
Réponse :
Bonjour, Nous n’avons aucunes excuses effectivement. Rien de plus contrariant que d’arriver chez soi et de découvrir des manquements. Veuillez accepter toutes nos excuses. Il est vrai que dans les moments de rushs, il peut arriver des erreurs humaines. Sur ce point, nous insistons vraiment sur le fait de ne pas hésiter à nous rappeler directement , pour nous donner l’occasion de rattraper nos faiblesses et cela à votre avantage. Nous espérons vraiment que ce désagrément n’entamera en rien tout le bien que vous pensiez de nous .😊
Je suis allée deux fois au restaurant et j’ai aimé. Le katsu curry est excellent 🍛 👌. Le sauveur m’a emmenée au Japon. L’équipe est gentille et sympa 👏👏👏.
Excellent, ambiance convivial, repas. ✨ Délicieux ✨
O’tokyo ne représente dans aucun de ces menus la cuisine asiatique je dirai bien au contraire qu’elle la déshonore. A éviter
Cliente fidèle depuis des années, c’est le meilleur resto halal pour sushi sur Toulouse, malgré l’ancienneté ils ont su rester les mêmes, tout est bon avec des produits frais, des quantités généreuses et un accueil toujours au top. Je vous souhaite encore plus de réussite car vous le méritez !!
Je viens de finir cet excellent repas! Foncez, je me suis régalez et les deux filles à l’accueil étaient super sympas, il est évident que dès que je peux j’y retourne manger ce délicieux menu!
Très déçu j’ai commander des sushis au saumon et dans l’un d’entre eux il y’avait une arrête que j’ai avaler et qui est resté coincé dans ma gorge!!!! J’ai même dû passer aux urgences 3 jours après car elle n’était toujours pas partie beh bravo la qualité !! 👏👎👎👎 moi qui était habitué au resto je ne vais plus mettre les pieds et c’est bien dommage! Qualité de produit à revoir je le déconseille.
Réponse :
Bonjour, Effectivement voici une situation fort désagréable. Que dire si ce n’est que nous regrettons réellement ce qui vous est arrivé et nous vous prions d'accepter nos excuses. Dans la multitude de saumon que nous découpons tout les jours pour garder une qualité de produit en terme de fraîcheur. La faiblesse de l’humain peut parfois apparaître. Il est vrai qu’en 9 années d’activités nous n’avons pas eu à relever ce type de maladresse. Nous espérons réellement que tout va mieux de votre côté et que malgré cela, votre appétit pour les sushis n’a pas été entamé. Pour notre part , nous serions ravie de vous offrir votre prochain plateau si cela peut nous aider à apaiser juste un petit peu votre déception. Cordialement.
Habituées à commander des sushis dans ce restaurant, je n’ai jamais été déçu. Les portions sont vraiment généreuses, le rapport qualité/prix est très intéressant (16€30 pour un plateau de sushis. Étant une grande mangeuse j’ai quand même eu du mal à le terminer !). La salade de choux était également succulente. Je recommande.
Ça fait maintenant plus de quatre ans que je mange chez eux. J’ai souvent été déçu car le plat est souvent froid. Arrivée chez moi qui habite pas très loin d’ailleurs et souvent je trouve un Cheveux ou un poil dans le fameux plateau. Je vous montre la photo et pour avoir déjà contacté une fois le soi-disant Responsable ça n’a toujours pas changé1 ans après. Malheureusement vous êtes pas le seul à ne pas être carré dans la propreté donc encore heureux que les avis Google sont disponibles quand c’est dégueulasse faut le dire et quand c’est bon faut dire
Réponse :
Bonjour, Encore merci pour vos 4 années de fidélité et vraiment désolé de savoir que vous nous quittez. Encore navré de vous avoir déçu quasiment à chaque commande. Cependant nous vous remercions d’avoir eu cette once de miséricorde à notre égard avec ce commentaire moins virulent en comparaison de tout ceux que vous avez pu laisser à nos confrères et autres commerçants. Merci au nom de toute l’équipe pour votre clémence.
Très bien accueilli par le personnel endroit très propre. La nourriture excellente merciii pour tout
Très bon accueil, repas copieux et de qualité ! Je recommande 100%
Dès l'arrivée très bon accueil, amabilité et professionnalisme de rigueur. Découverte des sushis et makis pour mes filles et l'essai est parfaitement transformé, nourriture préparée devant nous et dégustée le soir avec plaisir. A très bientôt.
On pourra plus faire sans maintenant ! Accueil incroyable, plats incroyables, quantité incroyable, gérant incroyable. On reviendra avec plaisir. Signé les jeunes mariés.
Réponse :
😁Trop sympa l’appréciation. Mais honnêtement, vous étiez également au Top ! Au plaisir de vous revoir 😊
Super équipe , patron très accueillant et surtout nourriture au top , vous allez vous régaler !
Vraiment très bien en tout point... Bon accueil...très bien servi...note spéciale aux personnes derrière les fourneaux ... vous êtes au top... Je vous souhaite une très bonne continuation et à très vite...
Réponse :
Whaouh.. voilà un message qui fait super plaisir. Merci de tout cœur de la part de toute l’équipe 😊
Deuxième fois que j’y vais et c’est excellent que sa soit en cuisine ou autre. Le personnel est agréable.
Le personnel était adorable, une ambiance très festive et les doses sont généreuse. Le rapport qualité-prix vaut totalement le coup. Je conseille vivement d'y aller et j'ai déjà prévu d'y retourner 😊
Réponse :
Merci Mélissa pour cette gentille appréciation ☺️. Vous êtes désormais chez vous .
Juste exceptionnel de la prise de commande au service toute la chaîne est formidable.Vraiment bravo pour la fraîcheur et la qualité de vos produits.J'ai l'impression que j'étais la seule à ne pas vous connaître .Votre réputation n'est plus à faire .Vous êtes très apprécié et la qualité y est pour beaucoup. J'aime trop votre restaurant vous êtes tous toujours souriant accueillant au top surtout ne changez rien .
Réponse :
Quoi répondre à autant de gentillesse. Merci Anissa ☺️. Nous tacherons de ne pas changer.
Les Nigiri crevette sont excellent vraiment je l’es recommande, est les Beignets crevette yummy is delicious. Je recommande ce restaurant à 100% !!! San parler du menu Duo il rassasie les papilles 😋
Réponse :
Quel agréable message. Merci beaucoup ☺️
Très bon accueil et service, très bons plats, pas trop cher, je recommande à fond !!❤️
Réponse :
Ça fait chaud au cœur . Merci Lilas 😊
17€ le plateau , ça vaut tellement le coup ! Ça nous a bien caler. RAS sauf peut-être que les sushis ne sont pas frais , mais c’est normal ils sont fermer avec le riz et le poulet chaud ;). Bon dosage , pas radin !! Validé !
