Hanami Restaurant japonais

Habitués depuis quelques années, nous y sommes retournés hier soir. Sans trop s'étendre sur plusieurs petits couacs, nous avons constaté que toute l'équipe à changé (à part une serveuse), que la qualité des sushis à diminué et que le personnel est bien moins souriant et sympathique qu'avant, et c'est un doux euphémisme (à part l'ancienne serveuse). Perles de coco surchauffées au micro onde ressemblant plus à des flaques de coco. A la fin du repas nous sommes partis vite, car il y avait comme un bruit de perceuse stridente venant des cuisines. A la caisse lorsque je pose la question de ce changement on me répond non il n'y a pas eu de changement !!. Une attitude hautaine en caisse, bref plus envie d'y retourner, il va falloir qu'on se trouve une autre adresse régulière...

De passage à Clemont Ferrand nous nous sommes arrêté manger le midi dans ce restaurant. Bilan: trés bonne cuisine à volonté avec un sysyeme de commande sur papier au top.On y retournera avec plaisir👍

Très bien, beaucoup de monde pendant les vacances il faut réserver ;)

Débordés par leur succès donc parfois attente et service un peu long. Mais la cuisine est tellement bonne, fraîche et traditionnelle. Je valide le meilleur asiatique du secteur

La qualité n'est pas toujours au rendez vous. Mais un très bon point pour le service à table.

Passez votre chemin service déplorable.. Pas d'explication pour le fonctionnement temps d’attente très long ! Serveuse vraiment désagréable nous a jeter les plats sur la table ! Et au moment de l’encaissement tentative d’arnaque ! Et je n’est pas eu mon plat que je voulais le plus ! Mon poke jamais arrivé à table …

1 étoile est encore bien de trop, accueil inexistant et service des plus déplorables, attente interminable, et lorsqu’on demande ou en est notre commande on nous réponds d’un air hautain et déplacé ”bah pourquoi vous êtes pressés ?” mais pardon ??????, une fois notre commande arrivée, qu’on nous la jette littéralement sur la table, c’est du jamais vu !!! et la serveuse s’en va l’air de rien, c’est tout à fait normal. Je me demande encore où est caché la caméra. FUYEZ !!!

La nourriture était bonne. Malheureusement mauvaise expérience, serveuse désagréable qui nous avais prit en grippe… limite du manque de respect. Nous n’avions pas bien compris le système, après avoir demander des explications incompréhensibles. Nous avons reçu un plat en trop que nous n’avons pas fini. Qu’ils nous on facturé en supplément sans nous prévenir… donc petit scandal en caisse. Très déçu

Incroyable meilleur buffet de Clermont Ferrand sans discussion!

Cuisine assez bonne mais manque un peu de saveur car tous les plats son très doux. Par contre c'est très bruyant et l'attente est longue. Quand au service, la quasi totalité des serveurs sont aussi avenants et aimables qu'une porte de prison.

On a mangé un samedi soir, bombé de monde, si vous avez beaucoup faim ne rester pas car il y'a beaucoup d'attente et la faim vous passera on a attendu plus de 20min parfois 30 entre chaque plat . Tandis que au final le prix restera le même 21e90 par personne. La salle est très bruyante

Une équipe serviable et vraiment patiente avec les client, la cuisine est vraiment bonne. Je recommande fortement ! Merci à la serveuse avec la frange qui nous a servie.

Merci bcp j étais très satisfaite de ce restaurant, accueil chaleureux serveuses sympathiques et les plat délicieux, je reviendrai et je recommande vivement 🌺

Nous avons vraiment apprécié les sushis les plats sont frais et très bons par contre l accueil laisse à désirer

Arriver à 19h 15 prise de commande à 19h22 commende arriver à 20h les sushi été chaud la moitié des sushi sont oublier serveur désagréable je demande une carafe d’eau il ne me l’ont même pas servit on a dû aller le chercher nous même

Nous sommes arrivés sans réservé mais nous avons eu une place pour deux personnes ce qui a été bien ! En revanche nous avons été mal accueilli par une des personnes et nous a pas très bien parlé. Le sushis n'avait pas l'air frais , et il y a énormément de bruit ce qui dérange pour s'écouter autour d'une conversation.

On a attendu 1h00 pour être servis. Repas moyen. Et pour payé un quart d'heure d'attente. Sa devait être notre jour d'attente.

Bon,mais personnel pas trop avenant

Qualité constante, le personnel est professionnel. Le plus : le poulet est halal...

Arrivé a 12h08, servis a 13h02. Sur les 9 plats commandês, 3 étaient froids et ont été réchauffés au micro ondes. Salle bondée, serveuses et cuistots dépassés. Client habituel, je suis très déçu de la qualité et du services proposés par le restaurant aujourd'hui. C'est a volonté, mais pas trop.

Parti de bon matin afin de pouvoir quitter plus tôt le bureau, c'était sans compter l'expérience Hanami. Une fois passé la porte d'entrée à 12h25 avec 5 autres camarades, nous n'avions pas vu le premier redflag qui nous poursuivrait tout au long de notre repas : des assiettes vides. Une fois le petit papier complété consciencieusement par nos soins afin de commander nos victuailles, notre commande était enfin partie directement en cuisine. Enfin, c'est ce que nous avions cru à l'époque. Et je dis à l'époque car ce moment, bien que ce midi, me semble à présent si lointain. En effet, notre pli gustatif remis aux alentours des 12h40, nous rendit accusé de réception que vers les 13h10. Et seule la moitié de nos gourmandises avaient été apportées. Le reste arriva 20 minutes plus tard. Entre temps, les autres clients, comme nous, ne faisaient plus fi de ce qu'ils avaient commandé. De-ci, des personnes volant les plats à d'autres tablées, de-là, des clients exaspérés prêts à sauter sur le moindre employé ayant pour malheur de croiser leur regard. Nous participâmes d'ailleurs au vol collectif, un pauvre monsieur fut délesté de ses 3 bouchées crevettes par notre faute. Je n'y pris aucun plaisir, mais assouvissais ma faim. À présent il était 13h30, bientôt l'heure de retourner au travail, mais pour un restaurant à volonté, cela fait léger un seul service, vous en conviendrez. Téméraires mais pas fous, nous avions déjà soumis un second papier, qui nous fut livré aux environs de 13h50. Nous engloutîmes tout ce qu'on nous apporta, sans plus se poser la question de savoir si la commande était la nôtre, ou non. La SNCF l'a rêvé, Hanami l'a fait : le premier restaurant qui vous livre votre repas de 12h après 14h. D'ailleurs, ne le cherchez pas, passez votre chemin. Du moins sur ces horaires-là. Pour le paiement, un bug informatique fit irruption, la maison n'acceptant plus la CB et seulement les espèces, une queue digne de la poste se forma devant nous. Nous en sortîmes victorieux vers 14h10. Bref, nous étions à présent aussi très en retard.

