ÉNORME DÉCEPTION !
J'allais souvent à ce restaurant il y a quelques années avec mon épouse. Puis nous n'avons pas eu l'occasion de retourner à Chartres. Nous en avions gardé un très bon souvenir (accueil, rapport qualité/prix, cadres excellents). Mais voilà qu'en ce 14 juillet 2020, tout s'est effondré. J'ai commandé une bouteille de Pinot noir ROSÉ. La serveuse (patronne) est revenue avec la bouteille au bout d'un moment, puis est repartie avec sa bouteille. Elle semblait gênée, m'observait. J'ai compris qu'il y avait un problème et je l'ai fixée. Nous nous sommes regardés de loin. Elle a longtemps hésité puis est revenue avec sa bouteille. Elle l'a débouchée devant moi et j'ai tout de suite vu que… "Mais c'est du rouge !", me suis-je exclamé. "J'avais commandé du rosé. Je n'aime pas du tout le rouge !" "Ah, oh, euh… C'est du rosé, mais presque rouge… Entre rouge et rosé…" J'ai insisté : "Ah non, je n'en veux pas, donnez-moi une autre bouteille s'il vous plaît !" Pas de réponse. J'ai quand même goûté et j'ai confirmé : "Je n'aime pas. Je voudrais autre chose, du rosé." Pas de réponse. Ma femme, mon fils et ma belle-fille, gênés, m'ont incité à garder la bouteille. Je l'ai bue avec mon épouse (mon fils et ma belle-fille avaient préféré prendre un cocktail)… comme une purge. C'était bel et bien du rouge : marqué "cépages rouges" sur la bouteille. Aucune mention "vin rosé" ou "rosé" ou quoi que ce soit d'autre. Nous avons dépensé plus de 120 €, dont 13 € pour cette bouteille de rouge que je n'avais pas commandée et qui m'est restée en travers de la gorge. J'aurais souhaité au moins un geste commercial. Rien du tout. Vraiment une grosse déception. J'attends une réaction des patrons pour éventuellement corriger et éventuellement revenir dans ce restaurant que j'aimais beaucoup et qui m'a beaucoup déçu. Il aurait suffi qu'on me rapporte une autre bouteille de rosé, peu importe laquelle, et j'aurais oublié cet incident, mais là … Pour info, je vous mets une vraie bouteille de Pinot noir rosé : ça n'a rien à voir avec du rouge. C'est rose, de chez rosé.