Hanami

"Très bon rapport qualité prix. Accueil particulièrement soigné tout comme la déco. Enfin un truc à volonté avec service à table 😊 les sushis sont bons , des plats chaud sont également à disposition. Je pense que je vais y retourner régulièrement 😜 A recommander"

"Un très bon restaurant ! Nous avons franchis le seuil de la porte curieux de découvrir ce nouveau service de buffet à volonté ainsi que la qualité promise. Autant dire que nous n'avons pas été déçu ! Les serveurs ont été à l'écoute tout le long du repas, toujours disponibles et très aimables. Une attente des plats minime ainsi qu'une qualité de nourriture au rendez vous ! De plus, ce système de buffet à volonté revisité encourage le non gaspillage alimentaire ce qui me semble être de nos jours un point essentiel et réfléchi. De plus ils ne préparent les plats qu'en fonction de la demande de la clientèle (contrairement aux buffets à volonté traditionnels) Et afin de couronner le tout : des prix abordables pour tous et des tarifs très réduits pour les enfants. Un seul conseil : n'hésitez pas !"

"Excellent! L'accueil est chaleureux, les produits et la cuisine sont bons. Un fonctionnement simple: on choisit jusqu'à 5 plats, qui sont servis assez rapidement puis on en commande jusqu'à 5 autres une fois les précédents servis. (Le chef n'hésite pas a apporter les plats directement a la table ce qui est plutôt agréable) On sent par contre que les serveurs ne sont pas encore tout a fait au point."

"Étonné par la qualité des produits pour ce genre d'établissement que je n'ai pas l'habitude de fréquenter. J'ai la sensation d'avoir mangé des produits frais et faits-maison. Les sushis et maki ne sont pas surchargés de riz, la teneur en gras du saumon était faible, nouilles, bœuf, thon, tout était très bon. La patronne est au petits soins . Pour une formule de buffet à volonté, le rapport qualité-prix est imbattable."

"Service agréable et plats délicieux ! J'ai eu un peu de mal avec le système de commande au début mais finalement on s'y fait bien. Nous avons passé un très bon moment et nous nous sommes régalés ! J'y retournerai avec plaisir si j'en ai l'occasion =)"

"C'était bon mais sans plus, restaurant propre et accueil sympathique"

"Nous y avons déjeuné ce midi avec mon mari. Nous avons été très bien accueilli. Le système de prise de commande est un peu déconcertant, mais on s'y fait vite. Mon mari a demandé s'il lui était possible de commander des makis sans nori, et aucun souci, aussitôt dit, aussitôt fait. Les plats étaient très sympas, j'ai beaucoup apprécié les crevettes sel, ail, poivre. Un moment sympathique, petit point négatif, la salle près de la porte d'entrée n'est pas très bien insonorisée, c'était un peu bruyant. Nous y retournerons en famille cette fois."

"Venu en découverte car un japonais à volonté sur clermont c'est rare... Globalement extrêmement déçu, rien ne colle avec la carte.. taille, portion, présentation... tout est très en dessous de l'attendu Pour le détail, le riz est bien trop vinaigré, les feuilles de Nori mises de façon grossières, et le saumon gras et sans goût... et pourtant même au supermarché en prenant le saumon 1er prix je le trouve meilleur... Comble du comble, le café n'est pas offert (tarif plein pot) et pareil pour une portion de Sashimi (x6) à 2.90€... par portion hein... pfff je l'aurais même pas testé vue la qualité du saumon mis sur les sushis..."

"Restaurant japonais à volonté service à table. Tout est très bon. Le personnel est très agréable."

"Très bon rapport qualité prix, par contre la qualité des sushis est en baisse surtout taillés en petites rondelles je n'avais jamais vu ça ! Le personnel est efficace et très sympathique. Service rapide en début de service c'est vraiment appréciable. Le prix des boissons est vraiment correcte vraiment je recommande les yeux fermés !"

"25 minutes d'attente pour nous placer avec une réservation. J'avais souvenir de bons plats, frais. Quelle déception. Soupe miso fade, makis douteux, nems cramés. Riz sauté qui est du riz cantonais. Boeuf aux oignons caoutchouteux. Service très long, serveurs dépassés, se trompant de table. Nouvelle équipe pas pro. Résultats au lieu de plats digestes on a eu des plats pesant sur l'estomac, et des remontées gastriques pour mon fils. A éviter fortement"

"Nous y étions allé plusieurs fois avant la crise sanitaire et nous y sommes retourné récemment avec plaisir. La qualité est toujours au rendez-vous, le personnel est vraiment très gentil, et même si quand il y a un peu de monde il y a un poil plus d'attente pour les sushis, c'est largement compensé par le goût !"

"Restaurant sympathique où vous pouvez venir manger à plusieurs si vous aimez tout ce qui est sushi ou makis. Dommage comparativement à d'autres restaurant la prise de commande se fait sur un petit bout de papier qui n'est pas très clair et qui fait qu'on s'y perd rapidement. La qualité de la nourriture est très bonne et les produits sont frais. Comme souvent si vous aimez les sashimi il faudra rajouter au prix final..."

"Très bon restaurant. Service au client, courtoisie, sans aucun soucis. La nourriture (surtout les brochettes à la viande avec du fromage) est très bonne. En plus on peut s'empiffrer car c'est service à volonté ! Mais attention le gaspillage n'est pas toléré et vous pouvez avoir a payer un supplément si vous avez les yeux plus gros que le ventre !"

"Venus une deuxième fois et pas déçu, des serveurs et serveuses au top du top ! Sushis, makis et tout autre plat délicieux pour un tarif tout à fait raisonnable. Allez y les yeux fermés !"

"Très bon restaurant, contrairement à d autres buffets ce n est pas du rechauffé . Beaucoup de choix. Seul bémol, il y a du monde le midi, le service est très long. A part cela, c est un très bon choix."

"Très bon restaurant japonais/chinois, à volonté mais servi à table, juste besoin de remplir le nombre de portions que l'on veut dans la liste à remplir qu'ils nous fournissent. Niveau hygiène par rapport au Covid 19, impeccable , vous pouvez y aller les yeux fermés, à tout niveau 😋🍣🍤🥡🍜🍚🍱🥟🍢🍙🍘"

"Pour y avoir manger 2 fois je recommande se restaurant ! La nourriture est vraiment très très bonne et de qualité, le service est rapide et les serveurs et serveuses sont très aimable. Il est très rare de voir dans un restaurant à volonté une nourriture aussi bonne. Les sushi et les makis sont excellent ! Je reviendrais sans hésiter ! Le prix est plus que raisonnable. A très bientôt. :)"

"Excellent, pas cher, bon service malgré quelques oublis. 2 rounds maximum. Client ici depuis de nombreuses années, jamais déçu de la qualité et du service. Tous les produits sont frais et bons, de l'entrée au dessert, plutôt rare pour un volonté dans le secteur ! Les quantités sont assez généreuses et le service clientèle est très bon. Mention honorable pour les mochis glacés qui malgré le supplément en valent la peine. Pour un repas le soir, comptez 21,90€ si pas de supplément ou de boisson."

"Nous sommes déjà venus une dizaine de fois depuis que ce restaurant est ouvert. C'est toujours un régal, le service est toujours très sympa et l'équipe est particulièrement gentille !! Le système a volonté c'est top, la nourriture est faite maison et toujours fraîche. Un repas de qualité à prix vraiment correct, on adore ! Je continuerai d'y aller."

"Nourriture très bonne mais, service trop lent (seulement 3 commandes passées en plus de 2h et le restaurant n'est pas plein) et il manque parfois quelques plats commandés. La concurrence fait mieux avec une carte plus fournie. Bref, je pensais mettre l'estomac à l'abri mais je suis un peu resté sur ma faim."

"Top ce restaurant. J'étais plutôt habitué aux buffets à volonté, curieux de voir ici comment ça se déroulait.... et bien c'est parfait, c'est comme un buffet à volonté mais encore mieux car servi à table. Large choix de produits et c'est très bon."