Très bon restaurant à volonté, servis à table et cde à la demande.

Très bon restaurant globalement. Le service reste a améliorer. Ignoré à plusieurs reprises par les serveuses. En espérant qu’elle fasse un peu plus attention à la clientèle à l’avenir.

Un très bon restaurant...service impeccable...Le choix très bien Il faut arriver à 12h...pour avoir de la place.

Juste incroyable, personnel très gentil et compétant, nourriture incroyablement bonne et de qualité, rapport qualité prix fou aussi, je recommande à 1000% , FONCEZ !

C'est mon restaurant préféré ! Ils proposent des serviettes bien chaude pour se laver les mains avant le repas. A volonté. La perle de coco est de loin mon dessert préféré.

Qualité qui n’est pas au rdv, accueil peu chaleureux (avons attendu plus de 5 minutes avant qu’on s’aperçoive de notre présence…). Déçu de ce restaurant qui s’avère plus généralement asiatique que spécifiquement japonais.

Boissons et cocktail servis bien après les plats Service un peu lent Nourriture bonne

Accueil chaleureux. Plats délicieux, et service rapide. Les cocktails (Purple et Perlina) sont vraiment bons. Les toilettes sont propres. Mention spéciale pour les serviettes chaudes pour se nettoyer les mains avant de manger.

Service trés lent et serveuses malpolies mais bonne bouffe

Restaurant très agréable, les prix sont abordables, la cuisine est très bonne et il y a une large gamme de produit, il y en a vraiment pour tout les goûts je recommande !

1h….1h d’attente pour avoir la première commande ! Une honte.

Je déconseille. Il ne faut pas avoir le palais bien affûté. Serveuses pas agréables et c’est peu de l’écrire. Accueil très moyen. J’ai cru qu’on allait me demander de débarrasser… première et dernière fois. Pour info j’ai eu une intoxication alimentaire suite à ma visite. Il y a mieux…

Très bon restaurant je veux revenir dès que je reviens a Clermont Ferrand

Si vous y allez entre amis ou collègues de boulot, le plafond est tellement haut qu'on ne s'entend pas du tout parler impossible de communiquer à 8 personnes tellement qu'il y a un brouaaa.. Patron qui sourit pas acceuil froid et équipe stressé. On y mange très bien mais vous pourrez pas profiter des personnes avec qui vous êtes venus...

Bonne cuisine et bon concept mis à part la serveuse qui a renversé un plat sauce caramel sur ma veste , s’excusant à peine et sans geste commercial à la sortie… dommage pour une première impression

Toujours parfait ! De bons plats japonais faits maison pour un prix plus que raisonnable. Des serveuses agréables et compréhensives. Un passage obligé pour les amateurs de Jap' à Clermont !

Très bon, très agréable et je recommande pour les grandes tables. Même si on réserve pas il y a toujours possibilité. A essayer sans problème

Je viens souvent et j’aime beaucoup. Les boules coco sont particulières mais délicieuse. Les makis sont très savoureux. Les serveuses sont au top à chaque fois. Je recommande ce restaurant.

Etant d'origine asiatique, on est parfois très exigeant quand on rentre dans ce type de resto. Je ne suis pas très fan de l'ambiance et le mode de service peut paraître complexe, surtout la première fois. Mais tout est contrebalancé par la cuisine, c'est vraiment excellent. Tellement excellent que j'y retourne régulièrement, que ce soit pour le travail, avec des amis ou la famille.

nous avons attendu plus de 40 minutes pour avoir nos plats, les serveuses ont aucun sourire et te jettent le plat sur la table, elles avaient lair dépassé, les sushis ne sont pas bons et les plats arrivent froids, ce n'est pas la peine d'accepter autant de monde si c'est pour les traiter comme ca. les chaises hautes sont dangeureuses, et les tables sont collees les unes aux autres.

Service qui laisse à désirer. Alors que nous avions réservé et précisé qu'il nous fallait une chaise haute, lors de notre arrivée la table n'est pas prête, pas de chaise haute de disponible. On viens nous poser une pile d'assiette sur la table, pas de sauce on doit les demander. Oubli dans la commande, pas d'entrée alors que les plats arrivent déjà. Plat limite jetés sur la table, personnel pas souriant, pas agréable. Doggy-bag a faire soit même.. La cuisine est tout de même bonne mais service et acceuil déplorable.

Très décevant. Je réserve en milieu d’après-midi pour pouvoir manger sans attendre le soir. Et lorsque j’arrive à l’heure requise, une attente de plus d’une demie heure. Dans ce cas supprimez le numéro sur votre site internet qui sert à réserver une table !!

Originalité du #à volonté# avec service à table. Bien meilleur. J'ai adoré les beignets japonais, les mochis glacés. Les viandes des brochettes bœuf et poulets sont excellentes. Les nouilles sautées sans plus.

