ITO Mont-Saint-Aignan Restaurant japonais

8 Pl. Colbert, 76130 Mont-Saint-Aignan
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Restaurant japonais ITO Mont-Saint-Aignan qui ce trouve au 8 Pl. Colbert, 76130 Mont-Saint-Aignan (76). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Vente à emporter
  • ✔️ Repas sur place
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Alcools
  • ✔️ Bière
  • ✔️ Cafés
  • ✔️ Convient aux végétariens
  • ✔️ Petites portions à partager
  • ✔️ Produits sains
  • ✔️ Vin
  • ✔️ Petit déjeuner
  • ✔️ Déjeuner
  • ✔️ Dîner
  • ✔️ Traiteur
  • ✔️ Desserts
  • ✔️ Toilettes
  • ✔️ Réservations acceptées
  • ✔️ Bimpli
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Chèque Déjeuner
  • ✔️ Paiements mobiles NFC
  • ✔️ Pluxee
  • ✔️ Ticket Restaurant
  • ✔️ Titres restaurant
  • ✔️ Parking gratuit
  • ✔️ Ambiance décontractée
  • ✔️ Cadre agréable
  • ✔️ Cartes de débit
  • ✔️ Déjeuner
  • ✔️ Dîner
  • ✔️ Dîner en solo
  • ✔️ Restauration sur le pouce
  • ✔️ Étudiants
  • ✔️ Touristes

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 12:00–14:30 19:00–22:30
  • Mardi 12:00–14:30 19:00–22:30
  • Mercredi12:00–14:30 19:00–22:30
  • Jeudi 12:00–14:30 19:00–22:30
  • Vendredi 12:00–14:30 19:00–22:30
  • Samedi 12:00–14:30 19:00–22:30
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (154)

3.5 sur 5.0
  • Avatar de Mdi.i
    Mdi.i 04/02/2025 à 18:40
    Note de : 2 / 5

    A quoi sert de passer une commande 1h avant et arrivé à l'heure là commande est même pas commencé il faut attendre 45 min, qualité pas au rdv

  • Avatar de Mélanie.E
    Mélanie.E 09/01/2025 à 20:02
    Note de : 1 / 5

    Intoxication, j'ai vomi tout mon repas !! A fuir !!

  • Avatar de Jean.o
    Jean.o 18/12/2024 à 20:35
    Note de : 1 / 5

    SCANDALEUX !! je suis allé à ITO avec des amis dans l’idée de manger un bon repas convivial autours de sushis PROBLÈME : un jour après l’ingestion des dits sushis, mon amie et moi, avons été victimes d’une intoxication alimentaire CE N’EST PAS NORMAL d’après ce que j’ai pu lire, nous ne sommes pas les seul•es à avoirs pu rencontrer ce problème IL FAUT AGIR RAPIDEMENT car ce n’est pas normal. j’ose le dire encore une fois c’est SCANDALEUX.

  • Avatar de Maeva.
    Maeva. 18/12/2024 à 20:25
    Note de : 1 / 5

    Intoxication alimentaire.... je vois aux commentaires que je ne suis pas la seule 💀

  • Avatar de gwenn.e
    gwenn.e 05/12/2024 à 20:06
    Note de : 1 / 5

    Commander via Uber eat, délais de livraison non respectés, délais dépassé de plus d’une heure et aucune excuse ni dédommagement INADMISSIBLE. Comme je ne peu pas mettre d’avis sur Uber eat ( ce qui n’est pas normal) je le met ici. Franchement à éviter

  • Avatar de Berroux.h
    Berroux.h 29/11/2024 à 21:19
    Note de : 3 / 5

    Les plats étaient servis en bonnes quantités. Nous avons pris un ramen, qui était bon, mais le bouillon était beaucoup trop salé, rendant le repas difficile à apprécier. Nous avons également commandé des nouilles sautées au poulet, mais elles étaient trop grasses et huileuses. Peut-être que le point fort de ce restaurant réside dans les sushis et les makis….à voir🤷🏼‍♀️. Nous avions opté pour des plats à emporter par manque de temps, même si nous avions commencé à manger sur place. L’ambiance était agréable et conviviale. Rien à dire sur le service, c’était super!

  • Avatar de Léa.I
    Léa.I 18/11/2024 à 20:02
    Note de : 1 / 5

    A FUIR ABSOLUMENT !!! INTOXICATION ALIMENTAIRE ! Les makis cheesy sont tous écoeurants, celui oignon encore pire.. Les gyozas poulets sont frits.. même la soupe miso n'est pas bonne. 30€, Dégoûtée. Et pour couronner le tout, j'en mange un le lendemain en me disant qu'il sera peut-être meilleur : intoxication alimentaire du futur !

  • Avatar de Amenohime.
    Amenohime. 26/10/2024 à 19:21
    Note de : 4 / 5

    La cuisine est très bon et le service est bien. Je conseille de prendre les plats chauds sur places que à emporter, ils sont bien meilleurs quand ils sont encore chaud.

  • Avatar de Sébastien.
    Sébastien. 22/10/2024 à 17:21
    Note de : 1 / 5

    Réservé pour 6, 40 minutes d'attente alors qu'il y a 2 tables seulement, problème dans les commandes,oublis de commande, une catastrophe dans la communication en cuisine donc + d'une heure d'attente pour des sushis dans un restaurant de sushi c'était n'importe quoi,prise de commande à 20h, reçu à 21h40 pour nous annoncer qu'il n'y avait plus ce dont on avait commandé et le restaurant fermé bientôt,même pas de réduction sur la note pour quoique ce soit alors qu'on a du mangé en décalé chacun de son côté, franchement a fuir, d'habitude ITO c'est guise de qualité quand même mais celui là c'est à fuir réellement,je le redis c'est une catastrophe ça fait longtemps que j'ai pas eu une aussi mauvaise expérience dans un restaurant.