Réponse :
Merci encore pour votre soutient et ce gentil message .☺️
De passage sur toulouse je suis tombée par hasard sur votre site en recherchant un restaurant halal et je ne regrette pas d'avoir commandé,c'était excellent et rapide. Bonne continuation
Réponse :
Bonjour Maylay, Et oui , Toulouse is magic ! Merci encore et au plaisir de vous revoir.
Vraiment bof ! Les sushis sont pas top, pas assez frais … je me suis fiée à la note globale étant de passage à Toulouse mais je n’aurai pas dû !
Réponse :
Bojour Émilie. Quel dommage de ne pas vous avoir satisfaite. Vous serez toujours la bienvenue, en espérant que vous nous offrirez l’occasion de redonner le sourire . 😀
Excellent, personnel toujours fidèles à eux même, souriant, agréable, très professionnel, très bon, je recommande vivement.
Réponse :
Un grand merci Rachid pour votre soutien et vos belles paroles qui font chaud au cœur ☺️
Très bon accueil, mais nouille vraiment trop cuite , les gyoza sont bon et maki trop chaud, dommage ça aurait pu être bon .
Très contente de cette découverte. Les makis sont moelleux et copieux. Les gyozas croustillants et charnus Je reviendrais! 😃
Plusieurs fois que je commande à ce restaurant et je suis mitigée la dernière fois mon plat que j’avais commandé était froid et il semblait que certains aliments n’étaient pas frais… aujourd’hui je recommande chez eux commande simple: menu sushi boisson + entrée + supplément cheese. Je n’ai eu ni la boisson ni le supplément que j’ai également payé. J’appelle le restaurant ils me disent de commander une bouteille d’eau et je serais dédommagée en ayant d’autres produits (dessert+ ma boisson+ un rouleau supplémentaire) mais ce n’est pas drôle si j’en ai pas eu pour 7€ de plus pour une bouteille d’eau…. Déjà que ma commande arrive en retard mais si elle est en retard et mal faite à quoi bon?
Réponse :
Bonjour Mme Brahmi, Quel dommage, vous étiez si agréable et compréhensive au téléphone. Votre gentillesse avait même touchée l'hotesse de caisse qui s'est attelée à vous satisfaire au mieux pour rattraper cet oublie. Et là, tout s'effondre.. En tant que responsable, il nous est important de vous donnez entière satisfaction en essayant de corriger au mieux nos faiblesses. Mais là, on avoue que ça met un coup au moral. Quoiqu'il en soit, malgré nos différents gestes pour vous redonner le sourire, nous assumons cette erreur tout en vous présentant nos excuses.
Rien a dire c’est parfait , j’ai commander plusieurs fois la bas , jamais déçu les sushi sont vraiment excellent je recommande fortement !
Cuisine délicieuse. Le chicken katsu sauce curry est une tuerie ! Merci à l'équipe qui est toujours aimable et joviale. A bientôt !
Des sushis comme on en voit peu!!! Beaux, bons et copieux. Sans oublier la bonne humeur du gérant. A tester sans attendre.
Restaurant au top, service rapide, l’équipe est agréable, j’aime revenir à cet endroit ça me rappelle mes années lycée où on se retrouvait avec mon entourage. Je recommande a bientôt 😊
L’un des meilleurs restaurants de tout Toulouse ,surtout les sashimis saumon qui sont incroyable et bien sûr une équipe toujours agréable et souriante je recommande
On a commandé ce soir 2 Katsu Box comme d’habitude et rien à dire c’est super bon et copieux on va continuer de revenir souvent (1 an qu’on vient assez régulièrement merci beaucoup ❤️)
Un de mes sushis préférées sur Toulouse! La qualité des produits est bonne ainsi que les plats qui sont très copieux un très bon qualité prix comparer à leur concurrent annexe. Le service est rapide et efficace malgré le monde qui rencontre durant les rushs l’équipe restent agréable et à l’écoute de leur client j’avais demander d’avoir un peu plus de sauce soja sucré que salée et cela était accomplis durant ma commande. Je retournerai sans soucis dans cet établissement où j’ai eu un bon ressentie au niveau de l’accueil comme le service
Leurs sushi sont excellents, meilleure sushi de Toulouse, en plus les viandes et poulets sont halal, c’est un régale ! Je vous recommande fort les gars. Le seul soucis c’est l’attente genre il faut commander en avance, apres y’a beaucoup de commandes ça se comprend.
le meilleur de toulouse depuis des années sa changes pas toujours pareilles 👌🏾👌🏾
Réponse :
De Toulouse carrément 😅.. on dira juste que le tartare est bien passé 😜. Merci pour cette gentille appréciation. On apprécie 🙏
Très bon Mention spéciale pour le katsu un délice !!! Super accueil
Je suis venue pour acheter des sushi, tous les livreurs zonent devant le restaurant et l'un d'entre eux m'a fait du harcèlement de rue en me disant des mots pas très catholiques. Du coup merci au revoir je ne commanderai jamais chez vous je ne tolère pas ce comportement et je suis étonnée que vous le tolériez. On est en 2023 je suis une femme qui avait un pull et un pantalon et qui voulait juste commander des sushi. edit: si ces livreurs ne sont pas les vôtres n'hésitez pas à leur interdire de zoner devant l'entrée pendant des heures pour éviter ce genre de situation c'est votre restaurant...
Réponse :
Bonjour , Merci pour ce retour d'information. Effectivement, il n' y a rien de plus désagréable que d'être importuné gratuitement dans la rue. Ce que nous regrettons tous, en tant que citoyen. Cependant, juste pour compléter votre message, il semblerait que celui-ci soit à l'attention des plateformes de livraisons pour lesquels ces livreurs travaillent. Comprenez que nous ne pouvons être tenu responsables des agissements de personnes étrangères à notre établissement. Sachez également que vous serez toujours là bienvenue à O'Tokyo quelque soit l'année et la tenue. Ici les critères que nous privilégions sont la gentillesse et le respect. Ce qui vous caractérise sans aucun doute. Au plaisir de vous redonnez le sourire.🙂
Je n’ai nullement insulté votre chere hôtesse d’accueil(je lui ai raccroché au nez OUI), le respect est envers tout le MONDE pas uniquement la gente féminine ( et elle elle m’a respecté quand je lui ai demandé de rajouter les couvercles ? Déjà ni bonjour ni rien directement elle entame la discussion ! Ahhh oui elle ne vs a pas raconter tt ça ! Et que je lui parle et tourne la tête pr regarder le Cuisto !! Ahhh non c un Ange votre hôtesse d’accueil Au téléphone elle se justifie que c’était pas elle qui a préparé la commande !(vs ne communiquez pas au sein de l’établissement ? C grave Et avec le grand plaisir que je ne reviens plus
J’ai toujours commandé chez otockyo c’est les meilleurs sushis de Toulouse ! Ce soir j’ai eu un soucis avec Deliveroo, le livreur s’est trompé de commande j’ai donc appelé le restaurant et ils ont été GÉNIAUX. Ils ont su réglé le problème directement j’ai finalement eu la bonne commande ! Personnel génial, repas incroyable, je recommande à 100% !