Nous sommes venus à 18 et avons donc commandé beaucoup de plats. Les serveurs ont été très gentils et serviables et les repas sont venus très rapidement. Grand respect à vous

Lieu et serveurs sympa. Le repas était très bon. Seul bémol, un anniversaire donc un peu trop bruyant. On y reviendra tout de même.

Des bons produits, agréable, prix acceptable. 20 fois mieux que ces concurrents

Le restaurant le plus saint de tous les volontés du département, les produits sont de très bonne qualité, service à table est appréciable je recommande vivement

Pour un établissement à volonté, j'étais d'abord sceptique sur le service à table, notamment en termes d'attente. Je dois faire mon mea-culpa. Les plats arrivent rapidement pour une qualité au rdv. En prime, la formule du service à table, plutôt originale, permet de partager un vrai moment convivial sans se lever toutes les 5min pour se gaver. Une très bonne adresse à Clermont-Ferrand!

Formule à volonté avec un bon rapport qualité prix. Les serveuses sont agréables et font leur travail rapidement. Le seul bémol est le bruit quand la salle est remplie mais sinon le restaurant est très propre.

Plats délicieux et servis rapidement. Je conseille ce restaurant.

Très bon et joli restaurant à volonté japonais avec un plus pour le service à table 👌🏼

Un meilleur service et le goût y est,contrairement à d autres chinois ou il du choix,mais pas le goût, grosse déception il veulent la quantité de personnes aux détriment de la qualité a éviter

Toujours un bon moment bonne ambiance, service bien parfois un peu long pour récupérer le papier de commande

Nous venons très souvent dans ce restaurant et à chaque fois c'est un vrai plaisir ! Le concept est super, les plats arrivent chaud et c'est toujours très bon. La salle est parfois un peu bruyante mais c'est pas grave on se régale !

Très bonne découverte. Tout était délicieux. Nous y reviendrons assurément.

Votre priorité est la quantité, vous serez heureux. Vous préférez la qualité, passez votre chemin. C’était plus que moyen mais le positif est que le personnel est agréable et rapide à servir.

Avant de me rendre sur place, j'ai appelé le restaurant afin de savoir comme cela fonctionnait si on souhaitait commander plus de 5 portions par personne. Aucune réponse et raccroché au nez ! Dommage de perdre des clients avant même qu'ils ne viennent !

Plutôt moyen niveau sushi, maki et autres spécialités à base de riz. Plutôt déçu

Super concept ! Très bons plats, service efficace et sympathique ! Bravo ✌️

À part 2~3 plats (par exemple les sashimi) tous les plats sont à volonté. Le service (impeccable et rapide) est fait à table. Contrairement à d'autres restaurants de type à volonté, les produits sont frais et la cuisine est de qualité. Une très bonne découverte.

Restaurant à volonté de bonnes qualités, on commande à la carte ce n'est pas un buffet, le service est de bonne qualité je recommande !

Une attente d'une heure pour être servi la première et la deuxième fois. Un bruit énorme dans la salle... Mais ça reste assez bon

Bof bof attention à vos commandes. Erreur volontaire, cher pour la qualité et quantité. Je ne recommande pas!!👎👎👎

Pire japonais de ma vie. Nourriture horrible, c’est dramatique de faire ça a la gastronomie japonaise. Et pourtant les standards sushis shop ou planet sushis par exemple me conviennent très bien. Un restau à volonté je ne m’attendais pas non plus a quelque chose d’exceptionnel. Mais à ce point…finir les plats commandés m’a demandé un réel effort, et de grands verres d’eau… même la sauce soja est horriblement salée et infecte, wasabi idem... J’avoue avoir rarement aussi mal mangé. Vraiment navré de cette expérience, si vous le pouvez passez votre chemin. Le personnel n’est ni agréable ni désagréable. Pas particulièrement débordé et service plutôt rapide.

Nous avons bien mangé. Service très bien. La serveuse nous a conseillé de réserver et surtout les weekends. Je recommande vivement

Bon produits à volonté Service à table Un peu bruyant Sinon bien reçu merci

Excellente expérience, nous nous sommes régalés, que ce soit le sucré ou le salé c'était délicieux. Le service est rapide et les serveuses sont agréables. Merci pour le repas je reviendrai volontier !

Restaurant à volonté, mais avec le service à table, ou l'on choisit sur une feuille les entrées plats et desserts. C'était sympa et cette façon de faire empêche le gaspillage.

Hanami est le seul restaurant à volonté que j'aime. Tout est très bon. Si j'habitais Clermont j'irai tous les jours. Mais dès que je passe à Clermont c'est le seul endroit où je vais. J'ai testé pour la première fois un repas le midi et c'est comme le soir excellent.

Absolument parfait, une très bonne réception des sanitaires en parfait état, et une cuisine au top, la friture est excellente ce qui est bon à soulever dans le domaine du à volonté les serveuses sont très acceuillantes et respectueuses un 20/20 en tout points !

Une serveuse + qu'adorable avec nous et notre bébé, quel super accueil, encore merci :) Les nouilles sont validées

Cela fait plusieurs années que nous y allons, la qualité n’a jamais baissé, le personnel est toujours aux petits soins. Il fait parti de notre meilleur restaurant asiatique sur Clermont Fd.

Meilleur à volonté de Clermont! Les plats sont supers bon et en plus il y a un service de commande pour éviter le système de buffet.

Horrible ! Pire japonais de ma vie. autant dans l'assiette que dans le service. Les sushis sont mauvais et vite fait bien fait … Le service digne de l'émission cauchemar en cuisine . Ils étaient débordés … Les serveuses crient d'un bout à l'autre du restaurant , on a vu la table d'a coté recevoir leurs cocktails après avoir fini de manger et donc les refuser … BREF à fuir , nous nous sommes fait avoir par la devanture.

