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Voici toutes les informations sur le Restaurant japonais Matsuri Bordeaux qui ce trouve au Espace Commercial Promenade Ste Catherine, 5 Rue Guiraude, 33000 Bordeaux (33). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Vente à emporter
  • ✔️ Repas sur place
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Alcools
  • ✔️ Bière
  • ✔️ Cafés
  • ✔️ Convient aux végétariens
  • ✔️ Petites portions à partager
  • ✔️ Produits sains
  • ✔️ Vin
  • ✔️ Déjeuner
  • ✔️ Dîner
  • ✔️ Traiteur
  • ✔️ Desserts
  • ✔️ Places assises
  • ✔️ Toilettes
  • ✔️ Chaleureux
  • ✔️ Décontracté
  • ✔️ Adapté aux familles
  • ✔️ Groupes
  • ✔️ Réservations acceptées
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Paiements mobiles NFC
  • ✔️ Pluxee
  • ✔️ Titres restaurant
  • ✔️ Convient aux enfants
  • ✔️ Parking payant

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 12:00–14:30 19:00–22:30
  • Mardi 12:00–14:30 19:00–22:30
  • Mercredi12:00–14:30 19:00–22:30
  • Jeudi 12:00–14:30 19:00–22:30
  • Vendredi 12:00–14:30 19:00–22:30
  • Samedi 12:00–14:30 19:00–22:30
  • Dimanche 12:00–14:30 19:00–22:30

Plan d'accès :

Les avis clients (3045)

4.4 sur 5.0
  • Avatar de Ethan.e
    Ethan.e 08/02/2025 à 19:40
    Note de : 4 / 5

    Bon mais cher en vrai.

  • Avatar de Julien.a
    Julien.a 06/02/2025 à 17:56
    Note de : 4 / 5

    Choix de bonne qualité, l'équipe est très sympathique et le décor chaleureux Dommage que les prix soient chers

  • Avatar de Pauline.a
    Pauline.a 02/02/2025 à 13:11
    Note de : 5 / 5

    Tres belle déco, belle présentation des choix proposés. Le service est top et convivial, et la nourriture est à un prix très raisonnable et de très bonne qualité. À disposition des mangas, et des fraises tagada + petits stickers lors du payement :)

  • Avatar de Julie.u
    Julie.u 02/02/2025 à 13:05
    Note de : 5 / 5

    magnifique restaurant, très bon avec un super accueil!

  • Avatar de Maydo.a
    Maydo.a 01/02/2025 à 22:06
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil ! Merci à Anas pour sa bonne humeur. Soirée entre amis très agréable ! À refaire

  • Avatar de Fabrice.l
    Fabrice.l 01/02/2025 à 17:17
    Note de : 5 / 5

    Arrivé un peu par hasard alors que je suis passé 25 fois devant. Après le coup de feu du déjeuner, la salle n'était pas trop remplie et le service hyper souriant et agréable. Rien à redire sur la qualité des plats et la clarté du fonctionnement. C'est un peu plus cher que le sushi de base mais c'est très bon et varié. Au final, assez dépaysant au coeur d'un centre commercial hyper aseptisé. Je reviendrai

  • Avatar de Enzo.E
    Enzo.E 01/02/2025 à 14:32
    Note de : 5 / 5

    Moment et repas géniaux !

  • Avatar de FLOIRAT.a
    FLOIRAT.a 01/02/2025 à 14:30
    Note de : 5 / 5

    Rien à redire, nourriture au top et travaillée, service de qualité avec des serveurs accueillant et fun ! JE RECOMMANDE

  • Avatar de Alyssa.o
    Alyssa.o 29/01/2025 à 21:14
    Note de : 5 / 5

    Je n’étais pas venue depuis un moment et je suis plus de satisfaite ! Nouvelle carte incroyable 🩵 service impeccable !

  • Avatar de Dio.r
    Dio.r 28/01/2025 à 20:47
    Note de : 5 / 5

    Super restaurant, à refaire plusieurs fois

  • Avatar de Léa..
    Léa.. 26/01/2025 à 22:20
    Note de : 5 / 5

    Une belle découverte avec des sushis vraiment savoureux ! Le service a été très attentionné, ce qui a rendu ma visite encore plus agréable :)

  • Avatar de Fabienne.o
    Fabienne.o 24/01/2025 à 22:00
    Note de : 4 / 5

    Accueil toujours tres sympatique et professionnel. Préparation des commandes parfaite....avec un petit bemol sur la répartition des plats. Il serait judicieux de ne pas mettre les tatakis sur les plats chauds. A très bientôt!

  • Avatar de Maëlle.
    Maëlle. 24/01/2025 à 21:50
    Note de : 1 / 5

    rapport qualité prix déplorable!! une note à presque 30€ pour 4 assiettes et les portions bento très petites pour leur prix. un seul serveur en salle qui n'explique pas le principe du restaurant. les mêmes plats tournent en boucle sur le tapis très peu de choix et d'ailleurs le tapis n'est pas refroidit, les sushis sont tièdes au mieux, au pire chaud, je ne suis pas sure que la chaîne du froid soit respectée!! les plats ne sont pas protégés par de petites cloches et dont les sushis tournent pendant plusieurs dizaines de minutes à l'air libre et n'étant pas au frais!! économisez votre argent et fuyez.

  • Avatar de Eugénie.e
    Eugénie.e 24/01/2025 à 11:41
    Note de : 5 / 5

    Tombée dessus par hasard, et je n'ai pas été déçue. Les sushis partent de la cuisine, défile en file indienne, tous plus appétissants les uns que les autres, et finissent leur course dans mon petit bidon. Un régal absolu ! Les serveurs sont aux petits soins, super accueillants. C'est une belle découverte !

  • Avatar de GILLIAN.s
    GILLIAN.s 22/01/2025 à 21:37
    Note de : 5 / 5

    Nous nous sommes régalés lors de cette soirée avec ma fille, les sushis sont extra, l'accueil est parfait, l'équipe est tellement gentille. Et surtout je tiens à remercier particulièrement Quentin pour sa bienveillance, il a su rassurer Lola (et sa maman) jusqu'à notre voiture. Merci <3

  • Avatar de Lucas.i
    Lucas.i 21/01/2025 à 21:25
    Note de : 5 / 5

    Super ambiance, très calme et agréable, serveur à vos petit soin et très sympa mais attention au gourmand la note monte vite.

  • Avatar de Thomas.R
    Thomas.R 17/01/2025 à 20:34
    Note de : 5 / 5

    Une superbe ambiance et le concept en lui même est super.

  • Avatar de Emma.e
    Emma.e 16/01/2025 à 19:51
    Note de : 5 / 5

    Merci à Jules pour son accueil, nous avons bien mangé, c’était succulent, des plats de qualités …. Avec un large choix ! Je recommande !

  • Avatar de Sandrine.o
    Sandrine.o 15/01/2025 à 21:49
    Note de : 5 / 5

    J'ai adoré ! Très très bon et original comme concept...

  • Avatar de RISEN.U
    RISEN.U 12/01/2025 à 14:11
    Note de : 5 / 5

    Environnement sympathique, cuisine exceptionnelle et ambiance très agréable. Allez y les yeux fermés

  • Avatar de William.E
    William.E 12/01/2025 à 13:09
    Note de : 4 / 5

    Belle ambiance et originalité, le personnel est réactif et très aimable, je recommande vivement pour les aventuriers des resto

  • Avatar de Camille.u
    Camille.u 11/01/2025 à 21:17
    Note de : 5 / 5

    Très bon, superbe accueil

  • Avatar de Luci.a
    Luci.a 11/01/2025 à 15:04
    Note de : 4 / 5

    Très bon

  • Avatar de Antoine.r
    Antoine.r 08/01/2025 à 20:27
    Note de : 5 / 5

    Des recettes élaborées, et un nouveau décor pour un repas ou un moment partagé très agréable !

  • Avatar de Pamela.i
    Pamela.i 08/01/2025 à 20:21
    Note de : 4 / 5

    De la variété et une bonne ambiance !

  • Avatar de Tom.o
    Tom.o 07/01/2025 à 13:11
    Note de : 5 / 5

    Énorme découverte !!!

  • Avatar de Christophe.o
    Christophe.o 07/01/2025 à 08:48
    Note de : 1 / 5

    Expérience catastrophique, avec plus de 2h30 d'attente pour être servi et aucune prise en compte de la réclamation par la direction. A noter également qu'il est impossible de les joindre par téléphone

  • Avatar de Victor.r
    Victor.r 05/01/2025 à 13:15
    Note de : 5 / 5

    Service rapide au top avec un personnel à l’écoute , je recommande fortement.

  • Avatar de joël.h
    joël.h 05/01/2025 à 09:43
    Note de : 2 / 5

    Nous voulions découvrir le concept et bien c'est fait c'est extrêmement cher pour ce que c'est vous ressortez avec l'appétit presque intact. L'équipe est malheureusement débordée. Nous concernant il n'y aura pas de prochaine foi.

  • Avatar de Thibault.
    Thibault. 03/01/2025 à 21:31
    Note de : 4 / 5

    Accueillant, bon mood mais un peu cher pour la quantité.

  • Avatar de Olivier.e
    Olivier.e 03/01/2025 à 15:31
    Note de : 5 / 5

    Super expérience avec les enfants, les sushis, makis et autres sont bons, le concept est sympa, on mange de suite ce qui nous plait, et on compte suivant les assiettes prises. Pas plus cher qu’un restaurant traditionnel.

  • Avatar de Maxime.a
    Maxime.a 03/01/2025 à 14:19
    Note de : 5 / 5

    Super accueil dans ce restaurant, produits variés et délicieux, personnel aux petits soins... Il me tarde de revenir !

  • Avatar de Eudes.e
    Eudes.e 02/01/2025 à 21:17
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience, serveurs accueillants et gentils mais je pense que manger des noodles dans ce restaurant spécialisé en sushi n'est pas la meilleure idée 😅 (c'est ce que j'en ai pensé en mangeant mon bol de noodle)

  • Avatar de Lisa.n
    Lisa.n 02/01/2025 à 12:08
    Note de : 5 / 5

    Parfait ! Personnel aimable, lieu propre, et nourriture excellente !

  • Avatar de lea.a
    lea.a 01/01/2025 à 21:29
    Note de : 1 / 5

    1h30 d’attente pour une commande finalement annulée et 6 livreurs qui ont perdus leur temps et leur argent a cause d’une mauvaise organisation

  • Avatar de mateo.r
    mateo.r 01/01/2025 à 21:29
    Note de : 1 / 5

    1h30 d’attente pour au final annuler la commande!! Ne réponde plus au téléphone service inacceptable à évider

  • Avatar de Mahé.0
    Mahé.0 30/12/2024 à 20:42
    Note de : 5 / 5

    Un des meilleurs restaurant que j’ai pu faire ! les sushis sont excellents et le concept génial ! 10/10

  • Avatar de catherine.a
    catherine.a 30/12/2024 à 20:09
    Note de : 5 / 5

    Plat à emporter bien chaud 👍 et en plus avec une portion en plus offerte 👍👍

  • Avatar de Solene.
    Solene. 29/12/2024 à 19:41
    Note de : 5 / 5

    Découvert par hasard en nous dirigeant au café, j’avais déjà vu le concept sur leur page Instagram. Eh bien ma fille et moi validons et repartons en roulant le ventre plein!

  • Avatar de Jean.h
    Jean.h 29/12/2024 à 14:18
    Note de : 5 / 5

    Le restaurant Matsuri est exceptionnel ! Le personnel est très accueillant et a l’écoute. Nous sommes reviendrons !

  • Avatar de Bertrand.r
    Bertrand.r 27/12/2024 à 14:30
    Note de : 1 / 5

    Endroit sympa et original par contre une heure après y avoir manger nous avons été malade (vomissements) donc quelque chose de vraiment pas frais devait tourner dans les assiettes.

  • Avatar de Joce.I
    Joce.I 27/12/2024 à 12:57
    Note de : 5 / 5

    C'est la première fois Tellement innovant ❣️ Excellent et appétissant Un petit goût de revient y à l'infini.....😉

  • Avatar de Audrey.I
    Audrey.I 27/12/2024 à 12:49
    Note de : 5 / 5

    Super endroit, accueil chaleureux, tres bons moments.

  • Avatar de Corentin.a
    Corentin.a 26/12/2024 à 20:33
    Note de : 5 / 5

    Génial ! Cuisine délicieuse, service et serveurs au top ! Nous y avons dîner deux fois en une semaine, c'est pour nous le meilleur restaurant japonais dans lequel nous avons mangés !

  • Avatar de Tiphanie.a
    Tiphanie.a 26/12/2024 à 17:06
    Note de : 1 / 5

    J'ai réservé une table pour le 24 décembre à 19h30.... Nous arrivons devant le restaurant en famille.... Restaurant fermé !!!! Bien ça le soir du réveillon alors que j'ai reçu une confirmation de réservation !!!

  • Avatar de Stéphane.u
    Stéphane.u 23/12/2024 à 19:44
    Note de : 5 / 5

    Nouvelle carte, nouvelles recettes. Nous n'étions pas venu depuis quelques mois. On se régale toujours autant.

  • Avatar de Yann.H
    Yann.H 23/12/2024 à 13:37
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil et service prévenant malgré le monde, je recommande

  • Avatar de benoit47700.
    benoit47700. 23/12/2024 à 13:37
    Note de : 5 / 5

    Tjs aussi bon , tout est parfait

  • Avatar de Christine.E
    Christine.E 23/12/2024 à 13:22
    Note de : 5 / 5

    Je découvre ce lieu qui est exceptionnel

  • Avatar de Robin.r
    Robin.r 22/12/2024 à 14:37
    Note de : 5 / 5

    Super expérience, cuisine de goût et de qualité. Les serveurs sont au top, accueille et conseil parfait. Je recommande vivement.

  • Avatar de cedric.o
    cedric.o 18/12/2024 à 21:26
    Note de : 5 / 5

    La qualité des plats est incroyable, c’est à chaque fois un vrai moment de bonheur de commander et de déguster les Sushis, Sashimis, Tataki, rolls et autres. Une expérience réellement haut de gamme. Un énorme merci également à Jules, qui dirige l’établissement, pour son sens client et sa gentillesse ! Un grand Bravo à toute l’équipe !