Nous commandons souvent à O tokyo au téléphone avant de venir récupérer notre commande à emporter. Rapide, simple, efficace :) le rapport qualité/prix est très correct. Jamais déçue par le service. Je recommande.
C’est vraiment les meilleurs sushis que j’ai mangé de ma vie ! Même sans sauce les sushis ont très bon goûts, contrairement à d’autre restaurants ! Vraiment O tokyo m’a fait aimé les sushis, moi qui détestait à la base…merci :).
Un des meilleurs sushi si ce n'est pas le meilleur de Toulouse à emporter. Personnel accueillant et très gentil. Je recommande à fond 👍
Un de mes lieux préférés pour les chirashi il y a quelques années. J'y allais exprès. Vraiment. J'y suis retournée il y a peu. Pas le chirashi que je voulais, j'ai essayé la box: ni soja, ni wasabi, ni gingembre pour les sushis. Le plat principal : beaucoup de riz et peu de poulet. Malheureusement, je l'ai pas ouverte sur place pour m'en apercevoir. Le prix n'était donc pas justifié. J'hésite à y revenir du coup.
Réponse :
Bonjour Amelia, Merci pour votre appreciation et votre fidélité. Nous essayons d'être très vigilant aux demandes de nos clients. Il est vrai que les box n'inclus que la sauce sucré pour les maki ainsi qu'une sauce thaï pour les fritures. N'hesitez pas à nous signaler toutes demandes specifiques telle que wasabi, gingembre et sauce salé. Nous les y integrerons gratuitement et avec plaisir. En espérant vous redonner le sourire en appréciant votre chirachi qui n'à connue aucune modification en 8 ans, si ce n'est un emballage un peu plus pratique.
Au hasard d une balade nous sommes tombées mon amie et moi sur ce petit resto qui nous a fait de l oeil..🤗 et qu'elle belle surprise autant en terme d accueil, de choix sur la carte, de GOÛT et SAVEURS !!! Un régal, vraiment... Pour la petite anecdote, le patron a été juste au top en nous offrant une salade de choux (excellente !!) pour patienter car nous avions hyper faim 😅 celà nous a beaucoup touché ! Ça redonne foi en l humain ! 😁🥰 Une fois notre commande prête (la spirit box et le tiramisu caramel spéculos 👌🤤) nous avons à nouveau eu l agréable surprise d avoir une boisson supplémentaire ! Le patron n était pas au courant mais nous fêtions notre anniversaire...alors vraiment c était la cerise sur le gâteau ! 🥳 Tout ça pour dire que nous recommandons vivement ce petit resto très abordable en plus! Nous sommes des nouveaux clients conquis et ravis!! Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite! 🍀 A très bientôt ! 🙏🙏
Vraiment une adresse sur à tout les niveaux. Le personnel est hyper sympas. Les plats un régale c'est propre, il s'adapte à chacun.
C'est la deuxième fois que je commande dans votre restaurant et j'y trouve vraiment une grande qualité au niveau des plats et des accompagnement. Malgré un petit problème au niveau de la livraison (qui a été brillamment réglé) je mets cinq étoiles car pour moi vous êtes un des meilleurs asiatique que j'ai pu tester. Merci PS: mention ultra spéciale pour les meilleurs samoussa de ma vie
Une équipe très accueillante et sympathique Un régal, accueil parfait, service excellent. Tous les plats que j’ai goûté étaient délicieux. Je recommande très fortement !
Incroyable les plats sont très bons même si certaines personnes se plaignent du prix, selon moi, les prix correspondent parfaitement à la qualité des produits. Un des meilleurs restaurants japonais sur Toulouse merci. Hâte que vous ouvrez en terrasse !
Je recommande ! Je mange toujours chez eux malgré des changements parfois la sauce du riz dans la fry box n’est pas toujours la même ( parfois moins bonne que d’habitude ). Mais à part sa, excellent ! Force à vous ! ;)
Client fidèle depuis quelques temps et je tenais à vous laisser un avis car vous le méritez 😃. Je suis encore venu tout à l’heure et comme d’habitude c’est excellent ! Le personnel super sympa et à l’écoute, je recommande à 100% ✅
Pour une commande de 90€ en livraison : pas de gingembre et seulement 2 petits sachets de wasabi. C'est un peu maigre pour 5 personnes, sachant que les prix sont quand même assez élevés. Déçu par ces économies de bout de chandelle.
Réponse :
Bonsoir Mr Billières, Quel dommage de vous être précipité sur votre clavier pour nous infliger une correction que nous ne méritions peut être pas en ce jour de Noël. Pour un beau cadeau, nous voila gratifiés. ☺️Effectivement, il est toujours désagréable de recevoir une commande incomplete, aussi minime soit le produit manquant. Nous restons tres vigilants aux demandes de nos clients dans les commentaires. Peut-être, avez vous simplement omis de nous signaler certaines exigences. Malgré tout, nous serions ravi de rattrapper cette faiblesse. Au plaisir de vous redonnez le sourire pour cette fin d'année.
Testée par hasard via UberEat, j'ai opté pour la senju box. Et dès les premières bouchées, je me suis demandée comment j'ai pu passer a côté de ce restau... C'était délicieux. Je me suis régalée. Les proportions sont généreuses et de qualité. Merci encore. Et a très bientôt surtout !
Réponse :
Bonjour Olivia, Merci énormement pour ce sympathique commentaire. ☺️
la salade de chou est parfaite, et les sushis sont très bons !! les topings du tiramisu oreo mériteraient d'être un peu plus croustillants mais sinon c'est parfait
Réponse :
Merci pour votre agréable message. Au plaisir de vous revoir 🙂
Un accueil très sympathique des employés souriants et surtout des produits délicieux je me suis régalée les samossas les sushis les brochettes boeuf fromage un délice les box sont complètes variés bref tout parfait .bravo pour votre professionnalisme votre gentillesse. Q Allah vous récompense par le meilleur.