"Très bonne expérience, avec une formule a volonté de qualité, et très bon ! Le service à table assure de ne pas gaspiller, et un service très bien assuré puisque l'on attend pas pour être servi. Une très agréable soirée dans ce restaurant qui a déjà bien établi une réputation qui n'est pas usurpée !"

"Restaurant au top !! Excellent accueil avec un personnel charmant. Formule à la carte ou buffet à volonté 😋 mais encore mieux car il est servi à table. Large choix de produits frais😊😋😋. Je le recommande vivement 🥰"

"Personnels dynamiques et sympathiques . Produits très frais et bons. On y retournera avec plaisir. Service à table rapide pour le buffet à volonté et copieux ."

"Restaurant à volonté avec commande sur une carte avec des photos des plats, ce qui s ce n’était pas le cas lors de notre première venue ce qui est dommage. Concept intéressant mais manque souvent des plats lors des commandes.. une bonne réactivité du personnel. Des plats gouteux sont proposés. Décoration simple mais satisfaisante, distanciation respectée. Je recommande."

"Cuisine excellente et copieuse pour un coût plus que raisonnable. Très bon accueil et cadre sympa."

"Excellent restaurant. C’est la première fois que je vois des formules à volonté, servit à table pour un prix à moins de 20€."

"Un restaurant à la hauteur de la gastronomie japonaise !! Le service est à volonté mais tout en évitant le gâchis car on commande au fur et à mesure avec une feuille. C'est donc plus hygiénique que certains buffets où l'on se sert en utilisant les mêmes ustensiles et où parfois les gens mélangent.. Il y a donc un très bon ratio Qualité-prix ! Les prix ne sont pas exorbitants, comparé à d'autres restaurants où l'on paie à la carte un petit menu (et dont la qualité n'est pas à la hauteur). Qualité, quantité et économique ! Le personnel est en plus efficace et souriant, malgré leur boulot difficile. Le restaurant est très bien situé : il y a un parking gratuit devant. Et il est juste à quelques centaines de mètres de l'autoroute A71. On a donc bien mangé dans ce restaurant lors de notre pause midi avant de reprendre la route direction le Sud ! On a hâte de revenir pour les brochettes et makis !! :)"

"Nous aurions tant aimé apprécier leur cuisine ! Au bout de 1 heure et demi dans ce restaurant nous n'avons pu que se régaler de 6 brochettes de crevettes 4 hakao et 2 samoussa pour 3 personnes ! Aucune excuse de la serveuse quant à l'attente et à nous proposer une autre solution ! Nous sommes partis vu l'heure manger dans notre maison ! Ça n'est pas une attitude professionnelle !"

"Les sushis étaient mal fait et se delitent quand on les trempe dans la sauce soja qui a un goût bizarre pour la sauce salée pour ma part. Le personnel n'est pas des plus sympathiques, pour ma part je préférerai la concurrence, qui propose des sushis de bien meilleure qualité ."

"Un très bon resto asiatique mais si vous n'avez pas réservé il faut y arriver tôt . La nourriture bien cuisiner savoureuse excellente qualité très bon accueil et le plus on est servi à table pas besoin de se lever pour le buffet a volonté et d'ailleurs c'est plus hygiénique . On a passé une bonne soirée"

"De nombreux choix de sushis, les brochettes de poulets sont délicieuses. Les plats du soir ne sont pas exceptionnels. La salle est assez bruyante."

"Une belle découverte. Tout est excellent et la formule à volonté est avantageuse. Nous y allons régulièrement et nous ne sommes jamais déçu. Il y a du choix et le personnel est agréable et attentionné. Je recommande ++"

"J'y vais régulièrement très bon, temps d'attente parfois un peu long malheureusement mais dans l'ensemble rien à redire. Personnel accueillant et arrangeant. Les prix mêmes à emporter restent compétitifs."

"Ce restaurant est agréable avec un personnel sympathique. Le service est à table avec un menu à volonté c’est très bien. Après la nourritures n’est pas exceptionnelle pour nous, nous n’avons pas apprécié comme on le désirait."

"Restaurant tres sympa,un peu bruyant. Un large choix de plats qui faut commander sur une feuille et cest un service a table. Jai pris des sushis au saumon et thon malheureusement aucun goût et le premier service on a du attendre 15 a 20 min mais cela n'empêche pas que la nourriture était tres tres bonne. Je recommande"

"La nourriture est bonne mais les serveuses sont désagréables et pas professionnelles, on nous dresse une table sans couverts ou plutôt on nous donnes des assiettes au milieu de la table avec des serviettes (et débrouillez vous !), on demande ensuite à la serveuse de nous en emmener, celle-ci ramène un seul alors que nous sommes trois ? Faites un effort."

"C'était bon dans l'ensemble, et il y avait peu de d'attente. Par contre l'agressivité du personnel est limite, et les plats arrivent parfois froids. Les nerfs dans la viande c'est pas très agréable...et il y a très peu de dessert (donc pas de réconfort en fin de repas). Je ne conseille pas cet endroit, nous n'y retournerons pas. Nous avons fait part de nos remarques en réglant l'addition, résultat une remise de 2€ mais ils ont bien rigolé donc pas très honnêtes tout ça. Très dommage car le cadre, lui, est agréable."

"Super concept ! À volonté mais service à table et fini le gaspillage. Nous n'avions pas réservé et on nous a tout de même trouvé une table (pour 2). Accueil souriant et service parfait. Tout était très bon. Prix raisonnable. Parking à proximité donc très accessible."

"Lieu que nous avons fait connaître dès son ouverture à notre entourage..au fils du temps ça se dégrade..la qualité est toujours bonne mais les sushis baissent en saveur et le gros point noir et les oublis de commande! Ces deux dernières fois nous n avons pas étais servis sur notre deuxième bons hormis la soupe et la salade de choux..pas de brochettes ,pas de dessert..dommage de constater que le service n’est pas effectué correctement.. et beaucoup trop de bruit..dommage qu’il n’y ai pas de geste commercial lorsque l’on en fait pars au moment de réglé.nous ne reviendrons plus..dommage!"

"Plats super bon ! En revanche service pas terrible 45 minutes d’attente pour être servis il faudrais embaucher plus de personnel ce n’est pas la première fois que ça m’arrive quand je viens manger ici. La moitié des serveuses font la gueule…"

"On conseille vraiment. Très bon. Les produits sont frais. Le service à table est un vrai plus, en plus c'est à volonté. Il y avait du monde donc bruyant."

"Service déplorable. Aucun sourire de la part du personnel. Attente interminable. Du riz avec quatre petits pois qui se battent en duel. Sushis et makis aussi bon qu'en grand surface. J'étais venue il y a quelques mois et c'était carrément meilleur... Baisse de qualité. Même pas une feuille de salade avec les nems. Bref aucun effort ni de présentation dans les plats, ni de bienveillance et de sourire de la part des serveurs/euses. À fuir désormais..."

"Le service est horrible, attendre 20 minutes que quelqu'un daigne prendre notre 2ème commande alors que les serveurs sont passés 10 fois devant notre table, en plus gracieux comme des portes de prison. On a l'impression de déranger. N'a de resto à volonté que le nom. Je mets 2 étoiles pour les sushis et les brochettes qui sont de plutôt bonnes qualités."

"Super restaurant, où vous pouvez commander à volonté mais il vous faudra tout manger. Très bonne qualité pour un service à table à volonté et les sushis sont faits sur place. Nous sommes très bien accueillis et bien servis."

"Très bon accueil, hier soir une salle bien pleine pour autant en milieu de repas on nous demande si tout va bien. Vous noter ce que vous souhaitez sur papier et une serveuse vient à vous pour prendre votre commande.Commande à volonté et pour éviter le gaspillage si vous ne terminez pas 2€ sera facturé👍. Quasi pas d’attente pour être servis.Les sushis étaient délicieux. On vous sert de l’eau bien fraîche (pas le cas ds bcp de restos).Le personnel très aimable. Rapport qualité correct. Je recommande vivement."