Ce restaurant est très clairement le meilleur restaurant asiatique de tout Clermont-Ferrand. Nous avons testé un soir sans trop d'attentes, on a vu les bons commentaires ce qui nous a donné envie de venir. Pour avoir fait 90% des restaurants asiatiques du secteur, c'est la où j'ai trouvé les meilleurs nouilles, makis, sushis, cocktails et j'en passe. Tout est préparé sur place par Le chef a la demande. C'est frais, varié et surtout très bon. Nous sommes arrivés dans une heure d'affluence, les serveuses étaient dans le jus donc Pas forcément bien accueillis au départ, puis le monde partit, on a découvert une équipe familiale. Le restaurant est très très bruyant, c'est sûrement du au fait qu'il soit grand mais surtout sans paravent (pour atténué les échos) Pas beaucoup de dessert dommage ... Adresse à conseillé !

Je sors à l’instant de ce restaurant horrible a fuir cheveux dans les sushis la dame ne m’a pas fait payer ceux ci par contre j’ai dû payer mes boissons que je n’ai meme pas eu le temps consommer ! L’hygiène est à désirer !!!!!!!

Cuisine plutôt bonne (sans voir ce qui ya dedans ni les conditions dans lequel c'est fabriqué, en général ce type de restaurant il vaut mieux ne pas voir les cuisines...) . Le service est déplorable une seule serveuse qui ne peux évidemment pas tout gérer , des cuisiniers qui tentent d'apporter des plats au hasard en se trompant 4 fois d'affilée, aucun accueil a l'arrivée dans le restaurant c'est vraiment déplorable . Je ne recommande pas les sushis qui sont visiblement chaud la bas et non froid comme c'est censé être servi

à fuir. étant déjà venue plusieurs fois et n’ayant pas voulu porter un jugement trop hâtif, je ne reviendrai officiellement plus. 0 accueil, on attends x temps à l’entrée, même à la CAF c’est moins long. on est tous entassés les uns sur les autres, bruyant, service hyper long. entre le moment où on vient récupérer le papier de commande (si ils ont pas oublié de vous le donner), et le moment où vous êtes servi, prévoyez le temps de durée du film Titanic ou emmener un jeu de cartes pour passer le temps. niveau nourriture, poissons pas frais (prévoyez le smecta pour le lendemain), sushi/maki etc à température ambiante, viandes qui laissent à désirer également, substitut de fromage (je pense les fonds de frigo mélangés), même l’eau tient pas la route, à moins que vous aimiez la javel. si par contre, la sauce soja est passable :)

Le meilleur restaurant à volonté japonais de clermont et de loin ! Rien a dire c’est très propre et super bon 😊

Accueil avec le sourire de la direction.. Placement rapide réalisé, système tout à volonté, rapport qualité prix très raisonnable, rien à dire... Qualité des plats servis... Merci à toute l'équipe...

Hanami est un bon restaurant à volonté. La qualité des produits est bonne. Les goûts sont bons également. Les sushis ont un peu perdus en qualité cependant. Service très rapide et efficace. Personnel aimable et souriant c’est une bonne adresse pour aller manger un soir :)

Première et dernière fois hier soir. J'ai commencé à me sentir mal pendant que je mangeais et ça ne s'est pas arrêté. J'ai été malade toute la nuit et mon conjoint aussi. Totalement déçu 😞

Service rapide, plat excellent, très bonne ambiance et le personnel et et toujours très agréable et réactif

Des serveuses débordées alors si vous pensez avoir vos cocktails à la fin du repas et avoir vos plats chauds (plutôt tiède) avant vos sushis... Vous êtes à la bonne adresse Un gros problème de suivi de table et une patronne qui ne pense qu'à son encaissement. Pour la satisfaction du client, il faut revoir Je ne recommande absolument pas

Excellent je recommande à 100% attention venez pas trop tard car il faut souvent attendre car énormément de monde. C est un délice et rien à voir le panda qui est plus industriel

Le personnel es agréable je recommande 😁 Cependant les sushis le vinaigre était très fort ainsi que la cuisson des pâtes nous étions malade pendant un long moment a cause des sushi+ les pates avais un gout complètement d'huile sinon le reste était bon je suis très habitué des Japonais nous sommes jamais tombé malade on as faillit partir au urgence

Pire restaurant de toute ma vie. J'ai eu envie de vomir pendant tout le repas. Et je me suis senti mal à la sortie. Merci à vous j'ai encore 300km de route à faire. Petit point positif : la serveuse est resté très compréhensive malgré les assiettes resté pleine.

C'est mon restaurant à volonté favoris de Clermont-Ferrand. L accueil est chaleureux le service assez rapide, c'est bon et le prix est vraiment OK. Le fait que l'ont doivent faire ses commandes permettent de consommer sans forcément abuser. Bref je recommande

Nous prenons toujours nos commandes à emporter. Qualité des produits au top, un régale et vraiment très sympa car l'autre soir nous sommes passé à 22h ils ont accepté de nous préparer notre commande à emporter . Merci beaucoup.

Si vous préférez la quantité à la qualité, alors foncez. Mais gustativement, c'est vraiment peu recommandable. Les fritures ont au mieux un goût d'huile rance (ne testez pas les rouleaux au fromage !), les plats chaud sont à peine tièdes, les sushis et makis sont fades. Mais je reconnais que le service est rapide et efficace (malgré le nombre de couverts, ça relève de l'exploit) et les prix abordables. Si toutefois vous êtes amateur de bonne cuisine asiatique, évitez.

Nous étions 4, nous nous sommes régalés. Le personnel est adorable, et la cuisine excellente. Avec une note encore plus haute pour les crevettes. Un restaurant que je referais quand je repasserais dans le coin

Au delà d’un service particulièrement lent et d’une salle particulièrement bruyante, vous avez fait preuve de maladresse en reversant de la sauce sur nos vêtements. Je ne recommande pas votre établissement.

