Voici toutes les informations sur le Restaurant japonais EAT SUSHI qui ce trouve au 5 Pl. Saint-Sauveur, 14000 Caen (14). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Vente à emporter
- ❌ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Alcools
- ✔️ Bière
- ✔️ Cafés
- ✔️ Convient aux végétariens
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Plats végétaliens
- ✔️ Produits sains
- ✔️ Vin
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes non genrées
- ✔️ Bimpli
- ✔️ Chèque Déjeuner
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Ticket Restaurant
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Parking payant
- ✔️ Parking payant dans la rue
- ✔️ S'identifie comme géré par une femme
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Services sur place
- ❌ Boucle magnétique
- ✔️ Plats halal
- ✔️ Spiritueux
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Ambiance décontractée
- ✔️ Cadre agréable
- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Parking couvert payant
- ✔️ Chiens acceptés
- ✔️ Chiens autorisés à l'extérieur
- ✔️ Chiens autorisés à l'intérieur
- ✔️ Repas sur place
- ❌ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Dîner en solo
- ✔️ Restauration sur le pouce
- ✔️ Branché
- ✔️ Étudiants
- ✔️ Touristes
Très bon sushi 👌
Très bonne adresse
Très bon je recommande
Parfait Sushis frais et très bon
Endroit sympa et calme, bon.
Commandé sur Uber eats et j’en suis ravie!!!
Superbe cuisine, je recommande !
Très bon
Très bon sushi shop
Le service est super cool, les sushis sont délicieux, que demander de mieux...
soupe midi délicieuse et serveuse agréable
Toujours satisfait de mes commandes produits de qualité
Toujours aussi bon ! Et l'accueil est bon comme à la livraison 👍👍👍
Très bon restaurant, serveurs très agréables, je recommande !
Beau restaurant, personnel accueillant et très bon sushis !
Menu Pink et autres menus tres bons sauf les carottes râpées qui sont toutes sèches et sans sauce. Pas possible de les manger. Et les prix sont très chers on attend vite 80e pour 3. Trop cher.
Toujours très bon !! Bonne diversite !
Toujours très bon, personnel très sympathique. Dommage que le ceviche thon n’existe plus.
tout est parfait l’ambiance est vraiment bonne et les sushis aussi !!
Accueil parfait, sushi très bon
Très bon restaurant de sushis Je recommande
C’était parfait ! Service rapide, poké délicieux et les sushis California également ! Je recommande !
Lieu incroyable et personnel accueillant
Très bien
Super établissement accueille sympa et propre
Ambiance agréable et service au poil.
Produits délicieux, frais à des prix plus que raisonnables!
C’est un restaurant de sushis très sympa, jolie décoration, les serveurs sont très gentils et la nourriture est excellente. Les prix sont plus que raisonnable pour des sushis.
C’est vraiment les pires, en plus de servir de la nourriture absolument degueulasse, ils se permettent d’ignorer les demandes des clients. Dernière fois que je commande chez eux
Incroyable trop bon merci pour votre professionnalisme
Les sushis sont bien frais et variés ! Mention spéciale aux gyozas poulet ou légumes, ils sont exquis ! Le personnel très sympathique, merci 😊
Petit resto avec une déco originale, du choix dans la carte et des plats avec assaisonnement équilibré
Super bon , je recommande
Très bien
Personnel accueillant et bonne cuisine :)
Endroit très agréable, personnel très sympa je recommande !
Service rapide et avec le sourire. Les sushis sont bons et variés.
Des sushis excellents, un accueil très agréable je recommande !
J’ai commandé des sushis un vendredi soir, déjà ne parlons pas du service j’ai attendu plus d’une heure pour la commande… Mais le pire c’est que j’ai contracté une grosse intoxication alimentaire à la suite de l’ingestion des sushis, qui ne devaient pas être frais. Je suis actuellement cloué chez moi depuis 2 jours et je ne peux pas en sortir. Je les ai eu au téléphone pour les prévenir de l’incident et on ne me propose même pas un dédommagement?? Quelle honte ! De plus j’ai deux amis qui y étaient allés et m’avaient conseillés de ne pas y aller car le poisson n’était pas très frais… J’aurais dû les écouter ! Bref, à fuir
J'ai commandé deux fois avec livraison directement sur leur site, et les deux fois ma commande est arrivée après 21h au lieu de 20h. Sérieusement, pour une mini commande pour une personne c'est ridicule de mettre autant de temps. En plus on n'a pas de suivi pour savoir si la commande a été préparée ou prise en charge par le livreur... Et aucun geste commercial malgré un si grand retard
Je recommande. Plats très frais et vraiment très bons.
Superbe accueil, merveilleux repas, très bel endroit et très belle petite table. juste incroyable merci beaucoup ❤️ Elie et Vivien
Très bien et frais. Nous avons beaucoup aimé !
Restaurant très sympa. La nouvelle carte fait envie
Super bon
Un déjeuner sur le pouce parfait avec les garçons qui se sont amusés avec leurs baguettes et régalés de plats originaux. Ça change d’ambiance c’est plutôt sympa et dépaysant, en plein centre-ville !
Bad bon et az ils sont sympa mm la deco elle tue
Très agréable, bonne ambiance et bonne nourriture
Toute les commande en livraison sont parfaite. Aucune erreur de commande. Livreur toujours au top
Un superbe accueil, et une cuisine très bonne! J’y reviendrai, je recommande !
Commande reçue ce midi avec un peu de retard mais lorsque nous avons appelé pour savoir où cela en etait, la personne a été très agréable. Très bons sushis et guyozas, très frais, très bien emballés. Version végétarienne excellente. Merci à l'équipe.
Un accueil chaleureux, une restauration de qualité.