"Bon restaurant à volonté. Les plats chauds sont excellent mais j'ai mangé de meilleurs sushi. Dommage car c'est ce que je préfère habituellement. Le service était très lent, nous sommes venu un midi et nous avons attendu presque 40min pour être servi la première fois puis 30min la deuxième. La salle est grande mais très bruyante. Je reviendrai pour les plats chauds qui était très bon, le bœuf aux oignons particulièrement. Personnel sympathique."

"Alors le positif ce restaurant à volonté avec des plats vraiment copieux et savoureux la décoration est top et le système de commande et original sinon le négatif les employés ne sont vraiment pas sympathique et très peu souriant sa tue vraiment l'ambiance heureusement que la nourriture et bonne ça compense"

"On est très loin de la vraie cuisine Japonaise mais le point fort est la rapidité et la gentillesse du personnel en salle"

"Pas trop bruyant contrairement à d autre resto a volonté. Pas très cher, et frais. Assez classique sur ce qui est proposé mais fait le job, je recommande !!!!"

"Personnel pas très aimable ni souriant, installation à la table en autonomie. Service de couvert seul, comme à la cantine Temps d’attente long, oublis de récupérer les papiers de commande. Écologique les papiers ? Une tablette serait plus adaptée Je ne recommande pas du tout et je n’y retournerais pas Malgré tout la nourriture y est bonne, enfin un point positif !"

"Restaurant à volonté avec service a table . Nous avons aimé les plats mais le service était un peu lent , pas mal d'attente entre chaque commande donc forcément nous manger beaucoup moins que dans un volonté classique . Il faisait une chaleur à mourir ."

"Nous avions réservé pour 7 hier soir. Bonne expérience et un accueil très sympa. Les produits sont frais et l’attente est raisonnable pour du volonté. Merci pour votre professionnalisme"

"Visité un dimanche soir, certes y avait du monde mais une très longue attente, la proprio continuait a accueillir du monde alors qu'ils sont très dépassés. Salle trop bruyante, les tables sont collées l'une à l'autre à 1m maximum. On a commandé des filets de daurades à 3,5e supplémentaire, ok, la proprio revient nous dire qu'il y en a plus mais nous les a facturé, on s'est rendu compte une fois rentrés à la maison. Bref, la cuisine est plutôt bonne mais beaucoup de choses à revoir."

"Je précise que je consomme souvent asiatique ..... Les diabolos pris à l'apéritif étaient chauds et sans glaçons... Je n'ai pas apprécié la prise de commande à table par papier, les items commandés sont arrivés au compte goutte, résultat ou l'on mange une partie froide ou au détail... Tous ce qui est frit est trop cuit.... Sourire en option."

"positif :restaurant à volonté avec des plats copieux et savoureux, et le système de commande et original négatif : une employée (très brune là trentaine portant un masque samedi soir dernier…elle se reconnaîtra) vraiment pas sympathique voire un peu agressive dès notre installation en table. la responsable par contre très sympa et à l’écoute des clients. Je conseille vivement au final"

"Très bon restaurant service impeccable serveuses agréables. Servi très rapidement. Les perles de coco sont à mourir comme les brochettes boeuf fromage."

"Comme d'habitude très bien, malgré le monde à midi nous avons été servi très rapidement, j'aime beaucoup le concept de ne plus avoir à se déplacer au buffet."

"Nous étions 4, nous nous sommes régalés. Le personnel est adorable, et la cuisine excellente. Avec une note encore plus haute pour les crevettes. Un restaurant que je referais quand je repasserais dans le coin"

"Si vous préférez la quantité à la qualité, alors foncez. Mais gustativement, c'est vraiment peu recommandable. Les fritures ont au mieux un goût d'huile rance (ne testez pas les rouleaux au fromage !), les plats chaud sont à peine tièdes, les sushis et makis sont fades. Mais je reconnais que le service est rapide et efficace (malgré le nombre de couverts, ça relève de l'exploit) et les prix abordables. Si toutefois vous êtes amateur de bonne cuisine asiatique, évitez."

"Nous prenons toujours nos commandes à emporter. Qualité des produits au top, un régale et vraiment très sympa car l'autre soir nous sommes passé à 22h ils ont accepté de nous préparer notre commande à emporter . Merci beaucoup."

"Tous les plats sont bons et de qualité mais l'attente est beaucoup trop longue. Dommage"

"C'est mon restaurant à volonté favoris de Clermont-Ferrand. L accueil est chaleureux le service assez rapide, c'est bon et le prix est vraiment OK. Le fait que l'ont doivent faire ses commandes permettent de consommer sans forcément abuser. Bref je recommande"

"Pire restaurant de toute ma vie. J'ai eu envie de vomir pendant tout le repas. Et je me suis senti mal à la sortie. Merci à vous j'ai encore 300km de route à faire. Petit point positif : la serveuse est resté très compréhensive malgré les assiettes resté pleine."

"Des serveuses débordées alors si vous pensez avoir vos cocktails à la fin du repas et avoir vos plats chauds (plutôt tiède) avant vos sushis... Vous êtes à la bonne adresse Un gros problème de suivi de table et une patronne qui ne pense qu'à son encaissement. Pour la satisfaction du client, il faut revoir Je ne recommande absolument pas"

"Service rapide, plat excellent, très bonne ambiance et le personnel et et toujours très agréable et réactif"

"Hanami est un bon restaurant à volonté. La qualité des produits est bonne. Les goûts sont bons également. Les sushis ont un peu perdus en qualité cependant. Service très rapide et efficace. Personnel aimable et souriant c’est une bonne adresse pour aller manger un soir :)"

"Accueil avec le sourire de la direction.. Placement rapide réalisé, système tout à volonté, rapport qualité prix très raisonnable, rien à dire... Qualité des plats servis... Merci à toute l'équipe..."

"à fuir. étant déjà venue plusieurs fois et n’ayant pas voulu porter un jugement trop hâtif, je ne reviendrai officiellement plus. 0 accueil, on attends x temps à l’entrée, même à la CAF c’est moins long. on est tous entassés les uns sur les autres, bruyant, service hyper long. entre le moment où on vient récupérer le papier de commande (si ils ont pas oublié de vous le donner), et le moment où vous êtes servi, prévoyez le temps de durée du film Titanic ou emmener un jeu de cartes pour passer le temps. niveau nourriture, poissons pas frais (prévoyez le smecta pour le lendemain), sushi/maki etc à température ambiante, viandes qui laissent à désirer également, substitut de fromage (je pense les fonds de frigo mélangés), même l’eau tient pas la route, à moins que vous aimiez la javel. si par contre, la sauce soja est passable :)"

"Cuisine plutôt bonne (sans voir ce qui ya dedans ni les conditions dans lequel c'est fabriqué, en général ce type de restaurant il vaut mieux ne pas voir les cuisines...) . Le service est déplorable une seule serveuse qui ne peux évidemment pas tout gérer , des cuisiniers qui tentent d'apporter des plats au hasard en se trompant 4 fois d'affilée, aucun accueil a l'arrivée dans le restaurant c'est vraiment déplorable . Je ne recommande pas les sushis qui sont visiblement chaud la bas et non froid comme c'est censé être servi"

"Ce restaurant est très clairement le meilleur restaurant asiatique de tout Clermont-Ferrand. Nous avons testé un soir sans trop d'attentes, on a vu les bons commentaires ce qui nous a donné envie de venir. Pour avoir fait 90% des restaurants asiatiques du secteur, c'est la où j'ai trouvé les meilleurs nouilles, makis, sushis, cocktails et j'en passe. Tout est préparé sur place par Le chef a la demande. C'est frais, varié et surtout très bon. Nous sommes arrivés dans une heure d'affluence, les serveuses étaient dans le jus donc Pas forcément bien accueillis au départ, puis le monde partit, on a découvert une équipe familiale. Le restaurant est très très bruyant, c'est sûrement du au fait qu'il soit grand mais surtout sans paravent (pour atténué les échos) Pas beaucoup de dessert dommage ... Adresse à conseillé !"