  • Avatar de Isabel..
    Isabel.. 29/09/2024 à 07:26
    Note de : 3 / 5

    Très déçus de ce restaurant : accueil moyen, prévoyez un vêtement chaud pour manger! Service très long : 1 heure d’attente pour avoir son plat alors qu’il n’y avait pas grand monde. Au niveau des spécialités, pas extraordinaires… Ils sont plus occupés à préparer les plats à apporter que de s’occuper des clients à table. Nous n’y retournons pas

  • Avatar de Lolan.o
    Lolan.o 09/08/2024 à 11:08
    Note de : 5 / 5

    Très bon restaurant! C'est généreux et très bien fait. Il y a un grand nombre de choix je le conseil vivement. Avec une équipe sympathique et un -10% de réduction pour à emporter c'est le top!

  • Avatar de ben.h
    ben.h 19/07/2024 à 12:35
    Note de : 1 / 5

    Tres déçu. Bien à l'ouverture et depuis le service est déplorable. On est entre l'indifférence et la gêne... Dommage les sushis était d'assez bonne qualité à la base. Je n'y retournerai pas. Le management du personnel d'accueil est à revoir complètement.

  • Avatar de Léa.o
    Léa.o 06/07/2024 à 18:08
    Note de : 1 / 5

    Franchement déçu nous n’avons même pas pu commandé car nous avons été ignoré par le personnel même après les avoirs salué. Accueil innexistant . Je n’y retournerai plus !!!

  • Avatar de Iryna.e
    Iryna.e 23/05/2024 à 18:53
    Note de : 1 / 5

    Il faut attendre la commande passée à emporter plus qu’une heure au lieu de 30 minutes annoncées.

  • Avatar de Michella.l
    Michella.l 22/05/2024 à 13:36
    Note de : 5 / 5

    La nourriture était excellente. Le service était également très bon.

  • Avatar de justine.e
    justine.e 18/04/2024 à 05:47
    Note de : 3 / 5

    Restaurant quasiment vide lorsque lorsque j'ai été cherché ma commande du coup niveau ambiance pas top. Temps d'attente classique. La serveuse était gentille. Dans mes souvenirs le poulet croustillant étant waouh, là il était classique. Le tiramisu thé vert par contre il n'était pas à mon goût et je l'ai trouvé fade. Carte fidélité mis en place depuis peu. D'où ma note moyenne !

  • Avatar de Isis.u
    Isis.u 12/04/2024 à 11:46
    Note de : 1 / 5

    Nous avons attendu 50 minutes pour avoir notre commande alors que nous étions pressées (pas grand monde dans le restaurant). La nourriture reste correcte. Les verres, serviettes, cuillère ne sont pas changés si ils estiment qu’ils n’ont pas été utilisés (donc le produit ménager passé avec les couverts sur la table) Pas d’excuses au moment de payer, je ne recommande pas.

  • Avatar de Cecilia.a
    Cecilia.a 02/04/2024 à 13:19
    Note de : 1 / 5

    Poké composé de nourriture périmée. Un goût horrible expliqué par le fait que ah oui ça dû être mal conservé et ça a dû chauffer. Les normes d'hygiène n'ont pas à être relativisées. A fuir !

  • Avatar de Paul.a
    Paul.a 29/03/2024 à 13:14
    Note de : 2 / 5

    1h20 pour deux plat et deux dessert précommandé. Je précise également que nous étions très peu dans le restaurant.

  • Avatar de revert.l
    revert.l 08/03/2024 à 12:57
    Note de : 1 / 5

    Le resto perd vraiment en qualité. Je n'y retournerai plus. Obligé de réclamer les sauces, le gingembre et le wazabi. Gyoza beaucoup trop cuits

  • Avatar de Cyril.e
    Cyril.e 25/02/2024 à 22:18
    Note de : 2 / 5

    Carte a revoir , le gars a la caisse était desembarasser au vue des réponses négatives de mes demandes de produit Erreur dans la commande 50e pour 2 menu de base Avec salade riz soupe mais pas a entrepot food hall et aucun rabais tarifaire et en plus des maquis en plus avec une erreur de produit Vraiment dommage...

  • Avatar de Raeann.a
    Raeann.a 18/02/2024 à 02:25
    Note de : 5 / 5

    Des prix abordables pour une qualité au top. Vaut le détour.

  • Avatar de iasci.e
    iasci.e 15/02/2024 à 22:23
    Note de : 1 / 5

    Plus d’une heure pour nous servir alors que nous avions réservé . Ils font passer les commandes à emporter avant les clients dans la salle . Ils m’ont fait payé un menu alors que je n’ai eu ni le riz ni la soupe ! Je n’y retournerai pas c’est certain !

  • Avatar de Louis.u
    Louis.u 15/02/2024 à 18:39
    Note de : 5 / 5

    Meilleur restaurent de la chaîne ITO du coin ! Je recommande, les commandes sont toujours respectées et préparé à temps, toujours très frais !

  • Avatar de Maslin.a
    Maslin.a 04/02/2024 à 13:06
    Note de : 5 / 5

    Les prix sont super pour la qualité reçue, et le staff est toujours souriant, prêt à conseiller.

  • Avatar de Black.h
    Black.h 27/01/2024 à 09:06
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux, service au top.

  • Avatar de Eleanor.e
    Eleanor.e 25/01/2024 à 14:44
    Note de : 5 / 5

    On se sent comme chez soi, saveurs authentiques japonaises au rendez-vous.