Très bon restaurant service impeccable serveuses agréables. Servi très rapidement. Les perles de coco sont à mourir comme les brochettes boeuf fromage.

positif :restaurant à volonté avec des plats copieux et savoureux, et le système de commande et original négatif : une employée (très brune là trentaine portant un masque samedi soir dernier…elle se reconnaîtra) vraiment pas sympathique voire un peu agressive dès notre installation en table. la responsable par contre très sympa et à l’écoute des clients. Je conseille vivement au final

Le restaurant est propre et la nourriture plutôt bonne. Dommage que les plats chauds arrive presque froid à table.

Personnel très agréable. Peu d'attente. Un peu bruyant quand le restaurant est complet mais nous reviendrons c'est sur !

Je précise que je consomme souvent asiatique ..... Les diabolos pris à l'apéritif étaient chauds et sans glaçons... Je n'ai pas apprécié la prise de commande à table par papier, les items commandés sont arrivés au compte goutte, résultat ou l'on mange une partie froide ou au détail... Tous ce qui est frit est trop cuit.... Sourire en option.

Visité un dimanche soir, certes y avait du monde mais une très longue attente, la proprio continuait a accueillir du monde alors qu'ils sont très dépassés. Salle trop bruyante, les tables sont collées l'une à l'autre à 1m maximum. On a commandé des filets de daurades à 3,5e supplémentaire, ok, la proprio revient nous dire qu'il y en a plus mais nous les a facturé, on s'est rendu compte une fois rentrés à la maison. Bref, la cuisine est plutôt bonne mais beaucoup de choses à revoir.

Nous avions réservé pour 7 hier soir. Bonne expérience et un accueil très sympa. Les produits sont frais et l’attente est raisonnable pour du volonté. Merci pour votre professionnalisme

Restaurant à volonté avec service a table . Nous avons aimé les plats mais le service était un peu lent , pas mal d'attente entre chaque commande donc forcément nous manger beaucoup moins que dans un volonté classique . Il faisait une chaleur à mourir .

Personnel pas très aimable ni souriant, installation à la table en autonomie. Service de couvert seul, comme à la cantine Temps d’attente long, oublis de récupérer les papiers de commande. Écologique les papiers ? Une tablette serait plus adaptée Je ne recommande pas du tout et je n’y retournerais pas Malgré tout la nourriture y est bonne, enfin un point positif !

Pas trop bruyant contrairement à d autre resto a volonté. Pas très cher, et frais. Assez classique sur ce qui est proposé mais fait le job, je recommande !!!!

Grand choix de sushi, très bon produit, service rapide, on commande sur une feuille les sushis et ils sont servis à table qq minutes après, pas d'erreur dans nos commandes.

C'est devenu depuis quelques mois l'endroit où je vais si j'ai décidé de manger de très bons sushis et makis mais il y a aussi de très bon plats pour ceux qui ne sont pas fan du poisson cru .

On est très loin de la vraie cuisine Japonaise mais le point fort est la rapidité et la gentillesse du personnel en salle

Alors le positif ce restaurant à volonté avec des plats vraiment copieux et savoureux la décoration est top et le système de commande et original sinon le négatif les employés ne sont vraiment pas sympathique et très peu souriant sa tue vraiment l'ambiance heureusement que la nourriture et bonne ça compense

Peu cher et la qualité s'en ressent. Plats chauds issus du surgelé, sushi qui n'en ont que le nom, nouilles sautées qui se résument à des nouilles sauce soja et quelques morceaux de carottes.

Bon restaurant à volonté. Les plats chauds sont excellent mais j'ai mangé de meilleurs sushi. Dommage car c'est ce que je préfère habituellement. Le service était très lent, nous sommes venu un midi et nous avons attendu presque 40min pour être servi la première fois puis 30min la deuxième. La salle est grande mais très bruyante. Je reviendrai pour les plats chauds qui était très bon, le bœuf aux oignons particulièrement. Personnel sympathique.

Très bon accueil, hier soir une salle bien pleine pour autant en milieu de repas on nous demande si tout va bien. Vous noter ce que vous souhaitez sur papier et une serveuse vient à vous pour prendre votre commande.Commande à volonté et pour éviter le gaspillage si vous ne terminez pas 2€ sera facturé👍. Quasi pas d’attente pour être servis.Les sushis étaient délicieux. On vous sert de l’eau bien fraîche (pas le cas ds bcp de restos).Le personnel très aimable. Rapport qualité correct. Je recommande vivement.

Super restaurant, où vous pouvez commander à volonté mais il vous faudra tout manger. Très bonne qualité pour un service à table à volonté et les sushis sont faits sur place. Nous sommes très bien accueillis et bien servis.

Le service est horrible, attendre 20 minutes que quelqu'un daigne prendre notre 2ème commande alors que les serveurs sont passés 10 fois devant notre table, en plus gracieux comme des portes de prison. On a l'impression de déranger. N'a de resto à volonté que le nom. Je mets 2 étoiles pour les sushis et les brochettes qui sont de plutôt bonnes qualités.

Tout est très bon ! Sauf le service qui est médiocre ! Attendre plus de 15 minute a l’entrée avec l’es serveuses qui nous passent devant sans s’occuper de nous sachant qu’on avait réservé pour au final nous dire qu’il reste plus de place

Service déplorable. Aucun sourire de la part du personnel. Attente interminable. Du riz avec quatre petits pois qui se battent en duel. Sushis et makis aussi bon qu'en grand surface. J'étais venue il y a quelques mois et c'était carrément meilleur... Baisse de qualité. Même pas une feuille de salade avec les nems. Bref aucun effort ni de présentation dans les plats, ni de bienveillance et de sourire de la part des serveurs/euses. À fuir désormais...

Repas samedi midi, réservation de 16 personnes. Accueil avec serviette chaude, super agréable Servi rapidement malgré le nombre de plats Très agréable. Et le saké chaud, excellent.