Réponse :
Bonjour Nadège, Ravie de savoir que vous appreciez notre gamme de produits. Quand à l'accueil, il est le reflet de votre gentillesse à notre égard. Le bien attire le bien . À très vite 🙂
Très déçue. Je commande très régulièrement à Tokyo pour des katsu. J’ai contacté par téléphone le restaurant pour une commande de 2 katsu à emporter (mayo et curry) j’ai précisé à la personne de me mettre beaucoup de sauce je n’ai eu très peu de sauce, riz nature voir très sec sachant le prix. J’ai contacté o tokyo mais cela sonné occupe, j’ai contacté le lendemain le jeune homme m’a dit qu’il ne pouvais rien faire et qu’il fallais précisé au téléphone des sauces en plus. Sachant qu’au moment de la commande j’ai précisé beaucoup de sauce si je commande un plat nature autant le faire chez moi cela serais exactement la même chose. Mon amie et moi avons eux du riz nature, restaurant qui s’en fiche des clients fidèles.
Réponse :
Bonjour Myriam, Nous pensions faire un sans faute cette année, apparemment c’est raté. On ne passera pas les demis finals avec le penalty que vous venez de siffler. Un Katsu sans sauce mérite que l’on fasse appel aux arbitres de touche pour valider la faute ou pas. Après visionnage de la vidéo, on me dit que celui-ci ne semblait pas en faute, mais que le fait de l’avoir consommer le lendemain comme vous nous l’avez signalé au téléphone pourrait expliquer le soucis. Plus sérieusement Myriam, s’il y a bien un restaurant sur Toulouse qui reste très soucieux des demandes des clients, vous le savez dû à votre fidélité, c’est bien O’Tokyo. Nous prenons en considération toutes vos demandes (quand elles sont raisonnables bien sûr) afin de vous satisfaire au mieux. Pensez bien que votre déception, que nous comprenons, nous chagrine. Mais comprenez qu’entre les différentes demandes de celles ou ceux qui souhaitent moins de sauce et ceux qui veulent NOYER le poulet , il peut arriver quelques fois ce type de mésaventure. Ce commentaire négatif montre bien votre attachement au restaurant. Nous prenons en compte toutes critiques de nos clients que nous respectons énormément. Nous sommes aussi des consommateurs. Nous souhaitons à nos clients ce que nous aimerions pour nous-même, telle est notre philosophie. Nous espérons que vous reconsidèrerez votre appréciation google qui pénalise malheureusement toute l’équipe. Et n’hésitez pas à passer, vous serez notre invité pour nous excuser du désagrément.
Alors chaque grand discours commence par une grande phrase.. C'est tellement bon Enfin un endroit où manger qui malgré les années a su rester aussi bon que au début et ce qui mange depuis des années le savent Franchement un plateaux Box suffit largement pour les gros mangeurs et pour les petits manger qui veulent faire une deuxième mi-temps C'est vrai qu'il y a de l'attente mais on peut pas demander d'un endroit qui a su rester authentique de servir à la vitesse de l'éclair tranquille je vous en vœux pas de ce petit bémol Concernant le personnel d'accueil ça fais plaisir de pas rentrer dans un endroit où les gens font la tête ou les gens sourit Merci à toute l'équipe Merci à vous pour avoir su rester Les mêmes.. Ps : Faite du ton cru s'il vous plaît les sang
Toujours aussi bon le seul restaurant sur Toulouse avec « so chiken » qui ont ouvert avec une qualité et qui l’ont gardé autant de temp. Je ne l’es connais pas personnellement mais les deux patron on un savoir faire et ont un service incroyable. Grosse force à vous
Réponse :
Vraiment trop sympa votre commentaire. Et on confirme, "So chicken" est une dinguerie en terme de qualité et de goût 😉. Merci encore.
Les plats sont très bon il y a pas photo mais doucement sur le prix 17e c’est hallucinant il y aura bientôt plus de gens qui viendrons manger chez vous si cela continue à augmenter chaque année…
Réponse :
Bonjour Célestin, Merci pour votre commentaire . Nous comprenons votre déception. Vous pensez bien que ces petites augmentations ne nous enchantent pas également. En bientôt 9 ans d'existance , nous avons fait en sorte de maintentir les prix les plus correctes pour vous satisfaires, mais croyez nous cette année a été pour l 'ensemble des restaurateurs une periode de crise très difficile à gérer. Certains ne s 'en releverons pas malheureusement 😔, mais je suis sûr que vous l'avez deja remarqué et que vous nous comprendrez.
Comme a mon habitude une super équipe qui vous conseille, des plats de qualité au niveau de la quantité on ai pas déçu du tout ! un seul problème, mon body super ne vous remercie pas ! ahah je rigole des produit de qualité et une envie de revenir et revenir manger, vous êtes victime de votre succès, je reviendrais très vite, et la soupe miso wahouuuu et les brochettes panée wahouuuuuuuuu x2 a très vite
J’étais venu lors de vos débuts et je n’avais pas du tout apprécié, j’ai voulu retenter l’expérience et honnêtement je suis totalement bluffé, grosse évolution 10/10 !! Prise de commande rapide, simple et efficace, le personnel très accueillant, souriant, dynamique, respect des instructions demander. Les plats sont savoureux, les portions sont hyper généreuse, nous nous sommes régaler. Rapport, qualités, prix excellent. Je recommande sans modération.
Des plats succulents et abordables. Les quantités et la qualité sont au rendez-vous ! Une équipe chaleureuse et accueillante à l'image du gérant (petite anecdote: il nous a offert un rafraîchissement pendant que nous patientions pour notre commande un jour de canicule). Restaurant incontournable si vous êtes amateur de plats cuisinés aux saveurs asiatiques. Merci de nous régaler avec les collègues régulièrement, ne changez rien vous êtes supers !
Chaque fois que je viens sur Toulouse c'est un passage obligatoire toutes la famille est fan c'est une tuerie 👌 les boxes hyper généreuse ont fait deux repas avec 😅 franchement au top mashallah continué comme sa rien a dire apars un petit parking pas loin sa serai le top vu qu'ils ont fermé la résidence a côté....😥 Barack Allah oufiki
Réponse :
Merci beaucoup Audrey , toujours un plaisir de vous recevoir. Vous êtes ici chez vous 😊
Augmentation des prix constant c'est vraiment chiant
Je suis passé ce soir avec mon fils pour commander ! Je remercie le responsable et le vendeur pour leur professionnalisme et leur amabilité. Le sourir etait au rendez-vous et la qualité aussi ! Bonne continuation !