  • Avatar de Hannah.u
    Hannah.u 21/01/2024 à 23:06
    Note de : 5 / 5

    Large choix de plats, qualité au rendez-vous.

  • Avatar de Lanie.o
    Lanie.o 20/01/2024 à 00:50
    Note de : 5 / 5

    Rapport qualité-prix top, vraiment satisfait.

  • Avatar de Ninouninou76.
    Ninouninou76. 13/01/2024 à 06:32
    Note de : 5 / 5

    Une 1ere pour moi. Je ne regrette pas. Le serveur ne nous saute pas dessus, on a le temps de choisir heureusement car bcp de choix. Seul bémol rien n'est vraiment prévu pour des enfants.

  • Avatar de Liam.a
    Liam.a 27/12/2023 à 09:56
    Note de : 5 / 5

    Une cuisine authentique à prix doux, un vrai bon plan.

  • Avatar de cheyenne.t
    cheyenne.t 27/12/2023 à 09:36
    Note de : 2 / 5

    La nourriture est très bonne c'est bien pour cela que j'y retourne mais les délais ne sont jamais respectés c'est assez chi.... de devoir attendre au comptoir 30min de + qu'annoncé au téléphone...

  • Avatar de Charlotte.a
    Charlotte.a 26/12/2023 à 01:49
    Note de : 5 / 5

    Cuisine authentique, saveurs qui transportent au Japon, expérience culinaire réussie.

  • Avatar de B.A..A
    B.A..A 26/12/2023 à 00:03
    Note de : 3 / 5

    Restauration convenable. Un bon service, dans l'ensemble. La carte est assez variée les prix aussi.

  • Avatar de LAETITIA.O
    LAETITIA.O 25/12/2023 à 09:13
    Note de : 3 / 5

    Repas un midi entre collègues service long nous avons été obligé de repartir avec le reste de notre repas.

  • Avatar de Mathéo.o
    Mathéo.o 21/12/2023 à 03:01
    Note de : 5 / 5

    La nourriture est fraîche et délicieuse, les portions sont généreuses et le service est attentionné. Super!

  • Avatar de Léa.e
    Léa.e 20/12/2023 à 02:04
    Note de : 5 / 5

    Rapport qualité-prix top, vraiment satisfait.

  • Avatar de Noah.a
    Noah.a 18/12/2023 à 05:27
    Note de : 5 / 5

    Cuisine propre, service impeccable, ambiance sereine. Repas frais et savoureux.

  • Avatar de Benoit.i
    Benoit.i 02/12/2023 à 22:50
    Note de : 2 / 5

    Commande à emporter le soir. Depuis quelques mois, nous trouvons la qualité aussi du service que des aliments a nettement chuté ! Surtout au niveau des aliments, soit trop cuits, soit trop salés ou bien peu rafinés (surtout les onions rolls qui étaient très très épais...). Étant un client fidèle depuis leur ouverture, je ne pense plus revenir pour le moment. A voir si ce restaurant prendre en compte les remarques récentes de plusieurs clients pour s’améliorer. Ps : en arrivant récupérer ma commande ce soir, le restaurant était pratiquement vide (1 table), peut être que je ne suis pas le seul à avoir remarqué des changements négatifs dans ce restaurant.

  • Avatar de Laura.a
    Laura.a 04/11/2023 à 14:06
    Note de : 1 / 5

    Nous venons de sortir de ce restaurant... tout est à revoir : la nourriture, le service extrêmement long, même l'atmosphère est assez pesante. La nourriture : les nouilles aux légumes étaient trop cuites ... et sans légume (mais ça, on nous a prévenu en début de repas donc ok), le reste était peu cuit ou trop salé (à mon goût). Le service : 1h pour être servis et dans le désordre. Les plats avant les entrées (la table d'à côté aussi). Quand on demande quand arrivera la commande on nous répond qu'il y a eu beaucoup de commandes à emporter, sous entendu : c'est les commandes à emporter qui passent en priorité. Lorsqu'on nous demande si tout s'est bien passé au moment de régler et qu'on répond que non, le service était long et la nourriture pas top, un petit désolé.e, aurait été correct. Ou même lors de l'attente interminable merci d'avoir patienté, désolé.e pour l'attente, aurait été une bonne idée. Il s'agit là du minimum quand on est dans la restauration, le commerde. C'est dommage. Quand à l'ambiance, on n'ose pas parler, c'est pesant. Mais ce point là, n'est pas grave au final comparé au reste. Bref, service et amabilité à revoir, qualité de la nourriture à revoir... On leur souhaite bien du courage. On a testé le lieu, on n'y reviendra plus, au moins, on s'est fait un avis !

  • Avatar de Tristan.
    Tristan. 04/11/2023 à 14:06
    Note de : 2 / 5

    Le service était un peu long alors qu'il n'y avait pas tant de monde que ça, la nourriture manquait de saveur ou était trop cuite (heureusement rattrapée parfois par la sauce). Nous en avons fait part à la personne qui nous a servi au moment de payer et il n'y a eu aucune excuse, ce qui me semble le minimum. Bref, je ne renouvellerai pas l'expérience.

  • Avatar de Linda.e
    Linda.e 31/10/2023 à 20:35
    Note de : 2 / 5

    Deux fois que nous commandons via Uber Eat et deux fois déçu .... On commande un sashimi 10 pièces on reçois un 4 pièce en plus portions petite et noter sur le ticket 4 pièces au lieu de 10...on commande également deux Riz nature on en reçoit que un seul....donc bon...on ne commandera pas une troisième fois dommage je voulais leur redonner une chance en me disant oh il a fait une erreur une fois pas grave ...deux fois ça refroidi ... Pour le prix que l'ont paie...