"Horrible ! Pire japonais de ma vie. autant dans l'assiette que dans le service. Les sushis sont mauvais et vite fait bien fait … Le service digne de l'émission cauchemar en cuisine . Ils étaient débordés … Les serveuses crient d'un bout à l'autre du restaurant , on a vu la table d'a coté recevoir leurs cocktails après avoir fini de manger et donc les refuser … BREF à fuir , nous nous sommes fait avoir par la devanture."

"Hanami est le seul restaurant à volonté que j'aime. Tout est très bon. Si j'habitais Clermont j'irai tous les jours. Mais dès que je passe à Clermont c'est le seul endroit où je vais. J'ai testé pour la première fois un repas le midi et c'est comme le soir excellent."

"Restaurant à volonté, mais avec le service à table, ou l'on choisit sur une feuille les entrées plats et desserts. C'était sympa et cette façon de faire empêche le gaspillage."

"Pire japonais de ma vie. Nourriture horrible, c’est dramatique de faire ça a la gastronomie japonaise. Et pourtant les standards sushis shop ou planet sushis par exemple me conviennent très bien. Un restau à volonté je ne m’attendais pas non plus a quelque chose d’exceptionnel. Mais à ce point…finir les plats commandés m’a demandé un réel effort, et de grands verres d’eau… même la sauce soja est horriblement salée et infecte, wasabi idem... J’avoue avoir rarement aussi mal mangé. Vraiment navré de cette expérience, si vous le pouvez passez votre chemin. Le personnel n’est ni agréable ni désagréable. Pas particulièrement débordé et service plutôt rapide."

"À part 2~3 plats (par exemple les sashimi) tous les plats sont à volonté. Le service (impeccable et rapide) est fait à table. Contrairement à d'autres restaurants de type à volonté, les produits sont frais et la cuisine est de qualité. Une très bonne découverte."

"Avant de me rendre sur place, j'ai appelé le restaurant afin de savoir comme cela fonctionnait si on souhaitait commander plus de 5 portions par personne. Aucune réponse et raccroché au nez ! Dommage de perdre des clients avant même qu'ils ne viennent !"

"Nous venons très souvent dans ce restaurant et à chaque fois c'est un vrai plaisir ! Le concept est super, les plats arrivent chaud et c'est toujours très bon. La salle est parfois un peu bruyante mais c'est pas grave on se régale !"

"Formule à volonté avec un bon rapport qualité prix. Les serveuses sont agréables et font leur travail rapidement. Le seul bémol est le bruit quand la salle est remplie mais sinon le restaurant est très propre."

"Pour un établissement à volonté, j'étais d'abord sceptique sur le service à table, notamment en termes d'attente. Je dois faire mon mea-culpa. Les plats arrivent rapidement pour une qualité au rdv. En prime, la formule du service à table, plutôt originale, permet de partager un vrai moment convivial sans se lever toutes les 5min pour se gaver. Une très bonne adresse à Clermont-Ferrand!"

"Lieu et serveurs sympa. Le repas était très bon. Seul bémol, un anniversaire donc un peu trop bruyant. On y reviendra tout de même."

"Nous sommes venus à 18 et avons donc commandé beaucoup de plats. Les serveurs ont été très gentils et serviables et les repas sont venus très rapidement. Grand respect à vous"

"Originalité du #à volonté# avec service à table. Bien meilleur. J'ai adoré les beignets japonais, les mochis glacés. Les viandes des brochettes bœuf et poulets sont excellentes. Les nouilles sautées sans plus."

"Très décevant. Je réserve en milieu d’après-midi pour pouvoir manger sans attendre le soir. Et lorsque j’arrive à l’heure requise, une attente de plus d’une demie heure. Dans ce cas supprimez le numéro sur votre site internet qui sert à réserver une table !!"

"Service qui laisse à désirer. Alors que nous avions réservé et précisé qu'il nous fallait une chaise haute, lors de notre arrivée la table n'est pas prête, pas de chaise haute de disponible. On viens nous poser une pile d'assiette sur la table, pas de sauce on doit les demander. Oubli dans la commande, pas d'entrée alors que les plats arrivent déjà. Plat limite jetés sur la table, personnel pas souriant, pas agréable. Doggy-bag a faire soit même.. La cuisine est tout de même bonne mais service et acceuil déplorable."

"nous avons attendu plus de 40 minutes pour avoir nos plats, les serveuses ont aucun sourire et te jettent le plat sur la table, elles avaient lair dépassé, les sushis ne sont pas bons et les plats arrivent froids, ce n'est pas la peine d'accepter autant de monde si c'est pour les traiter comme ca. les chaises hautes sont dangeureuses, et les tables sont collees les unes aux autres."

"Etant d'origine asiatique, on est parfois très exigeant quand on rentre dans ce type de resto. Je ne suis pas très fan de l'ambiance et le mode de service peut paraître complexe, surtout la première fois. Mais tout est contrebalancé par la cuisine, c'est vraiment excellent. Tellement excellent que j'y retourne régulièrement, que ce soit pour le travail, avec des amis ou la famille."

"Je viens souvent et j’aime beaucoup. Les boules coco sont particulières mais délicieuse. Les makis sont très savoureux. Les serveuses sont au top à chaque fois. Je recommande ce restaurant."

"Très bon, très agréable et je recommande pour les grandes tables. Même si on réserve pas il y a toujours possibilité. A essayer sans problème"

"Toujours parfait ! De bons plats japonais faits maison pour un prix plus que raisonnable. Des serveuses agréables et compréhensives. Un passage obligé pour les amateurs de Jap' à Clermont !"

"Si vous y allez entre amis ou collègues de boulot, le plafond est tellement haut qu'on ne s'entend pas du tout parler impossible de communiquer à 8 personnes tellement qu'il y a un brouaaa.. Patron qui sourit pas acceuil froid et équipe stressé. On y mange très bien mais vous pourrez pas profiter des personnes avec qui vous êtes venus..."

"Je déconseille. Il ne faut pas avoir le palais bien affûté. Serveuses pas agréables et c’est peu de l’écrire. Accueil très moyen. J’ai cru qu’on allait me demander de débarrasser… première et dernière fois. Pour info j’ai eu une intoxication alimentaire suite à ma visite. Il y a mieux…"

"Restaurant très agréable, les prix sont abordables, la cuisine est très bonne et il y a une large gamme de produit, il y en a vraiment pour tout les goûts je recommande !"

"Accueil chaleureux. Plats délicieux, et service rapide. Les cocktails (Purple et Perlina) sont vraiment bons. Les toilettes sont propres. Mention spéciale pour les serviettes chaudes pour se nettoyer les mains avant de manger."

"Qualité qui n’est pas au rdv, accueil peu chaleureux (avons attendu plus de 5 minutes avant qu’on s’aperçoive de notre présence…). Déçu de ce restaurant qui s’avère plus généralement asiatique que spécifiquement japonais."

"C'est mon restaurant préféré ! Ils proposent des serviettes bien chaude pour se laver les mains avant le repas. A volonté. La perle de coco est de loin mon dessert préféré."

"Restaurant ou les chien sont acceptés ( il faut les prévenir avant tout de même ) On y mange très bien"

"Très bon restaurant globalement. Le service reste a améliorer. Ignoré à plusieurs reprises par les serveuses. En espérant qu’elle fasse un peu plus attention à la clientèle à l’avenir."

"Très bon restaurant à volonté, servis à table et cde à la demande."