Super, conseil pour les gros mangeur le sushis yaki
Nous sommes arrivés juste avant la fermeture et nous avons été reçu chaleureusement et en toute bienveillance ! J’avais une envie subite de femme enceinte et j’ai été servi malgré mes lubies (que du végétarien mais je voudrais un peu de ceux au Foie gras ! #relou) je me suis RÉGALÉE ! Vraiment c’était trop bon ! Merci pour ce plaisir gustatif et pour votre gentillesse ! On reviendra sans hésiter :)
Très sympa j’y retournerai !
Expérience en livraison très positive :)
Très bon sushis je recommande
Au top! Lieu propre, préparation rapide et personnel accueillant !
Au top, le Donburi et les ramens étaient très bons, gyozas un peu moins car ils étaient frit et qu’on aime pas quand ils sont frit mais c’est un choix personnel
Le restaurant est super sympa, personnel accueillant et très serviable. Je recommande très fort
Je note que que la cuisine vu que j'ai pris a emporter. Manque de goût sur la salade de choux et le riz . Sinon tout les reste au top
Personnels agréables, polis et à l´écoute, de plus le lieu est convivial.
Superbe expérience ! Service rapide et bons aliments !
Toujours excellent et le personnel est adorable.
Très accueillant, à l’écoute et parle avec le sourire ce qui et rare
Portion beaucoup trop petite pour le plat de nouille japonaise avec du bœuf mal cuit. J’ai commandé des brochettes (x5) en menu avec le riz vinaigre inclu pour 20€. He bien pour ce prix, j’ai eu des brochettes également a peine cuite, pas savoureuses du tout, et juste du riz normal. Pour ce prix là c’est carrément abusé. Et les gyosas sont a peine cuit a l’intérieur également. Bref une cata
1 ère fois dans un eat sushi : produits frais, plats préparés sur place, choix variés, restaurant calme (nous avons mangé à l’intérieur)
Produit frais, jamais déçu de nos commandes. Merci
Très bien. Manque le service de livraison
Je mets 1* car ma commande a été livré avec 1 heure de retard sur l'heure demandé. Les éléments chaud sont arrivés froid (gyoza et riz). Je ne conseille pas car aucun moyen d'avoir un dédommagement.
Je ne mets que très rarement des avis négatifs mais depuis le changement de planète sushi vers eat sushi -> deux commandes et deux retards de livraison de plus de trentes minutes de retard. Lorsqu'on appelle le restaurant, ça leur passe au dessus. Donc fuir la livraison +++
Une mauvaise expérience sur UberEats. J’ai commandé un ramen vege vendu chez Toriyaki mais livré chez eat sushi. Le plat est arrivé froid, ne correspond pas à la photo sur leur site et était immangeable.
Impossible de changer une pièce des plateaux même en cas d'intolérance alimentaire. Donc sushis poisson + poulet imposés dans les plateaux. Riz extrêmement vinaigré qui emporte tout le goût. Je ne recommande pas du tout ce restaurant. Aucun de nous n'a pu finir ses plats écœurés par tout ce vinaigre.
Restaurant très sympa. Les plats sont d'excellente qualité et délicieux. Je vous recommande la soupe miso.
Nous sommes venues en soirée, Sur la terrasse à l'abri du auvent pour cause de pluie légère : nous avons été super bien accueillies, bien servies et les plats... quel régal ! Les prix sont bien vues les quantités. Et il y a la livraison maison : alors à très bientôt pour d'autres dégustations 👍
Commande effectuée à emporter annoncée prête pour 21h, 45 minutes d’attente debout dans le sas d'entrée, pas un geste commercial proposé. Dernière expérience pour nous
Très bon accueil, service impeccable Bonne cuisine
Petit resto très sympa avec du personnel très gentil. Je recommande !
Pris à emporter, bon mais manque un peu de saveurs. Coûteux tout de même
Un peu petit mais très bien agencé. Service agréable. Copieux pour un japonais. Un peu chers
Toujours un très bon accueil et une qualité au rendez-vous !
Bonjour , serveuse très accueillante et très aimable, les sushis étaient excellent je recommande ce restaurant , expérience à reproduire☺️
Je commande et mange souvent. C est tellement bon!!!!!! Allez y les yeux fermés
Excellente découverte ! Les produits sont bien frais et goûteux, il y a une très large gamme de produits, pour tous les goûts. Le personnel est très accueillant et de bon conseil. Merci nous reviendrons !! 😁
Accueil et service au top, les maki et sushis sont frais , rien à dire à part que l'on reviendra.
Nous sommes venues pour la première fois dans ce restaurant et je suis déçue... Nous avons pris à emporter pour diner en extérieur et il n'y avait pas de couverts, de wasabi, de sauces, dans nos menus, la soupe qui devait être incluse a été facturée... Tout ce qui doit être chaud (la soupe, les brochettes) était quasi froid... Bref, je ne reviendrai pas...
Pourquoi pas si on veut manger des sushis mais ce ne sera en aucun cas le goût de vrais sushis! Prix cher pour un seul morceau de riz et saumon! Autant prendre le temps de les faire maison si on peut
Je ne recommande pas du tout, déjà en plein milieu des sobas que je mangeais il y avait un bout de baguette en bois, heureusement que j'ai eu l'oeil et que je ne l'ai pas avalé parce que sinon je le serais étouffé, ensuite je ne sais pas ce qu'il s'est passé mais ça fait cinq heures que je fais l'une des plus grosses crises d'allergie de ma vie. Je ne retrouve ni la composition des plats ni la liste des allergènes, en tout cas je n'y remangerais plus jamais ayant peur pour ma vie.
Très bon, un peu en retard sur la commande et le ramen végétarien était super salé que je ne pouvais pas le manger…
Remplaçant de Planet Sushi vraiment satisfaisant sushi frais et conséquents, rien à redire à part la salade de chou qui a désormais une sauce très étrange et pas top 😭
Très bonne ambiance endroit chaleureux Rien à redire sur la qualité
Je viens de passer une mauvaise expérience à cause du service très médiocre. Nous étions 5 personnes et n’avons eux que 2 couverts, en appelant le monsieur de l’accueil (cheveux bouclée) il m’a dit que c’était de « ma faute » parce que je lui avait mis la pression (après avoir attendu 45 min alors qu’on nous avait dit 20 min). C’est fou de n’avoir aucun sens du commerce.