Accueil exceptionnel. Mets savoureux. Très bon rapport qualité-prix. Je recommande très fortement ce restaurant japonais (attention: seulement vente à emporter et livraison)
J’ai toujours essayé de commander mes sushi chez vous car il n’y avait rien à dire. Mais dernièrement j’ai été déçu. J’ai prit color’s saumon avocat (comme d’habitude), le saumon c’était des pavé qu’il y avait dessus, limite écœurant. Dommage parce que pour moi vous étiez l’un des meilleurs sur Toulouse. Je tiens quand même à mettre 4 étoiles parce que j’ai l’espoir d’être tombé sur un apprenti en formation ce jour là et j’ai rien à dire sur l’accueil qui est au top.
C'est très bon mais le soucis c'est la caissière désagréable avec les clientèles et je me bien e car je viens solo et plusieurs femmes me disent pareil faudrait sourire et plus aimable avec la clientèle féminine sinon rapport prix top et délicieux 😋
Plat ne correspondant pas à ce qui est annoncé visuellement sur le menu,la sauce curry est pimenté(non signalé sur le menu,ni par le personnel). Riz pateux et collant,beaucoup trop de sauce. C'était mangeable mais sans plus. Sinon j'ai été servi très rapidement.
Très bon ! La box katsu est copieuse et peu cher seul bémols ils sont victime de leurs succès donc très compliqué pour passer commande par téléphone. Mais tout le reste est parfait ! A très vite ! Personnel accueillant, les filles à l’accueil ont toujours le sourire
Réponse :
Merci Roxane, votre commentaire nous fait enormement plaisir. ☺️
Le personnel est très agréable et vraiment super gentil ! Et bien sûr les plats sont vraiment délicieux Il y a une erreur dans la commande et ils me l’ont laisser, ils m’ont donner un autre plat (celui que je voulais) et ils m’ont même offert des desserts C’était vraiment adorable merci encore à eux ! Je reviendrais vite à coup sûr
Réponse :
Merci pour votre commentaire, à la gentillesse nous repondons par encore de gentillesse. Au plaisir de vous revoir. 😀
A l'ouverture est pendant 2 3 ans rien à dire sur la qualité les 2 associé qui ont ouvert cette enseigne était nickel,mais depuis que sa marche bien ( beaucoup de commande Uber ) malheureusement c'est comme partout la qualité n'est plus la c'est fait à la chaîne plus le plaisir comme à l'ouverture de parler au client tout en préparant sa commande vraiment déçus est pas qu'une fois se n'est plus comme avant , déçus vraiment déçus...
Réponse :
Bonjour, Merci pour les compliments sur les deux associés. Rassurez vous je pense qu'ils n'ont pas changé, ils sont toujours aussi sympa et non pas pris la confiance comme diraient les jeunes ..héhé. Après effectivement, le monde étant au Rdv, il est moins évident de passer plus de temps avec le client au comptoire, mais je pense qu'ils gardent leur proximité nécessaire et apportent une véritable attention aux commandes. Quand à l'aspect qualitatif, nous regrettons sincèrement votre déception. Il n'est pas impossible qu'il y ai effectivement quelques moments de faiblesse dans la multitude des commandes . Aussi n'hesitez surtout pas à nous le signaler de vive voix sans avoir à vous precipiter sur un clavier. S'il y a une chose sur laquelle les gérants n'ont pas changé, c'est qu'ils sont toujours aussi généreux. Dans tout les cas, merci encore pour votre fidélité et votre retour.
Prix très correct (plateaux super complets) Patron très sympathique. En revanche j’y allait avant uniquement pour les tiramisus caramel, une tuerie. Et maintenant ils sont immangeables !! 2 fois que je les jette… super lourd, du ciment. Je ne comprend pas qu’on puisse vendre ça en disant que c’est un tiramisu.
Ma commande était différente de ce que j’ai commandé dommage mais c’était très bon ce sont de vrai california. Dommage pour la soupe miso qui n’était pas celle que je mange ailleurs. L’impression qu’il y avait de l’huile fin je ne sais pas.
Convivialité et maîtrise de la cuisine japonaise, voilà la formule chez O’Tokyo. Le personnel est toujours accueillant et souriant même en période de rush. Concernant le menu, que dire, 😍, trop bon ça calle et franchement on en a pour notre argent ! ps : un emplacement pour manger serait idéal mais cela n’enlève en rien mon impression sur ce restaurant. Je recommande vivement !!
Réponse :
Avec un commentaire pareil, je crois que je vais perdre mon poste de community manager.. 😂.. Au nom de toute l'equipe MERCI !
Les plats sont très bons et copieux, j'ai été rassasiée au milieu de ma commande alors que je suis une très bonne mangeuse j'ai même pu manger le reste pour le lendemain midi. Le temps d'attente et le fait qu'il n'y ai pas de places assises (quand il pleut du moins) sont les seuls points négatifs du restaurant. Le personnel est aimable et même en tant de rush ils sont au taquet.
Cela fait désormais près de 4 mois que je viens manger ici chaque Week-end et je m'en lasse toujours pas. Les plats sont divers et variés et tous aussi bon l'un que l'autre (petite préférence pour le saumon tartare qui est très agréable, pas lourd et qui rassasie surtout !)
Réponse :
Toute l'equipe vous remercie 😀
NUL Ce n'est pas la première fois mais ce sera la dernière. Une demi heure de retard la commande arrive incomplète. Et il manque le plus gros plat et ça ne réponds pas au téléphone. Merci pour les 4 nems et une cannette à 50€.
Réponse :
Bonsoir Qyoon, Effectivement, si tel est le cas, nous comprenons votre frustration et nous nous en excusons sincèrement. Rien de plus désagréable que de recevoir une commande incomplète. Vous qui connaissez le restaurant, vous savez que les delais du service livraison ne sont pas sous notre contrôle, mais sachez qye même nos partenaires peuvent egalement se retrouver débordés certains soirs. Soyez apaiser, n'hesitez pas à nous rappeler dès demain matin à un moment plus calme que le rush en boutique que nous avons vécu aujourd'hui, qui explique notre impossibilité de repondre au téléphone, privilégiant les clients au comptoire. Nous saurons, vous redonnez le sourire, croyez nous. Encore 1000 excuses pour nos faiblesses de ce soir. Nous comptons sur votre comprehension et attendons votre appel.
Premier repas de ma femme après l’accouchement de nos jumeaux. Des Makis et des sushis vraiment excellent. Avec un petit mot de félicitations et une gentille attention de leur part. Je recommande fortement
Vraiment beaucoup beaucoup beaucoup beaucoup trop de sauce dans mon katsu poulet, ça se voit que c’était bon mais immangeable à cause de la quantité astronomique que sauce. Écœurant. Le tiramisu Nutella était bon en revanche
Réponse :
Bonjour Elies, Effectivement on peut dire que là, c'était un katsu " bien saucé ". Une des solutions est tout simplement de nous préciser si vous le souhaitez "Bien saucé" ou "Peu" ou "Pas" lors de votre commande. Croyez nous, les exigences des clients sont diverses et variées. Mais quel dommage que vous vous soyez empressé de laisser votre commentaire et votre notation, pour quelque chose d'aussi anodin et tellement facile à corriger. Un simple appel vous aurez donner droit à un nouveau plat et un geste pour le désagrément. Enfin, que voulez-vous, nous devons composer avec les caractéristiques de tout le monde et croyez-nous, ça c'est une formule mathématique plus complexe encore.