  • Avatar de vanessa.u
    vanessa.u 23/10/2023 à 19:51
    Note de : 4 / 5

    Très bon choix ce sushis ! A chaque fois qu’on vient on se fait plaisir. C’est à refaire.

  • Avatar de Maxime.u
    Maxime.u 23/10/2023 à 19:48
    Note de : 4 / 5

    Très bon repas, malheureusement le service prend un peu de temps mais le repas vaut vraiment le coup et l’ambiance est très agréable.

  • Avatar de yoyo.
    yoyo. 22/10/2023 à 20:58
    Note de : 4 / 5

    Nous avons très bien mangé, les plats étaient très bon et le prix est correct. 1 etoile en moins pour le temps d'attente et la non disponibilité de certains plats sur la carte.

  • Avatar de christine.o
    christine.o 30/09/2023 à 19:24
    Note de : 3 / 5

    Service trop long,ils s'occupent plus des Plats à emporter,et nous on attend,ensuite j'ai enfin une brochette de saumon un peu trop cuit dommage...

  • Avatar de clémence.o
    clémence.o 25/09/2023 à 11:13
    Note de : 2 / 5

    Serveuse sans sourire, prix excessifs et attente très longue. Mauvaise accueille, une impression de déranger.

  • Avatar de Marine.e
    Marine.e 12/09/2023 à 17:18
    Note de : 4 / 5

    Globalement on mange bien et le rapport quantité prix est correct. Ce qui est à déplorer est le temps de service. Une heure... Priorité donnée aux commandes à emporter visiblement, organisation à revoir.

  • Avatar de Audrey.a
    Audrey.a 09/09/2023 à 20:44
    Note de : 1 / 5

    Je viens régulièrement. Dernièrement un morceau de plastique dans un maki. Et là les quantités et la présentation sont à revoir.

  • Avatar de Driss.I
    Driss.I 28/08/2023 à 11:51
    Note de : 5 / 5

    Une superbe découverte et un service top

  • Avatar de Hippocampe76.
    Hippocampe76. 13/08/2023 à 23:09
    Note de : 4 / 5

    Très bon restaurant avec un large choix de plats et des originalités. Nous nous y rendons régulièrement. Cependant, nous regrettons que les commandes à emporter monopolisent le serveur. Nous constatons cela dans de plus en plus de restaurant : le serveur doit gérer à la fois la clientèle qui est dans les restaurant et la prise de commande à emporter.

  • Avatar de pascal.
    pascal. 02/08/2023 à 22:52
    Note de : 5 / 5

    Merci au ITO Mt St Aignan , pour le service, les plats , votre gentillesse et bienveillance, on venait depuis Oissel manger chez vous , hier soir etait a priori la dernière parce qu'un un autre ITO devrait s'ouvrir sur carrefour Tourville, avec regret mais ce seras plus facile pour nous , ( si le service est aussi à la hauteur). Avec toute notre amitié. Pv

  • Avatar de M.
    M. 25/07/2023 à 06:35
    Note de : 5 / 5

    Excellent restaurant japonais, et les clients sont chouchoutés !

  • Avatar de julien.r
    julien.r 09/07/2023 à 16:13
    Note de : 4 / 5

    Les plats sont corrects, la décoration est sympa Petite mention au serveur qui est super gentil et très attentionné

  • Avatar de Belette.
    Belette. 28/06/2023 à 13:13
    Note de : 2 / 5

    À chaque fois c'est décevant, et pourtant je persiste à redonner une chance à ce resto car proche de chez moi.. Mais rien à faire Au sommaire : ramen au bouillon ultra salé et l'odeur douteuse, riz à sushi trop cuit, gyoza encore froids à l'intérieur, salade de chou à la texture huileuse/tiède étrange et sans goût, yakitori boulettes de poulet clairement industriels (genre viande reconstituée surgelée..) , salade de poulet frit aux quantités vraiment ridicules et salade mal lavée, soupe miso qui ressemble plus à du thé qu'autre chose, erreurs et oublis dans les commandes à emporter... Et bien sûr le tout plus cher que n'importe quel resto japonais classique que l'on trouve à Rouen. C'est pas parce que l'intérieur est moderne et neuf, et que la présentation se veut un peu classy, que la qualité suit derrière. Ça fait 5 essais que je donne à ce resto et à chaque fois quelque chose ne va pas. C'est bon maintenant. Je n'y retournerai plus.

  • Avatar de perrine.c
    perrine.c 13/05/2023 à 20:09
    Note de : 5 / 5

    Commandé à emporter plusieurs fois. Bonnes quantité c'est un régal ! Dommage que du riz ne soit pas proposé automatiquement avec la commande comme cela peut être le cas dans d'autres restaurants 😊

  • Avatar de Maya-Sétan.I
    Maya-Sétan.I 02/05/2023 à 12:21
    Note de : 5 / 5

    Super restaurant ! Je recommande

  • Avatar de Youssouf.a
    Youssouf.a 27/04/2023 à 15:41
    Note de : 3 / 5

    Ce que je n aimais ce que le serveur n arrêtait de se toucher les cheveux

  • Avatar de Julie.e
    Julie.e 26/04/2023 à 12:11
    Note de : 5 / 5

    On a bien manger ! C'était très bon !