Service zéro c’est inadmissible que pour une commande pour 5 à plus de 100 euro nous avons 2 sauce sucre et que deux fourchettes pas de baguette et plus de 40 mn d’attente. Je ne vous recommande vraiment pas ce restaurant !!!!
De passage à Caen pour un week-end, on me la conseillé. Maintenant tous les 15 jours quand je rentre sur caen , obligé d'y aller .
Très bonne expérience, sushi délicieux et abordable je recommande fortement
À recommander, préparations faites avec amour et de très bons produits très frais, responsable et personnels très humains et très attentionnés. Merci
J’ai commandé aujourd’hui, c’était la première fois que je teste ce restaurant et je ne suis absolument pas déçue. Les sushis sont très bons et très frais. La livraison est soignée et le livreur vraiment très agréable. Franchement je recommande les yeux fermés ! Vous êtes maintenant mon restaurant de sushis préféré
Cela fait longtemps que je commande dans ce restaurant ou dîne sur place mais la dernière fois, j’ai été très déçue par mon chirachi saumon : cuision du riz (texture pas très agréable et fade), saumon (aspect plus « plastique ») Est ce le changement d’enseigne ?
Toujours aussi bon, personnel sympa. Un delice à chaque fois je recommande x1000
Excellent ! Avec mon compagnon, nous y allons 2 weekend par mois et c’est toujours un plaisir de venir y manger le soir, tout est de très bonne qualité pour des prix raisonnable
Super bon restau je suis de Beauvais je viens 1 fois toute les deux semaines à Caen et obliger de s arrêter pour des bon sushi 🍣😋😋
Personnes accueillantes, serviables et de bons conseils. Plats frais, savoureux et présentation soignée. Jamais déçus !
Des plats originaux, un large choix végé, ils sont super bon, vraiment je suis contente d'avoir découvert ce resto
Bien trop cher pour la qualité... Riz archi cuit, non vinaigré, soupe miso sans Tofu, on a mangé sur place, service quasi inexistant... Première fois que j y remange depuis le changement d enseigne, je n y retournerai pas.
Inadmissible, un prix très élevé pour une qualité plus que médiocre. Les sushis et makis n’ont aucun goût ! Le riz est très sec ! Ce qui est sur, c’est que nous ne retournerons pas ici !
Je ne peux pas noter l'ambiance m'étant fait livrer. Mais pour le reste top. 👍
On sent l'americanisation dans la déco je trouve pas ça ouf. Les sushis sont pas bons. Le riz mal cuit. Je n'y retournerai pas. Au moins le staff était souriant.
Je viens souvent dans ce restaurant. Il a changé d’enseigne mais toujours excellent ! Les sushis étaient frais et bien présenté dans les boites. J’ai pris à emporter.
Moi qui me fesait un plaisir de redécouvrir planet sushi quelle déception ! Le seul point positif du repas le chirachi, malgré un riz trop cuit le saumon etait correct. Par contre les plateaux de sushis un désastre sans nom. Saumon pas frais, riz trop cuit, avocat avec un gout proche de l’odeur de ma poubelle. Résultat des courses je ne reviendrai pas!
Le riz accompagnement au sushi ainsi que le thon rouge pâteux pas frais en bouche. J'en ai mangé 4 avec ma soupe miso. Très déçu de la cuisine on me reverra plus.
Commande a hauteur de 50 euro via delivroo à l'instant. ( Les sacs étaient bien fermés) Un menu complet est manquant. C'est inadmissible. Je ne recommande pas
Rien à redire sur la préparation des sushis mais pour le reste c’est passable : serveurs qui paraissent soit au bout de leur vie soit pas réveillé, erreur de commande dans les sauces (nous souhaitions que des soja sucrée nous avons eu que des soja salé). De plus pour la modique somme de 80€ soit deux plateaux pour 4 aucun accompagnement n’est compris dedans et ils osent vendre leur « salade » en supplément en expliquant qu’à 2€ pièce c’est une affaire car hors formule c’est 2€60 quelque chose comme ça .. lorsque l’on demande à un serveur si notre commande est prête ce dernier par se renseigner mais ne revient jamais, on est à la limite du ridicule et ce sans courtoisie
Personnel très agréable. Le poisson ètait bien frais. Je recommande ,mais faites attention le poulet au curry et très copieux
Accueil au top et produit nickel les deux fois où j’y vais . J’y retournerai avec plaisir
Commande en livraison. Crevettes tempura froides! Sushi pas terribles on dirait du surgelé et l’avocat a l’interieur était noir. Je ne recommanderai plus
Les prix sont exorbitants. 19 € pour un chirashi et une salade d algues wakame. Le riz était trop cuit, et on cherchait le vinaigre. Un établissement à oublier bien vite.
Très déçue depuis que l’enseigne a changer de propriétaire. Gros manque de professionnalisme, toujours des oublis dans les commandes, de plus personnel très peu aimable, encore une fois pas pro du tout. Nous ne reviendrons plus.
Tres tres tres déçue !!!! J’ai réservé une table pour deux personnes le jour de la saint Valentin à 19h30 … déjà pour se faufiler jusqu’au comptoir c’était rude ensuite on s’est rendus compte que toute la carte a été changé alors qu’on a réservé sur planète sushis eh non pas sur eat sushi. Sans compter qu’on a été oublié 1h. A 21h30 ils nous regardent bizarrement pour partir alors qu’on a tjrs pas eu notre commande. Bref à fuiiiiir ( ils se sont excusés mais bon ça de fait pas quoi on est pas invisibles )
Je suis déçue , j’ai commandé les sushis « Tigre » c’était correct,mais les sushis « Pink cheese » étaient hyper froids. Le riz était trop vinaigré … Le service était au top ,les serveurs sont aimables et souriants .