"Parti de bon matin afin de pouvoir quitter plus tôt le bureau, c'était sans compter l'expérience Hanami. Une fois passé la porte d'entrée à 12h25 avec 5 autres camarades, nous n'avions pas vu le premier redflag qui nous poursuivrait tout au long de notre repas : des assiettes vides. Une fois le petit papier complété consciencieusement par nos soins afin de commander nos victuailles, notre commande était enfin partie directement en cuisine. Enfin, c'est ce que nous avions cru à l'époque. Et je dis à l'époque car ce moment, bien que ce midi, me semble à présent si lointain. En effet, notre pli gustatif remis aux alentours des 12h40, nous rendit accusé de réception que vers les 13h10. Et seule la moitié de nos gourmandises avaient été apportées. Le reste arriva 20 minutes plus tard. Entre temps, les autres clients, comme nous, ne faisaient plus fi de ce qu'ils avaient commandé. De-ci, des personnes volant les plats à d'autres tablées, de-là, des clients exaspérés prêts à sauter sur le moindre employé ayant pour malheur de croiser leur regard. Nous participâmes d'ailleurs au vol collectif, un pauvre monsieur fut délesté de ses 3 bouchées crevettes par notre faute. Je n'y pris aucun plaisir, mais assouvissais ma faim. À présent il était 13h30, bientôt l'heure de retourner au travail, mais pour un restaurant à volonté, cela fait léger un seul service, vous en conviendrez. Téméraires mais pas fous, nous avions déjà soumis un second papier, qui nous fut livré aux environs de 13h50. Nous engloutîmes tout ce qu'on nous apporta, sans plus se poser la question de savoir si la commande était la nôtre, ou non. La SNCF l'a rêvé, Hanami l'a fait : le premier restaurant qui vous livre votre repas de 12h après 14h. D'ailleurs, ne le cherchez pas, passez votre chemin. Du moins sur ces horaires-là. Pour le paiement, un bug informatique fit irruption, la maison n'acceptant plus la CB et seulement les espèces, une queue digne de la poste se forma devant nous. Nous en sortîmes victorieux vers 14h10. Bref, nous étions à présent aussi très en retard."

"Arrivé a 12h08, servis a 13h02. Sur les 9 plats commandês, 3 étaient froids et ont été réchauffés au micro ondes. Salle bondée, serveuses et cuistots dépassés. Client habituel, je suis très déçu de la qualité et du services proposés par le restaurant aujourd'hui. C'est a volonté, mais pas trop."

"Nous sommes arrivés sans réservé mais nous avons eu une place pour deux personnes ce qui a été bien ! En revanche nous avons été mal accueilli par une des personnes et nous a pas très bien parlé. Le sushis n'avait pas l'air frais , et il y a énormément de bruit ce qui dérange pour s'écouter autour d'une conversation."

"Une équipe serviable et vraiment patiente avec les client, la cuisine est vraiment bonne. Je recommande fortement ! Merci à la serveuse avec la frange qui nous a servie."

"On a mangé un samedi soir, bombé de monde, si vous avez beaucoup faim ne rester pas car il y'a beaucoup d'attente et la faim vous passera on a attendu plus de 20min parfois 30 entre chaque plat . Tandis que au final le prix restera le même 21e90 par personne. La salle est très bruyante"

"Cuisine assez bonne mais manque un peu de saveur car tous les plats son très doux. Par contre c'est très bruyant et l'attente est longue. Quand au service, la quasi totalité des serveurs sont aussi avenants et aimables qu'une porte de prison."

"La nourriture était bonne. Malheureusement mauvaise expérience, serveuse désagréable qui nous avais prit en grippe… limite du manque de respect. Nous n’avions pas bien compris le système, après avoir demander des explications incompréhensibles. Nous avons reçu un plat en trop que nous n’avons pas fini. Qu’ils nous on facturé en supplément sans nous prévenir… donc petit scandal en caisse. Très déçu"

"1 étoile est encore bien de trop, accueil inexistant et service des plus déplorables, attente interminable, et lorsqu’on demande ou en est notre commande on nous réponds d’un air hautain et déplacé ”bah pourquoi vous êtes pressés ?” mais pardon ??????, une fois notre commande arrivée, qu’on nous la jette littéralement sur la table, c’est du jamais vu !!! et la serveuse s’en va l’air de rien, c’est tout à fait normal. Je me demande encore où est caché la caméra. FUYEZ !!!"

"Passez votre chemin service déplorable.. Pas d'explication pour le fonctionnement temps d’attente très long ! Serveuse vraiment désagréable nous a jeter les plats sur la table ! Et au moment de l’encaissement tentative d’arnaque ! Et je n’est pas eu mon plat que je voulais le plus ! Mon poke jamais arrivé à table …"

"Débordés par leur succès donc parfois attente et service un peu long. Mais la cuisine est tellement bonne, fraîche et traditionnelle. Je valide le meilleur asiatique du secteur"

"De passage à Clemont Ferrand nous nous sommes arrêté manger le midi dans ce restaurant. Bilan: trés bonne cuisine à volonté avec un sysyeme de commande sur papier au top.On y retournera avec plaisir👍"

"Habitués depuis quelques années, nous y sommes retournés hier soir. Sans trop s'étendre sur plusieurs petits couacs, nous avons constaté que toute l'équipe à changé (à part une serveuse), que la qualité des sushis à diminué et que le personnel est bien moins souriant et sympathique qu'avant, et c'est un doux euphémisme (à part l'ancienne serveuse). Perles de coco surchauffées au micro onde ressemblant plus à des flaques de coco. A la fin du repas nous sommes partis vite, car il y avait comme un bruit de perceuse stridente venant des cuisines. A la caisse lorsque je pose la question de ce changement on me répond non il n'y a pas eu de changement !!. Une attitude hautaine en caisse, bref plus envie d'y retourner, il va falloir qu'on se trouve une autre adresse régulière..."

"C'était délicieux, malheureusement j'ai eu une intoxication alimentaire suite à mon repas chez eux avec mon amie, elle aussi atteinte. Je déconseille"

"Nourriture insipide, boulettes de poulet affreuses et texture du poulet douteuse. La grosse blague : 2€ par portion non consommée…faites des plats de qualité ça évitera le gaspillage. Je n’ai jamais mangé dans un restaurant aussi mauvais. Fuyez !"

"Très bonne découverte. Restaurant plutôt agréable dans sa conception. Pas mal de place. Le principe de commande avec les numéros est plutôt sympa. Et les produits qui m'ont été servis étaient très bons."

"Vraiment pas convaincu par ce restaurant japonais. La cuisine est basique, sans plus… ce n’est pas mauvais non plus. Pour ce qui est du service, vous remplissez votre bon de commande (on a l’impression de remplir une grille de mots croisés). Ensuite il y avais bcp de monde et nous avons attendus longtemps nos plats. La salle était très bruyante."

"Bonjour, je partage l’avis de Phil dans le dernier commentaire : Nous sommes des clients de la première heure. Nous y sommes allés dès l’ouverture et nous avons constaté un réel turnover sur le personnel. Même le chef a changé. Nous ne comprenons pas ce qu’il s’est passé ce soir, mais nous n’avions jamais rencontré ce problème : temps phénoménal entre le service de la soupe et des entrées et des plats."

"Le service du samedi soir prend 2h. On a attendu au moins 30 minutes entre chaque commande. Les commandes n'arrivaient jamais complètes, obligé de réclamer à chaque fois ce qu'il manquait avec un français pas toujours très bien compris par les serveurs. Bref un moment long et compliqué alors qu'on est sensé passer un bon moment."

"Bien déçu depuis le changement de propriétaire du restaurant. A l'époque d'Emilie, le restaurant était l'un des meilleurs de Clermont Ferrand et surtout le plus propre avec une cuisine de qualité. L'exemple même : nos brochettes boeuf fromages, aujourd'hui elles devraient être appelées brochettes de plastique ! Une étoile pour pouvoir laisser un avis mais pas une de plus. Hier la propreté nous a choqué, les serveuses ont un sceau d'eau et la même éponge pour toutes les tables. Aucun produit, ni dégraissant n'est mis avant l'installation de nouveaux couverts. Pour ce qui est de la cuisine, le temps des produits frais et de qualités, qui justement démarqués ce restaurant des autres asiatiques à volonté est révolu. Place à l'économie et aux produits médiocres ! Les sushis étaient les meilleurs de Clermont avec des Maîtres sushis dignent de ce nom. Aujourd'hui même ceux des supermarchés sont plus frais et comestibles. Les nems ont un goût douteux. Enfin bref plus aucun produit donnent envie d'être mangés. Une adresse incontournable fût un temps qui devient, pour nous, une adresse à éviter !!! En caisse la patronne est obnubilée par la facturation de chaque table, plutôt que de se soucier de la satisfaction des clients et ne tient compte des remarques constructives. Bref, très déçu."