  • Avatar de Agnes.a
    Agnes.a 08/04/2023 à 20:39
    Note de : 1 / 5

    Une catastrophe ! Ouverture qy 18h00 mais en fait non... C'est 18h30 mais c'est pas marqué ! Impossible de réserver par téléphone. Nous patientons donc devant, avec la serveuse, pour réserver une table pour 10 à 19h00 car nous avons un spectacle à 20h00. Nous avons sélectionné ce restaurant car il propose des plats végétariens... Dans des bouillons de boeuf ou poulet ! Au final, le choix sera vite fait puisqu'il n'y a pas de ramen... Le service est long... Très long... Il est 19h50 et nos plats ne sont toujours pas servis alors que mes amis commencent leur spectacle à 20h. Nous n'arrivons même pas à commander du vin. L'un de nous se lève, expliquant qu'il faut vraiment accélérer et on lui répond que c'est la faute de la serveuse qui débute !!! Par contre les commandes à emporter, ça dépote ! Les plats arrivent enfin et le mien ne correspond pas à celui commandé... On m'explique qu'il n'y a pas les ingrédients pour le faire. Je refuse mon plat mais au lieu de me demander si je souhaite autre chose on me propose un bol de riz blanc !!! Nous sommes partis avec une note astronomique, pas un mot d'excuse et pas le temps de discuter car il est déjà 20h30. Un homme attend depuis 1h avec son apéritif, une femme a un problème avec son addition... En plus d'être incompétents ils ne sont ni agréables ni commerçants. Un conseil, fuyez !

  • Avatar de Jaison.r
    Jaison.r 27/03/2023 à 22:10
    Note de : 1 / 5

    Nous nous sommes présentés à 21H30 devant l'enseigne. Portes fermées. La dame à l'accueil nous a tourné le dos et elle est partie dans une seconde pièce. Portes verrouillées alors que le restaurant était censé être ouvert jusqu'à 22h30! Après plusieurs appels, elle est venue nous ouvrir sans répondre au téléphone et nous a clairement dit qu'elle ne pouvait pas faire de sushis.

  • Avatar de gogo.u
    gogo.u 27/03/2023 à 20:02
    Note de : 1 / 5

    Ne sert plus à 22h ??? A quoi ça sert d’écrire ouvert à 22h30 ????

  • Avatar de Fabien.e
    Fabien.e 26/03/2023 à 16:27
    Note de : 5 / 5

    J adore!

  • Avatar de Mylène.a
    Mylène.a 18/03/2023 à 22:33
    Note de : 5 / 5

    Très bon établissement, très bon service. Serveuse à l'écoute. Des plats fait à la demande

  • Avatar de david.e
    david.e 17/03/2023 à 10:40
    Note de : 4 / 5

    A faire

  • Avatar de Laura.e
    Laura.e 14/03/2023 à 14:50
    Note de : 2 / 5

    Le repas était très bon. Malheureusement cela a été entaché par le service... Il est dommage de réserver pour 10 et de ne pas avoir de table commune, surtout que nous étions déjà venu précédemment et que nous avions pu manger ensemble. Ceci aurait pu être comprehensible si nous n'avions pas vu que justement, il y avait assez de place pour dresser 10 couverts TOUT LE LONG DU SERVICE (on conçoit que des banquettes ça ne se deplace pas mais des tables oui.), d'autant plus qu'il aurait suffit de nous prévenir que ce n'était pas possible au moment ou nous avions réservé!! De plus, nous n'avons même pas été servis en même temps. C'est inadmissible de réserver pour 10 si c'est pour que l'on mange chacun de notre côté. Vouloir faire du chiffre c'est bien, faire en sorte que les clients repartent contents c'est mieux.

  • Avatar de Christophe.a
    Christophe.a 09/03/2023 à 11:36
    Note de : 5 / 5

    Très bon

  • Avatar de Laurent.o
    Laurent.o 03/03/2023 à 13:32
    Note de : 5 / 5

    美味しい、 Accueil très agréable et décoration sympa. La carte propose quelques spécialités que l'on ne trouve pas toujours (tataki, plats épicés , moshi, perles du Japon.. ). Les plats étaient à la fois copieux et très bon, pour un tarif correct. Je recommande

  • Avatar de Jessica.a
    Jessica.a 03/03/2023 à 13:06
    Note de : 5 / 5

    Service hyper sympa, cela fait plusieurs fois que je viens et tout est bon : dragon rolls, makis et roulés coréens. Ils prennent même les tupperware réutilisables si on commande sur place :)

  • Avatar de MARIETTE.a
    MARIETTE.a 21/02/2023 à 14:10
    Note de : 4 / 5

    Beaucoup de choix. Très bon. Tout pour se faire plaisir. Service un peu long car vente à emporté en parallèle. Je recommande

  • Avatar de Eléonore.e
    Eléonore.e 05/02/2023 à 12:42
    Note de : 2 / 5

    Decue, les gyozas étaient froids et réchauffés au micro-ondes. De plus j’avais commandé des nems et non des gyozas mais vu le temps d’attente il ne vaut mieux rien dire. Le serveur nous a également dit qu’il aurait été mieux qu’il ne nous accepte pas parce qu’il allait avoir des difficultés a installer ses réservations. Pas très professionnel

  • Avatar de emilie.o
    emilie.o 23/01/2023 à 20:44
    Note de : 5 / 5

    Toujours parfait la cuisine est délicieuse et l'accueil au top .

  • Avatar de Yass.
    Yass. 10/01/2023 à 11:48
    Note de : 5 / 5

    Ne vous fiez pas aux avis, très bonne expérience, produits frais et tarifs correct. Très beau décor !

  • Avatar de Bad.a
    Bad.a 07/01/2023 à 21:39
    Note de : 5 / 5

    Je n ai jamais mangé de sushis aussi bon et avec une soupe miso qui a vraiment du goût. Je recommande vivement

  • Avatar de Manon.
    Manon. 10/12/2022 à 23:27
    Note de : 5 / 5

    Très bon restaurant. Le service est top. La nourriture est très bonne !