Première fois que je test cette chaîne est quel déception je préféré l'ancien établissement Riz trop fade pas de goût comme si le vinaigre de riz avait était oublié. Ne recommande pas
Les sushis de eat sushi sont les meilleurs que j'ai JAMAIS mangé !!!! Ils sont très frais !!! en plus de ça le personnel est serviable et très sympathique. Merci
J’ai passer 1h30 d’attente le soir de la saint Valentin pour un plateau commander à 20h, sans aucune excuses ni gestes. De plus, les sushis avaient un goût de surgelée… je regrette planet sushi
Très déçue de la livraison ; commandée a 20h et toujours rien reçu 1h45 plus tard. J'ai appelé deux fois pour savoir où ça en était, on m'a dit ça arrive sans précision.. je n'avais jamais eu de souci de livraison avant mais la c'est lamentable
Super service et très sympa comme ambiance. Les plats sont délicieux
Je ne suis pourtant pas un adepte de ce genre de nourriture mais je me régale vraiment a chaque fois que je mange la bas ! La qualité reste pour moi le point le plus positif de ce restaurant, sans oublier l'ensemble du personnel et des cuisiniers. Aucune hésitation a avoir, il faut y aller pour se subsenter !!
Juste une histoire d enseignes Eat sushi reprend planet sushi 🍣et se demarque sur ce type de restaurant sur Caen Ambiance végétale 🌸très agréable, le personnel étant le même donc toujours aussi bien reçu, La qualité n a pas changé ,n hésitez pas déguster sans hésitation.
Anciennement planet sushi, eat sushi est un restaurant très agréable et surtout très bon ! Le personnel reste le même et sont toujours aussi serviables. Quelques changements au niveau de la carte mais de nombreuses similitudes : notamment quant à la qualité des produits ! Le rose a été remplacé par une ambiance très nature qui est légère et jolie. Je recommande ++++ !
Très bonne restaurant de sushi avec des produits frais et une carte très diversifié !! Le personnel est très gentils et arrangeant :) Déjà hâte de revenir manger !!
Dans l’ensemble les sushi sont pas mauvais ! Je trouves que les ingrédients dans le riz et au tour sont plus tôt bon mais en ce qui concerne le riz je l’ai trouver légèrement fade. Il était pas assez goûteux afin de bien se mélanger avec les autres aliments. L’accueil est chaleureux et le design intérieur est bien également. Le pink maki cheese manque de cream cheese mais le poisson au tour est frais et bon.
Nous avons chez Eat Sushi anciennement Planet agréablement surpris par le nouveau Design La qualité toujours au top Sushis maki tempura ......, l équipe toujours aussi agréable je recommande vivement
Nous avons été chez Eat Sushi anciennement Planet Sushi et toujours aussi bon ! Même équipe même qualité des produits toujours aussi frais je le recommande sérieusement
Toujours de très bons sushis, pas de Changement de qualité, rapport qualité prix top, nous nous sommes régalés, une belle découverte
Nous venons d'essayer Eat Sushi anciennement Planet Sushi et toujours aussi bien ! Même équipe même qualité de produits toujours aussi frais je le recommande sérieusement
Habitué de Planet Suhi je suis allée à Eat sushi rien n'a changé tout est toujours aussi parfait que ce soit les salariés ou la nourriture. Je recommande :D
Il y a qq semaines je prends qq plats à emporter. Je fais confiance, ne vérifie pas et une fois rentrée je m'aperçois qu'il manque une entrée, assez chère. J'appelle, on me confirme qu'on a bien oublié de mettre cet article dans le sac et que je peux venir le récupérer. N'étant pas tout près, on me propose de noter cet oubli et mon numéro dans l'ordinateur et apparemment je repasse quand je veux, ce que j'ai fait il y a qq jours. Je fais court: je n'étais pas enregistrée, aucune trace de rien, le type absolument pas aimable qui me regarde comme si j'étais une arnaqueuse et qui me laisse en plan et se tire sans aucun geste commercial. Honte absolue!! Moralité: vérifiez bien vos commandes!!! Moi je n'y fous plus les pieds....
Commandé sur Uber Eat. Très déçue. Les sushis ont un goût de surgelé. La crevette tempura dans les sushi était froide, le riz trop vinaigré et écoeurant.
C'est digne d'une soupe minutes acheté au supermarché ! Et 18 euros pour ça ! C'est une honte de vendre cela sans scrupule pour un 31 décembre !!!
J'ai commandé sushis et makis. Très bon service, accueillant et service rapide. Je me suis régalée, je recommande
Fidèles clients, nous sommes déçus depuis que la qualité de la nourriture s'est dégradée et que la recette des plats a évolué sans en prévenir la clientèle. L'employée que nous avons eue au téléphone était dédaigneuse et n'en avait que faire de la satisfaction client. Nous ne reviendrons plus.
C'est notre dernière commande ici : au moins la 5ème fois qu'il y a une rupture de stock sur les produits Happyvore (qui sont remplacés par gyoza ou tofu...), les aubergines au miso, pourtant d'habitude très bonnes étaient vraiment dégoûtantes (un goût de farine qui racle la gorge, on a dû jeter !), on nous donne des sauces/baguettes/wasabi alors qu'on n'en veut pas, et la carte restaurant ne marche jamais (pas de problème ailleurs). Bref, dommage car c'est ouvert tôt le lundi !