"Venu le dimanche 18/02. Obligé de payer un supplément à la caisse suite à des sushis pas frais, recettes changés sur les makis, viandes des brochettes caoutchouteuses, boules de poulets sans goût, donc plats non terminés, alors qu’on a prit la peine d’avertir une serveuse. Personnel pas agréable ormis cette serveuse à l’écoute des clients. Personnel à la caisse hautaine et non chalente, nous nous sommes quand même donnés la peine de rester courtois et correct suite à ce désagrément. Au final, un supplément à régler."

"Un très bon restaurant japonais à volonté un menu à un prix plus que correct. La carte et variée et le service et rapide même quand il y’a du monde. Nous aimons beaucoup y manger"

"Erreur sur les commandé , on est obligé à chaque fois de corriger , de renvoyer des plats qu’on a pas commandé . Sushi et maki essentiellement garni de riz avec une tranche transparente de poisson. À volonté pour le riz . Ben pas le meilleur sushi à volonté que j’ai fait ."

"Bonjour, C'était notre première fois dans ce restaurant et malheureusement la dernière. Accueil pas très chaleureux et on nous dit de prendre une table qu'on nous a vulgairement montré du doigt. Nous étions les premiers donc restaurant un peu vide au début, notre première commande arrive assez rapidement mais avec des oublies dont nous faisons abstraction. S'en suit alors notre deuxième commande... Et là ce n'est plus pareil. Elle arrive 30 min après mais nous avions rdv et presque plus faim. Une fois servi on demande si c'est possible de nous faire un sac à emporter afin d'éviter la gâchis ce à quoi on nous répond que ça sera quand même 2€/portions en supplément.... Nous faisons part de notre mécontentement car la commande est arrivée avec beaucoup de retard... Nous avons pû négocier mais non sans difficulté car la personne était plus occupée à faire sa facturation que d'écouter ce que nous avions à dire. Bref nous avons réussi à négocier juste 2 portions en supplément. Par contre après vérification, il manquait encore des produits sur notre deuxième commande."

"On avait réservé une table pour 20h, les serveurs passaient à côté de nous sans nous adresser la parole en nous laissant dans l’attente. J’ai du aller moi même chercher une serveuse pour l’avertir que nous avions réservé et que l’on attendait depuis un moment. Les sushis ont baissé en qualité, mais nous avons pu en mangé que peu, car délai d’attente bien trop long. Nous avons commandé à 21h20 et nous n’étions toujours pas servis à 22h30. Nous avons donc décidé de partir, certes avec une boîte de sushis qu’on nous a donné (heureusement car nous étions venus pour manger ça à la base) mais aucun geste commercial. Dommage on venait souvent auparavant mais nous ne viendrons plus."

"Très bons produits, concept original avec feuille de papier, on a toujours eu ce qu'on avait commandé, buffet à volonté pas cher. Petit bémol sur le service, table pointée du doigt, pas de communication sur le fonctionnement, et assez long les Samedis soirs mais on y mange bien ! Si vous voulez que ça ne soit pas trop bruyant et être servis rapidement, allez-y plutôt un Dimanche"

"Hanami était mon restaurant asiatique préféré du coin depuis plusieurs années. Je suis très très déçue de mon passage au restaurant ce samedi midi. Les brochettes arrivent presque froides. Mais surtout le Chirashi est un tout petit bol de riz avec deux bouts de saumon, et les maki crispy et frits ont juste des petits bouts balancés dessus (et non autour comme sur la photo du menu). Pas mauvais, mais pas foufou. Très très déçue."

"Repas très bon ! Tout les plats chauds étaient excellents !! Les sushis un peu longs sont arrivés mais ils sont faits minutes et donc très frais Il vaut mieux réserver le samedi soir il y a beaucoup de monde !"

"Très bon lieu. Tous les produits sont bons, frais et fais à fur et à mesure. Plus chère le soir que le midi mais comme partout. Le système de commande avec la fiche est top. Cependant faites attention. Si vous souhaitez manger le plat chaud ne le commander pas sur la 1ère fiche. Tout ce que vous commandez la 1ere fois est apporté en même temps. De ce fait le chaud sera froid sauf si vous attaquez par le chaud bien entendu."

"Vendredi 5 avril soir, la nourriture est arrivée froide et la qualité était médiocre, nous étions deux et nous avons tous les deux eu une intoxication alimentaire pendant la nuit, des vomissements, une forte fièvre, de la diarrhée et des douleurs rénales et partout. De toute évidence, les sushis n'étaient pas frais et le riz était collant et les algues immangeables. Nous avions déjà mangé dans ce restaurant et tout allait bien. C'était peut-être une coïncidence mais vous devrais mieux vérifier"

"A volonté pour 15.90€ le midi pour une cuisine japonaise. C'est bon accueillant et économique."

"Toilettes nickel. Prix abordable. Nourriture excellente."

"La salle fait un peu cantine mais peu importe... le repas top ! Produits variés, très bon rapport qualité/prix pour le midi, à volonté. Pour ceux qui aiment les sushis / cuisine asiat' c'est impec.. les serveurs étaient dispo, je n'en demande pas plus"

"Nous avons adoré. Le poissons, les crevettes, les gambas. Tout etaient vraiment frais et c'était un plaisir de decouvrir les saveurs d'asie. Les yakitoris sont supers. Un vrai plaisir de découvrir tous les plats japonais mis à disposition. Le service est rapide. Juste dommage de ne pas pouvoir discuter un peu plus avec le personnel des origines culturels des plats. Cela dit notre palais a voyagé quand même !"

"Trop de bruit au sein de cette ambiance de self pénitencier Les commandes sont payées en franc et livrées en euros L’organisation laisse à penser que ce restaurant est un organisme public Ils n’ont pas de pintes de bières Le Ricard est bien dosé."

"Je suis assis à la table ronde depuis avant hier, j’attends toujours mes makis. Je ne sais pas s’ils cherchent à m’amener le saint-graal ou des sushis, je ne leur ai pourtant pas indiqué être chevalier… Peut-être une belle surprise en perspective ? Je vous tiens au courant."

"Simplement une horreur. Il s'agit de mon 1er mauvais commentaire mais là c'est pas possible. Arrivés a 12h, parti a 14h15 en ayant eu la moitié de notre commande. Le manque d'organisation est réellement problématique, et la qualité n'en parlons pas, un vrai cauchemar. Ce Hanami n'a plus rien à voir depuis son rachat, c'est une grosse déception."

"Le restaurant était vraiment bien de son ouverture jusqu’à peu… changement de propriétaire en novembre 2023 et depuis : c’est le drame ! Venu pour le service de midi. Les serveuses ne se concertent pas et remplissent le restaurant simultanément. Forcément l’organisation ne suit pas ! Elles prennent l’intégralité des commandes et donnent tout à la cuisine en même temps. Une heure après notre arrivé nous voyons arrivé la première assiette… et ce sera la seule ! Il manquait énormément de plats et les desserts sont arrivés avant le chaud… Niveau qualité : on retrouve le surgelé du grossiste parisien disponible dans toute la France. Il n’y a plus d’intérêt à venir dans ce restaurant ! La seule chose qui a été efficace aujourd’hui : c’est l’addition, de tête, pour les boissons. Personnel froid et nonchalant à la limite de l’irrespectueux et fermé à la discussion. Si vous voulez racheter pas cher une affaire, attendez 6mois…"

"Très mauvaise organisation du service, le service est long, les plats arrivent au compte gouttes et ne correspondent pas à la quantité commandée...j attends toujours mes brochettes de courgettes et mes nouilles sautées. C est vraiment dommage par les plats sont bons et pour le prix cela valait le coup dy retourner, mais beaucoup trop d attente, nous avons été obligés d'interpeller les serveuses pour les plats manquants et les serveuses pas très aimables...donc dommage pour Hanami"

"Serveuse désagréable et de mauvaise foi. Nous n'avons reçu que la moitié de la commande. Cependant les plats qui nous ont été servi été très bon.."