  • Avatar de Vanessa.a
    Vanessa.a 02/12/2022 à 12:00
    Note de : 5 / 5

    Super bon accueil téléphonique et super bon 👍🏽👍🏽👍🏽 les prix sont très correct! 🤩

  • Avatar de Yorick.e
    Yorick.e 12/11/2022 à 16:09
    Note de : 5 / 5

    Bon sushi, tarifs correct, service rapide, accueillir agréable.

  • Avatar de Manon.
    Manon. 11/10/2022 à 13:38
    Note de : 2 / 5

    Ce restaurant ne propose pas un service de qualité consistant. Il y a toujours un problème, que ce soit l’attente, le service, il manque un plat… même au téléphone les personnes ne sont pas agréables. Malheureusement, je dois modifier cet avis en passant de 4* à seulement 2*. En espérant que ce restaurant se reprenne en main, il y a du potentiel qui n’est malheureusement pas exploité correctement.

  • Avatar de Franck.
    Franck. 01/10/2022 à 14:19
    Note de : 4 / 5

    Très bonne accueil,bien reçu,bien manger rien à dire ormis que c'était bon.on y retournera

  • Avatar de Pierre.E
    Pierre.E 24/09/2022 à 07:26
    Note de : 1 / 5

    Triste expérience. Nous avons attendu 20 min avant que quelqu’un prenne notre commande. Les serveurs nous ont fuit du regard, sont plus qu’expéditifs dans la prise de commande, impossible de changer un élément dans le menu car je cite « les employés en cuisine ne parlent pas bien français », se trompent dans la commande (maki tempura devenus tempura…). On a été servi 1h après notre arrivée dans le restaurant, et en deux temps, avec 10min d’écart entre les deux plats. Nous avons du avaler notre repas en quelques minutes pour être à l’heure de notre rdv de l’après midi alors que nous pensions être large avec plus qu’une heure pour déjeuner. Aucune excuse sur le long temps de service, ni sur l’erreur de commande. Si seulement la cuisine rattrapait l’ensemble, mais à peine. Ramen plus que moyen.

  • Avatar de Eldrid.a
    Eldrid.a 23/09/2022 à 11:02
    Note de : 1 / 5

    Première commande qui sera là dernière. Très déçue. La salade de choux a une texture bizarre et est fade. La portion de riz dans les menus est ridicule. Et on en parle des yakitori saumon qui sont brûlées ? Vous auriez pu les refaire ce n'est pas pro du tout. Manger du charbon c'est pas mon truc.

  • Avatar de Ghislain.h
    Ghislain.h 20/09/2022 à 15:36
    Note de : 2 / 5

    Bien situé pour déjeuner sur le campus. Pour le reste, l'accueil manque de chaleur...

  • Avatar de Tony.O
    Tony.O 15/09/2022 à 07:34
    Note de : 4 / 5

    Très bien, plat de qualité et personnel sympathique

  • Avatar de Marie.
    Marie. 06/09/2022 à 19:06
    Note de : 1 / 5

    Par où commencer.. service en salle déplorable la serveuse ne comprend pas ce qu'on lui demande et revient nous demander plusieurs fois, Suite à ça elle arrive à se tromper sur la boisson c'est pourtant pas compliqué une limonade à l'orange (et non à l'ananas). Les brochettes n'étaient pas cuites. Depuis le changement d'équipe l'ambiance n'est plus pareille. Au moment de payer on nous demande si ça a été, on répond que non et personne ne s'excuse et pas de geste commercial. L'enseigne se degrade. FRANCHEMENT A FUIR !!!

  • Avatar de David.U
    David.U 30/08/2022 à 12:33
    Note de : 4 / 5

    Parfait pour un lunch en terrasse, accueil sympa et les rolls sont très bons 👌

  • Avatar de biche.o
    biche.o 29/08/2022 à 18:33
    Note de : 1 / 5

    menu brochette thon saumon sortie du congelo grillé aucun gout et riz fade bas de gamme pour 16euros plus jamais jai pas fini mon repas

  • Avatar de Marie.a
    Marie.a 21/08/2022 à 18:19
    Note de : 5 / 5

    Délicieux, le ramen sauce soja au tofu était incroyable 💜 Je recommande 🤭

  • Avatar de julien.c
    julien.c 03/08/2022 à 11:04
    Note de : 2 / 5

    Salade assez bien garnie mais très cher pour la qualité ! Les légumes viennent clairement du supermarché d'à côté. L'ananas vient d'une conserve (aucun goût), manque de sauce. Le Riz a été oublié ... Ito n'a de japonais que le nom et abîme la réputation de la cuisine japonaise. Dommage

  • Avatar de Samy.z
    Samy.z 21/07/2022 à 20:04
    Note de : 1 / 5

    À part les raviolles de crevette, ce n'est vraiment pas bon; riz trop salé dans les California et dans les sushi, la soupe des ramen n'est pas bonne. Pour 60€ de commande, on peut dire que le mot déception est un euphémisme...

  • Avatar de Valerie.
    Valerie. 21/07/2022 à 19:10
    Note de : 5 / 5

    La déco sympa, le personnel aussi. Plutôt copieux et bon. Les sushis sont un tout petit peu trop gros. Ils font aussi à emporter.

  • Avatar de Emilie.u
    Emilie.u 31/05/2022 à 14:48
    Note de : 4 / 5

    Excellent, personnel sympa locaux accueillant et nourriture top

  • Avatar de Esther.e
    Esther.e 01/05/2022 à 11:11
    Note de : 5 / 5

    Pour moi, le meilleur japonais de Rouen et agglo ! Service au petit soin, maki, sushi brochette frais et de qualités. Decoration soignée. Très belle decouverte. Ne changez rien !