J’ai commandée se soir un bol de ramen (Naruto) et hyper déçus ils n’ont aucun goût et le bol était tout petit… Les nouilles quand à elles sont trop cuite… L’œuf était carrément trop cru… Pour 15€ je suis étonné et totalement déçus. Si sa aurait été les premiers que je goûterais j’en aurais plus jamais manger. Heureusement le chirashi et le reste avec saumon était plutôt bon sa rattrape…
Après avoir effectué ma commande je patiente sur les canapés prévu. Ma commande est prête assez rapidement sur le chemin je me rends compte que il y a une soupe miso alors que j'avais demandé du riz.demi tour il me le change rapidement et enfin posé pour déjeuner j'ai soif, bon ben malgré avoir payé une boisson je ne l'ai pas dans le sac. Alors oui les personnes son accueillantes mais est-ce quelles sont professionnels je me demande
Commande en livraison, manque les sauces ainsi que les baguettes. Sauces en supplément que l'on a payé je précise. Apres appel, ils viennent enfin nous apporter les sauces, qu'elle délivrance...sauf qu'étrangement il en manque 3, toujours. 3eme livraison ouah, c'est bon on a ce que on a commandé, 2h se sont écoulé entre ce qu'on a commandé et ce qu'on a reçu. Frais de gestion ? mais quelle gestion...s'agirait de savoir lire un bon de commande. Bien trop cher pour le service fourni, on se croirait a MacDo avec 30euro en moins sur notre compte. Cordialement
J'ai plus l'habitude d'y commander mes plats car c'est proche de mon boulot. J'adore leur poulet frit karaage mais il a souvent été hors de stock c'est temps-ci :( . Aussi, malgré que le restaurant ne soit qu'à moins de 10 min de mon boulot, c'est toujours un enfer pour avoir un livreur. Un jour, après plus de 30min d'attente, ma commande avait dû être annulée et ne pouvant pas quitter mon poste, je n'ai pas pû manger. :/
Sashimis frais mais sans saveur. Le poisson ressemble à du saumon de supermarché décongelé. Les sashimis sont mal découpés. Makis avocat pas terribles. Les menus ne proposent que des plats sans accompagnement: pas de soupe miso et salade de chou. Donc c'est très cher: 13euros pour 9 sashimis et 6 makis... La décoration ultra-moderne nous fait oublier la finesse de la culture à l'origine de cette belle cuisine! Je n'y retournerai pas. Seul atout: le restaurant est ouvert jusqu'à 15h.
Depuis le changement de nom, je suis plutôt déçu Le service a vraiment baissé en terme de qualité On m’a dit que ma commande allait arriver rapidement, car je cite nous n’avons pas beaucoup de clients Ça fait une heure que j’attends ma commande pour 12 malheureux Maqui … Il faut 15 minutes pour aller jusqu’au restaurant Grand maximum .. Et on ne me propose même pas de gestes en retour Heureusement que j’ai pas commandé pour 20 personnes J’aurais reçu ma commande dans trois jours
Franchement j’ai du mal à croire que ces sushis soient fait par une personne plutôt que par une machine. Très décevant, même la sauce soja sucrée n’est pas top. Les sushis sont trop salés le riz pas assez cuit trop compact les californias n’ont pas de goût. Très décevant
Ayant choisi la livraison à domicile, je suis très satisfait du service. Qualité des produits et fraîcheur des sushis garantis. Livraison effectuée dans les temps avec même un peu d’avance. Je réitérerai l’expérience.
Tres decu, meme pas fini le repas a 6 personnes qu on se fait diriger vers la sortie. Pas tres commercant, manque de professionalisme. Parcontre il ne m a pas dit qu il etait trop tard pour payer. On reviendra jamais. Je déconseille.
Peut-être serait-il judicieux en 2023 d'opter pour des TPE munis de sans contact..... Ce qui oblige le livreur a repartir, d'ailleurs , nouveau livreur, que personne n'as briefé en cas de problème , qui était complètement perdu face a la situation. Heureusement que la nourriture se mange froide......
Sushis de qualité. Les ingrédients sont frais, les goûts variés. La livraison se fait sans soucis, ou si il y en a, nous sommes prévenus.
Dommage de ne pas pouvour mettre 0 une commande arrivee completement renversee dans le panier du livreur au point que les ramens etaient renverses sur la chaussee. Photos envoyees au servuce client mais comme le ticket n'est pas identifiable puisque les ramens etaient renversees dessus, impossible d'avoir un quelconque remboursement. On n'a pas mange et on paye, merci deliveroo pour votre incompetence commerciale et a planet sushi qui s'est completement deresponsabilise... Je ne commanderai plus chez vous.
Jamais jamais déçue, toujours une qualité incroyable de produits et une grande variété depuis toutes ces années.. toujours le petit plaisir du midi ou du soir.. malade ou jour de fête… ✨
Extrêmement déçu sac remis sans sauce ni baguettes ramen très très salé(sel ou mono sodium en quantité hors norme) les gyoza dedans détrempés et les nouilles en bouillies. Concernant leurs poke bolws là riz n’a aucune saveur la mangue bateau est très acide et très peu sucrée la tomate a goût d’eau et seul point positif reste l’avocat avec énormément de sesame dessus. Le manager a refusé de nous donner des sauces ni de baguettes je ne recommande pas
Franchement un des meilleur restau de sushis de Caen. Toujours très bien reçus, le personnel est très aimable, au petit soin. Les sushis sont très bons, le riz cuit à merveille et le saumon fondant. Il y a beaucoup de choix. On y retournera souvent.
Alors là, une très belle surprise. Bien situé, Bien noté (je comprends mieux pourquoi) Super accueil 😊 Belle carte 😀 Service rapide 👌 Et c'est vraiment très bon !😋 Je recommande à 100% Signé : Les nantais de passage 😉
Expérience de Saint-Valentin absolument déplaisante, commandé par Uber Eats: plus d’une heure et demi de retard, (22h30…) Aucune correction du restaurant qui ne répond pas au téléphone, ne communique pas et ne nous a pas permis d’annuler notre commande et de prévoir un plan B. Aucun geste commercial non plus après une soirée à patienter . Aussi, j’éviterai d’évoquer la qualité du repas: l’attente n’en valant pas la chandelle.