  • Avatar de LOD.O
    LOD.O 17/12/2024 à 20:44
    Note de : 4 / 5

    Super ambiance, pas mal de choix. Super moment

  • Avatar de Shaana.o
    Shaana.o 17/12/2024 à 20:13
    Note de : 5 / 5

    Top le serveur au tatouage est top je recommande le restaurant

  • Avatar de Claire.e
    Claire.e 14/12/2024 à 18:25
    Note de : 5 / 5

    Restau sympathique et ludique avec son tapis roulant. Surprise par la qualité des sushis ! Accueil chaleureux. A refaire.

  • Avatar de Mona.
    Mona. 14/12/2024 à 12:28
    Note de : 5 / 5

    Très bon 👍

  • Avatar de Pauline.r
    Pauline.r 24/11/2024 à 02:58
    Note de : 5 / 5

    Première fois dans ce restaurant, simplement curieuse au départ, nous avons pris à emporter, je pense que c’est l’accueil le plus chaleureux et agréable que j’ai vécu, une équipe au top qui est au petit soin avec ses clients, sans parler de la gentillesse du patron, les sushi sont vraiment très bon et c’est un rapport qualité prix qui vaut largement le coup. Encore mille merci de votre gentillesse, je reviendrais !

  • Avatar de Nathan.o
    Nathan.o 18/11/2024 à 20:58
    Note de : 2 / 5

    Tu prends en ligne pour 60€ de bouffe et tu reçois même pas la moitié c’est comment, vous avez embauché Gilbert Montagné pour vérifier les commandes ?!

  • Avatar de mila.a
    mila.a 15/11/2024 à 22:09
    Note de : 5 / 5

    service parfait même pour une commande à emporter , rapport qualité/ prix excellent. je recommande vivement ! sushi original et très bon

  • Avatar de Duf.a
    Duf.a 11/11/2024 à 21:16
    Note de : 4 / 5

    Un concept vraiment très sympa, un plateau roulant devant vous, vous prenez ce qui vous plait et payer à la fin aux nombres d'assiettes, le prix de l'assiette dépend de sa couleur. Produit de qualité avec des sushis et makis originaux, vous avez aussi des brochettes et des plats un peu plus élaborés a la commande. Seul bémol au niveau des commandes, elles sont assez longues à arriver et vous n'êtes pas prévu si certains produits disponibles ne sont pas disponibles ... Un grand merci aux deux serveurs très disponible, professionelle avec une salle très rempli. En ce qui concerne les prix, les assiettes sont entre 2€ et 5.5€ avec la majorité des assiettes plutôt à 3.5-4.5€, donc l'addition monte quand même assez vite, avec une fourchette moyenne par personne à presque trente euro Au final, une expérience très sympathique mais il y a je pense encore des ajustements à revoir.

  • Avatar de Charlotte.e
    Charlotte.e 11/11/2024 à 16:22
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience : des produits frais & un accueil chaleureux. Le concept du restaurant est très appréciable, encore faut-il plus de variétés sur le tapis roulant. Le cadre est sympathique. Le seul petit bémol : les prix sont un petit peu excessifs.

  • Avatar de Cedric.o
    Cedric.o 09/11/2024 à 11:09
    Note de : 5 / 5

    Commander des Sushis et autres mets Japonais chez Matsuri Bordeaux est toujours annonciateur d’un très bon moment à la maison. Les produits sont vraiment de qualité supérieure et c’est toujours un régal ! Merci à toute l’équipe ☺️

  • Avatar de Cassandre.r
    Cassandre.r 07/11/2024 à 12:16
    Note de : 2 / 5

    J’ai mangé plusieurs fois dans ce restaurant et malheureusement je suis toujours aussi déçu. La qualité n’est malheureusement pas à la hauteur du prix ! C’est dommage car le concept est super sympa !

  • Avatar de ILONA.E
    ILONA.E 05/11/2024 à 14:20
    Note de : 1 / 5

    Nous avons été accueillis par un serveur avec un pantalon qui était plus que bas, ce qui n’est pas accueillant du tout. Les tables étaient même pas lavées ni préparées pour un concept qui ne demande pas trop de service, il y a aucun service existant. Nous sommes arrivés, j’ai demandé les allergènes on me donne 5/6 pages recto verso avec les grilles des allergènes super mais plusieurs tableaux pour le même produit mais pas avec les même allergènes inscrit, je le fais remonter au serveur il me dit « oh bah ça doit être celui là de bon je pense » donc je pense mourir mais c’est pas sûr. Les assiettes ont tourné pendant plus de 20 min sans être prise, pas beaucoup de choix sur les assiettes qui tournent, sachant qu’on était un lundi midi 13:30. Et pour finir la chaîne de froid ça se passe comment dans ce genre de concept ? Non parce que le tapis qui tourne n’est pas froid et les produit sont limite chaud. Et c’est plutôt cher pour ce que c’est. Vraiment dommage pour un concept comme ça, je ne recommande pas du tout ce restaurant. Ou alors à revoir complément.

  • Avatar de Didier.
    Didier. 02/11/2024 à 22:44
    Note de : 3 / 5

    Pas assez de diversité dans ce qui est proposé. Rapport qualité prix moyen

  • Avatar de Paul.o
    Paul.o 02/11/2024 à 13:46
    Note de : 3 / 5

    Bonjour, Restaurant dans une ambiance plutôt sympa , attention tout de même à ceux qui pensent payer une formule à volonté .. cela revient très vite très cher .. les assiettes ont un code couleurs ou chacunes représentent un prix allant de 2.50€ ( j’en ai vu aucune d’ailleurs ) à 9.50€ l’assiette … si vous avez un bon appétit , faites un crédit à la conso .. pour en résumer , la cuisine est correct mais je suis désolé; cela ne vaut vraiment pas le prix qui pour moi reste vraiment trop élevé ( 70€ pour deux sans avoir le ventre vraiment rempli )

  • Avatar de Marion.a
    Marion.a 28/10/2024 à 10:54
    Note de : 1 / 5

    Qualité du service : zéro. Sushis et autres franchement pas bons (sauf peut être si vous n'en avez jamais mangé de qualité) Vraiment cher pour ce que c'est. Je déconseille fortement.

  • Avatar de Thais.e
    Thais.e 24/10/2024 à 21:19
    Note de : 5 / 5

    top , accueil irréprochable j’y est étais super bien accueilli ! et j’ai super bien mangé

  • Avatar de Inès.
    Inès. 22/10/2024 à 13:42
    Note de : 2 / 5

    Le cadre du restaurant est super, je suis venu avec mon ami manger et bien elle a mangé toute seule. J’ai commandé via le QR code, mon plat n’est jamais arrivé. Les serveurs sont débordés et ne s’aperçoivent de rien, il y a du monde dans tous les sens on ne sait même pas où il faut payer. Ah si, à la caisse, mais il faut retourner à sa table pour régler chaque assiettes. Pas très logique.

  • Avatar de Joannie.o
    Joannie.o 12/10/2024 à 10:27
    Note de : 4 / 5

    Accueil et ambiance agréables, large choix de boissons et concept au top. Légèrement plus cher que dans un sushi traditionnel mais l’expérience en vaut le détour : on goûte des choses qu’on aurait pas forcément commandé en temps normal. La zone est très cosy, on recommande.

  • Avatar de Enzo.a
    Enzo.a 10/10/2024 à 20:28
    Note de : 1 / 5

    Commande uber eat, nous n’avons reçu que un plateau sur 2 et l’établissement ne répond pas…. Malhonnête

  • Avatar de Mathilde.
    Mathilde. 08/10/2024 à 21:18
    Note de : 2 / 5

    Jusqu'à maintenant, j'étais très satisfaite. C'était sans compter, que lors des livraisons, ils remplacent les produits qu'ils veulent, par ce qu'ils ont sous la main, sans prendre la peine de prévenir ou de demander. Je me retrouve avec une formule où il manque + de la moitié de ce que j'ai commandé. C'est scandaleux

  • Avatar de Trystan.i
    Trystan.i 08/10/2024 à 13:01
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et gentilles attentions du personnel, sans compter un service irréprochable, un large choix au menu et évidemment des assiettes vraiment succulentes ✨

  • Avatar de Jean-Philippe.r
    Jean-Philippe.r 07/10/2024 à 23:46
    Note de : 4 / 5

    Expérience sympa du resto japonais avec les plats qui tournent sur un tapis roulant ! après... le service est sympa mais lent. On peut trouver des assiettes originales mais ce n'est pas de la gastro, plats moins variés que lors de notre précédente visite il y a 18 mois, ambiance confortable mais pour moi il manque le côté nippon (musique, ecran tv avec programme 100% japonais ...). A faire 1 fois avec des enfants, meme grands ils adorent !!

  • Avatar de Elodie.r
    Elodie.r 07/10/2024 à 22:35
    Note de : 5 / 5

    Nous venons d'Alsace et apprécions la cuisine japonaise . Ce restaurant restera l'un des meilleurs que nous ayons mangé sur Bordeaux. Le poisson était tout bonnement fondant et les saveurs étaient bien présentes. Merci

  • Avatar de hatsune.i
    hatsune.i 07/10/2024 à 05:23
    Note de : 5 / 5

    Bonne ambiance, beaucoup de choix excellent, le truc que ma fille a adoré : le tapis roulant Je reviendrai mais avec une réservation même si on est arrivés au bon moment 😉

  • Avatar de Eloise.a
    Eloise.a 28/09/2024 à 21:44
    Note de : 2 / 5

    Moyen, pour le rapport qualité prix une note à 140€ pour 4 dont 2 enfants, ça fait un peu cher pour la qualité de la nourriture, Les plats proposés qui tournent sont toujours les mêmes beaucoup de manques, les tranches de saumon tellement fine que à peine goûteuse... Non franchement pas fou pour le prix, je comprends mieux pourquoi certain ont un réduction de 50% sur leur note, malheureusement ce n était pas notre cas, Passez votre chemin, cher pour le contenu

  • Avatar de Jessica.a
    Jessica.a 27/09/2024 à 23:30
    Note de : 5 / 5

    Excellent, tant en qualité qu'en quantité, originalité également, super rapport qualité prix ! L'un des meilleurs sushis 🍣

  • Avatar de Alexiane.o
    Alexiane.o 25/09/2024 à 12:50
    Note de : 3 / 5

    C'est la deuxième fois que je viens déjeuner à Matsuri. J'ai souhaité revenir, car j'ai adoré mon passage en septembre où les variétés étaient vraiment présentes et la qualité exquise. Cependant, j'ai été déçue du choix qu'il y avait en novembre. La carte avait changé, pour moi, j'ai eu l'impression que les prix avaient augmenté (si vous n'avez pas de réduction, cela reste excessivement cher...), les variétés étaient très répétitives, rien d'extraordinaire. Par exemple, en septembre les gyozas étaient cuits à la vapeur donc exquis et là, ils étaient frits... Mon passage en septembre aurait valu une note de 5/5 en cuisine alors que là, je donne 3.. Redonnez-nous l'ancienne carte...

  • Avatar de Solene.e
    Solene.e 20/09/2024 à 19:37
    Note de : 5 / 5

    Un accueil chaleureux part Jules qui sait mettre à l’aise en attendant la nourriture !!

  • Avatar de Solène.a
    Solène.a 20/09/2024 à 19:35
    Note de : 5 / 5

    Incroyable, de bon produits. Et un accueil très sympathique qui mets à l’aise qui fait du bien en fin de semaine. À l’accueil Jules qui saura vous faire rire en attendant votre nourriture !!

  • Avatar de Macéo.e
    Macéo.e 06/09/2024 à 12:41
    Note de : 4 / 5

    Le concept est super cool mais c'est vite très cher, 100 euro à 3

  • Avatar de GaWell.i
    GaWell.i 30/08/2024 à 20:08
    Note de : 5 / 5

    Personnel très agréable, à l'écoute et aimable. Service rapide. Nourriture fraiche faite sur place, nous avons adoré leurs maki et sushi, un vrai délice.

  • Avatar de Jonathan.
    Jonathan. 15/08/2024 à 00:15
    Note de : 5 / 5

    Ambiance calme, service qualitatif, personnel à l’écoute. Cuisine variée et qualitative. Budget de 60e environ pour 2 sans boisson. Je recommande.

  • Avatar de Thibault.a
    Thibault.a 07/08/2024 à 14:16
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes partis avant de manger car il y avait des mouchettes dans le pot de sauce soja, nous avons prévenu le serveur qui nous a rendu un nouveau pot dans lequel il y avait toujours des mouchettes

  • Avatar de Eva.l
    Eva.l 02/08/2024 à 21:39
    Note de : 1 / 5

    SERVICE TRES DÉSAGRÉABLE Nous sommes arrivées à 21h un vendredi soir (le restaurant fermant à 22h30). À notre arrivée la serveuse nous informe que pour des raisons de non gaspillage, il va y avoir de moins en moins de plats qui vont tourner sur les tapis mais que nous pouvons toujours commander. Elle revient 5 minutes plus tard pour nous expliquer qu’il va falloir commander maintenant car la cuisine va fermer (1h30 avant la fermeture ???). On ne fait qu’une remarque en disant que c’est un peu tôt et elle nous répond sur un ton très désagréable « nan mais c’est bon faites une grosse commande ». Comment ça ?? Nan c’est pas bon ! On ferme pas une cuisine un vendredi soir a 21h ? Et on demande pas aux clients qui viennent d’arriver de commander tout de suite ! Je ne recommande pas du tout ce Matsuri… je suis très déçue…

  • Avatar de Lauanne.e
    Lauanne.e 24/07/2024 à 21:25
    Note de : 2 / 5

    Commandé en livraison ce jour, la commande était composé à 50% de plats végétariens et tous ces plats n'étaient pas dans la livraison reçu. Quelle déception.