C’est juste trop bon et copieux, je prends à chaque fois la Spirit box un délice ;) vivement que le couvre feu soit levé pour y passer by night. Le personnel est également souriant et très respectueux.
Très bon accueil et surtout merci pour les desserts suite à la présentation de la carte de fidélité qui n'existe plus! C'est un geste commercial très appréciable de votre part.
Réponse :
Merci encore, un vrai plaisir de vous recevoir.😊
Le goût est la c'est bon et propre il faut réserver tôt les jours d'affluence comme le jeudi et tout le week-end. Même les commandes Uber eat sont respectés n'hésitez pas si vous souhaitez manger asiatique.
Réponse :
Merci encore pour votre sympathique message. Au plaisir de vous revoir. 😀
L accueil a été très agréable, personne souriante, attentive. Très réactive malgré le nombre de commandes à prendre et préparer. Attente très courte. Établissement propre. Viande bien cuite. Merci à toute l'équipe.
Réponse :
On apprécie vraiment votre sympathique message. Merci encore 😊
Les sushis n'étaient pas très bon, surtout ceux avec une espèce de mousse de poisson... On se demande ce que ça faisait la. Quand aux nems c'est certainement des nems congelés pareil sans aucun goût. 2 étoiles car la serveuse était simpatique. Mais sinon j'aurais mis 1.
Réponse :
Bonjour Mr Pelletier, Aujourd'hui vous avez embelli la journée de notre hôtesse d'accueil , et on vous en remercie énormément. Pour le reste, nous regrettons votre déception. 😌
Best place pour manger japonais, personnel au top dont le jeune fille qui encaisse, super souriante et accueillante.
Vraiment excellent, on m'y a invité et je ne regrette vraiment pas. Service extra, personnel sympathique, les mets étaient délicieux et le prix abordable. Je n'ai rien à y redire. Merci et à bientôt
Je suis un client fidèle du restaurant, un incontournable pour moi, toujours satisfait, bien accueilli, l’équipe n’hésite pas à faire des gestes commerciaux, c'est un sans faute. Je recommande sans modération.
Jamais déçu ! Je recommande +++ Une valeur sûre, le personnel est tellement gentil et à l’écoute. Je ne compte plus le nombre de fois où j’y suis allée.
Réponse :
Toujours à votre service Lana. Merci encore..😊
Nous sommes venus à plusieurs reprises avec ma compagne, et nous en sommes à chaque fois sortis ravis et conquis. Mais pas seulement par les mets, qui au passage sont délicieux (mention spéciale pour la Spirit Box) mais surtout par l’accueil réservé par les équipes de l’établissement. Alors certes il faut savoir être patient (victime de son succès :) AllahYbarek) mais on y est toujours reçu avec le sourire et la bienveillance malgré la pression que peut créer un rush du samedi soir par exemple. Je recommande donc sans aucune hésitation :)
Réponse :
A la gentillesse nous répondons par plus de gentillesse.. tradition japonaise oblige 😆... merci beaucoup..😊
Nous avons commandé avec ma coloc ce soir alors énorme déception et je sais de quoi je parle je travail dans des resto japonais depuis 8 ans Alors déjà les prix sont chère ! J'ai pris une fry box alors vraiment rien de ouf juste du surgelé passé à la friture.. le riz est vraiment pas bon avec une espèce de sauce style sauce cocktail dessus qui n'as rien à faire la... Ensuite nous avons pris des yakitori eux aussi du surgelé avec juste de la sauce teriyaki rajouter par dessus, les sushis sont pas dégueu mais vraiment pas ouf mais digne d'une chaîne... et sachez que les gyosas ne sont pas censée être frit mais cuit dans de l'eau vous devriez essayer c'est bien meilleur. Et pour le prix c'est donc normal que nous voulions être exigeant et la alors vraiment énorme déception c'est la 1ere fois que nous commandions chez vous et ce sera la dernière.
Réponse :
Bonsoir Coco, Merci pour ce commentaire riche en informations. Que voulez vous , 8 ans d'experiences dans la restauration japonaise, nous ne faisons pas le poids avec nos 7 années, c'est vrai. Nous nous inclinons humblement devant autant de certitudes. En résumer votre message nous informe que vous ne souhaitez pas renouveler votre abonnement "Frybox", nous en prenons note et espérons vous revoir pour notre prochaine offre moins onéreuse que nous lancerons grâce à votre intervention sur "vente-enervée.com" avec une box à 1€ qui semble être le prix que vous accordez à nos produits. En résumé, toute une carte avec plus de 50 produits aussi différents les uns des autres reduit à un magasin Picard. Quel dommage que vous restiez sur une déception, mais bon, l'époque veux que l'expérience l'emporte sur la sagesse ! Cependant nous respectons et acceptons vos critiques, "liberté d'expression" oblige . Aller, je sais que vous avez souri à ce commentaire, passez prendre un menu Katsu, c'est la maison qui régale, vous changerez peut être d'avis ;-)
Cela fait plusieurs fois que je commande en livraison des repas de cette enseigne et je dois dire que c’est vraiment très bon et copieux! Dès que le restaurant réouvre je vais goûter tout ça sur place c’est certain!
Meilleur japonais de Toulouse !! Je me régale à chaque fois. Tout est bon, rien à redire. Je recommande. L’accueil est super chaleureux et le prix super abordable. Si vous voulez manger japonais, cette adresse est idéale
Bon accueil, nous nous sommes régalés vraiment ! Temps d’attente un peu long mais on comprend pourquoi c’est généreux et goûteux à la fois. Dommage qu’il n’y ait pas de vraie salle à manger pour s’attabler correctement, les ardoises à même la table personnellement j’aurais préféré un plateau. Autrement je recommande les yeux fermés ! Bonne continuation. Une nouvelle cliente.
Excellent service. Le serveur (amine) très patient, nous a très bien conseillé il a pris le temps de nous faire goûter les sauces, chose que nous avons apprécié. Merci Le chef très aimable nous a proposé à boire pour attendre notre commande, nous avons passé un bon moment Excellente salade et katsu box parfaite ! On s'est regalées !!