ATTENTION ⚠️ Commande prise par téléphone à 19h20, on nous dis de venir la récupérer dans 30mn. Soit 19h50. Nous sommes à l’heure, pas eux. J’ai reçu ma commande à 21h15 je vous laisse compter le temps que j’ai passé sur place. Et nous étions TOUS dans cette situation. Une cliente demande alors: « mais comment faites vous pour gérer les années précédentes quand c’est la St Valentin comme ce soir? » et la dame de Planet Sushi a le CULOT de nous répondre « Oh bah c’est toujours comme ça » (…) mais Madame, si c’est toujours comme ça, il serait peut être temps de revoir l’organisation et de stopper les commandes si vous ne savez pas les gérer. Franchement ne commandez JAMAIS LA BAS POUR LA SAINT VALENTIN. Honteux!
1h d’attente ça commence à faire long, après avoir appeler le restaurant, « votre commande est prête elle part bientôt » il aura fallut 40 minutes supplémentaires pour que le livreur parte du restaurant. Visiblement la commande n’était pas prête. Niveau qualité, c’est pas parfait sur tout.
Nous avons commandé des sushis à emporter chez Eat Sushi Caen et nous sommes très satisfaits ! Les sushis étaient frais, savoureux et bien préparés. Le service était rapide et efficace. Une très bonne expérience, nous reviendrons avec plaisir !
Toujours un régal autant pour les yeux que pour les papilles! Jamais déçue Photo de notre dernier passage cette semaine.
Trop de riz par rapport au poisson. 3/4 riz pâteux, 1/4 poisson sans saveur. Ça me fait mal d'avoir payer 30€ pour jeter la moitié tellement j'y ai pas pris de plaisir...
Cliente régulière, je ne suis jamais déçue. Commande à livrer pour la 1ère fois hier, via leur site très joli et bien fait. Repas du 31 décembre livré pile à l’heure, très beau et bon, comme d’habitude. Prix un peu élevés mais qualité au rendez-vous. Je recommande !
Les brochettes étaient tout juste tièdes. Sûrement chauffées au micro onde !! 😕 Le vin pas terrible notre verre à été changé !!
Restaurant très petit et froid. Toutefois j'y vais régulièrement et c'est toujours propre et frais pour les sushi. Service sympa, gros retard sur ma commande 15 mns, on m'a offert une boisson.
D'habitude j'adore cet enseigne, j'y mange depuis plus de 3ans. Alors quand on me raccroche au nez lors d'une réclamation je suis extrêmement déçue. J'ai commandé 1 plat chaud et 1 plat froid à emporter ce midi. Malheureusement, à peine 5min après avoir récupéré ma commande, le sac papier, dans lequel se trouvait le plat chaud, c'est déchiré et les nouilles japonaises se sont retrouvées sur le trottoir. J'ai appelé le restaurant en espérant un geste commercial mais comme je l'ai écrit plus haut on n'a fait que me raccrocher au nez. Énorme déception donc. Le service client était bien mieux auparavant.
Si vous avez envie de sushi un samedi soir surtout ne soyez pas pressé. 30 min d’attente j’appelle le restaurant qui me dit qu’il n’arrive pas à joindre le livreur mais qu’il me rappel afin de me tenir au courant. 45 min d’attente, je rappel une 2 eme fois, on me propose 20% sur la prochaine commande pour compenser mon attente. 1h pile d’attente, le livreur passe en scooter devant moi sans s’arrêter ni même me regarder. Cette fois c’est trop, je décide d’arrêter le carnage et je demande un remboursement. Vos sushi sont délicieux mais votre service de livraison est à revoir. Je commande pour 20h45, résultat 22h je me retrouve bredouilles à devoir chercher un autre repas pour notre soirée. Très déçu, j’espère au moins que le remboursement, lui, ne traînera pas. Merci à la jeune femme qui m’a répondu 2 fois au téléphone pour son amabilité et sa compréhension.
C'est notre premier repas avec mon conjoint et depuis , tout les mois depuis 5 ans , c'est notre plaisir entre amoureux . Toujours bien accueilli et service rapide . Cependant , en 5 ans , on a constater la hausse des prix et la diminution de certaines portions :/ ( surtout sur le chirashi saumon )
Erreur dans la commande, ne connaissent pas leur carte. La gérante (je suppose) n’a pas dédaigné nous croire et nous as ri au nez, ne s’est pas excusée et n’a pas fait de geste. C’était bon mais service client déplorable :( allez chez sushi makers :)
Une première expérience réussie. Accueil téléphonique et livraison impeccable. Sacs bien scellés, commande respectée. Horaire de livraison respectée. J'ai commandé un plateau planet business et un yaki maxi. Cela était très bon. Je recommande
J'ai commandé ce soir des brochettes de saumon, bœuf et fromage, des makis saumon, avocat et crevette. Je m'attendais à quelque chose de passable en général il ne faut pas trop en demander sur la restauration en livraison. Et je suis juste extrêmement bien surprise ! Le saumon est fondant et très bon, pas sec et pas trop cuit ! Les brochettes boeuf et fromage qui refroidisses normalement très vites sont encore fondue et chaudes en plus de delicieuses. Les makis sont simplement exquis. Le top merci. Je recommande 100% et je suis pourtant d'habitude du genre exigeante. Merci aussi au livreur Mourad au top également.
Très bon malgré un petit oubli dans la commande mais très bien résolu. Mais l'arrivée exceptionnellement trop avancée par rapport à l'heure de livraison demandée est un peu plus gênante sur l'heure du midi.