  • Avatar de Drac.i
    Drac.i 23/07/2024 à 21:37
    Note de : 1 / 5

    Je ne comprends pas l’utilité d’avoir des horaires ?? Nous sommes arrivés à 21h25, le restaurant ferme à 22h30 et on nous dit qu’il n’y as pas possibilité de commander mais uniquement de manger les restes sur le tapis roulant, au prix dérisoire de 4€/6,50€ les trois morceau de rouleaux je ne comptais pas payer ce prix pour des restes. Très déçu

  • Avatar de Emilie.n
    Emilie.n 15/07/2024 à 14:38
    Note de : 1 / 5

    Arrivés en famille à 14h, la serveuse nous reçoit en soupirant. Le service est terminé alors que les horaires indiquent 14h30. Après insistance, nous nous installons devant le tapis roulant. Finalement il n’y a que des restes. Nous demandons une boîte à emporter, ok mais nous devons nous installer à l’extérieur. Petit tour par les toilettes en partant, à l’image du restaurant. Hors service, WC et chasse d’eau cassés .. Bref mauvaise expérience dans ce Matsuri !

  • Avatar de Nereide.
    Nereide. 13/07/2024 à 22:07
    Note de : 5 / 5

    Excellente surprise ce restaurant ! J’ai testé avec mon compagnon, et nous avons tous les deux adoré le concept, l’ambiance, et bien évidemment la nourriture. Les tarifs sont abordables, on avait peur de finir avec une note trop élevée mais ça n’a pas été le cas. Nous avons été très bien accueillis par le personnel, autre point fort de Matsuri. L’équipe est réactive et pro ! C’était agréable d’échanger avec eux. Nous reviendrons dès que possible.

  • Avatar de M.
    M.� 02/07/2024 à 21:44
    Note de : 1 / 5

    Nous nous sommes présentés à 3 personnes ce soir à 21h24. Le restaurant ferme à 22h30. Le serveur (très aimable) nous a informé que comme il n’y avait pas eu beaucoup de monde la cuisine avait fermé… donc il ne restait plus qu’à consommer ce qui tournait sur le pass…. Donc nous n’avons pas pu rester. Inconcevable !

  • Avatar de Mamate.a
    Mamate.a 15/06/2024 à 19:41
    Note de : 1 / 5

    Changement de direction du restaurant ! Cela n'a plus rien à voir depuis le changement de proprio.. Prix augmenter la réduction the fork et passer de -50 à -30 les prix des sushis on augmenter et ils sont devenu insipide. Je ne vous parle même pas de la soupe miso qui n'est que de l'eau chaude à 2.50 cela et devenu un attrapé touriste ! Et pour le calme on repassera toute les 5minutes un serveur vous aborde avec une nouveauté en vous proposant des gyoza décongeler ou autre brochettes vue et revue.

  • Avatar de Marina.n
    Marina.n 03/06/2024 à 09:29
    Note de : 3 / 5

    expérience bof. Concept sympa, accueil rapide. Mais oublie de commande, car on doit commander le chaud et erreur dans l'addition, donc compter bien avant encaissement car calcul à la couleur de l'assiette et pas de ticket pour vérifier. Je recommande pas vraiment.

  • Avatar de Anne.o
    Anne.o 22/05/2024 à 21:41
    Note de : 1 / 5

    Une arnaque. Nous avons testé en livraison trois fois : sur deux d'entre elles, une grosse partie de la commande a été oubliée. J'attends encore des nouvelles des California à 8,90 euros que j'ai payé il y a deux jours et dont je n'ai jamais vu la couleur. Zéro nouvelle, zéro remboursement. À fuir, sauf si vous voulez dépenser de l'argent pour avoir faim.

  • Avatar de Camille.e
    Camille.e 20/05/2024 à 08:29
    Note de : 5 / 5

    Fan de cuisine japonaise, j’ai été ravie de découvrir cet endroit ! La nourriture est excellente, le personnel très agréable (Caroline est charmante et accueillante, merci beaucoup). Je recommande vivement et j’y retournerai dès que je redescends à Bordeaux !

  • Avatar de Diane.H
    Diane.H 20/05/2024 à 01:01
    Note de : 5 / 5

    Très bon restaurant de sushi. Ambiance calme même un soir de week-end. Le tapis roulant nous amène directement les sushis frais. Pour le reste, le personnel (très agréable et disponible) nous prenne la commande. À bientôt !

  • Avatar de CLine.i
    CLine.i 10/05/2024 à 16:29
    Note de : 2 / 5

    Première fois dans ce restaurant mais ce sera la dernière….. ce n est pas mon habitude de laisser des avis négatifs mais là je souhaite faire réagir l équipe. Ce jour je suis venue avec mes enfants, j ai dû demander 2 fois nos plats commandés et j ai cru comprendre qu ils avaient été oubliés. Les beignets de crevettes étaient bien cuits mais les crevettes étaient encore crues à l intérieur. En bref une ardoise de 60€ assez amères car nous sommes ressortis en ayant encore faim…. Pas top

  • Avatar de Yann.a
    Yann.a 07/05/2024 à 10:15
    Note de : 4 / 5

    Concept intéressant ! Les fans de sushi n'ont qu'à bien se tenir. Et puis ça change des restaurants à volonté classiques. Nous avons visité entre amis et les serveurs sont acceuillants. Il y a des prix pour tous les budgets. Un code couleur afin de s'y retrouver pour l'addition. Une adresse à retenir sur Bordeaux et les autres villes où la chaîne est présente

  • Avatar de Luna.E
    Luna.E 06/05/2024 à 15:51
    Note de : 1 / 5

    Too good to go du jour (x3) : très peu de quantité pour 18€ ! Que des makis végés dans le colis dont seulement 3 au poisson ET avec un morceau de 1cm seulement de thon. Le riz était sec et dur donc les invendus n'étaient pas du jour comme le précise le site, mais au moins de la veille ou du week-end ce qui est inadmissible surtout pour 18€ ! Aucunes baguettes ni sauces proposées et le serveur râle quand je viens récupérer mon colis à 20min de la fermeture. Je vous conseille d'autres concurrents aux chartrons, à bacalan ou encore à ginko où les prix sont biens moindres pour une qualité et quantité de produits nettement supérieur !

  • Avatar de Didier.u
    Didier.u 23/04/2024 à 23:44
    Note de : 5 / 5

    Personnel très agréable, propreté remarquable et excellente cuisine. Établissement à recommander sans hésitation. 👍

  • Avatar de Cindy.t
    Cindy.t 21/04/2024 à 08:46
    Note de : 1 / 5

    Un concept vraimennnnnnnnnt ! Nous sommes habitués aux restaurants japonais, mais alors celui ci nous a choqué ! On rentre, on nous donne une place, pas de soucis, l’accueil est là, mais si vous voulez manger il va falloir débourser votre PEL. Vous payez en fonction des assiettes que vous choisissez! Ça va de 2,50€ l’assiette à 6,50€ !! Les 3 sashimis sont à 5,50€ ! Le serveur nous explique que nous payons à l’assiette en fonction des couleurs. Quand on a vu les assiettes sur les tapis et ce qu’il contenait. Merci mais non merci. Deux sushis un peu qui sortent de l’ordinaire et PAF 5,50€. Nous les avons gentiment remercier et nous sommes partis.

  • Avatar de coco.H
    coco.H 18/04/2024 à 22:13
    Note de : 1 / 5

    Une expérience très négative. Cela ne correspond pas du tout au goût des plats japonais (,nous y avons séjourné). Le concept du tapis est repris par ce qui se fait sur place. Les plats n en ont pas du tout la saveur pour un prix trop élevé pour ce que c est. Décevant !

  • Avatar de Virginie.u
    Virginie.u 13/04/2024 à 10:33
    Note de : 4 / 5

    Accueil sympathique. Le serveur était très aimable surtout avec nos demandes particulières pour des plats végétariens.

  • Avatar de Laurent.O
    Laurent.O 12/04/2024 à 00:00
    Note de : 3 / 5

    Excellente cuisine, proche de ce qu'on peut au japon. Toutefois, les plats qui tournent ne sont renouvelés que s'il y a du monde en salle. Arrivés un peu tard un soir de semaine, nous avons eu droit aux plats dont personne ne voulait. Il ne faut pas avoir trop faim non plus, 4,5€ les 2 sushi ...

  • Avatar de Théo.a
    Théo.a 01/04/2024 à 18:36
    Note de : 4 / 5

    Super première expérience dans un restaurant japonais de ce type ! L'ambiance y est agréable. Les serveuses gentilles et serviables. La cuisine est très bonne mais les prix sont un peu élevé pour certains éléments commes les brochettes ou les tempuras (à l'unité sur les assiettes) ou les desserts. Malgré le prix, nous ne regrettons pas d'être passés pour vivre cette expérience !

  • Avatar de Fabflo.u
    Fabflo.u 08/03/2024 à 21:21
    Note de : 3 / 5

    Accueil plus que désagréable Lieu sans ambiance Prix élevés pour faible quantité et la cerise sur le gâteau l'addition où on vous compte l'air de rien une assiette de plus que ce que vous avez consommé. Bref ..

  • Avatar de Céline.h
    Céline.h 03/03/2024 à 14:31
    Note de : 2 / 5

    Prix pas du tout à la hauteur de ce que l'on mange, salade de chou sans intérêt, perles de coco dures et froides tout ça pour un prix bien trop élevé ! Pour ce qui est du concept du tapis roulant chacun son truc mais je n' ai pas aimé. Personnel agréable.

  • Avatar de Lauryne.A
    Lauryne.A 14/02/2024 à 21:42
    Note de : 2 / 5

    en + d’avoir attendu 1h la commande n’est pas complète. et les sushis mal réalisés. très bons mais 0/20 esthétiquement.

  • Avatar de Vigano.a
    Vigano.a 07/02/2024 à 07:42
    Note de : 4 / 5

    Très bel accueil et serveuse très agréable. Toute l' équipe également. Les plats ne sont pas assez froid. C est bon mais sans plus et on se laisse vite tenter par les assiettes qui défilent devant nous sur le tapis. La note peut être élevée. Avec the Fork -50%,

  • Avatar de Audrey.
    Audrey. 05/02/2024 à 12:22
    Note de : 4 / 5

    Bon restaurant de sushi avec des prix abordables. Les sushis sont frais, avec du goût. Idem pour les california. Petite note d'excellence pour la soupe miso qui était vraiment délicieux !

  • Avatar de Nadia.h
    Nadia.h 26/01/2024 à 11:34
    Note de : 4 / 5

    De beaux plats en présentation qui font vraiment envie. Personnellement j'ai pris à emporter c'était très bien et bon!

    Réponse :

    Bonjour Nadia, Merci pour vos 4 étoiles ⭐ Nous sommes ravis d'apprendre que la présentation de nos plats vous a plu. Nous mettons tout en œuvre pour proposer des plats qui sont un régal pour les yeux autant que pour les papilles. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié votre repas à emporter. Nous veillons à ce que la qualité de nos plats reste constante, que vous mangiez sur place ou chez vous. Nous partagerons votre avis positif avec l'ensemble de notre équipe. C'est toujours un plaisir de recevoir des retours aussi encourageants 🙏 Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle expérience culinaire qui, nous l'espérons, vous permettra de nous attribuer une 5ème étoile. À très vite, L'équipe Matsuri Bordeaux 🍣.

  • Avatar de Nathan.n
    Nathan.n 22/01/2024 à 16:46
    Note de : 5 / 5

    Meilleurs sushi de bordeaux et de loin. Le concept est vraiment sympa, les sushis sont incroyable et les prix plus qu'abordable. Le personnel est super cool ! Obligé de m'arrêter si je suis dans les alentours.

    Réponse :

    Bonjour Nathan, Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos sushis les meilleurs de Bordeaux, et encore plus de loin! 🍣 Le fait que vous appréciez notre concept et nos prix abordables nous fait très plaisir. Nous sommes également heureux que vous trouviez notre personnel super cool. Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe Matsuri Bordeaux 🍣.

  • Avatar de ahmed.a
    ahmed.a 30/12/2023 à 15:06
    Note de : 5 / 5

    Service aux petits soins! Tout le monde est très agréable et très souriant. Je ne comprends pas les commentaires affirmant le contraire. La cuisine est délicate et efficace, large menu très bien maîtrisé. Les cocktails sont merveilleux et certains très surprenants. Le vin conseillé était parfait et la sommelière d'une rare élégance. Les chefs de salle sont nombreux et veillent de manière peut être trop voyante au bon déroulé du service: detendez vous! 😀 En revanche, l'ambiance DJ set ibiza est une véritable charcuterie pour l'expérience. Trop fort, trop electro, l'ambiance ne prend absolument pas. Auquel cas, j'aurais pu comprendre. Et les taz ne sont malheureusement pas fournis. Pour résumer, très belle table, restaurant très élégant, personnel agréable, un sans faute si quelqu'un finit par attacher Assurancetourix. Pour les donneurs d'avis, soyez indulgents, c'est un lancement, ravalez la bave de dragon et investissez la dans les restaurants de Etchebest. Bisous!

    Réponse :

    Bonjour Ahmed, Nous sommes ravis de lire votre commentaire 5 étoiles et nous vous remercions pour vos compliments sur notre service et notre cuisine 🌟 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'attention de notre équipe et la qualité de nos plats. Nous sommes également contents que vous ayez aimé nos cocktails et notre sélection de vins. Nous prenons note de vos remarques sur l'ambiance musicale. Nous cherchons constamment à améliorer notre expérience client et votre retour nous sera précieux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. L'équipe Matsuri Bordeaux 🍣.

  • Avatar de Marie.i
    Marie.i 29/12/2023 à 18:49
    Note de : 2 / 5

    De passage à Bordeaux, nous nous sommes arrêtées vers 13h20. Nous avons été particulièrement déçu du peu de plats qui tournaient et cela sans parler des prix très élevés par assiette alors que la qualité n’était pas au rendez-vous. Si vous vous y arrêtez, sachez que vous payez plus l’expérience « sushi train » que la qualité. Nous ne recommandons pas… 🫠

    Réponse :

    Bonjour Marie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Matsuri Bordeaux. Nous sommes sincèrement désolés que nos services n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire est précieux pour nous et nous aide à identifier les aspects de notre restaurant qui nécessitent une amélioration. Nous comprenons que vous ayez été déçue par le choix de plats disponibles et par le rapport qualité-prix. Nous vous invitons à partager davantage de détails sur votre visite à l'adresse [email protected]. Vos retours nous permettent de faire évoluer notre offre et nous souhaitons vivement comprendre ce qui a pu vous décevoir. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire. Nous travaillons sans cesse pour améliorer notre service et nous serions ravis de vous faire découvrir les améliorations lors de votre prochaine visite. Nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Matsuri Bordeaux 🍣.