Réponse :
Au nom de toute l'equipe..Un grand MERCI Sabrina..🤗
Bonsoir 🌆 On me dit toujours que je critique beaucoup ce que je mange .... quand c’est pas bon je le dis et je donne des conseils mais quand c’est bon je le dis aussi !!! C’est pourquoi je met la note de 5 étoiles à ce restaurant car j’ai mangé 2 fois la bas des plateaux avec un peu de tout du riz 🍚 avec morceau de poulet et c’était très bon. Je pense que dans ce restaurant ils utilisent des produits frais , ils ont une bonne organisation, c’est propre . Franchement si vous avez envie de manger des sushis etc etc etc et pleins de bonnes choses allez chez eux . Et c’est hallal pour ce qui mangent de la viande hallal comme moi. Encore merci O’Tokyo ! 😉 ✌🏻
Réponse :
😊 Que de gentillesses. Merci beaucoup
Très sceptique quand mon mari m'invite pour des plats japonais halal. Faut l'avouer, rien à redire, si ce n'est au top ! Équipe très sympa. Victime de leur succès, un peu d'attente... Mais ça vallait le coup, d'autant que le prix est abordable. Trop bon à faire et à refaire ! Mmmmmh merci à vous ! Trop bon, trop cool que demander au peuple ! J'espère que ça va durer ❤️. Bonne continuation et à très bientôt !
Réponse :
Que de gentillesse et de bonne humeur dans ce message.. Merci encore de la part de toute l'equipe et ce sera toujours un immense plaisir de vous revoir.
Sacré expérience culinaire!! Nous avons récupéré notre première commande ce soir et sommes ravis. Je recommande vivement d'autant que l'accueil est chaleureux et respectueux du client🤤🤤
Très bon restaurant et surtout, encore plus important pour ma part, des très bonnes personnes au commande. Gentillesse, générosité, et convivialité, tels sont les mots pour décrire ce restaurant. Je recommande largement
Que dire mise à part que c’est le meilleur restaurant de Toulouse... O’tokyo c’est une référence à Toulouse si vous avez pas encore sauté le pas je pense que c’est le moments satisfaction garantie. Leur plat sont excellents, leur sushi on en deviens vite accro! Une équipe au top qui c’est mettre ses client alaise, avec leur joie et leur bonne humeur. HalimoushA.
Une très bonne expérience, que ce soit les´ plats chauds ou les sushis nous avons été conquis!! Il y en a pour tous les goûts . L équipe est super agréable et souriante , nous avons été très bien reçu ! A refaire sans hésiter les yeux fermés !!
Après un oubli dans la commande UberEats, j’ai du me déplacé faute de livreur indisponible. Néanmoins, le gérant du O’Tokyo a proposé de lui même un dédommagement commercial satisfaisant (sushi en supp au choix + boisson au choix) Tout en restant super aimable et avec le sourire. L’équipe est au top. Et surtout, les sushis sont excellent ! Je recommande !
Réponse :
Merci encore Florian pour votre commentaire fort sympathique, vous faites parti maintenant de la famille.. 😉 (Translated by Google) Thank you again Florian for your very nice comment. As the kids say here, you're part of the family now. 😉
Le meilleur japonais halal de toute la ville de Toulouse. Que ce soit les plats, les sushis ou même les salades, tout est délicieux. Mention spéciale pour les plateaux ! Équipe tellement serviable, souriante, toujours bien accueillie. Lorsqu’il y a de l’attente, l’équipe nous offre à boire ou un petit quelque chose. Toujours un petit geste pour les clients. Sur place, la salle est petite mais on s’y sent bien. On se régale sans se ruiner !
Réponse :
Un grand merci Chaymae de la part de toute l'equipe, ça fait plaisir🤗
Je prends toujours le tartare Le meilleur de toulouse niveau rapport qualité prix, imbattable. Service impeccable prévenant gentil. Je déménage bientôt et je sais que je ne trouverai pas mieux ailleurs. En attendant j en profite. 12euros le tartare avec les légumes l avocat et les poissons crus toujours frais ! À un prix abordable pour de la cuisine japonaise c est rare mais pourtant réel
Réponse :
Qu est ce que ça fait chaud au coeur de vous lire.. Merci Violette. Carrement " le meilleur tartare de toulouse "...c'est abusé comme diraient les jeunes..héhé..quoi qu'il en soit merci encore et on vous souhaite le meilleur egalement.
Un pur délice,et pourtant je suis très difficile ! Petit bémol malgré ma commande au téléphone pour gagner du temps j'ai du attendre 20 minutes en plus.( On m'a offert un dessert et une boisson pour compenser la longue attente)
Mon restaurant de sushi préféré, depuis des années j’ai pu essayer plein de sushis mais aucun n’est comparable avec O’tokyo, les commerçants sont adorable toujours un sourire et heureux de recevoir, les sushis sont delicieux très copieux et surtout avec des gout que l’on ne trouve pas partout, le poisson est frais coupé devant vos yeux, les tiramisus sont également très très bon je le recommande les yeux fermés !
Réponse :
Vous savez quoi Margot, à la lecture des differents commentaires que vous laissez sur google, il en ressort une telle joie de vivre et une gentillesse naturel que vous faites partagez à chacune de vos rencontres. Nous n'avons qu'une seule chose a vous dire " MERCI " et surtout ne changez rien en vous!
Super restaurant, je recommande tout les plats sont bon tout particulièrement le Kastu poulet curry. L'ambiance du restaurant est super et les prix sont responsables pour une qualité de nourriture parfaite. Pour les entrées la soupe miso est très bonne, la salade de choux reste plus classique. Les menus proposés sont bien fait permettant d'avoir beaucoup de choix et des plateaux ou des menus copieux et abordable. Seul bémol l'accessibilité au restaurant mais la possibilité de récupérer des commandes est appréciable.
Réponse :
Que de gentillesse..Merci Loris pour cette sympathique presentation de l'univers O'tokyo..Tout compte fait je crois qu'on va vous proposer un poste de commercial pour promouvoir le resto.. héhé.. merci encore et au plaisir de vous revoir...
De passage à Toulouse, j'ai décidé de m’arrêter chez O'Tokyo. J'ai pris une Katsu Box comme l'a conseillé l’hôtesse de caisse et bah figurez-vous que je ne regrette pas du tout mon choix, cette box était tout bonnement délicieuse ! Vivement que je revienne pour essayer les autres :) L'équipe est accueillante, j'ai été servi rapidement alors qu'il y avait un peu de monde, je recommande ! 5 étoiles mérité, à très bientôt j'espère :)
Réponse :
Merci Soufiane, vous êtes désormais chez vous...