On conseille vraiment. Très bon. Les produits sont frais. Le service à table est un vrai plus, en plus c'est à volonté. Il y avait du monde donc bruyant.

Très bien mangé même les enfants se sont régalés avec un prix très correct pour deux adultes et deux enfants seul petit bémol le dessert et le café pas a notre goût mais sinon les plat sont délicieux je recommande fortement

Le seul bémol c'est qu'on ne peut pas communiquer avec certaines serveuses qui ne parlent pas français. Sinon bon rapport qualité/prix et toujours de la place pour déjeuner.

Plats super bon ! En revanche service pas terrible 45 minutes d’attente pour être servis il faudrais embaucher plus de personnel ce n’est pas la première fois que ça m’arrive quand je viens manger ici. La moitié des serveuses font la gueule…

Génial le menu à volonté et les sushis et makis sont bien bons, service à table selon nos commandes. Pas trop d'attente.

Lieu que nous avons fait connaître dès son ouverture à notre entourage..au fils du temps ça se dégrade..la qualité est toujours bonne mais les sushis baissent en saveur et le gros point noir et les oublis de commande! Ces deux dernières fois nous n avons pas étais servis sur notre deuxième bons hormis la soupe et la salade de choux..pas de brochettes ,pas de dessert..dommage de constater que le service n’est pas effectué correctement.. et beaucoup trop de bruit..dommage qu’il n’y ai pas de geste commercial lorsque l’on en fait pars au moment de réglé.nous ne reviendrons plus..dommage!

Étant de grands amateurs de nourriture asiatique, mon compagnon et moi-même avons dîné au Hanami avec plaisir. L'ambiance dépaysante est au rendez-vous, avec une décoration lumineuse, discrète mais qui sait attirer le regard, des couleurs vives et douces à la fois, avec un côté raffiné et chaleureux en même temps. L'agencement de la salle de restaurant ne manque pas de charme non plus, le tout dans un espace assez grand et ouvert. Le personnel est aimable, serviable et disponible. La variété de boissons et de plats proposés rend la formule à volonté très attractive, le tout pour un prix assez raisonnable (20,90 € par personne le soir, hors boissons). Quant au système de bon de commande papier, il rend la chose plus sécuritaire et permet, même sans photos, une visualisation assez fidèle des aliments servis. En parlant des plats, le service est rapide, qualitatif, et la nourriture tout bonnement délicieuse ! La présentation dans les assiettes ouvre fortement l'appétit et est très agréable tant à l'oeil qu'en bouche. Seul petit bémol pour moi : le côté peu intimiste de la salle de restaurant. Le tout est assez bruyant et peu propice à la tranquilité. Cependant, malgré ce léger point en demi-teinte, Hanami reste un excellent restaurant que vous saurez indéniablement apprécier !

Les produits sont relativement bons mais le service est quasi inexistant (on va chercher sa carafe et son wasabi soi même par exemple) et l'ambiance du restaurant n'est pas chaleureuse du tout (beaucoup de brouhaha, on se croirait à une cantine)

Juste excellent. L'idée du buffet à volonté mais servi par les serveuses est très bien, et c'est hygiénique. Quant aux sushis... topissimes.

Super concept ! À volonté mais service à table et fini le gaspillage. Nous n'avions pas réservé et on nous a tout de même trouvé une table (pour 2). Accueil souriant et service parfait. Tout était très bon. Prix raisonnable. Parking à proximité donc très accessible.

C'était bon dans l'ensemble, et il y avait peu de d'attente. Par contre l'agressivité du personnel est limite, et les plats arrivent parfois froids. Les nerfs dans la viande c'est pas très agréable...et il y a très peu de dessert (donc pas de réconfort en fin de repas). Je ne conseille pas cet endroit, nous n'y retournerons pas. Nous avons fait part de nos remarques en réglant l'addition, résultat une remise de 2€ mais ils ont bien rigolé donc pas très honnêtes tout ça. Très dommage car le cadre, lui, est agréable.

Meilleur restaurant à volonté da tout clermont ferrand et c'est alentours, je veux rien savoir c'est le meilleur. Goûter y, vous voudriez y retourne. Les plats sont d'une autre qualité que certain autres restaurants à volonté le concept de servir à table et très inventif pour un restaurant à volonté

La nourriture est bonne mais les serveuses sont désagréables et pas professionnelles, on nous dresse une table sans couverts ou plutôt on nous donnes des assiettes au milieu de la table avec des serviettes (et débrouillez vous !), on demande ensuite à la serveuse de nous en emmener, celle-ci ramène un seul alors que nous sommes trois ? Faites un effort.

Restaurant tres sympa,un peu bruyant. Un large choix de plats qui faut commander sur une feuille et cest un service a table. Jai pris des sushis au saumon et thon malheureusement aucun goût et le premier service on a du attendre 15 a 20 min mais cela n'empêche pas que la nourriture était tres tres bonne. Je recommande

En tant qu habitué (6fois par mois) on vient de se faire refouler par une dame mal aimable car on avait pas réservé…. Énormément de tables dispos. J étais avec mes enfants…. Bilan: on ne viendra plus…. 4 clients de perdus…. Mal aimable…. Très déçus de se faire rembarrer de la sorte car cela n a pas été fait de façon cordiale. On s est fait aboyer dessus par une dame en tablier degueulasse

Très bonne acceuil souriant. Sa donne un peut le l'impression d'une cantine familiale. Loin du bling bling que font certains autres restaurants du même type. Tarif en total adéquation avec la qualité. Service impeccable

Ce restaurant est agréable avec un personnel sympathique. Le service est à table avec un menu à volonté c’est très bien. Après la nourritures n’est pas exceptionnelle pour nous, nous n’avons pas apprécié comme on le désirait.