  • Avatar de loup.
    loup. 25/12/2023 à 11:43
    Note de : 5 / 5

    Matsuri est une chouette expérience culinaire à vivre. Les sushis sont délicieux. Le concept des tapis roulants ajoute une touche ludique à votre repas. Le sushi du moment était une véritable délice, même si le seul bémol était un temps d'attente de préparation un peu long pour le savourer. Notion notable pour la serveuse qui était non seulement incroyablement gentille mais aussi très arrangeante avec la formule étudiante.

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience culinaire chez nous a été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre évaluation 5 étoiles ⭐️ Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre concept de tapis roulants, qui apporte une touche ludique à votre repas. Nous prenons note de votre commentaire concernant le temps d'attente pour le sushi du moment. Nous faisons tout notre possible pour améliorer ce point. Votre compliment à l'égard de notre serveuse nous fait particulièrement plaisir, nous veillerons à lui transmettre. Nous espérons vous revoir très prochainement. L'équipe Matsuri Bordeaux 🍣

  • Avatar de Sylvie.i
    Sylvie.i 01/12/2023 à 13:02
    Note de : 4 / 5

    Très bon restaurant, sauf que la serveuse c'est tromper sur l'addition et ne m'a pas écouter,trois assiettes vertes 4,50 et une blanche 2,50 cela ne fait pas 17€ je lui en ai fait part ,elle m'a répondu moi ça fait 17€elle n'a même pas vérifié, très déçu de cette réponse en tout cela faisait bien 16€,j'espère qu'elle ne fait pas ce genre d'erreur à chaque clients.

    Réponse :

    Bonjour Sylvie, Merci pour vos 4 étoiles ⭐ et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre cuisine. Cependant, nous regrettons l'incident concernant l'addition. Nous prenons en compte votre remarque et allons faire le nécessaire pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Nous nous assurons toujours d'offrir le meilleur service à nos clients et votre retour nous aide à améliorer notre prestation. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience qui, nous l'espérons, sera de 5 étoiles. L'équipe Matsuri Bordeaux 🍣.

  • Avatar de Skay.e
    Skay.e 28/11/2023 à 13:51
    Note de : 2 / 5

    Personnellement vu le prix je m’attendais à un sushi de meilleur qualité. Car ça me dérange pas de payer une somme si la qualité est excellente mais je n’ai pas aimé le sushi , il n’était pas horrible mais c’était cher par rapport à la qualité et la quantité. En plus j’ai payé 30€ et j’avais encore faim.

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez Matsuri Bordeaux n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité et la quantité sont des aspects essentiels pour nous, et il semble que nous n'ayons pas réussi à répondre pleinement à vos attentes lors de votre visite. Votre commentaire est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous espérons avoir une autre chance de vous satisfaire lors d'une prochaine visite chez Matsuri Bordeaux 🍣 Bonne journée, L'équipe Matsuri Bordeaux 🍣

  • Avatar de Nelson.e
    Nelson.e 28/11/2023 à 01:02
    Note de : 5 / 5

    Au top rien à redire ! Sushis très bon et le jeune serveur incroyable ! Le concept est cool avec les tapis et les assiettes qui passe devant nous. Emplacement cool !

    Réponse :

    Bonjour Nelson, Nous sommes ravis de votre retour positif, merci pour ces 5 étoiles ⭐️ Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis et le service proposé par notre jeune serveur. Le concept du tapis roulant fait partie de l'expérience unique que nous souhaitons offrir à nos clients et nous sommes contents qu'il vous ait plu. L'emplacement de notre restaurant a été pensé pour être agréable, c'est une joie d'entendre qu'il répond à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. L'équipe Matsuri Bordeaux 🍣

  • Avatar de Célia.o
    Célia.o 22/11/2023 à 21:05
    Note de : 1 / 5

    Livraison à domicile : repas hors de prix, zéro sauce, pourtant payée. Nous pensons à un simple oubli, naïfs consommateurs que nous sommes, mais non : politique de la maison , restriction en sauces délivrées, et aucune compensation prevue quand la sauce oubliée … a été payée à prix d’or. honteux.

    Réponse :

    Bonjour Célia, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous 🙏🏼 Nous avons lu attentivement votre commentaire et regrettons sincèrement le malentendu. Suite à votre appel téléphonique sur notre établissement de Bordeaux, notre responsable vous a pourtant confirmé avoir mis les sauces demandées, lui-même ayant procédé à l'emballage de votre commande. Si vous avez passé commande à travers UberEats ou Deliveroo, nous vous invitons soit à les contacter afin qu'ils vous dédommagent, soit à nous laisser un commentaire afin que nous puissions envoyer un avoir. S'il s'agissait d'une commande à emporter, pourriez-vous nous contacter à [email protected] ? Malgré cette mauvaise expérience, nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine commande. Passez une excellente journée ! L'équipe Matsuri Bordeaux 🍣

  • Avatar de sylvain.a
    sylvain.a 22/11/2023 à 21:04
    Note de : 1 / 5

    65€ pour 2. Le livreur arrive sans les sauces que nous avons payé. Quand on appelle, le vendeur nous dit que « le nouveau proprio a donné des consignes : on ne donne que les sauces payantes ». 65€ pour 2 et même la sauce payante n’est pas là. Il y’a vraiment un problème chez Matsuri. Quand on facture ce prix pour un dîner qui n’inclut meme pas le service on mégote pas sur 2 pauvres sauces soja. LAMENTABLE.

    Réponse :

    Bonjour Sylvain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Matsuri. 🙏🏼 Votre témoignage nous a surpris et nous regrettons sincèrement que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'absence des sauces payantes. Sachez que chaque avis compte pour nous car ils sont essentiels afin d'améliorer constamment notre service. Nous prenons bonne note de vos remarques et allons faire tout notre possible pour rectifier cela. Pourriez-vous s'il vous plaît prendre un moment supplémentaire pour écrire à [email protected] ? Cela nous permettrait d'en savoir plus sur les problèmes rencontrés lors de cette commande et ainsi éviter qu'ils ne se reproduisent. Malgré cet incident, c'est avec plaisir que nous souhaiterions vous accueillir une nouvelle fois au restaurant Matsuri Bordeaux afin que vous puissiez redécouvrir nos services dans des conditions optimales. Passez une agréable journée, L'équipe Matsuri Bordeaux 🍣

  • Avatar de Christophe.o
    Christophe.o 03/11/2023 à 08:56
    Note de : 5 / 5

    De belles saveurs ,de l'aneth ,de la ciboulette , citron vert, graines de sésame ,produits frais...Nous nous sommes régalés. le concept sympa et un très bon accueil des deux jeunes femmes toujours disponibles pour une commande non présente sur le tapis roulant. A quatre nous avons eu une facture de 106 €(20 assiettes )avec les boissons.

    Réponse :

    Bonjour Christophe, Nous sommes ravis de lire votre commentaire 5 étoiles 🌟 Il est très gratifiant pour nous de savoir que vous avez apprécié nos saveurs et la fraîcheur de nos produits. Votre satisfaction concernant notre concept ainsi que l'accueil chaleureux offert par notre personnel est une réelle source d'encouragement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe Matsuri Bordeaux 🍣

  • Avatar de Cindy.
    Cindy. 23/09/2023 à 13:55
    Note de : 5 / 5

    Très bon restaurant japonais au concept original avec un tapis qui fait défiler les différents plats proposés. Possibilité également de commander directement auprès du personnel si on veut des plats spécifiques. Les plats sont frais et faits maison. L'accueil était top, le gérant est vraiment très sympathique et adorable. Il nous a accepté à plus de 21h, pratique quand on vient juste d'atterrir à l'aéroport d'à côté. Je recommande ce restaurant, nous avons passé un très bon moment.

    Réponse :

    Bonjour, Un grand merci pour votre évaluation 5 étoiles et vos compliments ⭐️ Nous sommes ravis de savoir que notre concept de tapis roulant vous a plu. Nous faisons toujours en sorte d'offrir une expérience unique à nos clients, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Il est important pour nous que nos plats soient frais et faits maison. Votre satisfaction sur ce point nous conforte dans le choix de cette approche. Votre retour positif sur l'accueil reçu par notre gérant fait chaud au cœur. Nous mettons un point d'honneur à recevoir chaque client avec convivialité, même tard en soirée après un long voyage ! Merci encore pour votre recommandation, cela signifie beaucoup pour toute l'équipe Matsuri Bordeaux 🍣 Au plaisir de vous accueillir prochainement ! L'équipe Matsuri Bordeaux 🍣

  • Avatar de Lily.o
    Lily.o 18/09/2023 à 12:37
    Note de : 3 / 5

    Je viens de venir chercher ma commande à emporter et elle est encore incorrect. Il manque une soupe et la salade n’a pas de sauce. Impossible de vous joindre au téléphone. Les sushis sont bon mais le service est déplorable.

  • Avatar de Anabelle.s
    Anabelle.s 16/09/2023 à 18:46
    Note de : 2 / 5

    Pour une première je n'ai pas trop aimé. Trop cher pour ce que c'est. On paye le concept plus que la nourriture finalement. Et trop long à arriver surtout quand il y a de gros mangeurs avant que ça arrive à vous. Vaux mieux manger un poKe et en avoir pour son argent. Moins cher d'aller manger chez un Japonais. Sinon le personel très sympathique.

    Réponse :

    Bonjour Anabelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Google. Nous regrettons sincèrement que votre première expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos observations concernant le rapport qualité-prix et les délais d'attente sont précieuses pour nous aider à améliorer notre service. Le concept Matsuri est unique et vise à proposer une expérience culinaire authentique, mais nous comprenons qu'il ne peut pas plaire à tout le monde. Enfin, merci pour vos compliments envers notre personnel. Ils font toujours leur maximum pour offrir un accueil chaleureux et convivial aux clients du restaurant Matsuri Bordeaux 🍣 Nous espérons avoir l'opportunité de vous faire découvrir nos autres spécialités lors d'une prochaine visite. Belle journée, L'équipe Matsuri Bordeaux 🍣

  • Avatar de Teave.i
    Teave.i 06/09/2023 à 21:11
    Note de : 4 / 5

    Une ambiance très sympathique et très calme.

    Réponse :

    Bonjour, Votre avis de 4 étoiles ⭐ nous fait chaud au cœur. Nous sommes ravis que l'ambiance calme et sympathique du Matsuri Bordeaux vous ait plu. Nous faisons tout notre possible pour créer une atmosphère agréable pour nos clients, votre retour est donc très apprécié. Vos mots seront partagés avec toute notre équipe 🙏🏻 Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, en espérant atteindre la note parfaite lors de votre prochaine visite ! L'équipe Matsuri Bordeaux 🍣

  • Avatar de Anaïs.a
    Anaïs.a 04/09/2023 à 20:35
    Note de : 1 / 5

    C’est très cher pour ce que c’est ! Quelle déception alors que le concept est cool. 4,5€ pour 4 pauvres Maki ou california à peine remplis. Ce n’est même pas généreux sur chaque pièce à plus d’1€… l’ambiance est froide, toutes les assiettes qui tournent sont les mêmes ! Très décevant. Première et dernière fois 👎🏻

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre déception suite à votre visite dans notre restaurant. Votre avis est très important pour nous et nous regrettons que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le prix de nos sushis, il reflète la qualité des produits frais que nous utilisons quotidiennement ainsi que le savoir-faire de nos chefs. Toutefois, si vous avez trouvé les portions insuffisantes ou peu variées, c'est un point sur lequel nous devons travailler. Quant à l’ambiance du restaurant qui vous a semblé froide, ce n’est absolument pas ce vers quoi on tend chez Matsuri Bordeaux. Nous voulons créer une atmosphère chaleureuse et conviviale pour tous nos clients. Nous espérons sincèrement avoir une nouvelle chance de vous accueillir afin d'améliorer votre perception sur notre enseigne. Bonne journée, L'équipe Matsuri Bordeaux 🍣

  • Avatar de Laurent.R
    Laurent.R 04/09/2023 à 13:26
    Note de : 4 / 5

    Ambiance très sympa, et avec un tapis roulant où vous choisissez ce qui passe devant vous, qualité des produits bien, mais quantité pas petite assiette un peu juste. Donc peu cher mais ça change.

    Réponse :

    Bonjour Laurent, Merci d'avoir attribué 4 étoiles à notre restaurant Matsuri Bordeaux ⭐ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance et le concept du tapis roulant. Votre satisfaction est notre priorité. Concernant la quantité servie dans nos assiettes, nous prenons bonne note de votre remarque. Nous cherchons constamment à améliorer nos services pour répondre au mieux aux attentes de nos clients 🙏🏻 A très vite pour une nouvelle expérience culinaire qui on espère sera parfaite ! L'équipe Matsuri Bordeaux 🍣

  • Avatar de Harry.o
    Harry.o 26/08/2023 à 13:02
    Note de : 4 / 5

    Super le tapis roulant pour choisir ses plats. Pas bcp de choix sur ce qui est proposé sur le tapis. Si vous voulez plus, il faudra commander à la carte.