Une honte, une commande passée pour 19h et à 20h nous y sommes toujours. Impossible d'annuler la commande déjà réglée en ligne, pour gagner du temps. Il faut encore attendre, combien de temps personne ne le sais Jamais ils ne nous reverront
Alors en soi, le repas n'était pas mauvais, au contraire même, MAIS: Déjà, un cheveux dans un de mes plats... Ce n'est pas fou, mais pas de quoi en faire un drame... En bonne cliente je préviens lors du passage en caisse de ce petit désagrément. De plus, au moment de payer, pas moyen de payer par carte restaurant, à priori, un caprice de la machine déjà bien connu. Sauf que quand on est un tant soi peu commerçant et pro, on prévient la clientèle qu'il se peut que ce type de paiement ne fonctionne pas, ça m'aurait évité une dépense non prévue par exemple. Hormis des explications creuses du serveur qui semblent avoir appris un script comme un robot, rien de plus. Ça aurait été, je pense, un grand minimum commercial, de par exemple, offrir le moins cher des articles, juste en guise d'excuses sincères... Bref, pas prête de revenir vu le comportement.
Sushis délicieux comme d'habitude. Les sushis aux fruits : une découverte succulente. Le seul bémol c'est que la commande attende à température ambiante dans le magasin ce qui, rajouté au temps de trajet avant de les déguster, fait qu'ils sont un peu chauds ...
Nous ne sommes jamais déçus avec nos commandes chez Planet sushis ! Nous avons dernièrement commandé un plateau de 50 pièces à partager, excellent et avec un choix très variés. Nos invités étaient ravis !
J'ai essayé hier... Mon enseigne habituelle étant fermée... C'était une première... Ben plus jamais ! C'est dégueulasse ! Riz trop cuit, trop compact, pas assez vinaigré, poisson pas vraiment frais.... Et c'est cher pour un truc que je pourrais trouver dans un buffet à volonté bas de gamme Plus ja-mais
En épidémie servir ce genre de nourriture devrait être interdit, manque de respect total envers les clients qui se font livrer à domicile , il n'y avait rien de mangeable, les sushis et makis n'étaient pas frais. Très déçue, je ne recommande pas.
Livraison prévue à 21:30, arrivée a 21:05. Les sushis sont bien tendre, tiède mais pas trop comme le veut la tradition japonaise. J’avais commandé en ligne une love box dégustation en accompagnement il était proposé deux salades de choux, n’aimant pas ça, j’ai appelé le restaurant afin de procéder a un échange d’accompagnement ce qu’ils ont gentiment accepté. Le livreur était très gentil ainsi que la jeune fille que j’ai eu au téléphone pour procéder a mon échange d’accompagnement. Un grand merci pour votre gentillesse, à bientôt
Premiere expérience avec livraison. Nous nous sommes régalés !!!
8ans que je commande chez eux et c’est toujours aussi bon !!! Mon programme fidélité est bien rentabilisé Certes il est arrivé qu’il y ait du retard ou un produit manquant dans la commande mais tout le monde a le droit à l’erreur, ça reste exceptionnel et la personne à l’accueil du tel est toujours très agréable et fait en sorte de nous relivrer asap
Commande conséquente passée en ligne, et servie à emporter très rapidement et complète. Parfait
Merci ! Panique lors de ma commande sur internet car je m’étais trompé de jour de livraison ! A 350 kms de là, c’est gênant ! J’ai été accueilli au téléphone d’une façon admirable et bienveillante ! Plus rien n’est un souci, puisqu’on m’a apporté immédiatement une solution ! D’une gentillesse inégalable ! Merci ! Et c’était super bon ! Vraiment très bon ! Livré en temps et en heure par un livreur aussi respectueux que les employés du restaurant ! C’était ma première expérience et pas ma dernière !! Merci beaucoup !
Nous avons eu une désagréable expérience avec le planet sushi de Caen Nous avons demandé des sauces par téléphone au gérant qui nous a confirmé en mettre pour la livraison. Résultat : aucune sauce, pas de baguettes, ni serviette et au deuxième rappel, le gérant n'hésite pas à dire qu'il n'a pas le temps de s'occuper de ça. Il n'a pas eu d'égard , ni de geste à notre encontre.
pas la première fois que je commande, et j’ai été déçu qu’une fois (une heure de retard et des produits oubliés...) cependant toute les autres fois ont été très bien : à l’heure, très bon, rien ne manquait. le prix sont semblables aux autres japonais de caen à quelques euros près et ayant déjà mangé sur place, la déco est à moderniser même si elle ne choque pas. l’équipe est très agréable :) bon sushi globalement
Les produits sont bons, cela dépend des jours pour la fraîcheur. Cependant ne vous faites surtout pas livrer (par leurs soins pas ubereats) car c’est 1 h de livraison. Au départ c’était 30 mn puis c‘était de pire en pire et en semaine en plus. La dernière fois 1h25 pour être livrés, nous avons appelé le restaurant et en toute franchise le livreur était parti 55 min auparavant et nous étions les derniers sur sa tournée. La prochaine fois nous commanderons à 12 h pour être sûrs.
Première commande de sushi un soir de flemme, j’ai choisi la livraison à domicile au final à la fin c’était la livraison à emporter. Bon, je me déplace selon l’heure indiquée, le restaurant est propre et les employés sont très accueillants. L’horaire n’a pas été du tout respectée mais j’ai apprécié mon repas. Les california rolls, maki étaient frais et très bon, les brochettes ont plu à monsieur. J’ai voulu tester la soupe miso, j’aurai du m’abstenir mais au moins je sais ce que c’est maintenant ( pas à mon goût du tout ) En résumé : l’accueil est sympa et la nourriture est bonne ! J’y retournerai sans problème
Commandés chez eux les sushis ont étaient très bons, le meilleur prix pour la très bonne qualité. Rapide, emballage en livraison a été propre et joli, en plus j'étais étonnée que les sushis ont étaient grands, alors que ca arrive pas souvent(jamais). Une petite remarque: sur les sushis il manquait la ciboulette alors que c'était censé en avoir selon la recette.. Cest pas grave pourtant !!! 5/5 et au revoir !