  • Avatar de Theo.o
    Theo.o 26/03/2022 à 09:04
    Note de : 2 / 5

    J'ai appelé pour une commande on m'a dit d'aller le récupérer dans 30min, j'arrive on retrouve pas ma commande... quand enfin on l'a retrouve on me dit d'attendre 5min j'ai eu ma commande au bout de 30min et c'est la deuxième fois que ça arrive. J'étais content d'avoir un itô à côté de chez moi mais la c'est trop donc je n'irais plus la bas c'est dommage

  • Avatar de Chloé.j
    Chloé.j 25/03/2022 à 21:48
    Note de : 5 / 5

    Très bon restaurant Cela fait la 2e fois que je viens manger ici et, encore une fois, c'était délicieux. Le personnel est très agréable et souriant. La nourriture est très bonne et tout à fait abordable. Je reviendrai très probablement si j'en ai l'occasion.

  • Avatar de Marie-Claire.o
    Marie-Claire.o 12/03/2022 à 17:15
    Note de : 4 / 5

    Petit resto sympa tout neuf Plats copieux et delicieux

  • Avatar de Alexandre.
    Alexandre. 07/03/2022 à 20:12
    Note de : 5 / 5

    Chaîne de 4 restaurants à Rouen. Bons ramens. Un peu cher (15€ le ramen) mais c'est vraiment bon.

  • Avatar de Christopher.e
    Christopher.e 19/02/2022 à 20:00
    Note de : 1 / 5

    Je met une étoiles parce qu’il n’y a aucun possibilité d’en mettre 0 , accueille déplorable , la caissière ne fait même pas attention qu’il y a 10% à effectuer vue que j’ai commander en ligne et à emporter , mélange les plat chaud avec les plat froid , résultat manger des sushi tiède pas top , riz énormément salé et collant et j’en passe , je déconseille fortement . A l’avenir j’irais à la concurrence pas très loin au rond point de Super U Mont saint ou les produit son de qualité bien supérieur et pour moins chères .

  • Avatar de Heimana.i
    Heimana.i 16/02/2022 à 18:21
    Note de : 5 / 5

    Un vrai délice. Tout est bon, frais, et très bien préparé. Sur place ou à emporter c est un vrai délice. Le plus dur étant de choisir

    Réponse :

    Merci vivement de votre visite et de votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir !

  • Avatar de Amélie.a
    Amélie.a 11/02/2022 à 13:41
    Note de : 5 / 5

    J'ai pris à emporter et je dois dire que c'était vraiment impeccable. Que ce soit la commande sur le site, les questions au téléphone, le gérant est vraiment incroyable, de bonne humeur, agréable, parfait ! Pour ceux qui se demandent, ce restaurant fait partie de ceux qui mettent de nombreuses sauces dans les commandes (MERCI). Le prix vaut vraiment le coup, le goût est là c'était délicieux ! Je recommande et je reviendrait ! ps : le restaurant est vraiment beau, neuf et propre :)

    Réponse :

    Toute l'équipe ITO Sushi vous remercie pour votre superbe commentaire, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir !

  • Avatar de angvelsan.
    angvelsan. 05/02/2022 à 08:36
    Note de : 2 / 5

    La nourriture était très bonne. Rien à redire à ce sujet. Pourtant, le serveur est très impoli et autoritaire.

  • Avatar de Priscilia.u
    Priscilia.u 20/01/2022 à 14:02
    Note de : 5 / 5

    Très bon, rapport qualité/prix top. Serveuse très gentille.

    Réponse :

    Merci vivement pour votre commentaire ! À très vite !

  • Avatar de Benoit.e
    Benoit.e 18/01/2022 à 07:16
    Note de : 5 / 5

    Superbe expérience

    Réponse :

    Au plaisir de vous servir !

  • Avatar de Déborah.o
    Déborah.o 03/01/2022 à 20:21
    Note de : 3 / 5

    Deux commandes en livraison et deux erreurs... (plat incorrect la première fois et plat manquant la seconde) C'est dommage car les produits sont bons...

    Réponse :

    Nous sommes sincèrement désolé pour ces erreurs, espérons vous revoir afin que nous puissions vous offrir une meilleure attention !

  • Avatar de Sandra.U
    Sandra.U 18/12/2021 à 19:47
    Note de : 4 / 5

    Très bonne cuisine, ambiance agréable. Un bémol sur l'absence de gestes barrières de la part de la serveuse, ô combien sympathique. Nous n'avons pas relevé car nous voulions déjeuner paisiblement un bon repas japonais.

    Réponse :

    Merci pour votre commentaire, espérant pouvoir vous offrir une meilleure attention une prochaine fois !

  • Avatar de Solène.e
    Solène.e 17/12/2021 à 16:04
    Note de : 5 / 5

    Je recommande ! Délicieux, de très bonne qualité. Service impeccable. Rapport qualité prix très bon.

    Réponse :

    L'équipe de votre restaurant ITO Sushis, vous remercie vivement pour votre commentaire !