    Réponse :

    Bonjour Harry, Merci pour votre avis et vos 4 étoiles ⭐ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre concept de tapis roulant pour choisir vos plats. C'est une expérience unique et ludique que nous proposons à nos clients. Nous comprenons que vous auriez aimé avoir plus de choix sur le tapis. Sachez que nous proposons également une carte avec une grande variété de plats à commander. N'hésitez pas à consulter notre menu pour découvrir toutes nos options. Nous prenons note de votre remarque et nous ferons en sorte d'améliorer notre offre sur le tapis roulant. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience culinaire chez Matsuri Bordeaux, cette fois-ci avec une sélection encore plus variée de plats à votre disposition. À très vite, L'équipe Matsuri Bordeaux 🍣

  • Avatar de Alan.a
    Alan.a 20/08/2023 à 13:05
    Note de : 3 / 5

    La qualité des produits est au rendez-vous, en revanche les prix sont bien trop élevés. 6,5€ pour 2 sushis… de plus en quand nous sommes arrivés à 20h les Makis saumon était à 3,5€ pour finalement être à 4,5€/5,5€ à 21h … Concept amusant mais visiblement faut le payer aussi

    Réponse :

    Bonjour Alan, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre restaurant. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Cependant, nous sommes désolés si vous avez trouvé nos prix trop élevés. Nous tenons à préciser que nos tarifs sont établis en fonction de la qualité des ingrédients que nous utilisons pour préparer nos sushis. Concernant les variations de prix des Makis saumon, nous nous excusons pour cette confusion. Nous faisons remonter cette information au point de vente pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Nous espérons que malgré cela, vous nous donnerez une deuxième chance de vous accueillir dans notre restaurant et de vous faire vivre une expérience plus satisfaisante. Belle journée, L'équipe Matsuri Bordeaux 🍣

  • Avatar de Maxime.
    Maxime. 15/08/2023 à 23:36
    Note de : 4 / 5

    Mon premier restaurant japonais de ce type. Très bonne expérience même pour un végétarien il y avait du choix. Je n'ai jamais mangé autant de makis en un repas (signe que c'était bon et frais). Quelques commentaires : - j'aurais apprécié qu'une serveuse vienne me voir dès le début du repas pour me proposer les boissons. - un wifi invité serait bien. Mon téléphone ne captait pas donc impossible d'utiliser l'application proposée pour commander et payer sur place. Obligé de demander à la serveuse (même si elle était très agréable) à chaque fois. - certains prix trop élevés à mon sens. Par exemple 2 doryakis 4 euros (sauf si ils sont faits maisons mais j'en doute). Pareil un mini mini cake matcha 4 euros que je n'ai donc pas pris.

    Réponse :

    Bonjour Maxime, Merci pour votre avis et vos 4 étoiles ⭐ Nous sommes ravis que vous ayez passé une très bonne expérience chez nous, même en tant que végétarien. Nous faisons en sorte d'offrir un large choix pour satisfaire tous nos clients. Nous prenons en compte votre commentaire concernant le service des boissons. Nous veillerons à ce qu'une serveuse vienne vous proposer les boissons dès le début de votre repas à l'avenir. Nous comprenons votre frustration concernant le wifi invité. Nous allons étudier la possibilité de mettre en place cette option pour faciliter l'utilisation de notre application. Pour ce qui est des prix, nous sommes désolés que certains vous aient paru élevés. Nous faisons de notre mieux pour proposer des produits de qualité à des prix justes. Nous prenons en compte votre remarque et nous l'étudierons attentivement. Encore merci pour votre avis et à bientôt pour une nouvelle expérience chez Matsuri Bordeaux 🍣 L'équipe Matsuri Bordeaux 🍣

  • Avatar de Anto.
    Anto. 11/08/2023 à 13:10
    Note de : 5 / 5

    Concept japonisant original et amusant avec les petits plats qui vous passent devant le nez tel une pêche aux canards 🦆. La qualité peut varier en fonction des assiettes mais globalement toujours frais, et n'hésitez pas à demander ce qui est sur la carte surtout pour le chaud (brochette, gyosas etc....) Bref J'ai eu 50% sur la note grâce à l'appli the fork, plutôt intéressant.

    Réponse :

    Bonjour Anto, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience chez Matsuri Bordeaux et pour votre retour positif ⭐️ Nous sommes ravis que notre concept japonisant original et amusant vous ait plu. Nous mettons un point d'honneur à vous proposer des plats toujours frais et de qualité. N'hésitez pas à demander ce qui est sur la carte, notamment pour les plats chauds tels que les brochettes et les gyozas. Nous sommes là pour vous satisfaire au mieux. Et c'est super que vous ayez pu bénéficier de 50% de réduction sur votre note grâce à l'application 'The Fork'. Une belle occasion de profiter de notre cuisine à moindre coût. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe Matsuri Bordeaux 🍣

  • Avatar de H.
    H. 10/08/2023 à 08:13
    Note de : 5 / 5

    C'était une première et elle fut réussie. Mets délicieux, personnel aux petits soins ( merci aux 2 jeunes femmes au service et à Ibrahim en cuisine ). Concept amusant où les plats défilent devant vos yeux. Il n'y a qu'à tendre la main, confortablement installés. Merci.

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre première visite chez Matsuri Bordeaux et pour votre avis très positif ⭐️ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos mets délicieux et que notre personnel ait été aux petits soins pour vous. Nous transmettrons vos remerciements aux deux jeunes femmes du service et à Ibrahim en cuisine. Le concept de notre restaurant, où les plats défilent devant vos yeux, est en effet amusant et original. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de cette expérience confortablement installés en tendant simplement la main. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe Matsuri Bordeaux 🍣

  • Avatar de PY.
    PY. 06/08/2023 à 20:55
    Note de : 4 / 5

    Personnel très aimable, très bonne ambiance de resto japonais avec le tapis roulant pour amener les plats. Système à la carte avec un code couleur par assiette pour donner son prix. La carte est assez chère ce qui amène quand même à faire attention à la couleur des assiettes... Nourriture de bonne qualité, au standard des restaurants japonais.

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour vos 4 étoiles ⭐ et pour vos compliments sur notre personnel aimable et l'ambiance de notre restaurant japonais. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre système à la carte avec le tapis roulant et le code couleur par assiette. Nous comprenons votre remarque sur le prix de la carte et nous faisons de notre mieux pour proposer des plats de qualité à un prix juste. Nous sommes heureux que la nourriture soit à la hauteur de vos attentes et qu'elle soit au standard des restaurants japonais. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience qui, nous l'espérons, sera de 5 étoiles. L'équipe Matsuri Bordeaux 🍣

  • Avatar de Thomas.o
    Thomas.o 05/08/2023 à 13:01
    Note de : 1 / 5

    Prix ultra chère. Quantité très faible. Qualité digne du sushi daily en supermarché. Le concept est déjà bien connu, mais amener a faire payer au prix fort. Très peu d'intérêt d'y manger.

    Réponse :

    Bonjour Thomas, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé nos prix élevés et que la quantité de nourriture était insuffisante. Votre avis est précieux pour nous aider à comprendre les attentes de nos clients et à améliorer notre offre. Nous sommes également confus si vous avez trouvé la qualité de nos plats en deçà de vos attentes. Nous nous efforçons constamment de maintenir des normes élevées en matière de cuisine japonaise, et nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes cette fois-ci. Sachez que nous sommes attristés de lire que vous puissiez comparer nos recettes aux produits proposés en grandes et moyennes surfaces... La qualité de nos matières premières n'a pas à rougir compte tenu de celle proposées sur les barquettes de la grande distribution... Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour vous montrer les améliorations que nous avons apportées. Bonne journée ! L'équipe Matsuri Bordeaux 🍣

  • Avatar de Jules.i
    Jules.i 28/07/2023 à 20:43
    Note de : 3 / 5

    Mauvais management de la quantité de nourriture sur les tapis ainsi qu’une qualité gustative médiocre et des prix exorbitants! Il y a plein de meilleurs sushi au alentour mais le concept vaut (presque) le détour.

    Réponse :

    Bonjour Jules, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par la gestion de la quantité de nourriture sur les tapis ainsi que par la qualité gustative. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous, nous prenons donc note de vos remarques et les transmettons au responsable du restaurant. Concernant les prix, nous faisons en sorte de proposer des tarifs en adéquation avec la qualité de nos produits et le concept unique de notre restaurant. Nous sommes ravis de savoir que le concept de Matsuri vaut (presque) le détour pour vous, malgré les quelques déceptions rencontrées, nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Belle journée, L'équipe Matsuri Bordeaux 🍣

  • Avatar de justine.o
    justine.o 18/07/2023 à 14:42
    Note de : 3 / 5

    Le concept est super sympa avec les assiettes qui défilent devant nous, cela permet de prendre son temps pour manger, etc. Il y a beaucoup de choix (sur la carte), les serveurs sont très sympa. Le seul point négatif est le prix, par exemple l'assiette de 2 sushis au saumon valent 4€, le prix des assiettes varient de 2.5€ à 6.5€ mais il y en beaucoup qui se rapprochent de 5€ donc ça monte vite ...

    Réponse :

    Bonjour Justine, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre restaurant Matsuri Bordeaux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre concept et la variété de choix sur notre carte. Nous prenons note de votre remarque concernant le prix des assiettes. Nous comprenons que cela puisse représenter un frein pour certains clients. Nous faisons remonter cette information à notre équipe afin d'évaluer la possibilité d'ajuster nos tarifs. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Belle journée, L'équipe Matsuri Bordeaux 🍣

  • Avatar de Clemath.e
    Clemath.e 11/07/2023 à 12:27
    Note de : 5 / 5

    Lieux très sympathique, plein de choix, Plat délicieux

    Réponse :

    Bonjour, Toute l'équipe est ravie de voir que vous avez apprécié votre expérience chez Matsuri Bordeaux ! 🍣🌟 Votre note de 5 étoiles nous fait extrêmement plaisir et nous encourage à continuer à vous offrir une excellente cuisine japonaise. 😍🍚 Merci encore et à très bientôt chez Matsuri Bordeaux ! L'équipe Matsuri Bordeaux 🤩🙌🏼💫

  • Avatar de Gaetan.
    Gaetan. 03/06/2023 à 13:45
    Note de : 3 / 5

    Joli restaurant, bonne ambiance. La nourriture n'est ni bonne ni mauvaise, on paye à l'assiette prise ce qui fait qu'après un repas sans faire d'excès on s'en tire malgré tout avec une jolie addition. L'expérience reste dans l'ensemble plutôt positive

    Réponse :

    Bonjour Gaetan, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Matsuri Bordeaux. Nous sommes désolés si vous n'avez pas pleinement apprécié cette dernière. Nous espérons vous revoir à l'avenir pour une 4ème étoile. L'équipe Matsuri Bordeaux 🍣.

  • Avatar de Yuying.I
    Yuying.I 29/05/2023 à 16:08
    Note de : 2 / 5

    Je suis déçue de la changement de la nouvelle carte depuis quelques mois...il n'y a plus nos plats habituels(sushi maquereau, dorade, crevettes, sèches..) et exceptionnels (les oeufs de saumon, California de luxe, la brochette de coquilles saint jacques...) bref, j'ai même pu constater mon post sur les anciens photos qui ne vendent plus...😭 Les plats proposés sont banale comme tous les autres restaurants sushi sauf qu'il y a le tapis roulant devant les yeux. Heureusement qu'il garde encore tempura légumes pour faire la différence, vraiment dommage... On est venu lundi soir et vers 20h, le tapis est deja presque vide... il faut passer la commande pour 2 assiettes de sashimi de saumon...

  • Avatar de Celine.h
    Celine.h 19/05/2023 à 13:42
    Note de : 5 / 5

    Là meilleure adresse de bordeaux A chaque visite de la ville, la pause gourmande

    Réponse :

    Bonjour Celine, Merci d'avoir pris le temps de nous noter ! À très bientôt ! L'équipe Matsuri Bordeaux 🍣

  • Avatar de Anaïs.m
    Anaïs.m 29/04/2023 à 23:19
    Note de : 4 / 5

    Holà ! Je tenais à partager mon expérience dans ce restaurant sympathique où j'ai savouré de délicieux plats. Cependant, je trouve que les portions sont un peu chères. Je tiens également à attirer l'attention sur le comportement des serveuses en fin de service. J'ai remarqué qu'elles parlaient parfois à voix haute de choses négatives concernant les clients, ce qui pourrait être mal perçu par certaines personnes. Malgré cela, je recommande vivement ce restaurant pour la qualité de sa cuisine et le fait qu'on puisse commander à la carte. Je serai ravi d'y retourner bientôt. 🙂

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre passage chez Matsuri Bordeaux et pour votre retour positif 🤩. Nous utilisons uniquement des produits de qualité que nous sélectionnons avec soin, et comme vous le savez, la qualité a toujours un certain prix. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Bordeaux 🍣.

  • Avatar de C.
    C. 25/04/2023 à 09:37
    Note de : 4 / 5

    Nous y avons manger il n'y pas longtemps ! les plats sont super bon avec une bonne organisation des plats ! Niveau prix nous trouvons que c'est un peut cher mais avec la carte étudiante ce n'est vraiment pas cher et vous manger a votre faim !

    Réponse :

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous nous efforçons de vous proposer le meilleur rapport qualité prix possible en prenant compte de la qualité de nos produits. Les prix, ne dépassant pas les 6€50 l’assiette, se justifient par une sélection de matières premières coûteuses. Le poisson étant le principal élément composant les produits Matsuri, notre enseigne doit faire face à un enjeu majeur : l’augmentation constante du prix au kilo du poisson dont le saumon en est le meilleur exemple. Nous espérons vous revoir vite. L'équipe Matsuri Bordeaux 🍣.

  • Avatar de Chloë.
    Chloë. 24/04/2023 à 18:30
    Note de : 5 / 5

    Venue pour un dîner avec des amis, j'ai passé un très bon moment dans ce restaurant. Le concept des plats qui arrivent sur le tapis roulant est très sympa. J'ai beaucoup apprécié le cadre qui est très chaleureux. L'équipe est également super accueillante et aimable ! Je recommande ce lieu !