J'y vais régulièrement très bon, temps d'attente parfois un peu long malheureusement mais dans l'ensemble rien à redire. Personnel accueillant et arrangeant. Les prix mêmes à emporter restent compétitifs.

Il y a deux bons restaurants asiatiques sur Clermont et Hanami en fait partie. Je retire une étoile cependant sur le fait qu'il n y a pas de salade en accompagnement, et pour une des serveuses qui n'est pas très avenante et oublie régulièrement les commandes, l'eau... Sinon l'équipe est sympathique et les produits de qualité

Une belle découverte. Tout est excellent et la formule à volonté est avantageuse. Nous y allons régulièrement et nous ne sommes jamais déçu. Il y a du choix et le personnel est agréable et attentionné. Je recommande ++

De nombreux choix de sushis, les brochettes de poulets sont délicieuses. Les plats du soir ne sont pas exceptionnels. La salle est assez bruyante.

Bon restaurant avec un super bon concept 👌🏼

Un très bon resto asiatique mais si vous n'avez pas réservé il faut y arriver tôt . La nourriture bien cuisiner savoureuse excellente qualité très bon accueil et le plus on est servi à table pas besoin de se lever pour le buffet a volonté et d'ailleurs c'est plus hygiénique . On a passé une bonne soirée

Les sushis étaient mal fait et se delitent quand on les trempe dans la sauce soja qui a un goût bizarre pour la sauce salée pour ma part. Le personnel n'est pas des plus sympathiques, pour ma part je préférerai la concurrence, qui propose des sushis de bien meilleure qualité .

Super! On y va trois quatre fois par an et jamais déçu.Le rapport qualité prix est imbattable.Quand je vois des commentaires avec une étoile …. On voit bien que toutes extrême droite réunit en France c est 45%….

J'adore super resto produit de qualité et des prix correct.

Nous aurions tant aimé apprécier leur cuisine ! Au bout de 1 heure et demi dans ce restaurant nous n'avons pu que se régaler de 6 brochettes de crevettes 4 hakao et 2 samoussa pour 3 personnes ! Aucune excuse de la serveuse quant à l'attente et à nous proposer une autre solution ! Nous sommes partis vu l'heure manger dans notre maison ! Ça n'est pas une attitude professionnelle !

Meilleur rapport qualité-prix de Clermont. Des tout petits prix pour des repas à volonté. Tout est vraiment délicieux et super bien maîtrisé. Mention spéciale pour les perles coco qui sont les meilleures que je n'ai jamais mangé (et pourtant on peut dire que je suis très expérimentée mdr).

Un restaurant à la hauteur de la gastronomie japonaise !! Le service est à volonté mais tout en évitant le gâchis car on commande au fur et à mesure avec une feuille. C'est donc plus hygiénique que certains buffets où l'on se sert en utilisant les mêmes ustensiles et où parfois les gens mélangent.. Il y a donc un très bon ratio Qualité-prix ! Les prix ne sont pas exorbitants, comparé à d'autres restaurants où l'on paie à la carte un petit menu (et dont la qualité n'est pas à la hauteur). Qualité, quantité et économique ! Le personnel est en plus efficace et souriant, malgré leur boulot difficile. Le restaurant est très bien situé : il y a un parking gratuit devant. Et il est juste à quelques centaines de mètres de l'autoroute A71. On a donc bien mangé dans ce restaurant lors de notre pause midi avant de reprendre la route direction le Sud ! On a hâte de revenir pour les brochettes et makis !! :)

Excellent restaurant. C’est la première fois que je vois des formules à volonté, servit à table pour un prix à moins de 20€.

Restaurant fort sympathique, prix contenu et produits de bonne qualité. On est sur du à volonté mais servi à table. L'ambiance et agréable et le service efficace et souriant. On en a pour son argent et son estomac :)

Cuisine excellente et copieuse pour un coût plus que raisonnable. Très bon accueil et cadre sympa.

Restaurant à volonté avec commande sur une carte avec des photos des plats, ce qui s ce n’était pas le cas lors de notre première venue ce qui est dommage. Concept intéressant mais manque souvent des plats lors des commandes.. une bonne réactivité du personnel. Des plats gouteux sont proposés. Décoration simple mais satisfaisante, distanciation respectée. Je recommande.

Restaurant cuisine japonaise à volonté avec service à table, vous passez commande et on vient vous servir directement à table. Plus de choix le soir. Service agréable. Fraîcheur des produits et de poisson. Les portions sont correctes.

Personnels dynamiques et sympathiques . Produits très frais et bons. On y retournera avec plaisir. Service à table rapide pour le buffet à volonté et copieux .

Bonne expérience. Les plats sont corrects et le service rapide, même en heure de pointe. Attention toutefois, des erreurs de commande peuvent arriver, même si elles sont rares. Mon seul regret est qu'il n'y ait pas de ramens ...

Restaurant au top !! Excellent accueil avec un personnel charmant. Formule à la carte ou buffet à volonté 😋 mais encore mieux car il est servi à table. Large choix de produits frais😊😋😋. Je le recommande vivement 🥰

Très bonne expérience, avec une formule a volonté de qualité, et très bon ! Le service à table assure de ne pas gaspiller, et un service très bien assuré puisque l'on attend pas pour être servi. Une très agréable soirée dans ce restaurant qui a déjà bien établi une réputation qui n'est pas usurpée !

Très bon accueil. La qualité est toujours au rendez vous. Merci, on reviendra!

Top ce restaurant. J'étais plutôt habitué aux buffets à volonté, curieux de voir ici comment ça se déroulait.... et bien c'est parfait, c'est comme un buffet à volonté mais encore mieux car servi à table. Large choix de produits et c'est très bon.

Nourriture très bonne mais, service trop lent (seulement 3 commandes passées en plus de 2h et le restaurant n'est pas plein) et il manque parfois quelques plats commandés. La concurrence fait mieux avec une carte plus fournie. Bref, je pensais mettre l'estomac à l'abri mais je suis un peu resté sur ma faim.