Livrée dans les temps mais lorsque nous avons reçu la commande, dans une des boite de sushis, l’avocat était absent et noir. Cependant, nous les avons appelés et ils nous ont directement apporté un remplacement. Je conseille à 100% les meilleurs sushis de Caen et qui plus des personnes très agréable que ce soit le livreur ou la personne au téléphone. Merci pour ce repas.
Très déçue. Toujours des codes promos pour appâter le client. Mais qui ne fonctionnent jamais ! Alors qu'il n'y a pas de raison. Un minimum commande de 40€, un panier à 42,05€, mais SURPRISE quand vous rentrez le code : condition du bon non atteinte lol. et là vous avez plus qu'à mettre d'accord C'est ce que j'appelle une arnaque. J'étais très très bonne cliente. Maintenant aurevoir.
Très mauvaise expérience, quand nous avons appeler pour commander, on nous dit que si c’est pour des livraisons il faut passer par internet, pas de problème jusque là mais quand on va sur le site pour passer commande, c’est écrit que la commande sera livrée que le lendemain à 12h alors que c’était pour le soir même. Pas très commerçant surtout que ça ne change rien de commander sur internet ou par téléphone. Dommage pour eux ils ont perdu une vente car nous avons commander des pizzas à la place.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Nous transmettons votre retour au directeur de notre restaurant franchisé afin qu'il puisse nous faire un retour au plus vite de ce qu'il s'est passé. Belle journée, JO, Planet Sushi
Très déçu de ce planet sushi À chaque fois que l’on commande chez eux il se trompe toujours sur le menu que nous leur demandons nous avons commandé au moins 20 fois chez eux et sur les 20 fois ils ont du se tromper 10 fois C’était une chance sur deux pour avoir un bon menu que l’on avait commandé entre parenthèses (Pile ou face) La plupart du temps il reconnaissait leurs erreurs et nous faisait un geste commercial. Lors de notre dernière commande ils se sont encore trompés et la personne qui a pris notre commande a été de très mauvaise fois, nous a demandé de repayer si on voulait avoir la commande qu’on avait passé, dommage....
Réponse :
Bonjour Madame, Vous nous faites part de votre mécontentement suite à vos commandes passées auprès du restaurant Planet Sushi Caen, et nous nous en excusons. Nous regrettons que ces commandes ne vous aient pas donné entière satisfaction et informons le Directeur du restaurant de cet incident. Pouvez-vous me transmettre vos coordonnées à l'adresse suivante afin que le directeur du restaurant puisse vous contacter : [email protected] Bonne journée à vous, JO de l'équipe Planet Sushi
Clients fidèles depuis presque 2 ans, on continue à y retourner très régulièrement. On opte toujours pour l'option à emporter car l'ambiance pour manger sur place avec la décoration n'est pas très accueillante à notre goût. Autrement, ils sont rapides et on apprécie ce qu'on mange ! On prend toujours des californias rolls & makis et on est pas déçu. Petit bémol pour le changement de carte il y a quelques mois qui a fait disparaître beaucoup d'options végétariennes... mais cette critique s'adresse plus à la chaîne qu'à cette franchise qui ne choisit pas la carte. Gérante très sympathique et on ressent la différence lorsqu'elle est présente ou non dans le resto (service beaucoup plus rapide, plus souriant etc.)
Le goût est là ! ( ^◡^)っ l’ambiance beaucoup moins ! Jour de marché, l’heure du déjeuner, pourquoi pas quelques sushis ! Bon accueil, installation à une table dans ce restaurant disposé tout en profondeur. Mobilier pas vraiment « zen » à mon goût mais plutôt moderne et froid...dommage ! Carte appétissante, service rapide, produit frais et de bonne qualité...le goût est là ! +1 pour le JB Spicy et le Red Dragon ♥♥ J’ai également testé la livraison chez soi...succès total ! Restaurant que je recommande, à éviter cependant pour un déjeuner ou dîner en amoureux...mobilier pas vraiment chaleureux ◉︵◉
Réponse :
Bonjour, Merci de votre retour positif, nous sommes ravis que nos produits vous aient plu. Concernant l'ambiance et la décoration du restaurant, nous tenons à vous informer que tous nos restaurants Planet Sushi vont être restructurés dans une ambiance végétale, conviviale et chaleureuse. Nous espérons vous retrouver prochainement dans nos nouveaux restaurants. Bonne journée à vous, Jo de l'équipe Planet Sushi
Accueil sympa. Les plats sont très goûteux et frais. Bcp de saveurs. A réessayer. Nous avons préféré la formule par 6 plutôt que les plats combinés qui reviennent plus cher.
Commande passée à 19h40, livraison estimée 20h45 avec une marge de 15 minutes. 21h10, j'appelle et on me dit que ma commande n'est pas lancée ni même prête!! Venez la cherche ou alors patientez 1h30 max!? Bah voyons... Saint Valentin ou non, vous devez respecter vos délais. Ce n'est pas la première fois mais ce sera la dernière.
Très bon, et qualité prix et excelent 12euro (plat qui et sur la photo) et d'autre plateau de ce style, par contre il a que un toilette et assez petit cest dommage, je recommande
Nous n’avons même pas eu l’occaison de goûter étant donné que on ne nous a même pas accueilli, la responsable étant occupé à engueuler son livreur et le serveur étant visiblement aveugle des 5 clientes sur le pas de son restaurant. Au bout de 10min sans considération nous avons été ailleurs (sur le port où nous n’avons pas du tout étaient déçue). La prochaine fois pensez au moins à dire bonjour ...
Très bon rapide et présentable tout pour passer un bon moment en amoureux
Fût un temps, le repas était très bon. Puis la qualité s'est énormément dégradée. À l'arrivée de la nouvelle carte, les sushis étaient de nouveau très bon, mais ça n'a pas duré. Les sushis ont tous le même goût, peu de garniture. C'est une chaîne de fast-food qui s'oublie.