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil que vous a réservé l’équipe de Matsuri Bordeaux, le cadre et le concept de notre restaurant ☺️ Un grand MERCI pour vos 5 étoiles. À bientôt au sein de notre restaurant, L'équipe Matsuri Bordeaux 🍣

  • Avatar de TGP_Marie.
    TGP_Marie. 23/04/2023 à 18:43
    Note de : 4 / 5

    J’y étais allée il y a plusieurs années et rien n’a changé. Le concept fonctionne vraiment bien, la qualité est au rendez-vous et le personnel est très aimable. Si je dois mettre un petit bémol ça serait sur le tapis roulant qui est peu réapprovisionné

    Réponse :

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis positif 🤩. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a réservé un bon accueil et que vous vous êtes régalé. Toutes nos équipes travaillent avec passion pour vous proposer le meilleur service possible. Un rappel a été effectué auprès du responsable de l'établissement concernant la bonne gestion de notre convoyeur pour que celui-ci soit suffisamment fourni. Nous espérons vous revoir très vite dans l'une de nos enseignes. L'équipe Matsuri Bordeaux 🍣

  • Avatar de Guillaume.h
    Guillaume.h 20/04/2023 à 19:27
    Note de : 5 / 5

    Concept très sympa avec des assiettes qui défilent devant nous ! Choisie le prix de tes assiettes en fonction de la couleur de l'assiette donc pas de surprise 😜 L’avantage et que l’on peut manger à sa faim. Tous de même un peu chère… Malgré le prix le concept des assiettes qui défiles et très sympa !

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre passage chez Matsuri Bordeaux et pour votre retour positif sur le concept 🤩 Nous utilisons uniquement des produits de qualité que nous sélectionnons avec soin, et comme vous le savez, la qualité a toujours un certain prix. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Bordeaux 🍣.

  • Avatar de Théa.l
    Théa.l 26/03/2023 à 01:47
    Note de : 1 / 5

    Très déçu de ce resto, l'intérieur est original mais la nourriture qui y est servie est à température ambiante ils ne sont pas frais. On ne peut pas commander ce qu'on veut personne ne vient prendre la commande, on n'est obligé de prendre les vieux sushis qui tourne depuis une heure au moins. Service pas agréable, pas de sourire ni rien, en plus le prix est beaucoup trop cher pour cette nourriture mauvaise. Ne manger pas là bas !

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes désolés si vous avez été déçu par la qualité du service. Les poissons qui vous sont servis sont frais et proposés à notre clientèle sur place. La majorité des assiettes produites en début de service sont prises d'assaut par nos clients, les sushimen remplissent ensuite au fur et à mesure le convoyeur. Certains produits sont bien présents à la carte et sur demande, il n'est pas tolérable que notre personnel sur place vous ait refusé de procéder à une commande spécifique, nous remontons donc votre mécontentement auprès de notre responsable d'établissement afin d'y remédier. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, L'équipe Matsuri Bordeaux 🍣.

  • Avatar de louisa.h
    louisa.h 26/03/2023 à 01:46
    Note de : 1 / 5

    bonjour je voudrai me plaindre de ce restaurant qui m’a fortement déçus le service mal fait 2 a 3 fois un serveur vient vous voir pour vous redemander la même chose on ne peut pas choisir exactement les sushis que l’on veut toujours les meme sushi qui tourne et surtout il ne sont pas bons a température ambiante et ne vaut pas du tout son prix je suis reparti en ayant toujours faim ne vous faite pas avoir à la façade

    Réponse :

    Bonjour Louisa, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés si le choix a été amené à manquer et si le service de nos équipes n'a pas été à la hauteur. Les produits sont préparés au fur et à mesure pour éviter tout gâchis alimentaire. Sachez que vous pouvez également commander des produits de notre carte auprès de notre équipe. Nous allons faire un rappel à cette dernière concernant la bonne gestion du convoyeur. Aussi, tous nos produits sont placés sous cloches afin qu'ils conservent leur fraicheur. La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations, nous faisons donc remonter ces information au restaurant pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir. Belle journée, L'équipe Matsuri Bordeaux 🍣

  • Avatar de Marie.r
    Marie.r 26/02/2023 à 22:23
    Note de : 1 / 5

    Extrêmement déçu! J'ai commandé dans ce restaurant des makis et des californias à emporter, ils m'ont été servis en un temps record (je pense qu'ils n'ont pas été fait minute mais que ce sont des vieux qui tournent sans fin sur les tables qui m'ont été refilés pour éviter les pertes). Et en ouvrant les boîtes qu'elle ne fut pas ma déception en découvrant des makis pas frais, extrêmement secs, ratatinés et peu voir pas garnis (les oignons fris et le poulet se sont évaporés). Heureusement que la sauce soja était là pour faire passer le tout..

    Réponse :

    Bonjour Marie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Matsuri Bordeaux. Nous sommes désolés si votre plat vous a paru sec. La satisfaction client étant au coeur de nos valeurs, nous prenons votre retour avec beaucoup de considération et remontons cet incident auprès de notre équipe en cuisine. Nous espérons tout de même vous revoir à l'avenir. L'équipe Matsuri Bordeaux 🍣.

  • Avatar de Mathilde.a
    Mathilde.a 21/02/2023 à 19:43
    Note de : 5 / 5

    Cet endroit est étonnant ! J’adore le tapis roulant/convoyeur !

    Réponse :

    Bonjour Mathilde, Un grand MERCI pour votre retour 5 étoiles 🤩. Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif sur le concept du restaurant. On vous dit à très vite, L'équipe Matsuri Bordeaux 🍣.

  • Avatar de Cecile.E
    Cecile.E 19/02/2023 à 19:29
    Note de : 2 / 5

    Il est vrai qu'il est original de de se servir sur ce tapis roulant comme un vrai restaurant japonais. Par contre les sushis,makis...ne semblaient pas frais en tout cas a la dégustation étaient a température ambiante,ne se tenaient pas du tout avec les baguettes seul ustensiles proposé pour manger.. Si encore cela avait été bon le'prix aurait pu passer mais là c'est super cher 😱 Heureusement le personnel est très serviable. On est reparti en aillant faim mais ruinés !!!

    Réponse :

    Bonjour Cecile, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes désolés si vous avez été déçu par la qualité du service. Notre personnel de salle est présent tout au long du service et ne demande qu'à vous servir, des couverts sont à votre disposition par simple demande auprès d'elle. Concernant le rapport qualité-prix, nos tarifs se justifient par une sélection de matières premières coûteuses. Le poisson étant le principal élément composant les produits Matsuri, notre enseigne doit faire face à un enjeu majeur : l’augmentation constante du prix au kilo du poisson dont le saumon en est le meilleur exemple. Matsuri trouve le meilleur équilibre pour maintenir sa qualité et respecter ce à quoi nos clients sont habitués (prix et quantité). Belle journée, L'équipe Matsuri Bordeaux 🍣.

  • Avatar de Stephanie.e
    Stephanie.e 13/02/2023 à 21:31
    Note de : 1 / 5

    Tres déçue par la qualité! Les californians sont très peu garnis, on cherche les oignons frits, le saumon... pour le prix c est scandaleux! Les brochettes de bœuf réchauffées au micro onde..Les prix sont affichés à l entrée mais je m attendais à ce que ce soit bon, frais!

    Réponse :

    Bonjour Stéphanie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Matsuri Bordeaux. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié le rapport qualité-prix de notre restaurant si le temps de préparation vous a paru trop long. Nous remontons votre mécontentement auprès de notre équipe de Bordeaux afin de les sensibiliser quant au process de fabrication de nos produits. Le respect de nos fiches techniques est important et il est primordial que nos cuisiniers les respectent à la lettre afin de continuer à proposer à notre clientèle des produits de qualité dont elle raffole. Nous espérons tout de même vous revoir à l'avenir. L'équipe Matsuri Bordeaux 🍣.

  • Avatar de Lauren.e
    Lauren.e 11/02/2023 à 14:09
    Note de : 4 / 5

    Installation rapide, serveurs agréables. Produits frais. On apprécie pouvoir commander en plus des propositions sur le tapis roulant, car peu de choix sur le tapis. Le prix monte vite.

    Réponse :

    Bonjour Lauren, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note 4 étoiles ⭐ Nous accordons une grande importance à la qualité et à la fraîcheur de nos produits, nous sommes donc ravis que cela se ressente dans votre témoignage. En début de service, nos chefs proposent un maximum de variétés de produits sur notre convoyeur. Au fur et à mesure du service, celui-ci est approvisionné compte tenu du nombre de clients présents sur place, ce afin d'éviter tout gâchis alimentaire. Si le choix est venu à manquer lors de votre passage, sachez que nous remontons l'incident auprès de nos équipes afin que cela ne se reproduise pas En espérant vous revoir prochainement. L'équipe Matsuri Bordeaux 🍣

  • Avatar de black.p
    black.p 19/01/2023 à 17:26
    Note de : 5 / 5

    Restaurant très propre, service chaleureux et commerçant. Des sushis cuisinés avec talent et fort délicieux, de même pour les dessert avec un excellent point pour la crème yuzu. Très bon rapport qualité prix, je reviendrais à coup sûr

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour ce retour 5 étoiles ⭐️. C'est toujours un grand plaisir de lire le retour de nos clients satisfaits. Nous faisons notre maximum pour vous proposer des plats de grande qualité tout en proposant un rapport qualité-prix convenable, merci pour vos compliments ! Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Bordeaux 🍣.

  • Avatar de Daniel.
    Daniel. 11/11/2022 à 22:14
    Note de : 3 / 5

    Grande chaîne n'est pas synonyme de qualité. Ce n'était pas particulièrement bon et le prix était plus élevé que dans les prix des concurrents. Le service est aimable mais pas très rigoureux. Nous avons été oublié parmi les commandes d'autres clients.

    Réponse :

    Bonjour Daniel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, nous sommes désolés si certains de nos makis n'ont pas été à la hauteur. Nous transmettons votre retour à nos équipes pour vous garantir une meilleure expérience à l'avenir. Nous espérons quand même vous revoir. L'équipe Matsuri Bordeaux 🍣.

  • Avatar de Léa.o
    Léa.o 27/10/2022 à 13:04
    Note de : 4 / 5

    Le principe est génial ! Mais cela reste très cher pour ce que c’est, nous en avons eu pour 58€ à deux en ayant encore faim…Je recommande pour le concept, la bonne qualité des produits et l’amabilité du personnel mais si vous avez très faim et un budget pas trop élevé ce n’est pas la que vous trouverez votre bonheur.

  • Avatar de François.h
    François.h 20/10/2022 à 10:47
    Note de : 5 / 5

    Équipe très sympa et génial le tapis qui tourne 🤩

  • Avatar de Florence.
    Florence. 08/10/2022 à 13:44
    Note de : 4 / 5

    Les plats sont de très bonne qualité, il n'y a pas trop d'attente même pendant les coups de feu... Par contre les prix ont vraiment beaucoup augmenté et les quantités ont réduit. C'est dommage ! Cela reste tout de même une bonne adresse.

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre passage chez Matsuri Bordeaux et pour votre retour positif 🤩. On est donc trop contents que vous ayez apprécié la qualité de nos plats. Les prix se justifient par une sélection de matières premières coûteuses. Le poisson étant le principal élément composant les produits Matsuri, notre enseigne doit faire face à l’augmentation constante du prix au kilo du poisson dont le saumon en est le meilleur exemple. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Bordeaux 🍣.

  • Avatar de julie.o
    julie.o 07/10/2022 à 13:33
    Note de : 3 / 5

    Bon accueil. Sushis un peu trop petits et pas assez compacts. Tout de même bons même sans plus. Concept sympatique. Je ne conseille pas de se déplacer spécialement pour ce restaurant, mais arrêt sympa pour petite pause sushi si on est dans le coin

    Réponse :

    Bonjour Julie, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié les quantités que nous vous proposons. La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations, nous faisons donc remonter l'information au point de vente pour améliorer votre expérience à l'avenir. Nous espérons vous revoir pour corriger le tir, Belle journée, L'équipe Matsuri Bordeaux 🍣.

  • Avatar de Lil.o
    Lil.o 10/09/2022 à 20:08
    Note de : 2 / 5

    Lieu agréable et décoration soignée mais le rapport qualité/prix est très bas. Les plats sur le plateau tournant ne sont pas variés, pour avoir plus de choix il faut commander. Et l'attente, un peu longue mais raisonnable, est accentuée par le défilement continu des mêmes assiettes dignes d'un restaurant à volonté au prix d'un restaurant gastronomique. À force, ces plats finissent par ne plus intéresser personne. Très déçu, je ne recommande pas, si ce n'est juste pour l'expérience de se faire arnaquer. Ce concept aurait pu être attractif si, par exemple, chaque assiette avec peu de contenu ne valait pas 4-6€ ou bien en proposant des formules.

    Réponse :

    Bonjour Lil, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations et nous souhaitons que tout le monde se sente bien dans notre restaurant. Un rappel a été effectué auprès du responsable de l'établissement concernant la bonne gestion de notre convoyeur pour que celui-ci soit suffisamment fourni. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, L'équipe Matsuri Bordeaux 🍣

  • Avatar de Emmanuelle.G
    Emmanuelle.G 12/08/2022 à 10:44
    Note de : 3 / 5

    Concept très sympa avec les assiettes garnies qui défilent devant nous.Personnel agréable et serviable.prix en fonction de la couleur de l'assiette donc pas de surprise par contre c'est un peu cher

    Réponse :

    Bonjour Emmanuelle, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Matsuri Bordeaux. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié le rapport qualité-prix de notre restaurant. Nous nous efforçons de vous proposer le meilleur rapport qualité prix possible en prenant compte de la qualité de nos produits. Nous espérons tout de même vous revoir à l'avenir. L'équipe Matsuri Bordeaux 🍣.

  • Avatar de Lana.a
    Lana.a 08/08/2022 à 21:24
    Note de : 5 / 5

    Personnel très agréable. Ambiance conviviale. Le fait que les plats défilent devant nous est vraiment sympa, ça permet de découvrir de nouvelles choses à manger et ça donne envie de passer du temps dans le restaurant. Une bonne adresse à bordeaux.

    Réponse :

    Bonjour Lana, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre équipe !! Un grand MERCI pour vos 5 étoiles ⭐️ À bientôt en restaurant ou en livraison 🛵 L'équipe Matsuri Bordeaux 🍣.