Nous sommes déjà venus une dizaine de fois depuis que ce restaurant est ouvert. C'est toujours un régal, le service est toujours très sympa et l'équipe est particulièrement gentille !! Le système a volonté c'est top, la nourriture est faite maison et toujours fraîche. Un repas de qualité à prix vraiment correct, on adore ! Je continuerai d'y aller.

Pour y avoir manger 2 fois je recommande se restaurant ! La nourriture est vraiment très très bonne et de qualité, le service est rapide et les serveurs et serveuses sont très aimable. Il est très rare de voir dans un restaurant à volonté une nourriture aussi bonne. Les sushi et les makis sont excellent ! Je reviendrais sans hésiter ! Le prix est plus que raisonnable. A très bientôt. :)

Excellent japonais, le meilleur de Clermont. Aliments frais et savoureux. Cerise sur le gâteau, c'est pas cher ! Édit: cela fait maintenant plusieurs années que je vais régulièrement au Hanami, et c'est sans hésitation que je vous le dit: mon avis reste le même. De la nourriture de bonne qualité, un service rapide, des serveuses toutes aimables. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Très bon restaurant japonais/chinois, à volonté mais servi à table, juste besoin de remplir le nombre de portions que l'on veut dans la liste à remplir qu'ils nous fournissent. Niveau hygiène par rapport au Covid 19, impeccable , vous pouvez y aller les yeux fermés, à tout niveau 😋🍣🍤🥡🍜🍚🍱🥟🍢🍙🍘

Très bon restaurant, contrairement à d autres buffets ce n est pas du rechauffé . Beaucoup de choix. Seul bémol, il y a du monde le midi, le service est très long. A part cela, c est un très bon choix.

Venus une deuxième fois et pas déçu, des serveurs et serveuses au top du top ! Sushis, makis et tout autre plat délicieux pour un tarif tout à fait raisonnable. Allez y les yeux fermés !

Très bon restaurant à volonté avec service à table. Cependant, il n'y a pas énormément de plats chauds... Mais les sushis, les makis sont excellents. Je recommande !

Nous y étions allé plusieurs fois avant la crise sanitaire et nous y sommes retourné récemment avec plaisir. La qualité est toujours au rendez-vous, le personnel est vraiment très gentil, et même si quand il y a un peu de monde il y a un poil plus d'attente pour les sushis, c'est largement compensé par le goût !

Très bon rapport qualité prix, par contre la qualité des sushis est en baisse surtout taillés en petites rondelles je n'avais jamais vu ça ! Le personnel est efficace et très sympathique. Service rapide en début de service c'est vraiment appréciable. Le prix des boissons est vraiment correcte vraiment je recommande les yeux fermés !

Restaurant japonais à volonté service à table. Tout est très bon. Le personnel est très agréable.

Venu en découverte car un japonais à volonté sur clermont c'est rare... Globalement extrêmement déçu, rien ne colle avec la carte.. taille, portion, présentation... tout est très en dessous de l'attendu Pour le détail, le riz est bien trop vinaigré, les feuilles de Nori mises de façon grossières, et le saumon gras et sans goût... et pourtant même au supermarché en prenant le saumon 1er prix je le trouve meilleur... Comble du comble, le café n'est pas offert (tarif plein pot) et pareil pour une portion de Sashimi (x6) à 2.90€... par portion hein... pfff je l'aurais même pas testé vue la qualité du saumon mis sur les sushis...

Nous y avons déjeuné ce midi avec mon mari. Nous avons été très bien accueilli. Le système de prise de commande est un peu déconcertant, mais on s'y fait vite. Mon mari a demandé s'il lui était possible de commander des makis sans nori, et aucun souci, aussitôt dit, aussitôt fait. Les plats étaient très sympas, j'ai beaucoup apprécié les crevettes sel, ail, poivre. Un moment sympathique, petit point négatif, la salle près de la porte d'entrée n'est pas très bien insonorisée, c'était un peu bruyant. Nous y retournerons en famille cette fois.

C'était bon mais sans plus, restaurant propre et accueil sympathique

Étonné par la qualité des produits pour ce genre d'établissement que je n'ai pas l'habitude de fréquenter. J'ai la sensation d'avoir mangé des produits frais et faits-maison. Les sushis et maki ne sont pas surchargés de riz, la teneur en gras du saumon était faible, nouilles, bœuf, thon, tout était très bon. La patronne est au petits soins . Pour une formule de buffet à volonté, le rapport qualité-prix est imbattable.

Excellent! L'accueil est chaleureux, les produits et la cuisine sont bons. Un fonctionnement simple: on choisit jusqu'à 5 plats, qui sont servis assez rapidement puis on en commande jusqu'à 5 autres une fois les précédents servis. (Le chef n'hésite pas a apporter les plats directement a la table ce qui est plutôt agréable) On sent par contre que les serveurs ne sont pas encore tout a fait au point.

Victime de son succès suite à la publication de l'article de la montagne ? Première fois à cette adresse en ce samedi 20 avril 2019 et franchement la cuisine est excellente et terriblement efficace pour les papilles. Les plats sont servis chaud et le service est rapide. Je n'ai pas mis cinq étoiles car même si le service est rapide, le manque d'organisation en salle est flagrant. Les plats qui arrivent à votre table ne sont pas forcément ceux commandés. Par contre encore un coup de chapeau aux cuisiniers et au Maître Shuchi qui font des merveilles. Le petit plus de cette soirée à été la convivialité avec nos voisins de table. Je recommande et je retournerai manger à cette adresse.

Très bon rapport qualité prix. Accueil particulièrement soigné tout comme la déco. Enfin un truc à volonté avec service à table 😊 les sushis sont bons , des plats chaud sont également à disposition. Je pense que je vais y retourner régulièrement 😜 A recommander