"Pour moi le meilleur resto japonais de Clermont niveau qualité prix, on pourrait penser qu'un resto à volonté serait une cuisine moyenne comme beaucoup , là pas du tout."

"J'ai beaucoup apprécié la nourriture, grand choix, saveurs au RDV. Service agréable et rapide. Le seul bémol c'est un peu bruyant."

"Nous avons voulu retenter l’expérience de ce restaurant !! La cuisine est mauvaise .. les commandes sont très longue à arrivé le choix est pas des plats n’est pas très varié celui des desserts non plus ! tout arrive en même temps le chaud avant le frais les sushis étaient chaud !!! Nous n’y retournerons pas ! une heure pour un repas même pas bon !du bruits des enfants qui hurlent ! Moment pas très agréable ! Si je pouvais je mettrai 0* !"

"1ere visite... Cuisine gênereuse mais nous ne connaissions pas le service à table et commande sur Carte. De nombreux plats très bons mais facturés si non consommés. Chose que je comprends pour lutter contre le gaspillage.. nous avons donc règles les plats non pris pour les emmener chez nous. Point négatif très bruyant dans la petite salle..."

"Très bon restaurant japonais, avec des plats à volonté. On fait son choix, on note sur un papier et on est servi à table autant de fois que l'on veut Les plats sont bons, service correct. Bon, l'ambiance est pas hyper fun, mais c'est pas l'essentiel."

"Avec ma femme, elle commandé une entré un plat riz nature avec boeuf aux oignons moi une soupe miso sushis. Ma femme a eu ses plats moi uniquement ma soupe. J'ai voulu recommander un autre plat mais il fallait mes sushis. Ma femme avait tout terminé et moi j'attendais mes sushis. Galère après j'ai commandé des brochettes de boeuf la cuisson trop trop cuit. Déçu de ce restaurant je préfère mieux le mokko..."

"Très bon restaurant, service à table rapide et très bon Je recommande"

"Sous choque🫨 Un restaurant japonais qui ne propose pas de toilettes japonaises. Le monde a l’envers 🤦‍♂️"

"A fuir pour notre part ….nous y avons mangé hier et nos deux enfants ont été pris de vomissements dans la nuit Ce type d’établissement devrait faire l’objet de contrôle sanitaire strict Des vacances gâchées …"

"Le meilleur restaurant asiatique que j'ai pu trouver à Clermont ! Buffet à volonté service à table, personnel serviable et efficace, je conseille sans hésiter"

"Je me suis bêtement fié aux avis pour y conduire mes enfants il y a deux jours lors d’un stop sur Clermont et résultat intoxication alimentaire pour ma fille actuellement hospitalisée avec suspicion d’e.coli Vous aurez de mes nouvelles….a fuir à fermer"

"Un restaurant à volonté avec service à table, j'adore ! Tout ce que nous avons dégusté, et même repris, était excellent, bien garnie et généreusement servi. Étant donné que nous étions là pour le service de midi à un prix très abordable, nous n'avons pas eu l'occasion de goûter à toutes les spécialités proposées uniquement le soir. Cependant, à ce tarif, nous ne pouvons pas nous plaindre : nous avons largement eu pour notre argent !"

"N’étant pas de clermont j’ai connu ce restaurant grâce à mon copain. Très très bon rapport qualité prix. Hâte d’y retourner lors de mon prochain passage en ville."

"Nourriture bonne mais dommage qu’il a fait 45min pour être servit je trouve ça dommage"

"Très déçu par cet établissement. J’ai eu la chance à goûter plusieurs places de sushi a volonté mais de loin celui-ci fu le pire. Oui ces bon sur certain aspect mais en général leur sushi et autre plat manquais de gout selon moi je m’attendais à quelque chose meilleur voyant les avis laisser."

"C'est l'été ! Trop de clim, du coup le repas du samedi soir, en couple, vite fait car on était gelé alors qui faisait plus de 30° dehors.. Dommage.. Pour le reste, RAS. On y mange toujours bien pour un tarif raisonnable. Petit bémol sur les photos des plats, trop petites donc on se sait pas vraiment ce que l'on va manger, peu de détails du contenu, et souvent pas fidèle à la photo... Il ne manque pourtant pas grand-chose pour que ce restaurant mérite 4 à 5 étoiles ! Mise à jour lors de notre prochain repas à cette adresse que nous gardons dans nos favoris."

"Très bon moment passé entre amis. Le personnel est gentil et efficace. La prise de commande et le service est rapide. Les produits sont excellents. Les tables ne sont pas les unes sur les autres, on a beaucoup d’espace. Je recommande !"

"Cuisine correcte mais service déplorable : attente très longue pour des quantités ridicules, serveuse qui te corrige sur ta façon d’écrire, pas aimable et qui tire une gueule de 3km de long."

"Nous y allons très très souvent,et nous avons jamais été déçus. Les sushis sont vraiment très bons, dosage parfait de riz/saumon.Tout le reste est également tooppp! On est addict 🙈"

"Nouveau coup de cœur en terme de restaurant asiatique. Nous nous sommes régalé, les plats arrivaient bouillant, c était vraiment très bon. Et le personnel souriant et très gentil. Les plats arrivaient très rapidement. Et niveau propreté du restaurant nickel. Je recommande à 100%. Nous y reviendrons."

"Bon restaurant, excellent rapport qualité-prix. Le service était très rapide et les serveurs très agréables. Je recommande la soupe miso, les nems et les raviolis."

"Très bon restaurant. Ambiance calme. Cuisine excellente, service rapide."

"Bon restaurant à volonté, tout a l’air frais et préparé au fur et à mesure. Les brochettes de bœuf au fromage sont excellentes. Seul petit bémol : les serveurs sont plutôt froids. J’y reviendrais avec plaisir."

"Le concept à volonté c'est top mais ne pas pouvoir ce servir soit même et prendre comme on veut ça manque appellation de plat rien à voir avec ce que l'on nous sert mais c'était très bon"

"Restaurant de qualité avec des plats vraiment très bons pour un prix très raisonnable de 16 € le midi. Les produits sont frais et servis rapidement par un personnel agréable. Le lieu est très propre et bien tenu cependant la climatisation était un peu forte dans la première salle, en pleine canicule j'ai eu un peu froid, mais ça n'est qu'un détail. Nous nous sommes régalés et nous reviendrons."

"Établissement à fuir. Une réservation pour 21h, on a pu avoir la table qu'à 21h30. Après plus de 30min d'attente, le premier plat et servi. Le serveur nous dit que les cuisines ferment et que si on veut autre chose il faut commander maintenant. Ce que nous faisons mais nous n'avons quasiment rien eu pas de boeuf aux oignons ni de nouilles car ils ne veulent pas en refaire. Je déconseille cet établissement et ni remettrais plus jamais les pieds."

"Bonne expérience dans ce restaurant japonais à volonté, la pratique de la commande à la carte c'est vraiment bien, servi à table et chaud et frais en fonction de ce que vous avez commandé. Évidemment c'est pas du grand sushi en therme gustatif mais pour le prix c'est vraiment correct"

"Repas et ambiance très corrects. Le service est rapide et les prix sont très compétitifs."

"Bon repas mais service très long et bruillant. Dommage"

"Très agréablement surpris du rapport qualité/prix. Très bonne expérience culinaire."