  • Avatar de Maxence.e
    Maxence.e 02/08/2022 à 09:36
    Note de : 3 / 5

    Le concept est original, le choix de la carte vaste et plutôt original aussi, même si quelques ingrédients supplémentaires seraient bienvenus, l’accueil très sympa. Cependant, les makis sont mal faits, ils ne tiennent pas, et sont peu garnis, on avait encore faim après une commande de 40€ de makis/california/cut-roll pour 2. Avis mitigé donc.

    Réponse :

    Bonjour Maxence, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié l'accueil que nous vous avons réservé. La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations et nous souhaitons que tout le monde se sente bien dans notre restaurant, nous faisons donc remonter l'information au point de vente pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, L'équipe Matsuri Bordeaux 🍣.

  • Avatar de Chloé.u
    Chloé.u 18/06/2022 à 17:28
    Note de : 3 / 5

    Restaurant avec un intérieur joli et agréable. Il y a un large choix entre sushi, maki, brochette et dessert. C'est aussi calme donc un plaisir pour manger. Les portions sont tout de même assez petites et cher. Les serveurs ont tout de même étaient à l'écoutes. Cela reste une expérience amusante mais tout de même expansive.

    Réponse :

    Merci beaucoup Chloé Dubosclard pour vos 3⭐ ! Nous sommes ravis que l'expérience vous ai plu ! Nous espérons vous revoir très vite sur notre restaurant😉 L'équipe Matsuri Bordeaux🍣

  • Avatar de Cédric.
    Cédric. 11/06/2022 à 12:52
    Note de : 5 / 5

    Lieu calme, zéro attente, on mange à sa faim. Les enfants adorent !

    Réponse :

    Merci beaucoup Cedric Dravac pour votre gentil commentaire et vos 5⭐ ! Nous sommes ravis que l'expérience vous ai plu ! Nous espérons vous revoir très vite sur notre restaurant😉 L'équipe Matsuri Bordeaux🍣

  • Avatar de Valentine.n
    Valentine.n 09/06/2022 à 23:07
    Note de : 2 / 5

    Plutôt venir lorsqu’il y a du monde, sinon la cuisine n’alimente pas le comptoir tournant, ce qui est compréhensible pour éviter le gaspillage. Rapport qualité/prix pas justifié. Les sushis ne sont pas exceptionnels, pas franchement de goût. Le concept est amusant mais sans plus.

    Réponse :

    Bonjour Valentine Andrieu, nous sommes désolés que vous trouviez nos prix trop élevés😔. Matsuri trouve le meilleur équilibre pour maintenir sa qualité et respecter ce à quoi nos clients sont habitués. Nos assiettes varient ainsi de 2,5€ à 6€, à vous de choisir ! Nos sushimen alimentent en effet le convoyeur selon la présence de nos clients sur place afin d'éviter tout gachis alimentaire. L'équipe Matsuri Bordeaux🍣

  • Avatar de Hibiki.u
    Hibiki.u 07/06/2022 à 12:24
    Note de : 5 / 5

    Un restaurant super sympa, la nourriture y est super bonne, les serveurs sont très gentil. Comme on peut voir la cuisine l'hygiène y est respecté bref j'adore c'est très calme le midi. Reposant et parfait quand on a subit une opperation de l'estomac pour gérer sa quantité de nourriture. Avis après 3 passages

    Réponse :

    Bonjour, L'accueil que vous réserve notre équipe en restaurant et la qualité de nos produits sont des critères essentiels pour nous, nous sommes donc ravis que cela se ressente dans votre retour. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles À bientôt au sein de notre restaurant 🍣 L'équipe Matsuri Bordeaux 🍣.

  • Avatar de Fanny.o
    Fanny.o 06/06/2022 à 13:24
    Note de : 5 / 5

    Restaurant excellent ! Le concept est génial, convivial, l'équipe a vraiment été adorable avec nous. C'est l'occasion d'essayer de nouvelles recettes qu'on n'oserait peut être pas prendre en les commandant. Au top.

    Réponse :

    Bonjour Fanny Delacroix, Un grand merci pour vos 5 ⭐ ! Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services afin de vous satisfaire ! À très bientôt 😊🙂🤗 ! L'équipe Matsuri Bordeaux🍣

  • Avatar de Ax.3
    Ax.3 06/06/2022 à 11:32
    Note de : 2 / 5

    Très déçue ce dimanche 29 mai commande à emporter pour un anniversaire et le riz s’est effrité sur tous les sushis et makis. Immangeable sauf peut-être à la cuillère… La qualité du poisson est top par contre (c’est la raison pour laquelle je mets 2⭐️) Impossible de les avoir au téléphone. Je ne recommande pas.

    Réponse :

    Bonjour Ax 33, Nous sommes navrés de voir que vous ayez vécu eu une mauvaise expérience dans votre restaurant Matsuri Bordeaux. Pouvez-vous nous écrire à l'adresse email [email protected] directement ? Merci d'avance, L'équipe Matsuri Bordeaux 🍣

  • Avatar de Alix.o
    Alix.o 21/05/2022 à 14:19
    Note de : 5 / 5

    Une visite hier soir suite à un gain avec un concours. Un restaurant très calme et intimiste. Les sushis sont de très bonne qualité et très fins ! La jeune femme qui nous a servi et conseillé tout au long du repas était vraiment gentille et très prévenante ! Je recommande.

    Réponse :

    Bonjour Alix Gorgeot, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre impression sur la qualité de nos prestations. Nous sommes impatients de vous revoir 😊 L'équipe Matsuri Bordeaux🍣

  • Avatar de Cagoule.i
    Cagoule.i 12/05/2022 à 21:01
    Note de : 1 / 5

    Venue à 21h20 on nous a refusé de nous servir alors que le restaurant fermé à 22h30, on nous a juste proposé les restes qu’il y avait sur le tapis roulant et les brochettes. Il a deux ans j’avais mis 5/5 aujourd’hui très déçus par ce qu’il s’est passé.

  • Avatar de tony.i
    tony.i 10/05/2022 à 00:06
    Note de : 1 / 5

    CATASTROPHE ! Accueil par une jeune femme détestable et hautaine qui voulait placer 3 personnes sur un bout de table, ce qui ne nous permettait pas de pouvoir parler entre nous. Lorsque nous avons demandé à être installé sur une autre table, on nous a répondu avec mépris que cet emplacement était prévue pour 4 personnes, et qu’ils allaient avoir un manque à gagner de ne mettre que 3 personnes ! C’est la première fois qu’on me répond ça dans un restaurant… Je précise qu’un midi en semaine, le restaurant était loin d’être rempli… Nous sommes partis, sans même que l’on nous dise au revoir. Courtoisie à revoir !

    Réponse :

    Cher Tony, nous vous présentons nos excuses les plus sincères concernant l'accueil et le service effectué sur place lors de votre passage. Veuillez nous pardonner du manque de tact de la serveuse en poste ce jour. Pourriez-vous nous contacter directement à [email protected] afin d'en discuter et de trouver une solution à cette mauvaise expérience ? D'avance je vous remercie, Laetitia, Responsable service clients Matsuri🍣

  • Avatar de Geoffrey.e
    Geoffrey.e 07/03/2022 à 12:49
    Note de : 1 / 5

    Très déçu, plats qui tourne non stop et plus très frais. Pour exemple je commande des brochettes de poulet, le serveur va m’en chercher une qui tourne depuis au moins 30 min toute sèche et me la pose sur la table donc froide. Je le signale au serveur, ce dernier au lieu d’en faire sortir une fraîche de cuisine, il va me la réchauffer au micro onde du coup du caoutchouc…on est en sérieux? Surtout quand on voit le prix des plats. Restaurant à éviter. En tout cas pour ma part je n’y retournerai pas.

    Réponse :

    Nous regrettons que votre passge n'ait été à la hauteur de l'expérience exigée. Un rappel a été fait à l'ensemble de notre équipe afin de remédier aux incidents cités. L'équipe Matsuri Bordeaux🍣

  • Avatar de Lisa.i
    Lisa.i 11/02/2022 à 19:46
    Note de : 5 / 5

    Ce restaurant est toujours aussi top! En plus il y a de nouveaux sushis et makis qui tous aussi bons les uns que les autres.....bravo, service impeccable, personnel adorable, merci

    Réponse :

    Bonjour Lisa Limoges, c'est avec une grande joie que nous découvrons votre commentaire😊. Au plaisir de vous revoir en salle, de vous servir à emporter ou en livraison. L'équipe Matsuri Bordeaux🍣

  • Avatar de Paulo.e
    Paulo.e 15/01/2022 à 16:52
    Note de : 3 / 5

    Les produits proposés sont bons et lieu est joli. En revanche il vaut mieux mettre de côté pour pouvoir y manger car là note finale est salé pour peu qu'on veuille y manger à notre fin. Personnellement j'ai du m'arrêter après quelques amuses bouche ayant déjà atteint les 40 euros et n'étant qu'au début de mon repas.

    Réponse :

    Bonjour Paulo semnonkowski, nous sommes désolés que vous trouviez nos prix trop élevés. Matsuri trouve le meilleur équilibre pour maintenir sa qualité et respecter ce à quoi nos clients sont habitués. Nos assiettes varient ainsi de 2€ à 6€. À vous de choisir ! L'équipe Matsuri Bordeaux🍣

  • Avatar de Thomas.o
    Thomas.o 15/01/2022 à 14:24
    Note de : 4 / 5

    Nous avons pris 2 poké bowls saumon mariné citron vert. Très bon et bonne quantité. Bon rapport qualité/prix. Le prix peut vite monter si on prend des assiettes sur le tapis par contre. Restaurant et personnel agréable, un samedi midi en période de soldes donc forte affluence.

    Réponse :

    Bonjour Thomas Gourdin, c'est avec une grande joie que nous découvrons votre commentaire😊. Au plaisir de vous revoir en salle, de vous servir à emporter ou en livraison. L'équipe Matsuri Bordeaux🍣

  • Avatar de Léonard.
    Léonard. 02/01/2022 à 11:49
    Note de : 2 / 5

    Je n'ai pas aimé, c'est le mot... Un service catastrophique avec aucune communication 😑 Lorsqu'on demande un plat, il faut compter 20mn pour l'avoir, tout comme si l'on veut une bouteille de blanc, blanc d'ailleurs que personne n'a su nous dire s'il était sucré ou sec ! 😮‍💨 Les mêmes plats qui passent indéfiniment, même abîmés, ils restent. Des courants d'air pour bien refroidir le cadre termine cette note. Dommage...

    Réponse :

    Nous regrettons que votre expérience n'ait été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe subit actuellement les méfaits du covid, et elle se retrouve amoindrie à notre grand regret et au dépend de notre clientèle. Nous avons cependant effectué un rappel concernant la production et l'accueil au sein de notre établissement. Service Clients Matsuri🍣

  • Avatar de Pauline.
    Pauline. 01/11/2021 à 19:26
    Note de : 4 / 5

    C'était une première fois, ravi d'avoir découvert ce concept. Le rapport qualité prix reste correct. Le service au top. Par contre, le seul point négatif, le manque de plat quand il y a du monde.

    Réponse :

    Bonjour Pauline A, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, À très bientôt de vous servir ! L'équipe Matsuri Bordeaux🍣

  • Avatar de Quentin.
    Quentin.� 26/10/2021 à 21:56
    Note de : 1 / 5

    TRÈS cher pour ce que c'est Aucun plat ne méritait leur prix exorbitant (4 euros pour une petite assiette de fèves... Et j'en passe) Dommage car l'ambiance gâchée par la faible qualité des plats (que j'ai déjà trouvé mieux sur Uber..). L'idée des plateau et la qualité du lieux sont sympas mais vraiment dommage..

    Réponse :

    Bonjour Quentin Méciar, nous sommes désolés que vous trouviez nos prix trop élevés. Matsuri trouve le meilleur équilibre pour maintenir sa qualité et respecter ce à quoi nos clients sont habitués. Nos assiettes varient ainsi de 2€ à 6€. À vous de choisir ! L'équipe Matsuri Bordeaux🍣

  • Avatar de Jodie.
    Jodie. 15/08/2021 à 21:53
    Note de : 4 / 5

    Grand fan de sushis nous avons voulu tester cette chaîne Matsuri que nous n'avons pas à Poitiers. Pas déçu, le goût était au rendez vous le concept vraiment sympa. Les code couleurs sont intéressant je trouve pour justement savoir où nous en somme dans la facture. Les assiette sont entre 2€ et 5 ou 6€ il me semble. Cela reste raisonnable quand on compare avec les sushis de auchan ou d'autre enseigne. Beaucoup plus de choix qu'un sushis kyo ou Asia a Poitiers! Bonne continuation.

    Réponse :

    Bonjour Jodie, nous sommes ravis que nos produits vous plaisent 🤗 Nous sommes impatients de vous servir à nouveau ! L'équipe Matsuri Bordeaux🍣

  • Avatar de jean-luc.e
    jean-luc.e 31/07/2021 à 19:23
    Note de : 3 / 5

    C'est la première fois , ravi de découvrir cette nouvelle façon de vivre un repas . La nourriture et bonne , le service très bien aussi . Je reste un peu dubitatif pour l'addition elle a tendance à monter vite avec se système de code couleur sur les assiettes.

    Réponse :

    Bonjour jean-luc Lecellier, nous sommes désolés que vous trouviez nos prix trop élevés. Matsuri trouve le meilleur équilibre pour maintenir sa qualité et respecter ce à quoi nos clients sont habitués. Nos assiettes varient ainsi de 2€ à 6€. À vous de choisir ! L'équipe Matsuri Bordeaux🍣

  • Avatar de Estel.o
    Estel.o 22/02/2021 à 18:55
    Note de : 1 / 5

    Commande de ce soir que je viens de recevoir. J'ai commandé pour cinquante euros, sur deux des produits manquait le saumon, bravo c'est fort vu que c'était le produit principal... Et l'oignon frit. A ce prix là la prochaine fois je commande ailleurs navrée mais faut pas déconner.