  • Avatar de anne.
    anne. 03/12/2021 à 20:33
    Note de : 1 / 5

    J'ai commandé 3 fois de suite du tataki saumon huile de truffe et je n'ai jamais eu d'huile de truffe. Je leur ai dit, mais ils n'ont fait aucun geste commercial pour compenser le fait qu'on se retrouve sans huile de truffe alors que nous avions payé pour cela et que nous avons téléphoné plusieurs fois . Ils ont toujours une excuse ou un bon prétexte mais ne font aucun geste commercial pour rattraper leur erreur.. Je n'ai même pas eu une réduction la fois suivante. J'ai refait un essai une 4 ème fois...j'ai eu de l'huile classique à la place de l'huile de truffe. Étant moi-même profession libérale , donc indépendante,et vivant à Mont Saint Aignan, je trouve inadmissible que la même chose se reproduise 4 fois de suite En tant que pprofes En ta t

  • Avatar de Thomas.I
    Thomas.I 19/11/2021 à 21:34
    Note de : 1 / 5

    Service très lent et les plats apportés n’étaient pas les bons

  • Avatar de Marie.i
    Marie.i 02/11/2021 à 21:37
    Note de : 5 / 5

    Très bon resto, excellent accueil, comme toujours

    Réponse :

    Merci vivement pour votre retour ! À très vitre dans votre restaurant ITO Sushis

  • Avatar de Cedric.o
    Cedric.o 15/10/2021 à 11:04
    Note de : 5 / 5

    Restaurant au top ! Le personnel est vraiment très très agréable. Tres belle deco et on manges bien. Je recommande vraiment.

    Réponse :

    L'équipe ITO Sushis vous remercie vivement pour votre commentaire ! À très vite !

  • Avatar de Laurent.u
    Laurent.u 13/10/2021 à 13:26
    Note de : 5 / 5

    Ambiance agréable, service parfait et sympathique. Les plats sont d'excellente qualité et très bons. Je recommande.

    Réponse :

    Votre restaurant ITO Sushis vous remercie pour votre commentaire !

  • Avatar de Audrey.e
    Audrey.e 17/09/2021 à 11:01
    Note de : 1 / 5

    Commande via Uber eats. 7 euros de livraison pour 4 km à parcourir. Livrée de la moitié de la commande. Je téléphone. On me répond, qu'ils ont trop de travail pour pouvoir me livrer le reste ! Honteux !

    Réponse :

    Chere madame Leroy, nous nous voyons désolés pour le désagrément causé par l'oubli de vos accompagnement offerts. Nous aurions volontiers aimé vous livrer les plats manquants cependant nous n'avons pas la main sur les livraisons Uber Eats. Cependant sachez que via l'application vous pouvez vous faire rembourser le manque de la commande pour oubli de produits (vos accompagnements offerts ayant une valeur de 7€) car nous ne pouvons pas le faire nous même. Notez que vous pouvez prendre nos commandes à emporter cela est bien plus avantageux.Nos offrons 10% et vos n'avez pas les frais de transport d'Uber Eats. En espérant que vous accepterez de pardonner cette erreur, et de vous revoir bientôt. L'équipe Ito

  • Avatar de Julien.o
    Julien.o 15/09/2021 à 17:56
    Note de : 5 / 5

    Passage mardi 14 Un accueil très agréable et un lieu très jolie. Et je tiens un souligner un serveur très agréable avec de très bon goûts musicaux.

    Réponse :

    Nous sommes ravis de lire le plaisir que vous avez eu à vous restaurer dans notre restaurant ! Au plaisir de vous servir !

  • Avatar de Maïwenn.a
    Maïwenn.a 13/09/2021 à 12:24
    Note de : 5 / 5

    accueil agréable ,le personnels également. les portions sont très correct et le choix varié je le recommande vivement.

    Réponse :

    Merci vivement pour votre commentaire !

  • Avatar de Michel.a
    Michel.a 12/09/2021 à 07:31
    Note de : 3 / 5

    Dommage que le thon pas frais

  • Avatar de Hélène.a
    Hélène.a 05/09/2021 à 17:30
    Note de : 5 / 5

    Testé hier soir et très bonne surprise ! Nous n’avions jamais testé l’enseigne ITO et nous avons choisi des menus “basiques” pour comparer avec d’autres : c’était excellent. Même pour une commande à emporter, l’accueil était chaleureux. Par contre, les sauces ont été oubliées dans la commande malgré notre demande, nous avons dû y retourner, mais cela peut arriver à tout le monde surtout pendant les premiers jours après l’ouverture, le temps que les choses se rôdent. Nous ne manquerons pas de revenir tester les autres propositions plus originales de la carte qui nous font déjà très envie !!

  • Avatar de Arthur.L
    Arthur.L 01/09/2021 à 16:45
    Note de : 5 / 5

    Déjà connaisseur des restaurants ITO dans le centre de Rouen, cela fait du bien de pouvoir apprécier un restaurant japonais sur Mont Saint Aignan ! Nous y sommes allés avec ma conjointe le jour de l’ouverture, et quel accueil ! Le personnel était vraiment adorable, et le service d’une très grande qualité ! Sans parler de la qualité de la nourriture qui était excellente pour des prix plus qu’abordable. Je le recommande, et j’y retournerai.

  • Avatar de Maxime.o
    Maxime.o 01/09/2021 à 11:03
    Note de : 5 / 5

    Le meilleur Sushi de tout les temps, même de la région ... lol je suis un abonné à Ito je recommande a 200% je commandes toutes les 2semaines !! Le service est de qualité et frais ! Est le personnel est vraiment adorable et attentionné envers leurs client pour une satisfaction sans fautes! Je vous remercie pour votre bonne humeur et ce service toujours propre et respecter ! Bravo et à la prochaine !

  • Avatar de Aurelien.o
    Aurelien.o 27/08/2021 à 14:07
    Note de : 5 / 5

    Produits frais et de qualité, je suis un consommateur régulier de la chaîne Ito et je n ai jamais été déçu. Ce fut un vrai régal avec un service accueillant et chaleureux. Je reviendrais avec grand plaisir

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