"J'aimerais bien que l'on m'explique ce qu'il s'est passé ce soir. Repas qui dans l'ensemble se passe bien, comme d'habitude d'ailleurs car nous n'en sommes pas à notre première fois dans ce restaurant. Par contre les gémissements d'une inconnue dans l'arrière salle privée du restaurant c'est une grande première. Surtout que le moindre son émis dans ce restaurant résonne fortement. Ce fut un grand moment de gêne pendant 20min. Nous avons finis par partir comme grand nombre de clients. Nous étions venus manger, par pour assister à un film p*rn*. Attitude honteuse et aucune réaction des serveuses."

"Qualité au rendez-vous mais il ne faut pas arriver trop tard sinon l'attente peut être longue"

"Propre, personnel agréable, ambiance sympa, service rapide. Repas à volonté (pas de buffet, on passe commande via une feuille). Avec mon fils, tres satisfait"

"Excellent repas, le choix est vast et la nourriture est vraiment très bonne. J'ai mis cependant 4 étoiles pour le service car l'attente est vraiment variable celons les jours et les heures (midi, soir)."

"J'y suis allée de nombreuses fois sur une période de 3 ans, et je suis toujours autant satisfaite ! Le service est même meilleur qu'avant. Malgré de nombreux clients le soir, le service est très rapide et soigné. Une serveuse passait tout le temps vérifier les tables pour nous débarrasser ce qui est très attentionné malgré le rush. L'ambiance est bonne, à la fois chaleureuse et intime. Les boissons sont peu chers au vu de la grande quantité de celles-ci. La cuisson de la viande était parfaite, les sushis très diversifiés, un sans faute ! Je recommande très fortement en tant qu'habituée."

"A fuire “Je suis très déçu par le temps d’attente. Plus de 30 minutes pour une petite commande de makis, c’est vraiment exagéré, surtout que le restaurant n’était pas plein. Je ne recommande pas"

"Service très désagréable même pas de bonjour ou de au revoir par les serveurs/euse le temp d attente est très long nous avons eu une serveuse très désagréable au service Beaucoup trop chère pour très peu de chose prise"

"Cuisine correcte certe Mais alors le reste ... On ce croirait dans une cafétéria empilée les uns sur les autres un bruit Infernal Obligé de demander 4 fois pour avoir des baguettes , on a abandonné l'idée d'avoir du wasabi , la moitié des plats commandé finissent par arrivée au compte gouttes... Nous étions venu sur conseils d'amis nous réitérerons pas l'expérience...."

"C'était notre restaurant préféré mais ce soir quelle déception.... Les sushis étaient ridiculement petits, le riz du sashimi saumon avait un goût aigre et pour le dessert... la serveuse ne nous a pas demandé les parfums que nous souhaitions pour les moshis glacés, elle nous a apporté de parfums au hasard et semblait étonnée que nous n'acceptions pas ce qu'elle nous proposait !!! Côté quantité, même si on peut commander autant de fois que l'on veut, nous avons abandonné l'idée d'un complément de plats vu les délais du service.... Y a t-il eu un changement de propriétaire ?"

"Étant des habitués depuis l'ouverture de ce restaurant nous avons constaté une baisse significative de la qualité des produits et du service,ils se reposent sur des acquis d'une clientèle fidèle mais attention dans ce milieu les choses évoluent très vite et souvent pas dans le bon sens..."

"Buffet à volonté exceptionnel, plein de choix, produits de qualité (à condition de bien choisir) et très abordable. Attente légèrement longue mais service à table efficace. Les desserts également sont incroyables. En bref, je recommande à 100%."

"Venue pour la première fois en famille, nous avons été très bien accueillis, la nourriture très bonne. Et la formule buffet a volonté est très bien Nous reviendrons"

"Très bonne cuisine JAPONAISE(PAS ASIATIQUE OU CHINOISE)... Les plats sont gustativement aux rendez-vous, je recommande sans hésiter 👍"

"Restaurant très lent, commande passée plus de 30 min après toujours pas servi, nous sommes partis sans manger. J'étais avec mes 2 enfants cela reste plutôt moyen. Un bruit infernal dans le restaurant impossible de se parler et je ne parle pas du service. Obliger de demander 3 fois où la commande est sans avoir de réponse pour nous dire à la fin mince vous n'êtes pas servi... Sûrement très bon mais il ne faut pas y aller si vous n'avez pas au moins 1h pour manger sachant que le service dur plus de 30 min."

"Très agréable de se faire servir à table, Nous profitons tous ensemble sans avoir à nous déplacer à tour de rôle."

"Bonne cuisine asiatique. Service rapide et agréable. Je recommande."

"Absolument génial à volonté, et surtout - très, très délicieux ! Ces ailes sont un pur plaisir. Le meilleur à volonté que j’ai jamais visité !"

"Très bon restau Jap à volonté, du choix et un bon service."

"Je ne suis pas trop fan des restaurant Japonais , mais là je doit avouer qu’on a bien manger à midi pour un tarif abordable . Le système de remplir une feuille pour la table est plus tôt pratique et efficace . À refaire"

"Très bon mais service atrocement long, suivi du service très mal géré, 1h d'attente entre 2plats"

"Bon déçu par la serveuse. que nous fasse payer pour lutter contre le gaspillage alimentaire je peux comprendre quand il garde nos reste mais lorsque nous vous demandons un boîte plastique pour emporter nos reste. La serveuse nous informe que cela est payant ! cela est obligatoire et doit être a disposition des client gratuitement selon la loi antigaspillage dans tous les restaurants même ceux à volonté .à réfléchir"

"Dommage que les beignets arrivent froids....mais c est loooonnnng ce service !!! Enfin pour certaines tables Et encore en ayant oublié un article de la commande ! Bref je ne reviendrai pas."

"Plus de 1h30 d’attente pour une douzaine de Maki ( pas spécialement bon). Une serveuse qui ne débarrasse pas la table et n’écoute rien. Très déçu…"

"Je suis venu avec des amis ce soir on a réserver a 20h, on a eu notre première tournée a 21h22 ? Et la 2e est arrivée a 22h30, bien entendu au bout de 10 minutes de la 2e tournée la serveuse revenait pour savoir si on prenait dessert etc pour nous faire comprendre qu'il fallait se dépêcher, alors qu'on a attendu 2h pour des sushis ? On a pas pris de plats chaud et de dessert. Je suis hyper déçu, attente super longue, les sushis sont aussi minuscules que des billes, désolé mais plus jamais pour moi, catastrophique et je pèse mes mots."

"Pris en charge rapidement, prix abordable, et repas plutôt bon. Maintenant le sujet qui fâche. Les bénéfices c’est bien mais il faut recruter ! Je suppose qu’il n’y a pas assez de monde en cuisine et au service, c’est beaucoup trop long. Certains de vos concurrents sur le secteur travaille avec des systèmes de tablette et servent beaucoup plus vite avec des formules avec des tarifs identique. J’y penserai la prochaine fois que je sortirai pour manger."

"Le concept est top. A volonté sans buffet ce qui est bien en terme d'hygiène. Par contre service très lent. Et serveuses très limite. Il y a des gestuelles à éviter en service lorsque l'on s'adresse aux clients. Et l'intonation également. On dirait que l'on dérange en voulant simplement donner notre commande. Salle assez petite ce qui rend l'endroit très bruyant."

"Service long à prendre un samedi soir. Service des plats ok. Goûts ok."

"Le service est beaucoup trop long, arrivé à 12h00 il est 13h30 et nous avons pu manger seulement notre entrée. Dommage c'est pas maivais mais il faut revoir le concept. Resto à volonté, mais tu ne mange pas a ta faim parceque le service est trop long c'est clairement abusé."

"Pour une 1ère super, on a bien mangé, le goût n'est pas comme ailleurs...on y retournera"

"Avec des amis, nous devons être les clients de l’année car 2 fois dans le mois, on aime venir chez Hanami pour s’exploser le ventre! Les serveurs sont extrêmement gentils même si ils font réservé. Ils sont tous respectueux. Côté cuisine, on pourrait manger tous les jours chez eux tellement que ça fait du bien de manger japonais !"