    Réponse :

    Bonjour Estel, Nous regrettons sincèrement ces divers incidents😔. Avez-vous remonté ces problèmes auprès de la plate-forme par laquelle vous avez passé commande afin qu'elle vous dédommage ? Nous avons transmis votre mécontentement au restaurant de Bordeaux afin de les sensibiliser quant à la préparation de nos commandes. Bien cordialement, L'équipe Matsuri

  • Avatar de Fred..
    Fred.. 24/01/2021 à 00:27
    Note de : 4 / 5

    Les plateaux tournants, une idée formidable. On passe un moment agréable et conviviale sans se soucier du service de table... Petite nuance cependant, le concept bien que sympa pousse un peu à la consommation et le régime s'en ressent. Ces plats qui défilent devant les yeux sont trop tentants.

    Réponse :

    Bonjour Fred C. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous va droit au coeur🤗. Nous espérons pouvoir vous accueillir bientôt de nouveau sur place dès la réouverture de nos restaurants. Bien cordialement, L'équipe Matsuri

  • Avatar de Ming.u
    Ming.u 29/09/2020 à 18:19
    Note de : 3 / 5

    Le concept est sympa et amusant mais il se traduit assez mal au tarifs. Certes les assiettes sont entre 2 et 6 euros mais en réalité pour arriver à satiété, un repas ici coûte très cher. La qualité est du poisson est bonne et le choix a la carte est important.

    Réponse :

    Bonjour Ming Wu, Nous vous remercions pour votre commentaire, Le ticket moyen de Matsuri est de 22,5€ TTC en restauration assise, le reflet d'une offre japonaise de qualité et accessible. Manger à sa faim chez Matsuri est à portée de main ; le concept de comptoir tournant simplifie le repas et vous permet d'être autonome. Si aujourd'hui votre budget est serré, partez plutôt sur des assiettes blanches, jaunes ou encore oranges. A l'inverse, nos assiettes rouges ou noires sont pour un plaisir sans compter. Au plaisir de vous revoir en salle, de vous servir à emporter ou en livraison, Bien à vous, L'équipe Matsuri.

  • Avatar de Elodie.O
    Elodie.O 21/08/2020 à 13:16
    Note de : 5 / 5

    RESTAURANT avec tapis tournant dans toutes la salle, assiettes colorées selon son prix, la famille s'est régalé ! Super accueil et présentation. A recommander

  • Avatar de Léa.
    Léa. 12/08/2020 à 20:18
    Note de : 2 / 5

    On attends encore les assiettes! Le restaurant était plein et très vite le tapis s'est vidé. Les chefs cuisiniers n'ont pas suivi la cadence entre servir les commandes et remplir le tapis. La serveuse était débordée. Un peu déçus car nous aurions manger bien plus et sommes restés sur notre faim...

    Réponse :

    Bonjour Léa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, comme vous le soulignez très justement, nous étions en sous effectif ce jour-là. Il arrive parfois en restauration assise qu'un serveur, un cuisinier ou extra fasse faux bond à son employeur, tel fût notre cas ce jour. Nous nous excusons pour l'éventuelle gêne occasionnée. Bien cordialement, L'équipe Matsuri

  • Avatar de Dani.r
    Dani.r 11/03/2020 à 14:25
    Note de : 4 / 5

    Tres frais choix varié, central et très original

  • Avatar de Gaelle.e
    Gaelle.e 02/03/2020 à 10:26
    Note de : 4 / 5

    un chouilla cher mais le cadre et l'experience sont vraiment tres sympa :)

    Réponse :

    Bonjour Gaelle, Toute l'équipe du Matsuri Bordeaux vous remercie chaleureusement pour votre commentaire et visite. Au plaisir de vous revoir en salle, de vous servir à emporter ou en livraison, Bien à vous, L'équipe Matsuri.

  • Avatar de Bassito.m
    Bassito.m 03/01/2020 à 20:23
    Note de : 3 / 5

    Les plats sont trop petits par rapport au prix et le goût pas le top mais c'est bon c'est seulement le prix qui est élevé.

  • Avatar de sebastien.
    sebastien. 29/12/2019 à 15:13
    Note de : 5 / 5

    Concept ludique et surtout de très bon sushi et autres maki sashimi etc, ravis par quelques assiettes surprenante, on peut aussi maîtriser son budget par le choix du nombres ou prix des différentes assiettes (de 2 euro a 6 euro de mémoire) juste cela manque un peu de place assise, mais nous avons passer un très bon moment,'service pro et agréable, merci

    Réponse :

    Bonjour Sébastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, A très bientôt, L'équipe Matsuri.

  • Avatar de Dorian.E
    Dorian.E 03/12/2019 à 00:42
    Note de : 5 / 5

    Au top ! Personnel extrêmement gentil et avenant, nourriture de très bonne qualité et très bonne. Ça reste cher, mais le rapport qualité-prix est au rendez-vous. Ça devient tout de même un peu plus abordable avec une réduction La Fourchette de 30%, pensez-y ! (Les deux sushis saumon ou saumon-avocat passent de 4€ à 2,80€, par exemple) Je recommande.

  • Avatar de Lily..
    Lily.. 30/08/2019 à 14:52
    Note de : 4 / 5

    Restaurant de spécialités japonaises (sushi et brochettes) sur un tapis roulant. Vous pouvez commander si vous ne voyez pas ce que vous souhaitez déguster. L'addition se fait selon les quantités et prix des assiettes choisies. 🍣 Décembre 2023 : ils ont une carte de cocktails mais ne les font pas (pas encore apparemment). Le tapis est vraiment bien achalandé par rapport aux précédentes visites. N'hésitez pas à regarder leur carte via le QR code pour connaître exactement la composition des Makis/Gunkan/California rolls... Et nous n'avons pas vu de menu enfant. Les tarifs ont augmenté sur leur carte en ligne https://sundayapp.io/venues/fe1c7be5-8e5e-4aeb-9a44-aa567d02a5f1/menus mais pas sur leur site internet https://www.matsuri.fr/la-carte. 🍣 Août 2022 : service express et très efficace ! On y mange toujours très bien. 🍣 Août 2019 : Jamais égal en termes de rapidité de service. Si vous êtes pressé, prévenez le personnel. On y mange très bien.

    Réponse :

    Bonjour Lily, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note 4 étoiles ⭐ Nous attachons une grande importance à la qualité du service, nous sommes donc ravis que cela se ressente dans votre témoignage. En espérant vous revoir prochainement. L'équipe Matsuri Bordeaux 🍣

  • Avatar de Julien.u
    Julien.u 22/08/2019 à 00:08
    Note de : 5 / 5

    Concept top, service au top comme d'habitude, les plats sont bons et variés, je recommande vivement ce restaurant situé en plein cœur de Bordeaux, le prix est un peu cher mais n'est pas aussi le prix pour de bon produits ?? En tout cas À BIENTÔT

  • Avatar de Magali..
    Magali.. 16/08/2019 à 14:45
    Note de : 2 / 5

    Je suis venue avec de la famille manger un soir et je n'ai pas été convaincue par le concept. Très peu de plats tournaient sur le petit bar mobile, il y avait une grande quantité de desserts qui tournaient sans trouver preneurs. Quand enfin les premiers plats ont commencé à sortir j'étais contente d'être située au milieu de la salle sinon je n'aurai pas été servie. On a la possibilité de commander directement auprès des serveurs mais on a la sensation de les déranger, manque d'amabilité. Je ne reviendrai pas.

    Réponse :

    Bonjour Magali, Nous regrettons que votre repas chez Matsuri ne vous ait pas pleinement satisfait. En début de service, le comptoir tournant est rempli par nos cuisiniers et alimenté tout le long du service. Nous faisons attention à varier le plus possible les plats qui défilent sur le kaiten afin de vous offrir un parfait éventail de notre savoir-faire. Seuls les plats chauds sont moins présents sur le comptoir afin de privilégier une dégustation chaude. De ce fait, n'hésitez pas à les commander directement auprès de nos serveurs. En fin de service, le comptoir tournant est de moins en moins rempli pour des raisons d'hygiène et de respect de l'environnement. Nous faisons attention à ne pas produire trop en fin de service afin d'éviter tout gaspillage alimentaire. De ce fait, nous vous invitons à ne surtout pas hésiter à commander auprès d'un serveur ou d'un cuisinier ce dont vous avez envie. En espérant vous avoir éclairé, L'équipe Matsuri

  • Avatar de Sacha.
    Sacha. 19/02/2019 à 16:16
    Note de : 2 / 5

    Obligé d'attendre longtemps pour avoir un plat intéressant, renouvellement pas assez rapide, certains plat n'ont pas le prix adaptés (comme les desserts encore emballés à 5€). Le service est également long lorsque l'on commande directement sur la carte. Sinon certains plats et sushis sont très bon, et le personnel aimable.

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, En début de service, le comptoir tournant est rempli par nos cuisiniers et alimenté tout le long du service. Nous faisons attention à varier le plus possible les plats qui défilent sur le kaiten afin de vous offrir un parfait éventail de notre savoir-faire. Seuls les plats chauds sont moins présents sur le comptoir afin de privilégier une dégustation chaude, de fait commandez-les directement auprès de nos serveurs. Chaque plat est mis sous cloche pour des raisons d’hygiène. En fin de service, le comptoir tournant est de moins en moins rempli pour des raisons d'hygiène et de respect de l'environnement. Nous faisons attention à ne pas produire trop en fin de service afin d'éviter tout gaspillage alimentaire. De ce fait, nous vous invitons à ne surtout pas hésiter à commander auprès d'un serveur ou d'un cuisinier ce dont vous avez envie. Matsuri ne fabrique pas lui même ses desserts. Hormis nos bols (litchis, gelée coco fruits secs et salade de fruits), tous nos desserts sont surgelés et certains sous plastiques pour des questions d'hygiène. Ces produits surgelés sont fabriqués par un pâtissier avec lequel nous avons mis en place une recette pour nos financiers, panna cotta et cheesecake. Nos daifuku et dorayaki, eux viennent tout droit du Japon par notre fournisseur. En espérant vous avoir éclairé, L’équipe Matsuri.

  • Avatar de stéphane.E
    stéphane.E 29/12/2018 à 23:28
    Note de : 5 / 5

    Très bon restaurant de sushis ! Et avec le convoyeur les plats passent devant vous en farandole, il suffit de choisir votre assiette.

  • Avatar de Man.i
    Man.i 21/08/2018 à 13:46
    Note de : 5 / 5

    Lieu agréable pour petite faim idéal en promenade. Acceuil agréable personnel propre .toilettes propre. Agréable moment merci.

  • Avatar de Victor.n
    Victor.n 19/08/2018 à 17:28
    Note de : 3 / 5

    Les plats sont bons et sûrement de bonne qualité mais je trouve le prix vraiment exorbitant pour la quantité. Les sushis sont ridiculements petits et sont facturés 4€ ! Nous avons payé près de 25€ chacun et nous n'étions pas rassasiés. Le service est de qualité et les serveurs sont à votre écoute. La qualité est sûrement au rendez-vous mais soyez prêt à y mettre le prix.

    Réponse :

    Bonjour Victor, Nous vous remercions pour votre commentaire. Matsuri est au cœur de la tradition japonaise, cela se traduit par la taille de nos portions. Dans tous nos établissements, vous pourrez déguster élégamment des produits de qualité. Le raffinement et la simplicité sont les bases de cette vaste culture japonaise que Matsuri tente de transmettre et de respecter à travers sa personnalité et son concept. Si vous préférez des portions d’une taille plus conséquente, vous trouverez votre bonheur plutôt vers des familles de produits comme nos grands california plus riches et conséquents , ou encore les maki frits, très gourmands ;) N’hésitez pas à souscrire à notre programme de fidélité pour bénéficier de nos avantages dans nos restaurants. Dès votre inscription, 30 euros de welcome pack, et une prime de 5% créditée à chaque achat vous sont offert ! De plus, si vous réservez via notre site 30% vous est crédité au lieu de 5% et pour votre anniversaire -50% vous est offert ! Au plaisir de vous revoir en salle ou de vous servir à emporter ou en livraison. Bien à vous, L’équipe Matsuri.

  • Avatar de Alexandra.e
    Alexandra.e 17/08/2018 à 10:40
    Note de : 4 / 5

    Réservation via la fourchette, personnel sympathique et accueillant. Du choix varié sur le tapis roulant, la nourriture est bonne, si vous ne voyez pas passer ce qui vous fait envie sur la carte, il suffit de demander et on vous l'amènera fraîchement préparé! Bien situé, agréable en fin de journée quand les passages se vident. Tarifs plutôt chers cependant, l'offre La Fourchette adoucit la note et la rend plus raisonnable.

    Réponse :

    Bonjour Alexandra, C'est avec une grande joie que nous découvrons votre commentaire, nous vous remercions de prendre le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que l'expérience et le repas vous ait comblé. Cependant, nous tenons à vous rappeler que le prix des assiettes varie entre 2 et 6€, ce qui vous permet de consommer selon vos envies et votre budget. Toutefois, avez-vous envisagé notre programme de fidélité ? Dès votre inscription, 30 euros de welcome pack, et une prime de 5% créditée à chaque achat vous sont offerts ! Lors d'une réservation sur notre site, ce n'est pas 5%, mais 30% qui vous sont crédités. Enfin, pour votre anniversaire, vous bénéficiez d'une remise de 50% à utiliser sous 3 jours. Attirant, n'est-ce pas? Au plaisir de vous revoir en salle ou de vous servir à emporter ou en livraison:) Bien à vous, L’équipe Matsuri.

  • Avatar de Olivier.o
    Olivier.o 21/07/2018 à 10:23
    Note de : 2 / 5

    Depuis le changement de carte, rien ne va plus. Matsuri perd son identité. La plupart des bons plats disparaissent. Plus de Californias deluxe, alors que franchement c'était top. Plus de sushis seiche, maquereau, dorade, plus de st jacques, plus de Gunkans oeufs de saumon, tout ça au profit de nouveautés fades avec quasi plus de poisson. Il faut se ressaisir! Encore heureux qu'il reste les tempuras de légumes... J'étais un habitué, je suis profondément déçu. Je vais attendre un changement de carte avant d'y remettre les pieds...

  • Avatar de PiwEL.
    PiwEL. 17/06/2017 à 21:15
    Note de : 3 / 5

    Pas trop mal mais quand même très cher et piégeux.

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