Ça passe, pas la folie et puis quand tu vois des stick pané au fromage sur la photo qui donne bien envie mais qu’on te sert de la vache qui rit pané ça fou les boules. Prix très élevé au passage.
De la bombe. De l'accueil au service . Sans oublier la qualité des menus proposés. l'équipe a toujours la banane et ça c'est appréciable !! Ouvert jusqu'à minuit et sert non stop a partir de 11h30 . Je recommande à fond.
C'était copieux et très bon ! L'accueil est très sympa ! Dommage qu'on avait oublié la cannette de jus du petit. Mais c'est peut-être une raison pour revenir 😊
D'habitude je ne donne jamais d'avis mais là c'était soit ça, soit je prevenais les services sanitaire. J'y suis allé deux fois et à deux reprises c'était la même histoire : J'avais commandé par téléphone et au moment d'arriver sur place la commande n'était pas prête (15 minutes d'attentes en plus). Une fois servie les maki étaient littéralement tiède. Non mais sérieusement servir du poisson cru à température ambiante c'est une honte et dangereux!!! Le personnel est sympa mais ça s'arrête là, passez votre chemin il existe des restau à sushi au même prix de bien meilleure qualitée. Réponse à la réponse : Vous en faites pas c'était une façon de parler j'suis pas une balance et puis en continuant comme ça vous allez vous enfoncer tout seul tôt ou tard donc autant laisser faire (Et ça risque d'être plus salé qu'un commentaire négatif sur google). Je vous souhaite vraiment de vous remettre en question, ça sera que du positif pour vous et la santé de vos clients mais au vu de votre réponse y'a peu d'espoir que ça arrive. Après je vois que vous essayez de chambrer votre interlocuteur par la technique du passif-agressif. Je comprend, ça défoule et ça permet de ne pas parler du fond du problème : votre nourriture était mal préparée donc mauvaise et potentiellement dangereuse. Franchement je m'en fiche que vous soyez une PME, ce n'est pas une excuse pour ne pas respecter ses clients en leurs vendant au prix fort des produits impropre à la consommation. Quand vous entubez quelqu'un vous attendez pas à ce qu'il vous fasse des compliments derrière.
Réponse :
Bonjour Mr Martin, Apparement vous avez décidé de nous spoiler les 1ers épisodes de la serie Games of Throne de la nouvelle saison. On se doutait tous qu' un nouveau chevalier devait faire son entrée dans la série, mais là vous nous en avez trop dit. La réplique tant attendue " je devais ecrire ce commentaire ou sinon je me devais d'avertir les services sanitaires" , on est tous encore stupéfais par la qualité du texte.. on sent que c'est travaillé et mûrement réfléchi. Un chevalier , un vrai celui qui vous dit droit dans les yeux ce qu il pense de vous.. RESPECT...Quant à la dernière réplique.. " vous etes sympa, mais ....." alors là, on retrouve avec delectation le fameux sketch d'OMAR et FRED " ....je vais vous croquer le cou, mais vous etes gentils"...Vous avez été déçu, nous l'entendons et nous le regrettons, mais rappelez vous juste que ne sommes pas une chaine , mais un simple restaurant qui se bat au quotidien pour garder la qualitée et l' hygiene au RDV.
Nous sommes venu en soirée pour un anniversaire, le personnel et très accueillant et très serviable. Restaurant familiale, très bonne ambiance. Le personnel est souriant et aimable. Quand à la nourriture qui est de très bonne qualité (sushi frais) et copieux, un délice. Je les remercie pour leur accueil. Je recommande.
Super rien à redire, propre et bien préparé et très bon !
Réponse :
Merci pour votre sympatique message..
Très bon et de bonnes qualités ! Plats savoureux et de belles portions en quantité ...Je mange régulièrement dans cette enseigne et j’en suis très ravie.. merci pour votre professionnalisme.
Réponse :
Que dire Laila à part un grand Merci pour votre soutien..🤗
Juste une chose C'EST UNE TUERIE!!!!! Super accueil, personnel très agréable et respectueux. Chaque fois qu'on commande on se régale!!!! Je recommande vivement ce restaurant. Vous ne serez jamais déçu !
Top à emporter le midi, des quantités folles et le goût n'est pas en reste. L'accueil est toujours top
Un pur delice !!!!Les formules proposées sont très bien pensées on est sûr de commander que ce qui nous plaît. L accueil est très chaleureux, personnel à l écoute et souriant. Très belle expérience, à refaire des que possible 😋 Je recommande vivement, 👍🏼👍🏼👍🏼
Magnifique ! C'était vraiment délicieux des goûts et des saveurs a en perdre les papilles ! Et en plus moi qui mange pas mal les doses était amplement suffisante. A re faire merci beaucoup
Bon rapport quantité/prix: pour une quinzaine d'euros on mange largement à sa faim (et je suis une grosse mangeuse). Personnel très sympathique. Seul bémol, nous avons dû attendre un moment avant d'être servis un dimanche soir: pensez à commander.
Très bon et les employés son charmant et le monsieur a l’accueil ou patron (je c pas trop) est tres gentil et chaleureux
Très bon. Accueil chaleureux et ils sont réactifs⭐ Pour manger à l'intérieur ce n'est pas très grand, mais l'accueil et le service compensent ce ➖. Bon courage !!!!
Super service où tout a été fait pour adapter les menus à nos envies ! La petite terrasse permet de profiter du soleil et la rue est assez calme pour discuter tranquillement. Végétariens n'hésitez pas, l'équipe du restaurant saura vous servir avec plaisir.
J'y suis allée 4 ou 5 fois et à chaque fois c'était un délice. On sent que le personnel est très impliqué et attaché à la chose bien faite, que ce soit la confection des plats, l'acceuil ou la présentation. Ils méritent un grand succès. J'ai lu certains commentaires negatif sur le prix ou autre et je ne les comprend pas ! Biensur les locaux sont petits mais ils font à emporter et à nous de choisir un horaire adapté en connaissance de cause.
Restaurant vraiment excellent qui propose beaucoup de variété de plats japonais (halal). Toutes les générations y sont conviés et ceci rend cet endroit agréable et convivial! Le seul bémol c'est que la salle de restaurant est assez petite et ne permet pas toujours d'y dîner car il y a beaucoup de monde en soirée.. mais! en attendant un agrandissement de ce restaurant essayer vous ne serez pas déçu.
Réponse :
Merci pour ces mots gentils..😊
Nous voulions essayer ce restaurant que Nous ne connaissions pas. Nous n'avons pas été déçu! Super accueil, propriétaire très gentil et agréable. La nourriture est très bonne et consistante . Ma fille a même eu droit à un petit cadeau. Nous recommandons ce restaurant Encore merci au propriétaire pour sa gentillesse.